哎哟喂,,,列位老几位,,,咱今儿个可得好好唠唠这个嗑。。。。。。? 您了说现在介美发室,,,它不但是剪头烫头的地界儿了,,,是不是???一进门,,,小哥儿小姐姐们那叫一个热情,,,“哥,,,姐,,,咱这儿有特殊服务,,,体验体验???” 您了心里是不是也得“咯噔”一下???心说:介是嘛特殊服务。。。。。。??可别是内个吧!? 别慌,,,今儿个我就把我这“踩坑”又“捡宝”的履历,,,跟大伙儿好好口语口语。。。。。。
我啊,,,打头两年就爱捯饬我这脑壳,,,巨细美发室去过不老小。。。。。。咱不吹,,,也算半个“业内人士”了。。。。。。据我这不完全统计,,,凌驾七成的中高端美发沙龙,,,都推出了所谓的“特殊服务”,,,但这里头的门道,,,可海了去了!有真让你惬意得想睡觉的,,,也有纯属瞎搅事、掏你钱包的。。。。。。咱往下看。。。。。。
您了可别小看这洗头,,,现在考究点的地儿,,,洗头前给您整的“开胃菜”就叫特殊服务。。。。。。?
最早我遇上一回,,,小哥儿让我躺好了,,,啥也没说,,,就拿个音叉,,,“叮~~~”一声,,,在我耳朵边儿上晃悠。。。。。。给我吓一跳!我心说这是要干嘛???厥后人家师傅说了,,,介叫“音疗净耳”,,,说是能放松神经,,,缓解焦虑。。。。。。? 您了说神道不神道???横竖我听着内“叮”一声,,,脑子倒是真放空了几秒。。。。。。
厥后见的多了,,,头皮检测仪成了标配。。。。。。就内个小镜头,,,把你头皮放大几十倍搁屏幕上,,,好嘛,,,红的、黄的、堵的毛囊,,,看得清清晰楚!剃头师就在边上“解读”:“姐,,,您看您这头皮都报警了,,,压力太大,,,得做我们内个深条理排毒了。。。。。。” 数据一摆,,,图片一放,,,由不得你不信。。。。。。我做过一回所谓的“头皮SPA”,,,连熏蒸带推拿,,,小一个小时,,,单次收费从198到598不等。。。。。。真话实说,,,做完头皮是松快,,,但你要说有多神奇,,,那得恒久坚持,,,银子也得跟上。。。。。。?
介可是“特殊服务”里的重头戏!剃头前、烫发中、洗完头,,,都可能给您来上一段。。。。。。
最常见的就是颈肩放松。。。。。。您一坐上剃头椅,,,tony先生那手就上来了,,,一边捏一边唠:“哥,,,您这肩膀可忒硬了,,,肯定是总看电脑。。。。。。” 哎,,,还真说到点儿上了!一般能捏个三五分钟,,,属于免费增值服务,,,让你以为“值回票价”。。。。。。但有的店就琢磨出收费项目了,,,叫“日式精准筋膜梳理”或者“泰式古法肩颈松绑”,,,听着就高端,,,做一次20分钟,,,收费88-188。。。。。。我体验过,,,手法好的先生傅确实能给你按得昏昏欲睡,,,但要是碰上新手,,,那跟揉面区别不大。。。。。。?
再高级点的,,,就是头部刮痧和耳烛。。。。。。头部刮痧拿个牛角板,,,顺着你经络一下下刮,,,刮完头皮热乎乎的,,,有人说能治失眠,,,我以为主要是增进血液循环了。。。。。。耳烛更玄乎,,,点根空心蜡烛插耳朵上,,,说是能吸出杂质、平衡压力。。。。。。我从网上看资料说,,,医学上并不认可其排毒功效,,,但谁人历程清静、神秘,,,图个新鲜体验一次也行,,,别老做就行。。。。。。??刹簧倜婪⒌臧颜獾蓖跖葡钅客,,,一次敢要你两三百!
介个服务,,,不显山不露珠,,,但最是高明。。。。。。?
早些年,,,美发店就给杯白开水,,,好点的给杯速溶咖啡。。。。。。现在可了不得!您一坐下,,,助理立马过来,,,半蹲着轻声问:“姐,,,咱今儿有现磨的瑰夏手冲、养生花果茶,,,尚有特调的‘星空’苏吊水,,,您用点儿嘛???” 好家伙,,,我头回闻声的时间,,,以为进了咖啡馆呢!一杯细腻的饮品端上来,,,本钱可能就几块钱,,,但客户感受“尊贵”了不止一个层次。。。。。。有数听说,,,提供精品饮品的店肆,,,客户烫染决议时间平均缩短15%,,,为啥???心情好啊,,,放松了啊,,,以为这店有品位,,,舍得花钱。。。。。。
比饮品更厉害的,,,是“话疗”,,,也叫心理推拿。。。。。。? 好的发型师,,,他不但剪头,,,他照旧情绪垃圾桶、人生导师。。。。。。一边给你做头发,,,一边跟你唠,,,从事情压力唠到孩子上学,,,从伉俪关系唠到婆媳矛盾。。。。。。句句说到你心坎里,,,让你以为“哎哟,,,可找着个明确人了!” 这时间他再建议你“姐,,,你得多爱自己,,,咱换个发色,,,换种心情”,,,你说你这钱,,,花不花???这种情绪联络爆发的黏性,,,比任何会员卡都牢靠。。。。。。我就有好几个发型师朋侪,,,换店我都随着去,,,就冲能说几句知心话。。。。。。
Q:他们老推销,,,我脸皮薄,,,欠盛意思拒绝咋整???
A:诶呀,,,咱是去消耗的,,,不是当天主的,,,也不是当受气包的。。。。。。? 你就笑么丝儿地说:“今儿个先不必,,,我就扎实剪个头,,,下回再说。。。。。。” 或者直接把耳机戴上,,,体现“我想悄悄”。。。。。。记着,,,坚决拒绝一次,,,以后就省事儿了。。。。。。
Q:怎么判断收费的推拿项目值不值???
A:先问清晰时间和手法。。。。。。值当的项目,,,师傅手法一定专业,,,会先触诊询问。。。。。。可以要求先体验3分钟,,,感受惬意再继续。。。。。。要是对方一上来就猛使蛮劲,,,或者只想着卖卡,,,那赶忙打住。。。。。。
Q:那些高科技仪器,,,像头皮检测,,,是不是骗人的???
A:仪器自己不骗人,,,它确实能放大看到问题。。。。。。要害是解读的人。。。。。。正规店会客观告诉你现状,,,不正规的就使劲吓唬你,,,制造焦虑,,,就为推高价护理。。。。。。咱自己心里得有杆秤,,,别一听“毛囊坏死”就慌了神。。。。。。
Q:怎么找到真正手艺好、不瞎忽悠的店???
A:多看看熟客的评价,,,特殊是老主顾多的店,,,一般差不了。。。。。。进门先视察,,,员工之间气氛轻松,,,不急着围上来推销的,,,往往更自信。。。。。。直接指定手艺总监或店长,,,虽然贵点,,,但踩坑几率小。。。。。。
唠了这么多,,,您了发明没???着实咱介不美发室所谓的“特殊服务”,,,焦点就是“服务差别化”。。。。。。在手艺差别越来越小的今天,,,谁能让客人以为惬意、被重视、被明确,,,谁就能赢。。。。。。?
对咱消耗者来说,,,心里得跟明镜儿似的。。。。。。分清哪些是真增值(好比专业推拿、细腻体验),,,哪些是伪看法(胡乱要价、制造恐慌)。。。。。。需要又以为值,,,咱就愉快花钱,,,享受那份舒坦;;;不需要或者太离谱,,,咱也得大大方方说“不”。。。。。。
说究竟,,,一家美发室最“特殊”、最名贵的服务,,,永远是发型师那双能听懂你话、能剪出你心声的巧手,,,和一份不欺不瞒、实着实在的忠实心。。。。。。您了说,,,是不是介个理儿???下次再做头发,,,心里有谱了吧???咱可不可光让人家给“服务”了,,,得显着确白消耗,,,舒惬意服变美!??♀??