哎妈呀,,,,老铁们,,,,今儿个不唠别的,,,,就掰扯掰扯俺开spa店那点儿陈芝麻烂谷子,,,,那可真是三起三落,,,,比坐过山车还刺激?。。。。。眼瞅着不少伙计想入这行,,,,俺这心里头是又急又痒痒,,,,不说道说道,,,,都觉着对不住自个儿淌过的那些浑水。。。。。你可别觉着是吹捧,,,,这里头的门道,,,,可都是用真金白银和跟头摔出来的!
一落一起:头回创业,,,,让“情怀”坑得底儿掉!
那照旧俺头一回当老板,,,,年轻啊,,,,全身是劲儿!寻思着开个spa店,,,,那必需整得老高级了,,,,熏香整最贵的,,,,音乐放最玄乎的,,,,觉着这“格调”一上来,,,,客银不得乌泱乌泱的?????效果呢?????头三个月,,,,月月赔进去小两万?!客银进门一瞅价目表,,,,嘴一咧:“啥玩意儿按个摩这么贵?????溜了溜了!” 俺这才琢磨过味儿,,,,光有情怀不接地气,,,,屁用没有!周围住的都是老街坊,,,,图的是着实、得劲儿,,,,你整那些虚头巴脑的,,,,谁买账。。。。?????
咋整?????改呗!俺一咬牙,,,,把套餐价钱砍下去三分之一,,,,主推“先生傅手法”,,,,不整那些花里胡哨的洋词儿。。。。。宣传也变了,,,,就在店门口支个喇叭,,,,喊“先生傅古板手法,,,,解乏舒坦!” ?。。。。。你还真别说,,,,就这一下子,,,,当月流水就拉平了,,,,第二个月最先见着利儿。。。。。这头一跟头让俺明确个理儿:做生意,,,,你得先让客银走进来,,,,别管用啥法儿!
二落二起:眼红跟风,,,,差点把招牌砸喽!
眼瞅着生意稳当了,,,,俺这心思又活泛了。。。。?????慈思业暾觥疤┦焦欧ā,,,,火得不可,,,,俺也眼热,,,,没琢磨明确就硬上,,,,花钱请了个听说“留过洋”的师傅。。。。。效果可倒好,,,,手法不伦不类,,,,老客银一来,,,,按完直撇嘴:“这啥玩意儿,,,,劲儿差池,,,,还不如以前得劲儿呢!” 一下子跑了小一半的老主顾?。。。。。新客银呢?????冲着“泰式”来的,,,,发明不是那么回事儿,,,,再也不来了。。。。。这回是两头不讨好,,,,口碑直线下滑。。。。。
这回俺可真是急眼了。。。。。赶忙把那“洋师傅”请走,,,,亲自上门给老主顾赔不是,,,,推出“老客回馈套餐”,,,,价钱直接打半数,,,,就为把人再请回来。。。。。同时,,,,把主打牌换回“外地先生傅,,,,专治州不得劲”。。。。。整整缓了小半年,,,,人气儿才逐步回来。。。。。这第二个跟头告诉俺:没有金刚钻,,,,别揽瓷器活。。。。。自己的根儿是啥,,,,万万别忘了。。。。。盲目跟风,,,,就是找死!
三落三起:遇上“黑天鹅”,,,,差点关门大吉!
生意刚回正轨没两年,,,,碰上前阵子那特殊情形,,,,街上都没人,,,,店说关就得关。。。。。那是真没招啊,,,,干瞅着房租水电一天天扣钱,,,,积贮眼瞅着要见底儿,,,,晚上愁得直怒视珠子。。。。。坐以待毙?????那不是俺性格!俺琢磨着,,,,人不出门,,,,但身上该难受照旧难受啊!
俺就带着几个先生傅,,,,鼓捣起“线上预约+上门服务”。。。。。一最先可难了,,,,咋让人信你?????俺就自己拍短视频,,,,教人在家咋松肩膀,,,,咋缓解腰疼,,,,不卖货,,,,就纯分享。。。。。逐步有人留言问,,,,俺就顺水推舟推出上门服务,,,,消毒防护做得贼拉仔细,,,,让客银一百个放心。。。。。就这么的,,,,愣是在最难的时期,,,,维持住了基本盘,,,,还生长了一批新客!? 等形势好了,,,,这帮线上熟悉的客银,,,,许多都成了店里的?????。。。。。这最后一劫让俺开窍了:人啊,,,,就得学会“拐弯”,,,,一条道跑到黑,,,,指定撞南墙。。。。。
【FAQ】大伙儿常问的,,,,俺一块儿说说:
Q:开spa店最怕啥?????
A:最怕不懂装懂,,,,还死要体面!手艺、服务、价钱,,,,你得有一样是“硬通货”。。。。。俺就靠“先生傅手法”这根定海神针。。。。。
Q:小店咋跟大品牌竞争?????
A:拼温度,,,,拼人情味儿!大店流程化,,,,俺就记熟每个老客银的喜欢,,,,王姐爱按头,,,,李哥怕疼劲要轻…让他来了像回家,,,,这就是俺们小店的“护城河”。。。。。
Q:投几多钱算合适?????
A:万万别一把梭哈!俺建议,,,,留出至少能扛半年的“过河钱”。。。。。生意再好,,,,也有个波动,,,,没这点准备金,,,,一个浪头过来你就沉了。。。。。
Q:员工欠好管咋整?????
A:别光画大饼,,,,得分饼!俺这店,,,,手艺好、转头客多的师傅,,,,提成比例就是高,,,,多劳多得,,,,大伙儿心眼亮堂,,,,劲头才足。。。。。
结语:
唠了这么多,,,,嗓子眼都冒烟了。。。。。俺这spa店三起三落的破事儿,,,,说究竟就一句话:做生意就像打麻将,,,,牌好牌赖都得打,,,,要害是你得知道自个儿要和啥,,,,还得能凭证桌上的牌随时变招。。。。。别怕失败,,,,每个跟头都是你往后走的垫脚石,,,,只要不躺下,,,,总能摸着属于你的那条道儿。。。。。想入行或者主犯愁的老铁,,,,有啥想问的,,,,咱谈论区接着唠!?