哎，，，，， ，一提及这个事，，，，， ，额这脸皮就有点烧得慌！? 头一回要给生人打电话，，，，， ，叫人家女同志上门服务（甭瞎想，，，，， ，是正儿八经的家政、护理或者维修哈），，，，， ，那舌头就跟打了却似的，，，，， ，在嘴里拌来拌去，，，，， ，半天憋不出一句囫囵话。。。。怕说错话，，，，， ，怕人家以为额不正经，，，，， ，更怕问不清，，，，， ，最后闹一肚子不愉快。。。。
厥后让俺们小区热心的李大姐“培训”了几回，，，，， ，再加上自家请人多了，，，，， ，总算摸出点门道。。。。今儿个，，，，， ，咱就关起门来拉呱拉呱，，，，， ，咋介打个电话，，，，， ，既能说清事儿，，，，， ，又能显得咱靠谱、人家也愿意来。。。。保管你听完，，，，， ，下回再打电话，，，，， ，心里头稳稳的！
一、 电话咋开头？？3个“破冰”话术，，，，， ，离别尬聊！
你可甭小看开头那两句，，，，， ，第一印象全在这儿了！说好了，，，，， ，后面顺顺当当；；说拧巴了，，，，， ，人家可能直接寻思“这人难缠”，，，，， ，不肯意接你这活儿。。。。
话术1：直接了当式（适合急性子、明确知道要干啥的）
“喂，，，，， ，您好！讨教是XX家政/服务中心哇？？额想预约一位姨妈/师傅，，，，， ，上门做一下XX（好比：擦玻璃/通下水道）。。。。您看今儿后晌或者明儿上午，，，，， ，哪个时间能安排？？”
? 要点：称呼“您”显尊重，，，，， ，一口吻把“谁、干啥、啥时间”说清晰，，，，， ，给对方做选择题，，，，， ，别让人家猜。。。。乐成率最高！
话术2：客套咨询式（适合不太清晰详细服务、想多问问的）
“喂，，，，， ，先生您好！打搅一下哈。。。。额家想找个资助扫除卫生的，，，，， ，但厨房油污挺重，，，，， ，不知咱这儿姨妈善于这个不？？另外想问下，，，，， ，是怎么个计费法？？按小时照旧包干？？”
? 要点：叫“先生”准没错！先说出你的焦点痛点（油污重），，，，， ，再问对方善于与否，，，，， ，显得你懂行、要求明确。。。。最后自然过渡到价钱，，，，， ，不突兀。。。。
话术3：朋侪推荐式（最适合社恐，，，，， ，有“中心人”背书）
“喂，，，，， ，您好！是王姨妈哇？？是俺们小区X号楼X单位的李大姐（一定要说真名、真地点）给额的电话。。。。她家上次请您扫除得可亮堂了，，，，， ，特意推荐给额。。。。额家也想做个全屋保洁，，，，， ，您看最近利便不？？”
? 要点：“朋侪推荐”是万能开场白，，，，， ，能瞬间拉近距离，，，，， ，消除对方戒心。。。。对方会以为是熟客先容，，，，， ，更重视，，，，， ，你也更有底气。。。。这可是额从李大姐那儿学来的绝招！?
记着咯，，，，， ，可不敢一上来就问“多钱？？”或者“有人没？？”，，，，， ，生硬得很，，，，， ，像在菜市场问价。。。。
二、 价钱、规模咋问清？？5个细节不问准后悔！
电话里问明确，，，，， ，能省了后面百分之九十的麻缠！下面这5个问题，，，，， ，你挨个儿问，，，，， ，不亏损：
1. “咱这收费，，，，， ，是咋介个算法？？”? ?
必需问死！是按小时（一小时多钱？？有没最低时长？？），，，，， ，照旧按面积（一平米多钱？？），，，，， ，照旧一口价包干？？擦玻璃里外算不算钱？？整理油烟机单独加钱不？？最好让人家给你个或许的总价规模。。。。
2. “详细都干些甚？？不包括的您提前说下。。。。”
必需问细！好比“全屋保洁”，，，，， ，包不包括擦灯具、擦柜子顶里头、挪开家具扫除底下？？厨房的瓷砖墙面擦不擦？？许多纠纷，，，，， ，就出在“你以为包括，，，，， ，但人家标准里不包括”。。。。额朋侪就吃过这亏，，，，， ，以为“保洁”含了擦窗户，，，，， ，效果姨妈来了说不含，，，，， ，现场加钱，，，，， ，闹得挺不愉快。。。。
3. “姨妈/师傅或许几个人来？？干多久醒目完？？”
问清人数和时间，，，，， ，你好安排自家事，，，，， ，也能判断收费合理不。。。。好比，，，，， ，80平米日常保洁，，，，， ，一个姨妈做3-4小时是合理的；；要是跟你说一个人俩钟头就完，，，，， ，那你得琢磨下这“清洁”是啥标准了。。。。
4. “用的工具、清洁剂是咱自带，，，，， ，照旧用额家的？？”
这个很要害！专业的通；；嶙源ㄒ倒ぞ吆鸵┘，，，，， ，效果好。。。。用你家的，，，，， ，你得提前备好。。。。另外，，，，， ，问问用的清洁剂伤不伤手、伤不伤家具外貌？？特殊是实木地板、高等石材，，，，， ，可得问清晰了！
5. “咱这边，，，，， ，能给开个收条或者服务单不？？”
正规的、妄想恒久干的服务者或公司，，，，， ，一般都不怕开这个。。。。这既是你的凭证，，，，， ，也说明对方正规。。。。浚可不敢以为抹不开面问，，，，， ，这是你的正当权力。。。。
三、 清静与包管，，，，， ，电话里咋相同才不伤和气？？
这点尤其主要，，，，， ，特殊是家里只有老人、小孩，，，，， ，或者你第一次找这人。。。。问好了，，，，， ，双方都放心。。。。
1. 关于人：
“造次问一下，，，，， ，来家的姨妈/师傅，，，，， ，咱这边是不是都核实过身份的？？额家有个老人/孩子，，，，， ，可能得提前跟他们说下，，，，， ，省得畏惧。。。。” ?
? 这么问，，，，， ，既表达了你的关切，，，，， ，也给了对方一个台阶，，，，， ，显得你仔细、认真任，，，，， ，不是查户口。。。。
2. 关于财物：
“另外尚有个小事，，，，， ，家里有些小摆件怕碰，，，，， ，珍贵物品额会提前收好。。。。也跟您这边说一下，，，，， ，万一扫除历程中有啥意外情形，，，，， ，咱怎么处理？？咱这边有没个基本的包管？？”
? 提前说“我会收好”，，，，， ，是批注你通情达理，，，，， ，不是要讹人。。。。后一句问“怎么处理”，，，，， ，是相识对方的预案和责任心。。。。正规的会告诉你他们有划定或包管。。。。
3. 关于验收：
“活儿干完了，，，，， ，是咱就地一块儿验收，，，，， ，照旧有啥标准？？要是事后发明没弄清洁的地儿，，，，， ，咋联系处理？？”
? 把丑话说在前头，，，，， ，好过事后扯皮。。。。明确验收流程和售后，，，，， ，这是包管你最终效果的要害一步。。。。浚靠谱的服务者会愉快地给你允许。。。。
FAQ（你肯定还想知道这些）：
问：电话里要不要砍价？？咋砍不招人烦？？
答：可以试探，，，，， ，但别硬砍。。。。你可以这么说：“您这价钱额相识了，，，，， ，确实比想象中高一点。。。。您看，，，，， ，要是额家这次做得知足，，，，， ，以后定点找您，，，，， ，或者给您先容邻人，，，，， ，这次能不可稍微优惠点？？” 这叫“展望未来式砍价”，，，，， ，对方更容易接受。。。。
问：万一电话里说挺好，，，，， ，来的人或干的活儿差池版，，，，， ，咋办？？
答：以是啊，，，，， ，要害的价钱、规模，，，，， ，只管在微信里再文字确认一遍，，，，， ，留个底。。。。万一差池，，，，， ，你有依据。。。。就地发明问题，，，，， ，别着急上火，，，，， ，心平气和地指出，，，，， ，并联系之前电话里的认真人。。。。通常为了口碑，，，，， ，他们会协调解决。。。。
问：第一次找，，，，， ，咋判断电话那头靠不靠谱？？
答：听细节！靠谱的，，，，， ，你问上面那些问题，，，，， ，他回覆得流利、详细、有标准，，，，， ，甚至会自动问你屋子情形、提醒你注重事项。。。。不靠谱的，，，，， ，要么支支吾吾，，，，， ，要么满口“放心吧没问题”，，，，， ，详细的一问三不知。。。。另外，，，，， ，朋侪圈若是恒久发事情相关、有现场图的，，，，， ，一般更可靠。。。。
结语：
说究竟，，，，， ，打电话找人上门服务，，，，， ，就是个双向相同、建设信任的历程。。。。? 你客客套气、显着确白，，，，， ，对方也愿意给你扎实、认真地干。。。。浚可不敢以为是“我花钱我就是爷”，，，，， ，趾高气扬的，，，，， ，真正有本事的师傅，，，，， ，都不稀罕伺候这号人。。。。
咱就抱着相互尊重、把事办漂亮的心态，，，，， ，照着额上面说的这几条去问、去相同，，，，， ，保准你越用越顺溜，，，，， ，以后找个靠谱的辅佐，，，，， ，再也不是个难事！有啥不明确的，，，，， ，咱谈论区再叙！