哎呀,,,,,,提及这个事儿,,,,,,俺这心里头就挖抓得不可!? 前阵子,,,,,,俺一个着实兄弟,,,,,,去做了回“水疗”,,,,,,回来跟俺叨咕,,,,,,说闻声服务员跟对讲机里头说了句“来个j”,,,,,,结账时间就多出老些项目钱,,,,,,冤得慌!他问俺:“这‘切口j’究竟是个甚意思???” 俺其时也蒙圈儿。。。。。。,,,,,厥后下功夫探询了一圈,,,,,,问了好几个行里的老熟人,,,,,,才把这层窗户纸捅破。。。。。。今儿就掰开揉碎,,,,,,跟恁好好说道说道,,,,,,这里头的门道可深了!?
一、“切口j”究竟是甚???俺给恁翻译翻译!
咱先甭慌,,,,,,把这个“j”弄明确。。。。。。? 在好些不那们正规的水疗、养生会所里头,,,,,,这个“j”。。。。。。,,,,,它就不是个英文字母,,,,,,而是咱们这边坊间的一种“黑话”代号。。。。。。
它最常见的意思,,,,,,指的是“加钟”。。。。。。? 啥叫加钟???就是恁原来买了一个钟(好比60分钟)的服务,,,,,,时间快到了,,,,,,服务员或者技师用话术或者别的办法,,,,,,劝恁再加一个钟的时间,,,,,,好多收一份钱。。。。。。? 他们内部一说“j”,,,,,,前台、司理就明确了:哦,,,,,,这位客人有可能被说服,,,,,,要给他推加钟项目了。。。。。。
尚有第二种可能,,,,,,指的是 “精油”类项目的简称。。。。。。有些店会把用精油推背、推油这类单价更高的项目,,,,,,用“j”来快速指代。。。。。。服务员喊“j”,,,,,,可能是通知准备精油,,,,,,或者体现这位客人做的是高价项目,,,,,,结账时间得多留心眼儿,,,,,,别算错钱(是别少收了店里的钱。。。。。。。。。。。。
俺听一个干过8年前台的远房表亲说,,,,,,他们以前培训,,,,,,第一课就是背这些“切口表”。。。。。。“a”是嘛,,,,,,“b”是嘛,,,,,,“j”是嘛,,,,,,背得滚瓜烂熟。。。。。。她预计,,,,,,最少有8成不懂行的男客人,,,,,,被这些切口坑过,,,,,,稀里糊涂就多花了钱。。。。。。? 恁说坑人不坑人!
二、除了“j”,,,,,,尚有哪些切口坑???一张表让恁全看透!
哎呀,,,,,,光一个“j”哪够。。。。。。≌獍锶嘶ɑǔψ佣嘧拍兀? 俺给恁列几个常见的,,,,,,恁以后闻声,,,,,,脑子里就得拉起警报线!
“s”或者“上钟”:这个算基本的,,,,,,就是技师最先服务了。。。。。。但有时间“上双钟”意思就是直接默认给恁安排两个钟,,,,,,恁没允许也算上,,,,,,霸王硬上弓!
“特服”或“tf”:这个可就危险了!?♂? 特指那些不正当的“特殊服务”。。。。。。闻声这个,,,,,,甭犹豫,,,,,,赶忙找捏词走人!这地方不清洁,,,,,,弄欠好要倒大霉的!
“点牌”或“点钟”:意思是客人指定某个技师。。。。。。这本没错,,,,,,但有些店,,,,,,被点牌的技师要交份子钱给店里,,,,,,这钱最后从哪儿出???还不是变着法儿从客人身上刮出来!可能服务项目缩水,,,,,,或者拼命推销产品。。。。。。
“办卡”/“充值”切口:他们可能说“给客人上杯好茶”,,,,,,或者“带客人去贵宾室看看”。。。。。。? 这都是要最先猛攻推销办卡的前奏了,,,,,,那好茶是好喝的???那贵宾室是好进的???接下来就是三五个人围着恁,,,,,,不办卡不让走的架势!
俺那朋侪小王,,,,,,就吃过亏。。。。。。他闻声对讲机说“j一位,,,,,,准备特调”,,,,,,还以为给他调啥好喝的,,,,,,效果就是一直推销一种死贵死贵的“特调精油”,,,,,,不买就甩脸子,,,,,,手法也重得很,,,,,,把他气得够呛。。。。。。
三、咋能避开这些坑???俺教恁几招“破切口”大法!
知道了坑在哪儿,,,,,,咱就得学会绕着走!?? 俺总结了几条着实步伐,,,,,,恁记心里头,,,,,,准保有用。。。。。。
第一招,,,,,,进门先“望闻问切”。。。。。。? 别急着躺下。。。。。。先瞅瞅这家店价目表是不是清晰明确,,,,,,所有贴在墙上???若是价目模糊,,,,,,或者全凭嘴说,,,,,,扭头就走!再闻闻店里空气,,,,,,正规的养生馆是精油或艾草味,,,,,,要是闻到浓郁香水味夹杂别的怪味,,,,,,也得小心。。。。。。? 最后直接问:“有没有隐藏消耗???服务历程中会不会推销???” 看他们咋回覆,,,,,,支支吾吾的,,,,,,肯定有鬼。。。。。。
第二招,,,,,,守住钱包,,,,,,先谈规则。。。。。。? 进去就明确说:“俺就做xx分钟这个项目,,,,,,到点提醒俺,,,,,,不加钟,,,,,,不办卡,,,,,,不买产品。。。。。。能行咱就做,,,,,,不可俺换一家。。。。。。” 先把丑话说前头,,,,,,能劝退一泰半想坑你的心思。。。。。。别怕抹不开体面,,,,,,咱是来消耗,,,,,,不是来当冤大头的!
第三招,,,,,,听懂切口,,,,,,直接点破。。。。。。? 要是真闻声对讲机里说什么“j”、“s”、“特调”之类听不懂的词,,,,,,直接问旁边的技师:“恁适才说的‘j’是啥意思???跟俺的服务有关系没???” ? 你一旦点破,,,,,,他们就知道你是个懂行的,,,,,,不敢瞎搅。。。。。。这叫“以正压邪”!
第四招,,,,,,保存证据,,,,,,坚决投诉。。。。。。? 万一真被坑了,,,,,,付款前对着收费单照相,,,,,,记下工号。。。。。。出门就打12315或者市场监视治理局电话。。。。。。别以为没用,,,,,,现在管得严,,,,,,一投诉一个准,,,,,,还能帮厥后人排雷。。。。。。
FAQ(俺替恁问咧)
问:所有水疗都有切口吗???正规的有没有???
答:可不敢一棍子打死!正规的、连锁的、星级旅馆里的SPA,,,,,,绝大大都都是明码标价,,,,,,流程透明,,,,,,人家靠口碑和手艺用饭,,,,,,不玩这些虚头巴脑的。。。。。。切口主要集中在一些不太正规、想赚快钱的中小养生会所。。。。。。
问:听到切口,,,,,,是不是代表那家店肯定不正当???
答:诶,,,,,,这个纷歧定。。。。。。用切口主要目的是为了内部相同利便,,,,,,同时阻止客人听懂他们在推销或加码。。。。。。但它确实是不规范、不透明的体现。。。。。。有切口的店,,,,,,泛起太过推销、隐形消耗的可能性极高!咱最好避而远之。。。。。。
问:一个人(特殊是女的)去,,,,,,怎么防止被坑???
答:姊妹们听俺说!? 首先,,,,,,只管选择公共点评上口碑好、女性客户多的着名店肆。。。。。。进去后,,,,,,所有要求(好比用哪种精油、做多久)全程用手机录音。。。。。。遇到强行推销,,,,,,直接说“我在录音,,,,,,你再这样我报警了”,,,,,,比啥都管用。。。。。。清静第一!
问:若是已经被坑了,,,,,,钱未几,,,,,,值得投诉吗???
答:值得!很是值得!? 这不是钱多钱少的事。。。。。。咱每投诉一次,,,,,,市场监视部分那里就有一次纪录。。。。。。投诉的人多了,,,,,,这家店就会被重点关注,,,,,,甚至处分。。。。。。咱这不但是给自己维权,,,,,,也是给厥后的兄弟姐妹们扫雷呢!好事无量!
说究竟。。。。。。,,,,,俺写这些,,,,,,不是让咱不去享受。。。。。。正规的水疗、推拿,,,,,,解乏放松,,,,,,是个好事儿!? 咱阻挡的,,,,,,是那些藏着掖着、把客人当冤大头坑的歪门邪道。。。。。。
“切口”说究竟,,,,,,就是使用信息差池等来牟利。。。。。。咱老黎民挣点钱禁止易,,,,,,花出去得显着确白,,,,,,舒舒坦坦。。。。。。? 希望俺今儿这番大真话,,,,,,能像给恁手里塞了把手电筒,,,,,,以后再进这类场合,,,,,,心里头亮堂堂的,,,,,,啥“切口”也吓不倒咱!
记着喽:消耗不透明,,,,,,扭头就走人;;守住钱袋子,,,,,,做个明确人!咱可不当那待宰的羔羊!俺这话就撂这儿了!