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在俺们这，，干宾馆小姐服务究竟是个啥营生？？？挣钱不？？？

咦~！恁说这个“宾馆小姐服务”。。。
？？？? 俺可是得跟恁好好唠唠。。。
。前一阵子，，俺一个远房表妹，，从村里头出来，，非要去市里个大宾馆应聘，，说就叫这个名儿。。。
。给俺家里急嘞，，一头雾水，，心想着这能是啥正经活儿？？？厥后俺专门跑去探询了一圈，，还问了好几个在行里干嘞老伙计，，今儿个就掰开揉碎，，跟恁说道说道，，这里头嘞门道可深着哩！?

一、 可别想岔了！咱说嘞是正经“服务”！

首先啊，，咱得把这话撂前头：咱今儿个聊嘞，，那可是正儿八经、靠手艺用饭嘞服务事情！跟有些人心里头瞎琢磨嘞那回事，，不沾一点边儿！? 在俺们这圪垯，，宾馆里头喊嘞“小姐”或者“服务员”，，大多指嘞就是前台接待、客房清扫、餐厅服务这块儿。。。
。

就好比说俺表妹吧，，她最后去干嘞，，就是客房部嘞服务员。。。
。天天干啥？？？铺床叠被、扫地抹桌、换洗布草。。。
。那大床单抻得，，必需跟豆腐块儿似嘞平整，，头发丝儿都不可留一根。。。
。辛勤是真辛勤，，一层楼二三十间房，，遇上退房多嘞时间，，从早干到晚，，腰都直不起来。。。
。? 但人家宾馆要求高啊，，这叫“细节服务”，，是门面！一间房料理嘞干不清洁，，直接关系到宾馆嘞口碑和转头客。。。
。

再说说前台，，那更是宾馆嘞“脸面”。。。
。见人得笑，，语言得甜，，手脚还得麻利。。。
。电脑系统、挂号证件、开发票、应对客人种种稀奇离奇嘞要求……没点眼力见儿和耐心，，基础干不了。。。
。俺熟悉个妹子，，在五星级旅馆前台，，光背种种房型和价目表，，就背了小半个月。。。
。她说，，这叫“专业素养”，，人为崎岖跟服务评分直接挂钩！?

二、 这营生里头嘞“酸甜苦辣咸”

干这一行，，那是五味杂陈。。。
。咱先说点“甜”嘞。。。
。

一是门槛相对低。。。
。不咋挑学历（虽然好点嘞旅馆要求也高），，更看重人品着实、手脚勤快、眼里有活。。。
。二是包吃包住多，，特殊对俺们这些外地来打工嘞，，能省下一大笔开销。。。
。三是能见世面，，在宾馆里，，啥样嘞人都能碰上，，练嘞就是待人接物嘞本事。。。
。?

可“苦”和“酸”也少不了。。。
。

事情时间长，，三班倒是常事。。。
。春节、国庆，，别人阖家团圆，，正是宾馆最忙嘞时间，，想回家？？？难！? ?

二是受气多。。。
？？？腿撕攘司粕锣，，嫌房间不清洁骂人嘞，，丢了工具赖服务员嘞……啥委屈都得自己往肚子里咽。。。
。宾馆考究“客人永远是对的”，，就算再有理，，也得先赔笑容致歉。。。
。?

三是提升有瓶颈。。。
。从服务员到领班，，再到主管、司理，，那得熬年头、拼能力、还得有时机。。。
。不少人干了五六年，，照旧个通俗服务员。。。
。

独家视角来一个：俺以为，，现在干这个，，“清静”和“尊严”是最大嘞痛点。。。
。有些小宾馆不正规，，对员工；；；；げ坏轿，，夜班下班路上不清静；；；；尚有些客人，，对服务员呼来喝去，，缺乏基本尊重。。。
。以是，，选宾馆，，? 一定得先看它正规不正规，，? 有没有给员工买包管、培训到位不，，这比多给两百块钱人为都强！??

三、 想入行？？？俺给恁支几招

恁要是真想来试试，，那俺以“过来人”嘞眼光，，给恁唠几句着实嘞。。。
。

第一招，，选店好比选工具。。。
。? 别光看人为数字，，先去探询探询这宾馆嘞风评，，在网上看看住过嘞客人咋说。。。
。最好选连锁嘞、品牌大一点嘞，，治理规范，，? 干活儿心里也扎实。。。
。那些门脸儿看着都可邋遢嘞小店，，及早别去。。。
。? ?

第二招，，学本事要上心。。。
。? 进去了别光想着干活拿钱。。。
。铺床有啥技巧能更快？？？? 清洁剂咋用不伤手还清洁？？？? 怎么跟难缠嘞客人有用相同？？？? 这里头都是学问。。。
。多跟老员工学，，? 手勤嘴甜点儿，，? 学到手嘞本事才是自己嘞，，未来跳槽也有底气。。。
。?

第三招，，；；；；ぷ约菏翘。。。
。? 上班下班，，特殊是夜班，，? 最好结随偕行。。。
。在房间里扫除，，按划定得把门开着。。。
。遇到不怀盛意嘞客人，，别硬刚，，? 立马找领班或保安。。。
。手机里存好紧迫联系人。。。
。啥事情也没有自己个儿嘞清静主要！?

数据上咱也说说：据俺相识，，在俺们这省会都会，，通俗宾馆服务员，，包吃住后，，拿到手也就3000-4500块；；；；好点嘞四星五星旅馆，，能到4000-6000。。。
。但前期人为真不高，，? 是熬资历、涨手艺之后，，才华逐步上去。。。
。

四、 常见问题唠一唠（FAQ）

问：干这个是不是都可丢人？？？

答：诶呀，，这话说嘞！凭自己实力用饭，，有啥丢人嘞？？？丢人嘞是那些好吃懒做、坑蒙诱骗嘞！社会三百六十行，，行行都得有人干。。。
。把地扫清洁，，把床铺整齐，，让出门在外嘞人有个舒坦窝儿，，这事情庆幸着哩！?

问：这活儿是吃青春饭嘞吧？？？

答：不全是。。。
。年轻有年轻嘞岗位（如前台），，年岁大有年岁大嘞行止（如布草治理、后勤）。。。
。只要你肯干肯学，，从一线转到培训、质检、治理岗位嘞也不少。。。
。要害看你自己有没有往上走嘞心。。。
。

问：有啥一般人不知道嘞“潜规则”不？？？

答：“客遗物品”处理是门大学问。。。
。小到一张纸，，大到钱包手机，，? 必需连忙上报，，? 挂号上交，，私藏可是要立马开除嘞！这是铁律，，也是磨练人品嘞时间。。。
。

结语

以是啦，，“宾馆小姐服务”，，说究竟，，就是一份通俗嘞服务事情。。。
。它不神秘，，? 更不低贱，，但也绝不轻松。。。
。? 里头有汗水，，有委屈，，也有生长和扎实挣来嘞每一分钱。。。
。甭管干啥事情，，“认真”二字最值钱，，对自己嘞选择认真，，? 对别人嘞信任认真，，这日子，，? 才华过得扎实、有奔头！俺表妹现在也干出样了，，当了小组长，，天天劲头十足。。。
。甭管干啥，，中不中？？？? 干了才知道！? ?

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