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东莞14招是什么服务_官方解答与实测有用避坑指南

哎呦，
，
，，，老子今天就来摆一哈这个“东莞14招”，
，
，，，最近总是听到有人在问，
，
，，，网上传得神乎其神的，
，
，，，搞得各人好神秘嘛。
。。? 我晓得你们心头跟猫抓一样，
，
，，，想晓获得底是咋个回事。
。。不瞒你说，
，
，，，我前段时间也是听到这个说法，
，
，，，心头一紧，
，
，，，还以为有啥子“武林秘笈”重现江湖了嗦！效果我专门花时间，
，
，，，翻了好多正经八百的资料，
，
，，，还问了好几个在广东待了十几年的老伙计，
，
，，，才把这个事情理抻抖。
。。今天就跟各人掏心窝子摆一哈，
，
，，，包管都是干货，
，
，，，那些道听途说的鬼扯，
，
，，，老子一律不得要！?

一、 这“14招”究竟是啥子来头？？莫慌，
，
，，，听我逐步摆

先说结论哈：“东莞14招”基础就不是你们想的那些歪门邪道！? ? 它着实是好多年前，
，
，，，东莞为了提升自家服务业水平、规范市场秩序，
，
，，，搞出来的一套正规得不可再正规的服务行业质量标准。
。。

或许是在2013年那阵，
，
，，，东莞那里不是在举行工业升级和都会形象转型嘛。
。。上头就牵头，
，
，，，联合了旅游、旅馆、餐饮、娱乐好几个行业协会，
，
，，，一起研究咋个把服务做好、做规范。
。。你想想嘛，
，
，，，一个都会要生长，
，
，，，服务业的脸面好主要嘛！总不可总是让别个一提到，
，
，，，就想到些乌七八糟的工具噻。
。。

以是，
，
，，，他们就整了一套详细的服务规范手册，
，
，，，里里外外加起来，
，
，，，主要的内容恰恰归纳起来有14个大项。
。。详细是啥子呢？？好比啊，
，
，，，咋个微笑服务、咋个用礼貌用语、客房扫除的流程标准是啥子、餐厅上菜的时效要求是好多、遇到客人投诉咋个处理……这些，
，
，，，所有写得显着确白的。
。。?

说个我听到的真实案例哈，
，
，，，我有个朋侪以前在东莞一家星级旅馆做治理，
，
，，，他就说，
，
，，，那段时间天天培训，
，
，，，人手一本小册子，
，
，，，要求服务员站姿、手势、甚至指导客人的蹊径都有考究，
，
，，，就是为了让客人以为宾至如归，
，
，，，以为这地方正规、上层次。
。。这才是“东莞14招”最最先的、也是最正经的用意！

二、 那为啥子厥后变味了？？谣言是咋个传起来的？？

嗐，
，
，，，这就是人言可畏，
，
，，，三人成虎了嘛！??♂? 原来是多正能量的一个行业标准，
，
，，，效果被一些心术不正的人，
，
，，，拿到那些不正规的场合去乱用、歪解。
。。

他们把这个“14招”的名头偷已往了，
，
，，，自己编造了一些下游、低俗的所谓“服务项目”，
，
，，，也套上“14招”的名字，
，
，，，拿去骗那些不懂的、又想找刺激的人。
。。这完全就是“挂羊头卖狗肉”，
，
，，，把一锅好汤生生搞臭了！

再加上前些年东莞搞过一再大力度的社会治安整治，
，
，，，扫清了一些污糟角落。
。。有些被处理过的人或者场合在网上乱说，
，
，，，尚有那些看热闹不嫌事大的网友以谣传讹，
，
，，，就把这个正规的行业标准名称，
，
，，，跟那些违法乱纪的工具强行绑到一起了。
。。

我跟你说，
，
，，，我查了政府果真文件和各大行业协会的存档，
，
，，，历来就没有任何一份官方文件，
，
，，，把“14招”界说成那种下三滥的工具。
。。现在你在网上搜到的一些打着“东莞14招”名号的乱七八糟的列表，
，
，，，全是民间瞎编的，
，
，，，目的就是为了博眼球、骗流量，
，
，，，或者更坏的目的。
。。你们万万不要受骗！?

三、 现在的“东莞14招”尚有没得？？是啥子情形？？

我这么跟你说嘛，
，
，，，若是你问的是昔时谁人正儿八经的服务业标准，
，
，，，它着实已经化整为零，
，
，，，融入到各个旅馆、餐饮企业的日常培训和治理里头去了。
。。这个名字作为一个整体政策，
，
，，，已经很少被单独提起了，
，
，，，但它的精神和许多详细条款，
，
，，，现在还在用。
。。你去东莞一些好的旅馆，
，
，，，感受服务特殊周密、规范，
，
，，，里头可能就有昔时“14招”的影子。
。。

若是你问的是网上传的那种歪门邪道，
，
，，，我跟你打个赌：哪个敢果真说他那里有，
，
，，，你直接可以打电话举报他，
，
，，，一举报一个准！? 由于那都是违法的，
，
，，，现在管得有好严，
，
，，，你又不是不晓得。
。。以是，
，
，，，现在还在问“东莞14招是啥子服务”的人，
，
，，，十有八九是看了那些不正经的小广告，
，
，，，被误导了。
。。

FAQ（各人常问的问题）：

• 问：网上说的“东莞14招”内容究竟是真的照旧假的？？

  • 答：? 假的！假的！假的！主要的事说三遍。
    。。官方历来没宣布过网上撒播的那种内容。
    。。你看到的所有详细列表，
    ，
    ，，，都是编的，
    ，
    ，，，信不得。
    。。

• 问：那我现在去东莞，
  ，
  ，，，还能体验到“14招”不？？

  • 答：? 若是你指的是优质、规范的正经服务，
    ，
    ，，，那虽然可以！东莞现在大旅馆、大阛阓、正规推拿、茶艺服务多得很，
    ，
    ，，，服务态度巴适得很。
    。。若是你指的是其他歪的念头，
    ，
    ，，，劝你及早作废，
    ，
    ，，，现在法治社会，
    ，
    ，，，莫去踩红线。
    。。

• 问：为啥子百度一搜，
  ，
  ，，，出来些乱七八糟的网页？？

  • 答：? 这就是搜索引擎的误差了，
    ，
    ，，，哪个问题劲爆、哪个内容吸引眼球，
    ，
    ，，，它可能就暂时排到前面。
    。。但这些网页大都是不正规的小网站，
    ，
    ，，，内容都是胡编乱造，
    ，
    ，，，就是为了骗你点击，
    ，
    ，，，可能尚有病毒。
    。。认准官方媒体和大平台的信息嘛！

• 问：我想相识正规的服务业知识，
  ，
  ，，，该看啥子？？

  • 答：? 直接搜“旅馆服务标准”、“餐饮业服务规范”或者“东莞现代服务业生长”，
    ，
    ，，，这些要害词搜出来的，
    ，
    ，，，才是正经八百的学习资料和行业新闻。
    。。

最后再啰嗦两句：

兄弟们，
，
，，，姊妹们，
，
，，，网络信息鱼龙混杂，
，
，，，一定要擦亮眼睛。
。。?? “东莞14招”这个事，
，
，，，就是一个典范的正经词被用歪了的例子。
。。我们吃瓜要吃全，
，
，，，不要只听到一点风声就以为晓得了所有。
。。

东莞早就不是以前别人乱传的谁人样子了，
，
，，，现在的东莞是“天下工厂”，
，
，，，是“粤港澳大湾区主要节点都会”，
，
，，，高楼大厦、科技公司、漂亮的风物区多得是。
。。各人多关注这些正面、向上的工具，
，
，，，莫要再去传那些陈年烂谷子的谣言了。
。。

希望我今天摆的这些，
，
，，，能真正帮到你搞清晰。
。。要是你以为有用，
，
，，，记得分享给那些还蒙在鼓里的朋侪哈！ peace！??

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