哎,,,,,我说恁啊,,,,,是不是都有过这急死人的时间??泰三更哩,,,,,家里水管“砰”一声裂了,,,,,或者空调冷不丁罢活了,,,,,急得你团团转,,,,,摸脱手机都不知道该打给谁!? 俺可是履历过好几回,,,,,那真是叫天天不应,,,,,叫地地不灵,,,,,网上搜来的电话,,,,,不是打欠亨,,,,,就是来了个“二把刀”,,,,,钱没少花,,,,,事儿还没办利索。。。。。。今儿个,,,,,俺就把俺这些年摸爬滚打、花钱买教训攒出来的履历,,,,,一五一十都倒给恁!咋找电话、咋判断靠不靠谱、咋能不亏损,,,,,咱唠得显着确白!
首先啊,,,,,咱得弄明确,,,,,满大街都说自己是“24小时上门”,,,,,这里头水分可大着咧!有些店,,,,,那电话就是个安排,,,,,晚上十点一过,,,,,您再打试试??不是关机就是没人接。。。。。。俺吃过这亏,,,,,冬天晚上暖气片漏水,,,,,打了好几个电话才有一个接,,,,,效果师傅张嘴就要“深夜上门费”,,,,,翻了一倍还多!
真正靠谱的“24小时上门”,,,,,得有这几个特征:
第一,,,,,电话一定得有人接,,,,,不是光有个语音留言。。。。。。俺现在学精了,,,,,专挑下昼五六点以后,,,,,冒充咨询打个电话试试,,,,,要是接得快、态度还行,,,,,这才算过了第一关。。。。。。
第二,,,,,问清晰“上门”的规模跟时间。。。。。。有些店说的“24小时”,,,,,只限市中心那一片,,,,,俺家住四环外,,,,,人家直接说不来!尚有的,,,,,三更来可以,,,,,但得比及天亮才修,,,,,那叫啥“紧迫上门”。。。。。??纯属瞎搅人!
第三,,,,,价钱必需提前说个或许。。。。。。那种在电话里死活不报价,,,,,只说“看了情形再说”的,,,,,八成有猫腻。。。。。。正规的,,,,,至少能把上门费、检查费说清晰,,,,,配件费可以后算。。。。。。
知道了啥是靠谱的,,,,,下一步就是去哪儿找。。。。。??杀鸸庠谒阉饕胬锎蚣父鲎志托帕,,,,,前排许多都是花钱买的广告,,,,,坑多着咧!
俺最信的步伐,,,,,是找“品牌售后”。。。。。。家里大件电器,,,,,像空调、热水器,,,,,甭管过不过保修期,,,,,先打说明书上谁人400官方电话。。。。。。虽然可能收费,,,,,但人家师傅专业,,,,,配件也正宗,,,,,不会瞎瞎搅。。。。。。俺家冰箱去年冬天不制冷,,,,,打官方电话,,,,,师傅三更十一点多来了,,,,,虽然收了300块上门磨练费,,,,,但人家一下子找到毛。。。。。。ㄊ歉鲂〈衅骰盗耍,,,,,换好就走,,,,,没一句空话。。。。。。这叫花钱买个省心。。。。。。
第二个办法,,,,,找小区物业或者门口正经五金店的老板要。。。。。。这些人跟周围的维修师傅经常打交道,,,,,手里都有几个用熟的、靠谱的电话。。。。。。俺们小区门口卖五金的老张,,,,,就给俺推荐过一个通下水的王师傅,,,,,那是真厉害,,,,,工具也全,,,,,一下昼通了三家,,,,,收费还着实。。。。。。这种基于熟人或者邻里口碑的先容,,,,,踩坑的几率能小一泰半。。。。。。
第三个,,,,,才是用手机APP。。。。。。像啥“XX抵家”、“XX同城”上面,,,,,也能找。。。。。。但这里头水更深!俺的诀窍是:专找那些开店时间长、用户评价多、并且评价内容特殊详细(好比“李师傅十五分钟就来了”)的店。。。。。。那种全是刷出来的“好好好”,,,,,一个真实图片都没有的,,,,,及早划过。。。。。。俺大致统计过,,,,,在APP上找,,,,,十个里头能有四五个还算靠谱,,,,,就不错了。。。。。。
好了,,,,,电话找着了,,,,,也买通了,,,,,要害的时刻来了!这时间咋说,,,,,直接决议恁是当“冤大头”照旧找个“着实人”。。。。。。俺总结了一套“问话术”,,,,,恁照着学,,,,,准没错。。。。。。
第一步,,,,,直接说误差,,,,,别扯闲篇。。。。。?F舫菥驼庋骸拔,,,,,师傅,,,,,俺家是XX小区,,,,,现在洗手池下水道堵得一点不下水了,,,,,恁现在能过来不可??” 语速快一点,,,,,显得急。。。。。。重点听对方第一反映。。。。。。若是他先问楼栋号、门牌号,,,,,而不是先问价,,,,,这通常是个好信号,,,,,说明他真妄想来。。。。。。若是他支支吾吾,,,,,先说“这个点去得加钱”或者“什么牌子的??欠好修啊”,,,,,那就得注重了。。。。。。
第二步,,,,,必需问清晰“一共几多钱”的组成。。。。。。恁可以这么说:“师傅,,,,,恁说个着实价,,,,,三更上门费几多??通一下或许几多钱??万一需要换零件咋算??” 正规师傅会这么答:“上门费50,,,,,通俗疏通80,,,,,要是得用机械可能再加点,,,,,零件您自己买或者用我的,,,,,明码标价。。。。。。” 不靠谱的会这么答:“这获得现场看,,,,,不贵,,,,,几十块钱的事儿。。。。。。”(“几十”是几十??199也是几十。。。。。。
第三步,,,,,加微信,,,,,发定位,,,,,留凭证。。。。。。一定让师傅加微信,,,,,把详细定位、门牌号发已往。。。。。。微信谈天纪录就是凭证!可以把谈好的价钱再在微信上文字确认一遍,,,,,好比“师傅,,,,,咱说好上门50,,,,,通开80,,,,,一共130,,,,,对呗??” 他回个“对”或者“嗯”,,,,,这就妥了。。。。。。以防到时间不认账。。。。。。
最后,,,,,人来了之后,,,,,盯紧了。。。。。。不是说不信任,,,,,而是有些外行会“小病大修”。。。。。。俺朋侪就遇到过,,,,,热水器不打火,,,,,着实就是个电池没电了,,,,,来的“师傅”非说电路板坏了,,,,,报价600。。。。。。厥后他坚持让换电池试试,,,,,效果两块钱电池搞定,,,,,差点被坑598!以是,,,,,全程在旁边看着,,,,,多问两句“这是啥误差”,,,,,不算丢人。。。。。。
Q1:三更上门,,,,,会不会不清静。。。。。???
A:担心得对!以是最好家里有两个人,,,,,至少有个照应。。。。。。来之前,,,,,把师傅的手机号、车牌号(若是开车)告诉家人。。。。。。进门后,,,,,也别把门关死,,,,,留个缝。。。。。。正规平台的师傅一般有工牌,,,,,可以要求看一下。。。。。。
Q2:一般都得等多久??会不会等一宿???
A:这得看距离和师傅手头有活没。。。。。。通常来说,,,,,市区内一小时左右能到。。。。。。打电话时可以直接问:“师傅,,,,,您或许多久能到俺这儿??” 若是他说“两三个小时以后”,,,,,那基本就是手上活没干完,,,,,恁可以权衡一下等不等,,,,,或者再问问别家。。。。。。
Q3:要是修了半天没修睦,,,,,还收钱吗???
A:上门费一般是要收的,,,,,由于人家跑了一趟。。。。。。但若是是他没修睦,,,,,或者判断过失,,,,,那维修费、零件费肯定不可给。。。。。。这个在电话里就可以提前问好:“师傅,,,,,要是您来了没弄好,,,,,咋算钱??” 着实的师傅会说“没修睦不收维修费”。。。。。。
Q4:找物业不是最利便吗??为啥还要自己找???
A:哎,,,,,这话说到点子上了。。。。。。物业确实利便,,,,,一个电话就上来。。。。。。但物业的维修规模和手艺水平有限,,,,,通常只能处理最简朴的问题,,,,,像换灯胆、紧个螺丝。。。。。。重大点的,,,,,好比电路问题、管道重新铺,,,,,他们大多干不了,,,,,照旧得找外面专业的。。。。。。并且,,,,,物业维修也不是免费的啊,,,,,价钱纷歧定比外面的自制。。。。。。
Q5:怎么预防这种紧迫情形,,,,,提前存好电话???
A:中!这是个好习惯。。。。。。俺现在手机通讯录里有个分组,,,,,叫“应急”。。。。。。内里存着:正规家电品牌的官方客服电话、小区物业电话、楼下五金店老板电话、一两个用过以为靠谱的个体师傅电话。。。。。。平时不显山不露珠,,,,,急用时就是“救命稻草”!花十分钟,,,,,现在就去存,,,,,准有用得着的时间。。。。。。
以是说啊,,,,,老伙计们,,,,,找个“24小时上门服务联系电话”,,,,,那不是简朴打个电话就完事了。。。。。。这里头有学问,,,,,得会判断、会问话、会留证据。。。。。。说究竟,,,,,就是别怕贫困,,,,,多问几句;;;脸皮厚点,,,,,把钱问清。。。。。。宁愿电话里问清晰被嫌啰嗦,,,,,也别等事儿办了、钱花了,,,,,再憋一肚子气。。。。。。?
俺把这些磕磕绊绊总结出来的履历都告诉恁了,,,,,就是希望恁下次再遇到三更水管炸了、门锁坏了、电器“趴窝”这种急茬儿事儿,,,,,能心里不慌,,,,,手里有谱,,,,,一个电话打出去,,,,,来的真是个能解决问题的人!那感受,,,,,得劲!
恁要是也有啥好履历,,,,,或者被坑过的凄切教训,,,,,接待在底下跟俺唠唠,,,,,咱都长长见识,,,,,捂紧钱袋子!