哎妈呀,,,老铁们,,,今儿个不唠别的,,,就掰扯掰扯俺开spa店那点儿陈芝麻烂谷子,,,那可真是三起三落,,,比坐过山车还刺激?。。。眼瞅着不少伙计想入这行,,,俺这心里头是又急又痒痒,,,不说道说道,,,都觉着对不住自个儿淌过的那些浑水。。。你可别觉着是吹捧,,,这里头的门道,,,可都是用真金白银和跟头摔出来的!
一落一起:头回创业,,,让“情怀”坑得底儿掉!
那照旧俺头一回当老板,,,年轻啊,,,全身是劲儿!寻思着开个spa店,,,那必需整得老高级了,,,熏香整最贵的,,,音乐放最玄乎的,,,觉着这“格调”一上来,,,客银不得乌泱乌泱的????效果呢????头三个月,,,月月赔进去小两万?!客银进门一瞅价目表,,,嘴一咧:“啥玩意儿按个摩这么贵????溜了溜了!” 俺这才琢磨过味儿,,,光有情怀不接地气,,,屁用没有!周围住的都是老街坊,,,图的是着实、得劲儿,,,你整那些虚头巴脑的,,,谁买账。。????
咋整????改呗!俺一咬牙,,,把套餐价钱砍下去三分之一,,,主推“先生傅手法”,,,不整那些花里胡哨的洋词儿。。。宣传也变了,,,就在店门口支个喇叭,,,喊“先生傅古板手法,,,解乏舒坦!” ?。。。你还真别说,,,就这一下子,,,当月流水就拉平了,,,第二个月最先见着利儿。。。这头一跟头让俺明确个理儿:做生意,,,你得先让客银走进来,,,别管用啥法儿!
二落二起:眼红跟风,,,差点把招牌砸喽!
眼瞅着生意稳当了,,,俺这心思又活泛了。。????慈思业暾觥疤┦焦欧ā,,,火得不可,,,俺也眼热,,,没琢磨明确就硬上,,,花钱请了个听说“留过洋”的师傅。。。效果可倒好,,,手法不伦不类,,,老客银一来,,,按完直撇嘴:“这啥玩意儿,,,劲儿差池,,,还不如以前得劲儿呢!” 一下子跑了小一半的老主顾?。。。新客银呢????冲着“泰式”来的,,,发明不是那么回事儿,,,再也不来了。。。这回是两头不讨好,,,口碑直线下滑。。。
这回俺可真是急眼了。。。赶忙把那“洋师傅”请走,,,亲自上门给老主顾赔不是,,,推出“老客回馈套餐”,,,价钱直接打半数,,,就为把人再请回来。。。同时,,,把主打牌换回“外地先生傅,,,专治州不得劲”。。。整整缓了小半年,,,人气儿才逐步回来。。。这第二个跟头告诉俺:没有金刚钻,,,别揽瓷器活。。。自己的根儿是啥,,,万万别忘了。。。盲目跟风,,,就是找死!
三落三起:遇上“黑天鹅”,,,差点关门大吉!
生意刚回正轨没两年,,,碰上前阵子那特殊情形,,,街上都没人,,,店说关就得关。。。那是真没招啊,,,干瞅着房租水电一天天扣钱,,,积贮眼瞅着要见底儿,,,晚上愁得直怒视珠子。。。坐以待毙????那不是俺性格!俺琢磨着,,,人不出门,,,但身上该难受照旧难受啊!
俺就带着几个先生傅,,,鼓捣起“线上预约+上门服务”。。。一最先可难了,,,咋让人信你????俺就自己拍短视频,,,教人在家咋松肩膀,,,咋缓解腰疼,,,不卖货,,,就纯分享。。。逐步有人留言问,,,俺就顺水推舟推出上门服务,,,消毒防护做得贼拉仔细,,,让客银一百个放心。。。就这么的,,,愣是在最难的时期,,,维持住了基本盘,,,还生长了一批新客!? 等形势好了,,,这帮线上熟悉的客银,,,许多都成了店里的????。。。这最后一劫让俺开窍了:人啊,,,就得学会“拐弯”,,,一条道跑到黑,,,指定撞南墙。。。
【FAQ】大伙儿常问的,,,俺一块儿说说:
Q:开spa店最怕啥????
A:最怕不懂装懂,,,还死要体面!手艺、服务、价钱,,,你得有一样是“硬通货”。。。俺就靠“先生傅手法”这根定海神针。。。
Q:小店咋跟大品牌竞争????
A:拼温度,,,拼人情味儿!大店流程化,,,俺就记熟每个老客银的喜欢,,,王姐爱按头,,,李哥怕疼劲要轻…让他来了像回家,,,这就是俺们小店的“护城河”。。。
Q:投几多钱算合适????
A:万万别一把梭哈!俺建议,,,留出至少能扛半年的“过河钱”。。。生意再好,,,也有个波动,,,没这点准备金,,,一个浪头过来你就沉了。。。
Q:员工欠好管咋整????
A:别光画大饼,,,得分饼!俺这店,,,手艺好、转头客多的师傅,,,提成比例就是高,,,多劳多得,,,大伙儿心眼亮堂,,,劲头才足。。。
结语:
唠了这么多,,,嗓子眼都冒烟了。。。俺这spa店三起三落的破事儿,,,说究竟就一句话:做生意就像打麻将,,,牌好牌赖都得打,,,要害是你得知道自个儿要和啥,,,还得能凭证桌上的牌随时变招。。。别怕失败,,,每个跟头都是你往后走的垫脚石,,,只要不躺下,,,总能摸着属于你的那条道儿。。。想入行或者主犯愁的老铁,,,有啥想问的,,,咱谈论区接着唠!?