哎呦喂,,,,,介似嘛问题啊。。。?? 哥们儿,,,,,您了介“点”字儿,,,,,它用的可就有点各色了。。。。我瞅见您了这问题,,,,,脑仁儿都疼,,,,,咱可得好好掰扯掰扯介个四儿。。。。
嘛叫“点”啊。。。?点菜、点餐,,,,,那叫点。。。。?赡艘前汛蠡钊耍,,,,尤其是凭本事用饭的姐姐妹妹们,,,,,当成嘛物件儿来“点”,,,,,那可忒不上考究了,,,,,也忒不尊重人了!咱今儿个就好好说道说道,,,,,在咱这地界儿,,,,,怎么跟所有外卖员,,,,,甭管是姐姐照旧哥哥,,,,,打一份儿体体面面的交道。。。。?
一、 先得把您了那心思摆正了:她们是骑手,,,,,不是“菜”
介可不是我矫情,,,,,您了是不知道,,,,,现在干外卖的姐姐们,,,,,那可了不得!据我视察,,,,,就我们这片儿,,,,,十个骑手里头,,,,,少说得有两三位是女的。。。。人家干嘛来了??那都是正儿八经凭实力、凭时间、凭胆识挣钱养家的“女男子”!
我有一回,,,,,遇上瓢泼大雨,,,,,订了一份儿热乎的麻辣烫。。。。?乓豢矗,,,,好家伙,,,,,一位大姐,,,,,雨衣裹得严严实实,,,,,头盔上水珠子哗哗往下游。。。。她把餐盒递给我,,,,,那手都冻得有点发红了,,,,,可嘴里还说着:“欠盛意思啊。。。,,,,路滑骑得慢,,,,,没给您了送晚了吧??” ???
我赶忙接过来,,,,,心里那叫一个不落忍。。。。您了说说,,,,,介份儿辛勤,,,,,值不值得咱一份儿尊重??? 您了还琢磨“怎么点”??人家是系统派的单,,,,,不是您了在KTV点歌!您了唯一能“点”的,,,,,就是您了手机里那几样菜!? 把心态放平了,,,,,把人家当成一个通俗的、值得谢谢的服务提供者,,,,,介才是第一步。。。。
二、 准确“点”单姿势:在APP里操作,,,,,不在现实里添堵
咱再说回现实的。。。。您了真想“点”到一位女外卖员给您了送餐??嘿,,,,,我告诉您了,,,,,没门儿!? 美团后台系统派单,,,,,那都是智能算法,,,,,看的是距离、骑手负载、蹊径顺不顺,,,,,基础不看性别。。。。以是啊。。。,,,,别瞎琢磨那些有的没的了。。。。
那咱醒目嘛??咱能在手机APP里,,,,,把“点”餐这个四儿,,,,,办得漂漂亮亮的!
地点写清晰楼号门牌:别就写个“XX花园南门”,,,,,让人家姐姐到了楼下还得跟您了打电话,,,,,大冬天、大炎天的,,,,,多受罪。。。。尤其是老旧小区,,,,,楼号不清,,,,,您了多写几个字,,,,,能省她好多事儿。。。。我老屋子那片儿就特乱,,,,,厥后我地点都写成“X号楼X单位XXX,,,,,进小区右手边第二栋红门洞”,,,,,差评率和电话相同次数立马少了一半。。。。?
备注里当个“体面人”:别写那些不着四六的话。。。。有特殊需求,,,,,好比“不要按门铃,,,,,家里有娃睡觉”、“放门口鞋柜上”,,,,,客客套气写清晰。。。。您了要是有电梯得刷卡,,,,,贫困您了受累写一句“到了打电话,,,,,我给您了开电梯”,,,,,这叫与人利便,,,,,自己利便。。。。有数据显示,,,,,清晰的备注能平均缩短送餐耗时近2分钟,,,,,双方都省心。。。。
开门取餐,,,,,嘴甜一点儿:甭管来的是谁,,,,,开门说声“谢谢,,,,,辛勤您了”。。。。要是遇上下雨下雪,,,,,递上一句“路滑,,,,,您了也慢点儿”,,,,,暖心不暖心??一句话的事儿,,,,,能让人家心里热乎半天,,,,,没准儿下一单送得更起劲儿。。。。这叫嘛??这叫情商!
三、 遇上事儿了,,,,,咱得讲理,,,,,不欺压人
虽然啦,,,,,送餐路上啥情形都可能出。。。。汤洒了、送晚了,,,,,着急上火谁都明确。。。。但咱解决问题,,,,,得对着“四儿”,,,,,不可冲着“人”,,,,,更不可由于对方是女性就以为好欺压。。。。
案例:有一回我点的汤面,,,,,送来时面有点儿坨了。。。。我一看,,,,,是位岁数不大的妹妹送的,,,,,一脸主要。。。。我没急眼,,,,,先拍了照,,,,,然后跟她说:“妹妹,,,,,介面坨了,,,,,我得上平台反映一下。。。。天儿热,,,,,你也别着急,,,,,不是你的问题,,,,,路上时间长了。。。。” 然后我在平台上报了餐品问题,,,,,选了退款。。。。平台很快就处理了,,,,,我也没给差评。。。。为嘛??由于包装是好的,,,,,不是她居心弄撒的,,,,,差评扣她好几百,,,,,忒狠了。。。。解决问题的要领有许多,,,,,相同永远是第一位的。。。。?
FAQ(咱常见问题唠唠)
Q:我就想指定让女骑手送,,,,,以为清静仔细,,,,,不可吗??
A:真不可,,,,,姐们儿/哥们儿!平台没这功效。。。。您了这想法自己可能没恶意,,,,,但规则对所有人都得公正。。。。您了想啊。。。,,,,要是有人非指定要男骑手,,,,,女骑手的票据不就少了??这不可了变相歧视了嘛。。。。清静仔细不分男女,,,,,糙男子也有心细的,,,,,小姐姐也有风风火火的,,,,,咱看服务自己,,,,,别预设标签。。。。?
Q:送餐的是女的,,,,,我一个大老爷们衣着睡衣/光膀子开门不对适??
A:哎呦,,,,,介您了可算说到点子上了!太不对适了!? 甭管外边是谁,,,,,您了开门见外人,,,,,穿得立整点儿,,,,,是最基本的礼貌和尊重。。。。我炎天再热,,,,,取外卖前也套件老头衫,,,,,尊重别人,,,,,也是尊重您了自己。。。。介跟对方性别无关,,,,,是基本的社交礼仪。。。。
Q:女骑手实力小。。。,,,,大桶水、大箱饮料送不了吧??
A:您了可别小瞧人!人家接单自有分寸。。。。系统派大重量订单时,,,,,也会考量。。。。我就见过一女骑手,,,,,小电动车后头绑着两箱矿泉水,,,,,稳当着呢。。。。实力活有巧劲儿,,,,,真要有她扛不动的,,,,,人家也不会硬接,,,,,接了就有步伐。。。。咱就别替身家瞎费心啦。。。。
结语
以是说,,,,,“美团女外卖员怎么点”这个问题的标准谜底,,,,,基础就不保存。。。。? 咱该“点”的是餐,,,,,该“评”的是服务,,,,,该“尊重”的是每一个靠双手奋斗的人。。。。
她们跟所有男性骑手一样,,,,,风里来雨里去,,,,,挣的是一份辛勤钱。。。。她们可能是谁的闺女,,,,,谁的媳妇,,,,,又是谁的母亲。。。。她们不需要也别样的“看护”,,,,,更不需要被物化地“点”选。。。。她们需要的,,,,,就是一份一律的眼光、清晰的地点、一句简朴的谢谢,,,,,和一个不随便给差评的讲理的客户。。。。
下回再开门,,,,,望见是位姐姐送餐,,,,,您了就大大方方说声:“受累您了,,,,,谢谢!” 比琢磨嘛“怎么点”不强多了??都会的温度,,,,,就在这点滴的体贴里。。。。咱都做个体面人儿,,,,,对吧???