哎呀,,提及这个事儿,,俺这心里头就挖抓得不可!? 前阵子,,俺一个着实兄弟,,去做了回“水疗”,,回来跟俺叨咕,,说闻声服务员跟对讲机里头说了句“来个j”,,结账时间就多出老些项目钱,,冤得慌!他问俺:“这‘切口j’究竟是个甚意思??????” 俺其时也蒙圈儿啊,,厥后下功夫探询了一圈,,问了好几个行里的老熟人,,才把这层窗户纸捅破。。。。。。今儿就掰开揉碎,,跟恁好好说道说道,,这里头的门道可深了!?
一、“切口j”究竟是甚??????俺给恁翻译翻译!
咱先甭慌,,把这个“j”弄明确。。。。。。? 在好些不那们正规的水疗、养生会所里头,,这个“j”啊,,它就不是个英文字母,,而是咱们这边坊间的一种“黑话”代号。。。。。。
它最常见的意思,,指的是“加钟”。。。。。。? 啥叫加钟??????就是恁原来买了一个钟(好比60分钟)的服务,,时间快到了,,服务员或者技师用话术或者别的办法,,劝恁再加一个钟的时间,,好多收一份钱。。。。。。? 他们内部一说“j”,,前台、司理就明确了:哦,,这位客人有可能被说服,,要给他推加钟项目了。。。。。。
尚有第二种可能,,指的是 “精油”类项目的简称。。。。。。有些店会把用精油推背、推油这类单价更高的项目,,用“j”来快速指代。。。。。。服务员喊“j”,,可能是通知准备精油,,或者体现这位客人做的是高价项目,,结账时间得多留心眼儿,,别算错钱(是别少收了店里的钱!。。。。。。。。。。
俺听一个干过8年前台的远房表亲说,,他们以前培训,,第一课就是背这些“切口表”。。。。。。“a”是嘛,,“b”是嘛,,“j”是嘛,,背得滚瓜烂熟。。。。。。她预计,,最少有8成不懂行的男客人,,被这些切口坑过,,稀里糊涂就多花了钱。。。。。。? 恁说坑人不坑人!
二、除了“j”,,尚有哪些切口坑??????一张表让恁全看透!
哎呀,,光一个“j”哪够啊。。。。。≌獍锶嘶ɑǔψ佣嘧拍兀? 俺给恁列几个常见的,,恁以后闻声,,脑子里就得拉起警报线!
“s”或者“上钟”:这个算基本的,,就是技师最先服务了。。。。。。但有时间“上双钟”意思就是直接默认给恁安排两个钟,,恁没允许也算上,,霸王硬上弓!
“特服”或“tf”:这个可就危险了!?♂? 特指那些不正当的“特殊服务”。。。。。。闻声这个,,甭犹豫,,赶忙找捏词走人!这地方不清洁,,弄欠好要倒大霉的!
“点牌”或“点钟”:意思是客人指定某个技师。。。。。。这本没错,,但有些店,,被点牌的技师要交份子钱给店里,,这钱最后从哪儿出??????还不是变着法儿从客人身上刮出来!可能服务项目缩水,,或者拼命推销产品。。。。。。
“办卡”/“充值”切口:他们可能说“给客人上杯好茶”,,或者“带客人去贵宾室看看”。。。。。。? 这都是要最先猛攻推销办卡的前奏了,,那好茶是好喝的??????那贵宾室是好进的??????接下来就是三五个人围着恁,,不办卡不让走的架势!
俺那朋侪小王,,就吃过亏。。。。。。他闻声对讲机说“j一位,,准备特调”,,还以为给他调啥好喝的,,效果就是一直推销一种死贵死贵的“特调精油”,,不买就甩脸子,,手法也重得很,,把他气得够呛。。。。。。
三、咋能避开这些坑??????俺教恁几招“破切口”大法!
知道了坑在哪儿,,咱就得学会绕着走!?? 俺总结了几条着实步伐,,恁记心里头,,准保有用。。。。。。
第一招,,进门先“望闻问切”。。。。。。? 别急着躺下。。。。。。先瞅瞅这家店价目表是不是清晰明确,,所有贴在墙上??????若是价目模糊,,或者全凭嘴说,,扭头就走!再闻闻店里空气,,正规的养生馆是精油或艾草味,,要是闻到浓郁香水味夹杂别的怪味,,也得小心。。。。。。? 最后直接问:“有没有隐藏消耗??????服务历程中会不会推销??????” 看他们咋回覆,,支支吾吾的,,肯定有鬼。。。。。。
第二招,,守住钱包,,先谈规则。。。。。。? 进去就明确说:“俺就做xx分钟这个项目,,到点提醒俺,,不加钟,,不办卡,,不买产品。。。。。。能行咱就做,,不可俺换一家。。。。。。” 先把丑话说前头,,能劝退一泰半想坑你的心思。。。。。。别怕抹不开体面,,咱是来消耗,,不是来当冤大头的!
第三招,,听懂切口,,直接点破。。。。。。? 要是真闻声对讲机里说什么“j”、“s”、“特调”之类听不懂的词,,直接问旁边的技师:“恁适才说的‘j’是啥意思??????跟俺的服务有关系没??????” ? 你一旦点破,,他们就知道你是个懂行的,,不敢瞎搅。。。。。。这叫“以正压邪”!
第四招,,保存证据,,坚决投诉。。。。。。? 万一真被坑了,,付款前对着收费单照相,,记下工号。。。。。。出门就打12315或者市场监视治理局电话。。。。。。别以为没用,,现在管得严,,一投诉一个准,,还能帮厥后人排雷。。。。。。
FAQ(俺替恁问咧)
问:所有水疗都有切口吗??????正规的有没有??????
答:可不敢一棍子打死!正规的、连锁的、星级旅馆里的SPA,,绝大大都都是明码标价,,流程透明,,人家靠口碑和手艺用饭,,不玩这些虚头巴脑的。。。。。。切口主要集中在一些不太正规、想赚快钱的中小养生会所。。。。。。
问:听到切口,,是不是代表那家店肯定不正当??????
答:诶,,这个纷歧定。。。。。。用切口主要目的是为了内部相同利便,,同时阻止客人听懂他们在推销或加码。。。。。。但它确实是不规范、不透明的体现。。。。。。有切口的店,,泛起太过推销、隐形消耗的可能性极高!咱最好避而远之。。。。。。
问:一个人(特殊是女的)去,,怎么防止被坑??????
答:姊妹们听俺说!? 首先,,只管选择公共点评上口碑好、女性客户多的着名店肆。。。。。。进去后,,所有要求(好比用哪种精油、做多久)全程用手机录音。。。。。。遇到强行推销,,直接说“我在录音,,你再这样我报警了”,,比啥都管用。。。。。。清静第一!
问:若是已经被坑了,,钱未几,,值得投诉吗??????
答:值得!很是值得!? 这不是钱多钱少的事。。。。。。咱每投诉一次,,市场监视部分那里就有一次纪录。。。。。。投诉的人多了,,这家店就会被重点关注,,甚至处分。。。。。。咱这不但是给自己维权,,也是给厥后的兄弟姐妹们扫雷呢!好事无量!
说究竟啊,,俺写这些,,不是让咱不去享受。。。。。。正规的水疗、推拿,,解乏放松,,是个好事儿!? 咱阻挡的,,是那些藏着掖着、把客人当冤大头坑的歪门邪道。。。。。。
“切口”说究竟,,就是使用信息差池等来牟利。。。。。。咱老黎民挣点钱禁止易,,花出去得显着确白,,舒舒坦坦。。。。。。? 希望俺今儿这番大真话,,能像给恁手里塞了把手电筒,,以后再进这类场合,,心里头亮堂堂的,,啥“切口”也吓不倒咱!
记着喽:消耗不透明,,扭头就走人;;;守住钱袋子,,做个明确人!咱可不当那待宰的羔羊!俺这话就撂这儿了!