哎哟， ，， ，，，真的是提及这个磷火冒！? 上盘（上次）我在APP头约了个“秋香抵家”的保洁， ，， ，，，看倒（看到）师傅照片是个多利索的嬢嬢， ，， ，，，效果门一开， ，， ，，，来个完全不认得的男师傅， ，， ，，，把我哈（吓）一跳！
我问他：“我约的不是王姐哇？？？？？？” 他一脸懵：“我就是王师啊， ，， ，，，我们里头都叫这个名儿。。。。” 给我气得哦！厥后跟身边朋侪一摆（聊）， ，， ，，，才发明十个里头有七八个都遇到过这种“货差池板”的事。。。。今天就来好生摆一哈， ，， ，，，这究竟是咋个回事， ，， ，，，我们又该咋个应对。。。。?
1. 品牌“假名”战略， ，， ，，，你约的历来都不是一个人
首先你要晓得， ，， ，，，“秋香”可能基础就不是一个人， ，， ，，，而是一个“代号”。。。。好多这类互联网家政平台， ，， ，，，为了治理利便和；；ひ私， ，， ，，，会统一给保洁师/维修师傅用假名。。。。好比姓王的都叫“王姐”、“王师”， ，， ，，，姓李的叫“李姐”。。。。你以为你约的是特定的“张三”， ，， ，，，着实你约的是“张姓师傅”这个岗位。。。。平台派单是看哪个师傅有空、离得近， ，， ，，，才不管来的是不是头像谁人人！这个套路， ，， ，，，我最少问了三个差别平台的师傅， ，， ，，，都证实了。。。。??♂?
2. 内部治理“豁飘”， ，， ，，，转单甩单是常事
就算不是假名， ，， ，，，是你指定的谁人师傅， ，， ，，，暂时来不到的情形也多得起串串。。。。好比师傅A接了你下昼2点的单， ，， ，，，但他上午的单做延了， ，， ，，，或者路上堵惨了。。。。他为了不遭平台扣钱差评， ，， ，，，私下就转给相熟的师傅B来做。。。。这个操作平台许多时间管不到， ，， ，，，或者说睁只眼闭只眼， ，， ，，，只要有人去服务就行了。。。。最后到你家的， ，， ，，，就是个“救火队员”。。。。我朋侪就遇到过， ，， ，，，约的师傅打电话来说车坏了， ，， ，，，换他兄弟来， ，， ，，，效果来的“兄弟”连工具都不带全！?
3. 信息不透明， ，， ，，，你我都是“蒙鼓侠”
最气人的是啥子？？？？？？是整个历程你都被蒙在鼓里！平台不会自动发新闻跟你说：“尊重的客户， ，， ，，，为您服务的师傅已由秋香变换为如花。。。。” 直到人敲你家门， ，， ，，，你才晓得换人了。。。。这种信息的差池称和被动接受， ，， ，，，是最让人担心和冒火的。。。。万一来的人不专业、不靠谱， ，， ，，，甚至让你以为不清静， ，， ，，，你连提前拒绝和选择的时机都没得！凭证一些家政社群的吐槽， ，， ，，，最少30%的预约可能被无声无息地换过人， ，， ，，，这个比例高得吓人。。。。
我给你们摆个我的真事。。。。去年子大扫除， ，， ，，，我特意加钱约了个“王牌姨妈”， ，， ，，，评分5.0， ，， ，，，好评几百条。。。？？？？？？醇蚪樗挡敛Ａ且痪。。。。效果来的照旧个年轻妹儿， ，， ，，，我问她：“陈姨妈哇？？？？？？” 她支支吾吾说陈姨妈今天调休， ，， ，，，她是来代班的。。。。
效果咋样？？？？？？擦的玻璃全是水印， ，， ，，，角落头的灰碰都没碰， ，， ，，，扫除厨房还把我的一个调料瓶打烂了。。。。我就地就找平台客服， ，， ，，，客服就说赔个打烂瓶子的钱， ，， ，，，20块代金券。。。。至于换人的事， ，， ，，，他们就说“技师暂时有事， ，， ，，，也是为您不延伸服务嘛”。。。。听听， ，， ，，，这鬼话！?
厥后我才学到乖（学智慧）， ，， ，，，预约的时间一定要在对话框里问死：“是不是头像这位师傅自己来？？？？？？若是不是， ，， ，，，请提前告诉我。。。。” 虽然也不可100%包管， ，， ，，，但至少留了个证据， ，， ，，，以后扯皮有话说。。。。
莫慌， ，， ，，，踩坑多了， ，， ，，，自然就有履历了。。。。教你几招， ，， ，，，不可完全阻止， ，， ，，，但能大大降低踩坑几率：
? 下单前：
看评价要“挖坟”：莫只看前头几条好评。。。。专门去翻“最新”和“追评”。。。。好多人都是服务完了过几天才来吐槽不是自己的。。。？？？？？？吹接小盎蝗恕薄ⅰ袄吹牟皇峭骋桓觥闭庵肿盅， ，， ，，，这家师傅可以直接pass了。。。。
下单时“留言确认”：在订单备注里写清晰：“要求必需是接单师傅自己上门服务， ，， ，，，如替换请提前电话相同， ，， ，，，未经赞成换人将拒绝服务并投诉。。。。” 先礼后兵， ，， ，，，把规则立在前头。。。。
? 服务当天：
人到前， ，， ，，，打电话：师傅出发后， ，， ，，，一般APP会提醒。。。。立马打个电话已往， ，， ，，，客客套气地问：“师傅您好， ，， ，，，跟您确认下， ，， ，，，是您自己过来哈？？？？？？我约的是张师傅。。。。” 再次强调， ，， ，，，电话里留个音。。。。
人到了， ，， ，，，先核对：开门莫急到让人进来。。。。先看一眼， ，， ，，，跟APP头像比照一下。。。。若是显着不是一个人， ，， ，，，就直接在门口问：“您好， ，， ，，，我约的是李女士， ，， ，，，您是？？？？？？” 若是不是， ，， ，，，坚决一点：“对不起， ，， ，，，我需要平台重新派单， ，， ，，，或者您让接单的师傅跟我通个电话。。。。” 你的家门， ，， ，，，你有绝对控制权！
? 被调包后：
现场反馈：立马在APP里联系客服， ，， ，，，照相、拍视频， ，， ，，，说明情形。。。。要求解决方案：要么扣费， ，， ，，，要么换人重新做。。。。
事后投诉：若是服务不知足， ，， ，，，在评价里实事求是写清晰“非自己服务， ，， ，，，且服务质量差”。。。。打平台官方电话投诉， ，， ，，，要求退部分款子。。。。别小看评价， ，， ，，，这是最让平台和师傅肉痛的。。。。
问：平台为啥子不管一哈？？？？？？就让他们这么瞎搅嘛？？？？？？
答：平台主要看的是订单完成率和投诉率。。。。只要活儿有人干了， ，， ，，，钱收了， ，， ，，，投诉未几， ，， ，，，他们就懒得深管。。。。转单私下完成， ，， ，，，平台数据上看照旧谁人师傅接的， ，， ，，，完善避开审核。。。。说穿了， ，， ，，，治理本钱太高， ，， ，，，不如装傻。。。。除非闹大了， ，， ，，，媒体曝光了， ，， ，，，他们才会动一下。。。。
问：来的不是自己， ，， ，，，是不是就是歪的（假的）哦？？？？？？会不会不清静？？？？？？
答：纷歧定是歪的， ，， ，，，但风险系数肯定增高了。。。。由于这个人没经由你的筛。。。。ㄆ兰邸⒄掌龋， ，， ，，，你不晓得他的内情。。。。并且他可能是暂时来资助的， ，， ，，，专业度、工具、甚至身份都可能有问题。。。。特殊是只身女性在家， ，， ，，，审慎是对的， ，， ，，，清静第一！
问：若是换来的师傅， ，， ，，，做得比原来谁人还好， ，， ，，，是不是就算了？？？？？？
答：这是个好问题！但你要想， ，， ，，，这次是你运气好。。。。你开了这个口子， ，， ，，，平台和师傅就以为你好语言， ，， ，，，下次可能就把个歪的塞给你。。。。规则就是规则， ，， ，，，破损了第一次就有第二次。。。。做得再好， ，， ，，，也该在服务后通过平台反馈这个情形， ，， ，，，让平台晓得他们的治理有误差。。。。
问：除了秋香抵家， ，， ，，，其他平台是不是也这样？？？？？？
答：忠实说， ，， ，，，这是行业“潜规则”， ，， ，，，不止一家。。。。通常这种笼络平台， ，， ，，，用工模式类似的， ，， ，，，多几几何都有这个问题。。。。只是有些治理严点， ，， ，，，有些稀烂点。。。。必赢76net线路目的不是打死哪个平台， ，， ，，，而是学会；；ぷ约旱囊， ，， ，，，在哪个平台都用得上。。。。
以是啊， ，， ，，，朋侪们， ，， ，，，“秋香抵家内里都不是自己”这件事， ，， ，，，实质上是平台治理误差和消耗者信息权、选择权被忽视的问题。。。。我们每一次默然和妥协， ，， ，，，都是在纵容这种歪风。。。。
钱是我们一分一分挣的， ，， ，，，家是我们最私密的土地。。。。我们有权力晓得是哪个来， ，， ，，，也有权力拒绝一个不被见告的生疏人。。。。
下盘再预约服务， ，， ，，，腰杆挺直一点， ，， ，，，问清晰一点。。。。? 该较真的时间就要较真， ，， ，，，必赢76net线路较真， ，， ，，，才华倒逼那些平台把服务做得更透明、更规则。。。。否则， ，， ，，，我们永远是待割的韭菜。。。。?
从今天起， ，， ，，，不当“蒙鼓侠”， ，， ，，，做个苏醒的消耗者！你尚有啥子类似履历或者高着， ，， ，，，接待在底下摆一哈！?