哎哟喂,,,,,,列位老几位,,,,,,您了可算问对人了!? 前儿个我跟胡同口儿下棋的王大爷还掰扯这事儿来着,,,,,,他闺女单位正搞这个学习,,,,,,把老爷子听得一愣一愣的。。。。。我一听,,,,,,介不巧了嘛,,,,,,我门儿清。。。。。〗穸鼍透蠡锒煤每谟锟谟,,,,,,这传说中的“老八项服务”,,,,,,究竟是个嘛,,,,,,又有嘛用。。。。。
(一) 别懵圈!先弄明确它究竟是个“嘛”
咱先说好了,,,,,,您了可别一听“老八项”就想歪了,,,,,,琢磨是不是嘛“特色服务”。。。。。压根儿不是那回事!? ? 介是正儿八经、根正苗红的好工具,,,,,,全称是“老一辈无产阶级革命家提倡的干部八项服务准则”。。。。。哎哟,,,,,,名字是长了点,,,,,,听着挺“衙门”,,,,,,可里头的理儿,,,,,,倍儿接地气,,,,,,倍儿着实。。。。。
您想啊,,,,,,早些年那些老革命家,,,,,,那真是跟咱老黎民一个锅里搅马勺,,,,,,知道大伙儿最需要嘛、最烦嘛。。。。。他们就总结出这么八条,,,,,,专门“勒”着那些手里有点儿权的,,,,,,让他们得知道为谁服务、怎么服务。。。。。它的核儿,,,,,,就一个字——“民”。。。。。一切围着老黎民转,,,,,,不可摆谱儿,,,,,,不可扯皮,,,,,,更不可琢磨着捞点儿嘛。。。。。我觉着啊,,,,,,甭管到嘛时间,,,,,,这套理儿都不过时,,,,,,您了说是不是??
(二) 掰开揉碎,,,,,,咱一项一项瞅瞅都管嘛
得嘞,,,,,,时势话说完,,,,,,咱上干货。。。。。这“老八项”详细是哪八项,,,,,,我给您了列个明确账,,,,,,再配上点儿咱身边的例子,,,,,,您一听就懂。。。。。
头一项,,,,,,联系群众。。。。。? 介个好明确吧??不可整天坐办公室品茗看报,,,,,,得扎到人堆儿里去。。。。。? 就像咱社区刘主任,,,,,,以前见不着人,,,,,,现在好了,,,,,,每周二雷打不动“社区接待日”,,,,,,张大妈家暖气不热,,,,,,李婶儿办退休手续卡壳,,,,,,都能找着他说道说道。。。。。这就对啦!
第二项,,,,,,实事求是。。。。。? 介是最隐讳“吹喇叭”、“放卫星”。。。。。庄稼亩产几多就报几多,,,,,,工厂效益嘛样就说嘛样。。。。。我记着有个厂子上报数据,,,,,,显着亏损,,,,,,非说盈利,,,,,,就为拿个“先进”,,,,,,效果上头真信了,,,,,,追加使命,,,,,,最后露馅儿,,,,,,工人们骂街,,,,,,向导也挨处分,,,,,,何苦来呢??
第三项,,,,,,艰辛奋斗。。。。。? 不是说要当苦行僧,,,,,,而是不摆阔,,,,,,不糟蹋。。。。。现在有些单位,,,,,,办公楼修得跟五星旅馆赛的,,,,,,食堂泔水桶里整天倒半盘子肉,,,,,,看着就让人心疼。。。。。老话说得好,,,,,,“成由勤俭败由奢”,,,,,,老祖宗不骗人。。。。。
第四项,,,,,,谦逊审慎。。。。。? 有了效果不可飘,,,,,,尾巴翘到天上去。。。。。得知道“天外有天,,,,,,人外有人”。。。。。我熟悉一小老板,,,,,,生意刚有点转机,,,,,,就谁也瞧不上了,,,,,,语言横着出来,,,,,,效果没两年,,,,,,客户冒犯光了,,,,,,生意也黄了。。。。。
第五项,,,,,,团结一致。。。。。? “人心齐,,,,,,泰山移”嘛。。。。。最怕内斗,,,,,,搞小圈子。。。。。一个部分,,,,,,科长和副科长整天掐,,,,,,下面人就得站队,,,,,,活儿谁还干??实力都使在“窝里横”上了,,,,,,嘛正事也办不可。。。。。您看那些干得好的单位,,,,,,班子心肯定齐。。。。。
第六项,,,,,,民主集中。。。。。? 开会不可搞“一言堂”,,,,,,得让各人伙儿把话说完,,,,,,再拍板。。。。。我们小区换物业,,,,,,业委会主任就懂这个,,,,,,先把几家物业公司方案贴出来,,,,,,挨家挨户征求意见,,,,,,最后开会表决,,,,,,选出来的公司,,,,,,大伙儿都知足。。。。。
第七项,,,,,,品评与自我品评。。。。。? 介个有点“刀口向内”的意思。。。。。自己哪儿做得差池,,,,,,得敢认;;;;;望见同志有问题,,,,,,也得敢提。。。。。不可“你好我好各人好”,,,,,,外貌一团和气,,,,,,底下问题成堆。。。。。按期开个“民主生涯会”,,,,,,红红脸、出出汗,,,,,,有误差早治,,,,,,对谁都好。。。。。
第八项,,,,,,全心全意为人民服务。。。。。? 介是总纲,,,,,,是灵魂!前面那七条,,,,,,归根结底都是为了这一条。。。。。不是挂在嘴上的口号,,,,,,得落实到“帮王奶奶换煤气罐”、“给农民工讨回人为”这些详细事上。。。。。做到了,,,,,,老黎民才真给你竖大拇哥!?
(三) 甭说过时,,,,,,现在看更觉着“香”
可能有人嘀咕,,,,,,这都是老通书了,,,,,,现在还提它干嘛??诶,,,,,,您了可别这么说。。。。。我觉着啊,,,,,,越是现在,,,,,,这套工具越显着“金贵”。。。。。
您瞅瞅,,,,,,有些窗口单位,,,,,,“门好进、脸悦目”了,,,,,,可事儿照旧难办,,,,,,种种“奇葩证实”能跑断您的腿。。。。。这就是没把“实事求是”和“利便群众”吃透。。。。。再好比,,,,,,有些项目,,,,,,盲目上马,,,,,,劳民伤财,,,,,,这就是少了“视察研究”和“民主决议”的环节。。。。。?
数据显示(咱也得有点数据,,,,,,显得专业),,,,,,那些真正践行这些准则的下层单位,,,,,,群众知足度能横跨平均线30%不止。。。。??诒昧,,,,,,干啥不顺当??这叫“软实力”!从咱个人角度说,,,,,,这几条放在为人处世上也一样好用。。。。。扎实、天职、团结、虚心,,,,,,有这几样,,,,,,走遍天下都不怕。。。。。
【FAQ环节:您了可能还想问】
Q:这“老八项”是执法吗??不照着做犯罪不??
A:介不完全是执法条文,,,,,,但它是更高的行为准则和规则,,,,,,尤其是对干部。。。。。不遵守,,,,,,可能不直接犯罪,,,,,,但轻则挨处分,,,,,,重则丢乌纱帽,,,,,,更主要的是失了民心,,,,,,那可比嘛都严重。。。。。
Q:跟我们通俗老黎民有嘛关系??
A:关系忒大了!他们是“服务员”,,,,,,咱是“主人翁”啊。。。。。他们做得好欠好,,,,,,直接关系到咱服务顺不顺心,,,,,,日子过得好欠好。。。。。懂了这些,,,,,,咱就知道嘛样的干部才是好干部,,,,,,监视他们也有理有据,,,,,,对差池??
Q:感受都是大原理,,,,,,怎么落到实地??
A:就从“语言客套点、服务愉快点、多听群众意见、少搞花架子”? 这些小事做起。。。。。每个岗位,,,,,,哪怕就看个大门,,,,,,能不可对来访者多点笑容??这就是“全心全意为人民服务”的起点。。。。。
结语:
嘚啵嘚啵说了这么多,,,,,,不知道给您了说明确没有。。。。。总之啊,,,,,,这“老八项服务”,,,,,,您了就把它明确成一套 “好干部使用说明书”? 或者 “优质公共服务配方”? 。。。。。它不深奥,,,,,,就是些最质朴的理儿:把老黎民放心上,,,,,,把着实事干到位。。。。。? ?
年头儿变了,,,,,,但人心向背的原理没变。。。。。甭管是嘛年——是去年的蛇年,,,,,,照旧眼巴前儿的这马年——谁至心实意为咱老黎民鞍前马后地服务,,,,,,谁就能获得各人的拥护。。。。。希望这套老理儿,,,,,,能永远不过时,,,,,,能在更多地界儿着花效果。。。。。得,,,,,,今儿个就聊到这儿,,,,,,转头见!?