哎呀,,,,,,伙计们,,,,,,最近可多人私信问俺,,,,,,说谁人秋香抵家上门服务事实靠不靠谱?????? 俺可不是瞎咧咧,,,,,,实打适用了快三个月,,,,,,今儿就掏心窝子和各人唠唠。。。。。俺这人着实,,,,,,好就是好,,,,,,赖就是赖,,,,,,绝不藏着掖着!先说说为啥试它——年前那阵子忙得脚打后脑勺,,,,,,家里乱成个猪窝,,,,,,寻思着找个上门服务省点事。。。。。效果一用,,,,,,嘿,,,,,,这里头的道道可多着呢!下面俺就分块儿细细道来,,,,,,保准让你听得显着确白。。。。。?
头一回预约秋香抵家,,,,,,俺心里也直打鼓。。。。。? 在网上扒拉了半天评价,,,,,,有的夸上天,,,,,,有的骂下地,,,,,,搞得俺七上八下。。。。。但没办法,,,,,,着实没空料理,,,,,,就硬着头皮试了一回。。。。。
第一次上门,,,,,,是其中年大姐,,,,,,看着挺利索。。。。。俺约的是基础保洁,,,,,,说好两钟头。。。。。大姐一进门,,,,,,客客套气的,,,,,,工具也带得全。。。。?????筛善鸹罾,,,,,,俺就觉出差池劲了——擦桌子抹灰倒是快,,,,,,但犄角旮旯基础不管,,,,,,沙发底下、柜子顶上手都不带伸的。。。。。完事了俺一检查,,,,,,好家伙,,,,,,灰尘还堆在那儿呢!? 其时俺就有点上火,,,,,,但头一回嘛,,,,,,俺也没说甚,,,,,,心想着可能是个体征象。。。。。
厥后俺又约了一再,,,,,,逐步摸出门道了。。。。。秋香抵家的服务质量,,,,,,全看派来的师傅咋样。。。。。有的师傅可认真哩,,,,,,里里外外料理得锃亮,,,,,,连俺家那老油烟机都给你擦得反光;;;;;有的就瞎搅事,,,,,,随便划拉两下就算完。。。。。俺这三个月,,,,,,少说也见了七八个差别的师傅,,,,,,总体上一半一半吧。。。。。好的时间,,,,,,家里焕然一新,,,,,,心情都敞亮;;;;;赖的时间,,,,,,气得俺直顿脚,,,,,,钱白花了不说,,,,,,还得自己返工。。。。。
有个详细案例:有一回,,,,,,俺约了个深度保洁,,,,,,想着彻底清扫一下。。。。。师傅来了个年轻的,,,,,,干活倒是认真,,,,,,但显着履历缺乏。。。。。擦玻璃的时间,,,,,,差点把俺家窗户框给弄松了,,,,,,吓得俺赶忙叫停。。。。。? 厥后俺学精了,,,,,,每次预约都在备注里写上“要求履历富厚的先生傅”,,,,,,这下效果好多了。。。。。以是啊,,,,,,要害得会提要求,,,,,,否则就容易踩坑。。。。。
数据支持:俺统计了一下,,,,,,90天里俺一共预约了12次服务。。。。。其中6次很是知足,,,,,,3次一般般,,,,,,3次不太行。。。。。知足率或许就50%,,,,,,但后面俺摸到窍门后,,,,,,知足率能提到80%以上。。。。。这服务,,,,,,真得靠自个儿琢磨。。。。。
说到钱,,,,,,这可是大伙儿最体贴的。。。。。秋香抵家的收费,,,,,,乍一看不贵,,,,,,但里头名堂不少,,,,,,俺可没少交“学费”。。。。。?
基础收费:小时工形式,,,,,,每小时或许50到80块,,,,,,看都会和项目。。。。。俺这边,,,,,,寻常保洁是60块一钟头,,,,,,最低消耗2小时。。。。。算下来,,,,,,一次最少120块。。。。。但注重啦,,,,,,这120块是净服务费,,,,,,不包括任何清洁剂、工具消耗啥的。。。。。若是你想用他们的专用清洁剂,,,,,,得加钱,,,,,,一般再加20到30块。。。。。俺头两回不知道,,,,,,厥后才晓得,,,,,,以是现在都提前说好自带质料。。。。。
套餐和会员:他们推种种套餐,,,,,,好比月卡、季卡。。。。。俺买了季卡,,,,,,原价算下来能打8折。。。。。但坑来了——套餐是自制点,,,,,,但预约时间不无邪,,,,,,岑岭时段经常约不上。。。。。有一次俺想周末扫除,,,,,,提前三天都没约到,,,,,,急得俺团团转。。。。。以是啊,,,,,,买套餐得掂量自个儿的时间是否自由。。。。。
详细数据:俺的季卡花了1800块,,,,,,包括30小时服务。。。。。算下来每小时60块,,,,,,是省了点。。。。。但若是不常约,,,,,,还不如单次。。。。。另外,,,,,,尚有隐藏用度,,,,,,好比特殊区域(像厨房重油污、卫生间除霉)要加收,,,,,,一次加50到100不等。。。。。俺家厨房上次深度清洁,,,,,,就多掏了80,,,,,,心疼死俺了。。。。。?
流程上,,,,,,倒是挺利便。。。。。手机APP下单,,,,,,选时间、选项目,,,,,,师傅接单后会上门。。。。。但问题出在相同上——有些师傅不咋看备注,,,,,,你得重复打电话确认。。。。。俺的履历是,,,,,,下单后最好连忙电话联系师傅,,,,,,把要求说清晰,,,,,,能省不少贫困。。。。;;;;I杏邪,,,,,,验收环节很主要,,,,,,俺现在都守着师傅干完,,,,,,就地检查,,,,,,不知足就地指出,,,,,,让他们返工。。。。。否则人一走,,,,,,再找售后可就费劲了。。。。。
经由这90天的折腾,,,,,,俺可算总结出一套“避坑大法”。。。。;;;;;锛泼,,,,,,拿小本本记好喽,,,,,,保你用得着!?
第一,,,,,,预约时务必“挑三拣四”。。。。。别光看价钱,,,,,,多在APP里看看师傅的评价和评分。。。。。俺现在专挑那些评分4.8以上、评价凌驾100条的师傅预约,,,,,,踩雷率大大降低。。。。。若是平台允许,,,,,,试试指定师傅,,,,,,用惯了的更放心。。。。。
第二,,,,,,相同要细,,,,,,越细越好。。。。。下单时,,,,,,在备注栏里把你的要求一条条写清晰。。。。。好比:“重点扫除厨房油烟机、卫生间马桶消毒、床底除尘”等等。。。。。俺还会提前打电话,,,,,,和师傅再对一遍。。。。。别嫌贫困,,,,,,这能阻止90%的扯皮。。。。。
第三,,,,,,学会使用售后。。。。。万一服务不知足,,,,,,别忍气吞声!就地照相留证据,,,,,,然后连忙在APP上投诉。。。。。秋香抵家的售后响应还行,,,,,,一般24小时内会给处理,,,,,,可能是部分退款或免费再服务一次。。。。。俺有过两次投诉履历,,,,,,都解决了。。。。。以是啊,,,,,,自己的权益得自己争。。。。。
第四,,,,,,用度上精明点。。。。。若是不常用,,,,,,别容易办卡。。。。。单次试试水,,,,,,合适再说。。。。。若是家里活多,,,,,,办卡前先算笔账:你每月能用一再?????别像俺一最先,,,,,,图自制办个卡,,,,,,效果用不完铺张了。。。。。现在俺学乖了,,,,,,只买次卡,,,,,,无邪。。。。。
独家视角:俺觉着,,,,,,秋香抵家这种平台,,,,,,实质是个“中介”,,,,,,把师傅和客户连起来。。。。。以是服务质量波动大,,,,,,是必定的。。。。。但咱作为客户,,,,,,得自动治理预期和历程。。。。。把它当成个工具,,,,,,用好了一劳永逸,,,,,,用欠好就是给自己添堵。。。。。?
Q1:秋香抵家上门服务一般几多钱一次??????
A1:这得看项目和时间。。。。。寻常保洁,,,,,,每小时60到80块,,,,,,最少2小时起。。。。。深度清洁更贵,,,,,,可能每小时100以上。。。。;;;;I杏屑酉罘,,,,,,像擦窗户、洗油烟机,,,,,,特殊算。。。。。总体一次下来,,,,,,150到300块是常事。。。。。
Q2:预约利便不?????会不会放鸽子??????
A2:预约倒是利便,,,,,,APP上点点就行。。。。。但放鸽子的事俺遇过一回——师傅到点没来,,,,,,也没通知。。。。。厥后客服说是师傅个人原因,,,,,,给俺换了人还赔了点优惠券。。。。。以是啊,,,,,,预约完最好提前一天确认一下。。。。。
Q3:服务质量咋包管?????不知足咋办??????
A3:平台说有培训,,,,,,但俺看主要照旧看师傅个人。。。。。不知足的话,,,,,,就地提最管用!要是解决不了,,,,,,连忙投诉,,,,,,照相拍视频当证据。。。。?????头一般会处理,,,,,,但态度得坚决点。。。。。
Q4:适合恒久用不??????
A4:若是你是忙人,,,,,,没时间做家务,,,,,,那恒久用还行。。。。。但得找到靠谱师傅,,,,,,牢靠下来。。。。。要是有一搭没一搭地用,,,,,,可能每次体验都纷歧样,,,,,,不如找熟悉的个人。。。。。
Q5:有没有啥隐形消耗??????
A5:有!工具质料费、特殊区域加价、岑岭时段附加费等等。。。。。下单前一定问清晰所有用度,,,,,,让客服或师傅列出来,,,,,,阻止结账时傻眼。。。。。
唠了这么多,,,,,,最后俺总结两句。。。。。秋香抵家上门服务,,,,,,就像开盲盒,,,,,,有时惊喜有时坑。。。。。但通过俺这90天的探索,,,,,,只要你会挑、会相同、会维权,,,,,,照旧能把它酿成个得力辅佐的。。。。。事实,,,,,,这时代时间最金贵,,,,,,能花钱省点事,,,,,,值!但记着,,,,,,别当甩手掌柜,,,,,,得多上心。。。。。
伙计们,,,,,,俺的履历就分享到这儿。。。。。希望对你有点用。。。。。要是你有甚问题,,,,,,接待来唠。。。。。过日子嘛,,,,,,就是一直踩坑爬出来的,,,,,,咱一起省点钱、省点心!? 下回俺再试试别的服务,,,,,,有好货再告诉你!