喂，，列位老板、厂长、车间主管，，尚有搞质管的兄弟伙些，，今天我们来摆点硬核的！你们是不是也在网上搜过“东莞iso流程36式图解”，，找得脑壳痛，，效果点进去不是广告就是些水垮垮的、看不懂的“天书”？？？莫得急，，今天我这个在珠三角工厂里头摸爬滚打十几年的老油条，，就来给各人用摆龙门阵的方式，，把这件事儿嚼碎了、揉烂了，，跟你讲得显着确白！我晓得你们要的不是那些虚的，，是能直接拿到车间去用、能帮企业过认证、能实着实在省钱的干货 。。。。。。?
我之前在东莞一家电子厂当生产司理，，老板一拍脑壳说要做ISO9001认证，，把我搞得焦头烂额 。。。。。。咨询公司报价十几万，，给的资料厚得像砖头，，全是通俗话，，先生傅们看都看不懂 。。。。。。我其时就想，，未必没得一套更撇脱、更接地气的办法？？？? 于是，，我自己探索，，连系我们厂的现实，，硬是搞出了一套被兄弟们戏称为“车间三十六式”的土步伐图解 。。。。。。你还莫说，，厥后认证一次就过，，还成了我们谁人工业区的模板！今天，，我就把这个心法分享出来 。。。。。。?
一、 莫被“36式”吓到，，它就是个帮你理清脑壳的“蹊径图”
首先，，要纠偏一个看法 。。。。。。所谓的“东莞iso流程36式”，，基础就不是ISO标准里头白纸黑字写的工具！? 它是我们这些一线实战派，，为了让重大的条款落地，，自己总结出来的一套“剖析行动” 。。。。。。就像你要学一套拳，，先生傅把拳法拆成几十个基础行动让你练，，是一个原理 。。。。。。?
它的焦点是啥子？？？
把文件“图纸化”：ISO标准文件读起打脑壳，，我们就把它画成流程图、责任矩阵图、检查表 。。。。。。好比“治理评审”这个流程，，我们画成一张图：谁提倡（老板）→ 准备啥子资料（各部分报数据）→ 咋个开会（按议程吵）→ 吵出来啥效果（形成聚会纪要和刷新清单）→ 哪个去盯到落实（管代） 。。。。。。一张图贴墙上，，全厂都晓得 。。。。。。
把要求“方法化”：一个“缺乏格品控制”，，我们拆成：发明 → 隔离 → 贴条子（标识）→ 纪录 → 喊人来判（手艺/质量）→ 决议咋个处理（返工、报废、让步）→ 改改改（纠正步伐）→ 看以后咋个不得再犯（预防步伐） 。。。。。。一步一张卡片，，新人来了三天上手 。。。。。。
融入“东莞特色”：东莞厂子多，，电子、五金、塑胶、家具…行业差别，，但治理逻辑相通 。。。。。。这套“36式”要活学活用 。。。。。。好比，，你做五金冲压的，，你的“装备保养”这一式，，就要重点图解咋个逐日点检、按期换油、模具治理；；；你做电子组装的，，你的“静电防护”这一式就要画得清清晰楚 。。。。。。精髓是“框架通用，，内容自界说” 。。。。。。
二、 为啥子你厂头自己搞，，总是整得哭兮兮的？？？
我见过太多老板，，想省钱，，自己从网上下点资料就最先搞ISO，，效果整得一地鸡毛 。。。。。。问题出在哪儿？？？
“两张皮”严重：文件写一套，，墙上贴一套，，底下做的是另一套 。。。。。。认证先生来了，，全员演戏；；；先生一走，，打回真相 。。。。。。这不但是浪花钱，，更是松懈民俗 。。。。。。你的“36式”要是从车间现实里长出来的，，就绝对不得“两张皮” 。。。。。。
员工抵触，，推不动：你给先生傅们发一本100页的《程序文件》，，他看都不想看 。。。。。。但若是你把“首件磨练”画成一张带照片的、只有5个方法的卡片，，挂在工位上，，他一看就懂：“哦，，先对图纸，，再量尺寸，，再填这张表，，再喊班长来看，，然后才华批量做 。。。。。。” 这就是“36式图解”的魔力——降低执行本钱，，提高配合度 。。。。。。
为了认证而认证，，没尝到甜头：搞ISO不是为了那张证书挂墙！我们厂昔时搞完，，最巴适的是两个地方：一是物料铺张率降了差未几3个点，，由于“36式”里有清晰的领用、使用、退库图解，，没得那么乱了；；；二是客户投诉少了最少一半，，由于每个环节咋个自查、互查，，都画明确了，，问题在内部就拦住了 。。。。。。这才是真金白银的利益 。。。。。。
三、 咋个才华整出一套你自己厂头的“36式图解”？？？（实战心法）
好了，，干货来了！你莫指望我在这儿真给你画36张图，，那是要收钱的（开个玩笑） 。。。。。。但我可以把心法和独家模板交给你，，你照着这个思绪去搞，，绝对事半功倍 。。。。。。
第一步：擒贼先擒王，，先把“四大焦点流程”的图搞出来 。。。。。。
莫想一口吻吃成胖子 。。。。。。ISO9001焦点就四个大流程：客户相关历程、生产/服务提供历程、支持历程、治理历程 。。。。。。你先抓“生产/服务提供”这个主线，，从接单到出货，，把它每一步画成一张总图 。。。。。。这张图就是你厂的“任督二脉”，，通了，，全身就通了一半 。。。。。。
第二步：发动群众，，搞“车间图解事情坊” 。。。。。。
莫要几个办公室的人关起门来画 。。。。。。把每个车间的班组长、先生傅喊起，，买点瓜子饮料，，开会！就问他们：“你这个工位，，要做得好，，不蜕化，，最要害的几步是啥子？？？你平时是咋个做的？？？” 让他们说，，你或者找个文员记、画草图 。。。。。。这样画出来的图，，才是他们认的“自己的工具”，，执行起来才顺 。。。。。。
第三步：图文并茂，，极端简朴 。。。。。。
一张图，，70%是图（流程图、示意图、实照相片），，30%是字 。。。。。。字要用明确话，，用他们平时喊的“行话” 。。。。。。好比，，莫写“实验纠正步伐”，，就写“1. 马上把这批货返工；；；2. 下昼三点，，班长组织我们开个短会，，看是哪个环节蜕化了，，明天上班前把新规则定下来 。。。。。。”
第四步：动态更新，，活在墙上 。。。。。。
图解不是一劳永逸的 。。。。。。工艺改了、装备换了，，图就要随着改 。。。。。。我们厂其时，，哪个工人提出刷新建议让图解更优化，，还发50-200块不等的奖励 。。。。。。让这套“36式”活起来，，它才是好工具 。。。。。。
FAQ（常见问题）：
问：我们是个小厂，，就二三十个人，，也要搞这么重大？？？
答：恰恰相反，，小厂才更应该搞！? 人少，，流程更该清晰 。。。。。。你不必搞36张，，搞十几张焦点的就行 。。。。。。小厂的优势就是“船小好调头”，，用这套简朴的图解，，能最快地把治理规则立起来，，阻止老板一个人盯到累死 。。。。。。这是花小钱，，办大事 。。。。。。
问：认证先生承不认可我们自己画的这些“土图”？？？
答：先生喜欢的很！? 为啥子？？？由于这证实你们的系统是真正在运行、被员工明确了的，，而不是买的模板 。。。。。。他审核起来也利便，，顺着你的图，，抽几个人问，，一看就明确 。。。。。。这反而是大大的加分项！
问：市面上有卖现成的“ISO流程图解”模板，，买来改转业不可？？？
答：可以买来参考，，但绝对不可直接套！? 那就像买件均码衣服，，衣着肯定不对身 。。。。。。一定要连系自己厂里的装备、产品、职员习惯来“量文体衣” 。。。。。。参考别人的裁剪要领，，但布要用自己的 。。。。。。
好了，，今天龙门阵摆得有点长，，但都是肺腑之言 。。。。。。“东莞iso流程36式图解”的实质，，不是一套死板的图纸，，而是一种“化繁为简、落地生根”的治理智慧 。。。。。。? 别再去求那些高高在上的咨询公司了，，最好的先生，，就在你的车间里头 。。。。。。从今天起，，拿起笔和纸，，去车间跟你的先生傅们聊一聊，，画出你们自己的“第一式”，，你就已经走在准确的路上了！?