哎呦喂， ，列位老几位， ，咱今儿个聊点嘛呢？？？？？聊点“刺激”的！? 就内“维也纳旅馆的特殊服务”， ，您列位听说过嘛？？？？？
介不前几天， ，我一发小儿神神秘秘给我发信息， ，问我：“哥， ，老住维也纳， ，听说里头有‘特殊服务’？？？？？嘛服务？？？？？细说说！” 给我问一愣。。。。 。我心说， ，介都哪跟哪。。。。 ？？？？？我住了不下二十回， ，我咋不知道尚有“隐藏菜单”呢？？？？？
厥后我一琢磨， ，嘿， ，准是让网上内些不靠谱的帖子给带歪了！? 今儿个， ，我就以我这张老脸担保， ，跟列位掰扯掰扯， ，维也纳旅馆里头， ，究竟有嘛“特殊”的。。。。 。咱不玩虚的， ，就唠实嗑儿！
首先咱得把话撂这儿：您要是琢磨着内种不正规的、带颜色的“服务”， ，我劝您赶忙打。。。。 。? 维也纳是正儿八经的天下连锁品牌， ，治理倍儿严， ，绝对没内些乌七八糟的玩意儿。。。。 。想找内个， ，您可走错门儿了， ，转头再让人给举报了， ，多崴泥。。。。 。
那咱说的“特殊服务”是嘛呢？？？？？说白了， ，就是它家一些不广为人知、但做得挺隧道的差别化服务， ，让您住得比别家更舒坦、更“有面儿”。。。。 。
我头一回感受到“特殊”， ，是有回我重伤风出差， ，晚上到旅馆都快散架了。。。。 。前台小女人一看我状态差池， ，立马自动问：“先生， ，看您不惬意， ，需要帮您送杯姜茶到房间吗？？？？？免费的。。。。 。” ?
哎呦， ，介句话， ，其时听着心里倍儿暖！泰三更的， ，人也没嫌贫困。。。。 。过了不到二十分钟， ，服务员真端着热腾腾的姜茶和一小包伤风冲剂敲门了。。。。 。就介种不写在价目表上， ，但能雪中送炭的仔细， ，我以为就挺“特殊”。。。。 。
住多了我就发明了， ，维也纳的“特殊”， ，主要不在“花活”， ，而在“里子”。。。。 。我总结了几条， ，您瞅瞅是不是内意思。。。。 。
1. “深睡眠”主题， ，它不是跟你闹着玩的！
维也纳主打“音乐艺术+深睡眠”， ，好多人都以为就是个口号。。。。 。我告诉您， ，真不是！它家的床垫、枕头， ，是真下本。。。。 。?? 有回我媳妇儿跟我一块住， ，她颈椎欠好， ，挑枕头挑得邪乎。。。。 。跟前台一提， ，人家二话没说， ，搬来三种差别类型的枕头（荞麦的、决明子的、软管的）让她选， ，说“不着急， ，您试好了告诉我”。。。。 。
就冲这份耐心， ，许多五星旅馆都未必有。。。。 。? 房间里尚有助眠音乐系统， ，曲子是专门采编的轻音乐、自然白噪音， ，别说， ，戴上眼罩一听， ，睡得是扎实。。。。 。
2. 早餐的“隐藏服法”， ，天津卫的嘴可能更挑。。。。 。
它家早餐是自助， ，看着大同小异对吧？？？？？但我发明一“特殊”的：它的面条浇头和小馄饨的汤底， ，是单锅现调的， ，不是大锅烩。。。。 。? ?
您可以去面档那儿， ，跟师傅说“师傅， ，屈驾， ，面少点， ，多来点雪菜肉丝浇头， ，汤宽着点”， ，师傅一般都给办。。。。 。尤其是内小馄饨， ，汤头是骨头汤， ，早上来一碗， ，舒坦一整天。。。。 。介种“可定制”的细节， ，对咱考究“早点”的卫嘴子来说， ，挺对路。。。。 。
3. 一些您不自动问， ，他们可能不提的“小玩意儿”。。。。 。
好比：
“百项便民用品”：您要是忘了带充电线、剃须刀、老花镜， ，甚至指甲刀、创可贴， ，打电话给客房中心， ，一般几分钟内就能免费给您送上来一个“便民包”。。。。 。我见过最绝的， ，有一回我问有没有烫衣板， ，效果人连挂烫机都给我推来了！?
“夜床服务”的巧思：不是所有房型都有， ，但若是您住高级点的， ，黄昏开夜床时， ，服务员除了拉窗帘、铺地巾， ，有时还会在床头放杯温牛奶或一小块点心， ，旁边放张手写天气卡， ，告诉你第二天温度。。。。 。介小细节， ，就让人觉着被惦记着。。。。 。
您说了， ，我住了好几回， ，咋没碰上这些好事儿呢？？？？？这里头， ，有点小门道。。。。 。
首先， ，办个会员！介是最着实的。。。。 。? ?
您别嫌贫困， ，免费注册一个。。。。 ；；；；；嵩逼芳斗灼缪， ，感受到的“温度”确实有差别。。。。 。好比， ，金卡以上会员， ，旺季的时间更容易被免费升级房型（我遇上过两回， ，从高级大床房升到豪华商务房， ，美滋滋）。。。。 。延迟退房到下昼2点， ，那也是基本操作。。。。 。前台看待会员， ，耐心水平和自动性就是纷歧样。。。。 。
其次， ，嘛叫“会来事”？？？？？就是有需求您得提！
别欠盛意思。。。。 。好比您带孩子， ，可以问“有儿童拖鞋和牙刷吗？？？？？”；；；；；要办公， ，可以问“房间插座多吗， ，有没有多余的插线板？？？？？”；；；；；甚至您要个腰靠、加床被子， ，只要合理， ，直接打电话。。。。 。? 维也纳的服务响应速率， ，在我住过的同价位旅馆里， ，算是拔尖的。。。。 。您不提， ，人家不知道您需要嘛， ，自动提了， ，就是“特殊服务”的最先。。。。 。
最后， ，瞅准了新开的店或者旗舰店去住。。。。 。
维也纳这些年开的新店， ，特殊是3.0版本以上的， ，设施新、服务培训也更到位， ，这些“特殊服务”的执行标准更高。。。。 。? 有些老店可能由于装修或治理问题， ，服务会打折扣。。。。 。您订房前， ，多看看网上的最新点评， ，尤其是带图的， ，心里就有谱了。。。。 。
1. 问：嘛“特殊要求”都能提吗？？？？？会不会特殊收费？？？？？
答：合理规模之内的基本不收费！? 像多要瓶水、多给套毛巾牙刷、借个转换插头， ，这都是标配。。。。 。但您要说“给我房间摆满鲜花”或者“送瓶红酒”， ，介就得收费了。。。。 。原则就是：标准设置规模内的增值服务， ，免费；；；；；需要特殊采购的， ，收费。。。。 。? 提之前可以客套地问一句“讨教这个是免费的吗？？？？？”， ，没误差。。。。 。
2. 问：网上说的“管家服务”是真的吗？？？？？
答：分店， ，分房型。。。。 。? 通俗的商务大床房， ，一般没有专职管家。。。。 。但若是您住的是旗舰店的行政房或者套房， ，或许率会有“在线管家”服务（通常是加您微信， ，24小时响应需求）。。。。 。到店前问问前台， ，准成。。。。 。
3. 问：它家卫生究竟咋样？？？？？听说连锁旅馆都…
答：介个我得说真话， ，总体靠谱， ，但得会看。。。。 。? 维也纳的布草（床单被罩）洗濯是统一外包给大洗涤公司的， ，比街边小店自己洗的放心。。。。 。您进房间， ，先闻味儿， ，没霉味；；；；；再摸洗手间台盆和角落， ，没灰尘。。。。 。? 我住这么多次， ，翻车概率极低。。。。 。不放心的话， ，自己带个隔脏睡袋， ，最扎实。。。。 。
4. 问：性价比究竟高在哪儿？？？？？
答：高在“稳固的睡眠体验”和“不拉胯的基础服务”上。。。。 。? 它的床品、隔音、热水、网络， ，水平很是稳固， ，很少出幺蛾子。。。。 。您出差累一天， ，要的不是惊喜， ，是“不料外”。。。。 。它就用这套标准化服务， ，包管了您花三五百块钱， ，能买个牢靠觉和一顿不错的早餐。。。。 。对商务客来说， ，介就是最大的“特殊”。。。。 。
以是您瞧， ，聊了一圈， ，维也纳旅馆的“特殊服务”， ，它不是嘛惊天动地的神秘， ，而是一套扎扎实实、藏在标准化流程里的“暖心思”和“无邪度”。。。。 。? ?
它特殊就特殊在， ，能在您没想到的时间多想一步， ，在您有需要的时间响应快一步。。。。 。? 不搞花架子， ，不弄虚的， ，就奔着让您睡好、住扎实去。。。。 。
下回您再住， ，别光蒙头睡觉。。。。 。眼观六路， ，嘴勤快点， ，该问的问， ，该提的提。。。。 。? 没准儿， ，您也能掘客出属于您自个儿的“特殊服务”。。。。 。这住旅馆啊， ，有时间就跟处朋侪似的， ，您自动点儿， ，才有故事， ，您说是不是介理儿？？？？？?
得， ，今儿个就唠到这儿， ，希望介大真话对您有用！转头您有嘛新发明， ，咱谈论区再接着唠！