哎,,,,我说伙计们,,,,咱今儿个唠点着实嗑。。。?
您说现在这日子,,,,是真得劲,,,,也是真焦作。。。想吃啥,,,,手指头一点,,,,外卖送抵家门口;;;;屋里头乱成猪窝,,,,手机上划拉两下,,,,就有人来拾掇。。。这“周围上门服务”,,,,听着是真不赖,,,,利便!可俺心里头总是犯嘀咕:这上门的人,,,,究竟靠谱不??? 俺的钱包和家门,,,,能安安生生交给Ta不??
您别笑,,,,俺可不是瞎费心。。。前一阵子,,,,俺朋侪二孬,,,,图省事,,,,在个APP上找了个“周围家电洗濯”,,,,效果嘞??那师傅把俺家的滚筒洗衣机洗出来一堆误差,,,,最后收费比说好的多出一大截,,,,人一走,,,,电话都打欠亨了!二孬气得在小区群里骂了三天街。。。?
以是说啊,,,,这“周围”俩字,,,,听着亲热,,,,里头水可深着嘞。。。今儿个,,,,俺就连系自家履历跟探询来的门道,,,,跟大伙儿掰扯掰扯,,,,咋样才华在这“上门服务”的江湖里,,,,稳稳当当不掉坑。。。
咱先说清,,,,绝大大都师傅照旧天职干活的。。。浚可那一粒老鼠屎,,,,就能坏了一锅好汤。。。您得先知道坑在哪儿,,,,才华绕着走。。。
头一个坑,,,,就是“价钱迷雾弹”。。。您瞅着APP上标价“空调洗濯99元”,,,,心想着挺自制。。。等师傅上门一看,,,,张嘴就是:“姐,,,,您这空调几年没洗了,,,,里头霉菌老厚,,,,得用专用消毒液,,,,再加个深度保养,,,,否则对娃儿身体欠好。。。”这一套说下来,,,,没个三五百你出不了门。。。低价引客,,,,上门加价,,,,老套路了,,,,可架不住咱一听“为家人好”就心软啊。。。
第二个坑,,,,更吓人,,,,叫“李鬼扮李逵”。。。有些平台,,,,他基础就不是正经公司,,,,就是个“皮包网站”。。。上头留的电话,,,,你打已往,,,,他就在别的地方随便找个散工派给你。。。这人啥配景、啥手艺,,,,平台自己都不清晰!您家的门锁密码、珍贵物品,,,,就这么袒露了。。。想想都后脊梁发凉。。。?
第三个坑,,,,关乎“手艺”。。。有些师傅是“二把刀”,,,,本事没学扎实就敢接活。。。通个马桶能把管道捅漏,,,,装个窗帘能把墙钻劈。。。干完活一拍屁股走人,,,,留下个烂摊子,,,,您找谁去??最后维修的钱,,,,比当初服务费还贵!
知道了坑在哪儿,,,,咱就得学会“避坑术”。。。这都是俺交了“学费”才总结出来的,,,,您可记好喽。。。
第一步:别光看“周围”,,,,得看“基本”。。。甭管是APP照旧小程序,,,,先查它有没有实体店、公司在哪儿。。。最好就是同城、外地的品牌。。。好比找个家政,,,,能选“XX市便民家政”的,,,,就别用谁人天下牌子连外地网点都摸不着的。。。有实体店,,,,他跑不了,,,,咱心里扎实。。。
第二步:刨根问底,,,,把价问“死”。。。打电话预约时,,,,别欠盛意思,,,,就问清晰:“所有干完究竟几多钱??尚有没有别的用度??? 洗濯剂、零件费咋算??”让他把报价发微信里,,,,留个凭证。。。上门后要是再加价,,,,咱就有理有据了。。。
第三步:人上门,,,,就是“面试”最先。。。浚看人,,,,第一眼感受差池,,,,找个理由婉拒,,,,不丢人。。。正经公司的师傅,,,,一般工服、工牌是标配。。。进门穿鞋套、自带工具垫布,,,,这是基本行规。。。干活前,,,,最好有个人在家看着点,,,,既是监工,,,,也是清静包管。。。
第四步:完工验收,,,,纰漏不得。。。甭管师傅多忙,,,,你得一项项检查。。。水管还漏不漏??掠过的玻璃有没有水痕??家电运行正不正常??就地验清晰,,,,再签字付款。。。有些平台,,,,等你在APP上点了“完成”,,,,钱就直接打给师傅了,,,,再有问题扯皮贫困死。。。
第五步:善用平台,,,,但别全信。。。浚看看评价,,,,重点看带图的追评和差评,,,,差评里说的误差,,,,你能不可接受。。。完工后,,,,咱也实事求是给个评价,,,,既是给别人的参考,,,,也是给好师傅的勉励。。。
唠完实操,,,,咱再往远里瞅瞅。。。您发明没,,,,这两年能活下来、还活得不错的外地服务,,,,都有几个配合点。。。
头一个,,,,就是专业化、细分化。。。早些年那种“啥都醒目”的万能工,,,,越来越不吃香了。。。现在是“空调洗濯找张师傅,,,,美缝就认李师傅”的时代。。。师傅在自己那一亩三分地里钻得深,,,,手艺精,,,,自然有口碑,,,,客户都追着找。。。这叫“手艺才是铁饭碗”。。。
第二个,,,,透明化。。。您看现在有些做得好的,,,,洗濯空调,,,,洗濯前拍一张照片,,,,洗濯完再拍一张,,,,比照发给你。。。用了啥牌子的洗濯剂,,,,扫个码都能查到。。。历程全透明,,,,这钱咱就花得明确、放心。。。
第三个,,,,也是最主要的,,,,人情味。。。好的服务,,,,不是一锤子生意。。。俺小区门口那家家政,,,,老板就是咱外地人,,,,用的姨妈也都是知根知底的。。。谁家老人需要按期扫除,,,,谁家几点小孩下学,,,,他们都门清。。。服务有了信任和温度,,,,这关系就从“生意”酿成了“熟客”,,,,那才真叫“可靠”。。。
问:钱付了,,,,活儿没干好,,,,人还找不着了,,,,俺该找谁??
答:别慌!第一,,,,平台投诉。。。通过你下单的APP或网站官方渠道投诉,,,,提交谈天纪录、付款凭证、现场照片。。。大平台怕影响,,,,一般会介入。。。第二,,,,打12315。。。向市场监视治理部分投诉,,,,说清公司名、地点(哪怕只是注册地点)。。。第三,,,,在外地生涯群、论坛上客观叙述履历,,,,提醒街坊邻人,,,,也能给商家施压。。。
问:上门服务,,,,清静咋包管??尤其是俺自己在家的时间。。。
答:优先选择白天、家中多人在时预约。。。独居的话,,,,可以告诉朋侪或家人,,,,约了几点有师傅上门,,,,让其稍后电话联系。。。让师傅进门前,,,,磨练工牌并照相(就说公司划定留个档)。。。珍贵物品提前收好。。。信任,,,,但坚持须要的小心。。。
问:怎么判断一个师傅是不是真有“手艺”??
答:多问专业问题。。。好比请保洁,,,,可以问“顽固油污您一般用啥处理??”“木地板保养要注重啥??”看他对答是否流利、详细。。。看工具。。。专业师傅的工具通常专业、齐全。。。看流程,,,,是东一榔头西一棒槌,,,,照旧井井有条。。。内行和外行,,,,干活时的“节奏感”都纷歧样。。。
结语
总而言之啊,,,,俺的伙计们。。。这“周围上门服务”,,,,它就像咱家门口的饭馆,,,,有良心谋划的老字号,,,,也有坑人没探讨的“一锤子生意”。。。?
咱不可由于它利便,,,,就闭着眼瞎用;;;;也不可由于怕掉坑,,,,就彻底不必。。。要害啊,,,,是咱自己心里得有杆秤,,,,眼里得学会看门道。。。
在咱这地界儿,,,,考究的就是个“着实”。。。找服务,,,,也得找那些做事着实、做人着实的。。。多留个心眼,,,,按咱上头说的步子走走,,,,把“利便”留给自个,,,,把“风险”挡在门外,,,,这小日子,,,,才华过得越来越得劲,,,,您说是不是这个理儿???