哎呀,,,,,,可算是能歇下了!外头跑了一天生意,,,,,,回到旅馆,,,,,,这肩膀跟后背僵得和门板似的,,,,,,脑仁儿也嗡嗡地疼。。。。? 躺在绵软软的床上,,,,,,心思却飘到手机屏幕上——那应用里头,,,,,,“旅馆上门推拿”、“SPA”几个字眼儿,,,,,,勾得人心里直痒痒。。。。想叫,,,,,,又怯生生的:这上门来的,,,,,,究竟是“解乏仙人”照旧“闹心祖宗”??安生担心生??手艺究竟咋样个??
俺这可不是瞎费心。。。。去年在郑州,,,,,,叫过一回,,,,,,那师傅手艺是不赖,,,,,,可就是嘴太碎,,,,,,聒噪得人更心烦;;;;;;前年在西安,,,,,,倒是清静,,,,,,可那手劲儿,,,,,,跟挠痒痒也差未几,,,,,,钱白花了么!?♂? 以是今天,,,,,,咱就连系俺自个儿和身边伙计们“真金白银”买回来的教训跟履历,,,,,,好好唠唠这“旅馆上门服务”里的弯弯绕绕。。。。包管都是大真话,,,,,,给恁心里先有个谱儿!
可不敢以为“旅馆上门”就只是推拿推拿!现在这市场,,,,,,花哨着哩。。。。俺给咱归拢归拢,,,,,,主要分三大门派:
“正骨舒筋”派:这就是咱常想的推拿、推拿、SPA。。。。又分两种:一种是跟旅馆有相助的,,,,,,通常在前台有价目表,,,,,,相对最留心,,,,,,但可能价高且名堂少;;;;;;另一种是第三方平台上的,,,,,,选择多,,,,,,价码浮动大,,,,,,也是咱最“闹不神秘”(搞不清晰)、最需要甄别的。。。。
“唇舌生香”派:就是送餐到房!可别小看,,,,,,从外地特色小吃到暖锅烧烤,,,,,,甚至尚有帮你出去跑腿买指定品牌的奶茶、药品的“跑腿服务”,,,,,,这可比咱自己人生地不熟出去瞎摸强多了。。。。尤其是加班到三更,,,,,,一碗热腾腾的刀削面送到门口,,,,,,那幸福感,,,,,,飙升!?
“锦上添花”派:这就高级了。。。。好比衣物紧迫熨烫、专业装备租赁(像投影仪、空气净化器)、甚至尚有上门美发化妆的!俺有个女同事出差见客户,,,,,,行李箱延伸了,,,,,,就是靠上门化妆救的急,,,,,,贵是贵点,,,,,,但值!
瞅着挺美??慢点儿!五大暗坑可就藏在里头,,,,,,俺可都替恁踩过:
坑一:挂羊头卖狗肉。。。。宣传图上是专业仪器、清静小姐姐,,,,,,上门的是个拎着个布包、手指头枢纽比俺还粗的老汉(没有说老汉手艺欠好的意思,,,,,,就是和预期差太多)。。。。
坑二:手艺水分大。。。。啥“资深中医理疗师”,,,,,,一上手就知道是培训了半个月速成的,,,,,,穴位找禁绝,,,,,,光会使蛮力,,,,,,按完更疼了!?
坑三:隐性消耗一直嘴。。。。“哥,,,,,,你这劳损严重,,,,,,得用我们特制的精油,,,,,,一瓶198。。。。”“姐,,,,,,你这头发得做个深层护理,,,,,,否则不上色,,,,,,加288。。。。” 你要不允许,,,,,,那脸拉得比驴都长。。。。
坑四:宁笃志里总打鼓。。。。尤其是女娃娃单独住店,,,,,,让生疏人进房间,,,,,,心里那根弦儿绷得牢牢的,,,,,,哪能放松得了??门究竟锁不锁??工具会不会少??
坑五:平台扯皮不管事。。。。要是服务不知足,,,,,,投诉到平台,,,,,,经常是“我们会纪录反馈”,,,,,,然后就没下文了,,,,,,维权费劲巴拉。。。。
都是血泪换来的履历,,,,,,恁可拿小本本记下:
要看平台,,,,,,不要私下联系!一定要通过正规、大型的平台下单。。。。平台有评价、有羁系、有纪录。。。。私下加微信或者电话叫的,,,,,,出了事你哭都找不见庙门!? 平台就像个保人,,,,,,再咋也比没保人强。。。。
要挑“金牌”,,,,,,不要贪自制。。。??词Ω档谋昵,,,,,,选“平台认证”、“金牌技师”、“服务次数1000+”。。。。价钱上,,,,,,低于市场价一大截的,,,,,,八成有鬼。。。。记着,,,,,,你是来享受的,,,,,,不是来冒险捡漏的。。。。
要提前“审讯”,,,,,,不要欠盛意思。。。。下单前,,,,,,在平台谈天框里问清晰:师傅男的女的??工龄几年??用什么产品??特殊收费吗??流程是啥??? 问细点,,,,,,能滤掉一泰半不靠谱的。。。。正规的好师傅不怕你问。。。。
要严守规则,,,,,,不要模糊界线。。。。人来了,,,,,,第一时间核对平台订单信息和工牌。。。。服务历程中,,,,,,房门不要反锁,,,,,,最好留个缝,,,,,,或者跟朋侪打个电话坚持通话状态。。。。珍贵物品收进包管箱。。。。这些不是事多,,,,,,是给自己上包管。。。。
要就地“验收”,,,,,,不要事后诸葛亮。。。。感受手法差池、推销太多,,,,,,要马上、客套但坚决地叫停!“师傅,,,,,,停一下,,,,,,我以为不太惬意,,,,,,今天先到这儿吧。。。。” 平台通常支持服务中作废,,,,,,扣部分用度总比忍着受罪强。。。。完事儿后,,,,,,连忙在平台评价!? 好就好,,,,,,欠好就欠好,,,,,,给后人提个醒,,,,,,也是给自己维权留凭证。。。。
俺上次在太原,,,,,,就是严酷按这个流程。。。。来的师傅话未几,,,,,,手法又稳又准,,,,,,还教了俺几个放松颈椎的行动。。。。整个历程房门虚掩,,,,,,手机跟朋侪通着话放在一边,,,,,,既享受了,,,,,,心里也扎实。。。。最后给了个超长好评,,,,,,双方都美气!?
为啥这“旅馆上门服务”越来越火??俺琢磨了,,,,,,里头有道道。。。。
从咱住店人角度看,,,,,,焦点就俩字:效率与确定性。。。。累成狗了,,,,,,需要的是“最小移动半径、最大放松效果”。。。。下楼、找店、排队、相同……每一步都是消耗。。。。上门服务,,,,,,把确定性送到了床边,,,,,,花钱买的是节约下来的心力和时间。。。。
从提供服务的人角度看,,,,,,旅馆是个自然的、优质的“流量入口”。。。??腿硕精准(有消耗能力)、场景明确(需要放松或解决突发问题)。。。。一个手艺好的师傅告诉我,,,,,,他跑旅馆票据的收入,,,,,,比在牢靠店里等客,,,,,,平均能横跨30%,,,,,,并且客源质量更稳固。。。。
但最大的学问,,,,,,在平台和旅馆那里。。。。? 俺听说,,,,,,现在有些智慧的旅馆,,,,,,自己不养服务团队,,,,,,而是和头部平台搞“联名套餐”。。。。订房时,,,,,,就打包一个“放心上门SPA”的优惠券,,,,,,或者把平台的入口直接做到旅馆电视系统里。。。。对旅馆来说,,,,,,富厚了服务,,,,,,提升了房价;;;;;;对平台来说,,,,,,拿到了稳固客源;;;;;;对咱来说,,,,,,享受了“官方认证”的放心感——这是三赢!
以是你看,,,,,,这已经不是已往那种遮遮掩掩、质量狼籍不齐的“小广告”时代了。。。。正在走向平台化、标准化、透明化。。。。谁家能把“清静”和“品质”这两块招牌擦得最亮,,,,,,谁就能吃下这块越来越大的蛋糕。。。。? 据某行业报告说,,,,,,这块市场每年增速凌驾25%哩!?
问:女娃娃一个人住店,,,,,,究竟能不可叫??
能,,,,,,但必需加倍审慎!? 严酷凭证俺上面说的“五要五不要”来。。。。强烈建议:只选择明确标注“女技师”的服务;;;;;;时间最幸亏晚上8点前;;;;;;全程和朋侪坚持视频通话;;;;;;见告旅馆前台一声。。。。若是心里有一丝丝不得劲,,,,,,宁愿不要!? 清静永远是第一位。。。。
问:旅馆自家的清静台上的,,,,,,究竟选哪个??
求稳选旅馆,,,,,,求选选平台。。。。? 旅馆相助的,,,,,,通常“不犯错但也没惊喜”,,,,,,流程化,,,,,,清静系数最高。。。。平台上的,,,,,,选择多,,,,,,能淘到“宝藏先生傅”,,,,,,但需要你花时间看评价、做筛选。。。。头回实验,,,,,,建议从旅馆相助项目最先,,,,,,踩熟路子再上平台淘。。。。
问:要是服务中途被推销,,,,,,咋办不伤和气??
记着一个万能话术,,,,,,笑着但坚定地说:“谢谢师傅,,,,,,您手艺真好。。。。您说的这个我先相识下,,,,,,今天先不加了,,,,,,咱先把这次的服务做好,,,,,,下次要是需要我肯定找您。。。。” 既肯定对方,,,,,,又明确拒绝,,,,,,还留个“下次”的活话儿,,,,,,一般人都不会再纠缠。。。。
问:怎么判断师傅手艺是不是真行家??
两个小窍门:1. 看提问:好师傅上手前会仔细问你“那里最不惬意??”“怕不怕力??”“有没有旧伤??” 而不是直接开按。。。。2. 试手法:能手法是“透”进去的,,,,,,你能感受到力作用在酸痛的肌肉深层,,,,,,而不是在皮上揉搓或者用死力狠压。。。。按完后是轻松息争乏,,,,,,不是更疼或只是表皮发热。。。。
说究竟,,,,,,这“旅馆上门服务”就是个工具。。。。用好了,,,,,,是出差途中的“续命神器”、疲劳夜晚的“灵魂推拿师”;;;;;;用欠好,,,,,,那就是花钱买憋屈、引狼入室。。。。
咱不必把它当成洪水猛兽,,,,,,一味拒绝;;;;;;也万万别心大如斗,,,,,,毫无预防。。。。? 焦点就是在盼愿便当与坚持小心之间,,,,,,找到谁人让自家惬意的平衡点。。。。用平台的规则;;;;;;ぷ约,,,,,,用详尽的事前相同筛选掉不靠谱的,,,,,,用清晰的底线包管清静。。。。
下次再瘫在旅馆床上,,,,,,全身不得劲的时间,,,,,,无妨按俺说的,,,,,,试着操作一回。。。。记着,,,,,,咱是花钱买享受、买轻松的,,,,,,理直气壮地做好“安检员”,,,,,,才华把这钱花得值,,,,,,花得美!? ? 愿恁出门在外,,,,,,都能舒舒坦坦,,,,,,得劲得劲!