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商务接待空降网站，，接待效率咋能翻番？？？？？预算咋控得住！。。。
？？？？？3个踩坑教训，，让额去年省下5万8

哎呦喂，，可算是能坐下来跟大伙儿好好谝一谝咧！前阵子忙得脚打后脑勺，，就为甚？？？？？还不都是为了接待那些从天上“空降”下来的客户跟向导嘛！额自个儿弄的谁人小摊摊，，这几年也算接了些单，，光是去年，，靠网上来的商务接待营生就干了二十多趟，，流水涨了不老小，，可这里头的酸甜苦辣，，真真是一言难尽。。。。。
。今儿就掏心窝子唠唠，，你要是也正为这事儿头疼，，可得搬个小板凳仔细听！???

一、 你以为“空降”是惊喜？？？？？弄欠好就是“惊吓”！额的头一遭教训

早先，，额也以为“商务接待空降网站”这名字挺唬人，，听着就专业。。。。。
？？？？？烧娴绕本堇戳耍，客户电话打过来说“后天到，，三个人，，安排一下”，，额就地就蒙圈咧！安排甚？？？？？车、住、吃、开会的地儿、中心转场的时光…...额是顾了头顾不了腚，，手机打到发烫，，求爷爷告奶奶找车、订房。。。。。
。效果咋样？？？？？接机的师傅跑错航站楼，，让人家老板在风地里等了半个钟头！第一顿饭，，包间没提前定，，领到大厅吃的，，吵得基础说不了话。。。。。
。你瞅瞅，，这第一印象，，稀碎！?

额厥后才悟透：空降接待，，焦点基础不是“接待”，，是“预判”跟“流程”！? 哪怕客户只提前一天通知，，你心里也得有个现成的谱谱。。。。。
。额现在学精了，，只要对方一说“要来”，，立马就甩已往一个在线表格，，让人家勾选！。。。
。豪吹氖奔洹⒑桨喑荡巍⒓煽诘墓ぞ摺⑾胱∩跹牡辍⒅饕胩干跏隆！。。。
。有了这个，，额再转动，，就不抓瞎了。。。。。
。

二、 想省钱？？？？？别在面面上抠，，要在流程里省！。。。
。《畹亩兰宜阏朔

大伙儿都以为接待嘛，，就是花钱。。。。。
。一最先额也肉疼，，好烟好酒佳肴招呼，，钱花得流水一样，，最后一算账，，嚯，，差点白干！厥后额琢磨出一套办法，，光物料这一块，，去年就省下小两万！

额弄了个Excel表，，把常用的工具分成了“必用”、“选配”跟“炮仗”（就是撑时势用一回的）。。。。。
。好比：

• 必用：接送的车（现在和两个车队签了恒久协议，，比零叫自制三成）、清洁体面的快捷旅馆协议价（纷歧定非得住星级，，但一定得利便、卫生）、外地的特色伴手礼（找厂家直拿，，比店里自制一半）。。。。。
  。

• 选配：鲜花、接待屏、高等餐厅。。。。。
  。这些看客户主要水平来，，不是标配。。。。。
  。

• 炮仗：某些特定场合才要的好酒、高端礼物。。。。。
  。平时绝不囤货，，真有需要再想步伐调剂。。。。。
  。

  这么一整，，每一单的本钱清清晰楚。。。。。
  。报价的时间，，额也着实，，把明细一项项列出来给客户看，，人家反而以为额靠谱，，不坑人。。。。。
  。好多老客户就冲着额这着实劲儿，，成了转头客，，还给额先容新营生。。。。。
  。?

三、 细节！细节！细节！主要的事说三遍，，额靠这招翻盘

吃过亏，，就长记性咧。。。。。
。现在额手机里，，常备着几个“锦囊”：

1. 天气与路况锦囊：接人前，，必看天气预告和实时路况。。。。。
   。万一下雨，，额提前就备好几把大伞在车上
   ；；那条路爱堵车，，咱就提前半个钟头出发，，宁愿咱等人家，，不可让人家等咱。。。。。
   。

2. 外地“百事通”锦囊：跟几个饭馆的领班、茶叶店的老板、甚至洗车行的小后生都处得不错。。。。。
   ？？？？？突蝗幌肼虻阃敛⒄腋銮寰驳胤狡奋⒊翟嗔讼胂聪矗，额一个电话，，全给安排得妥妥帖帖，，还未几花钱。。。。。
   。这叫人脉资源！?

3. B妄想锦囊：妄想得再好，，也有出岔子的时间。。。。。
   。订好的包厢暂时被占咋办？？？？？额提前就看好了同层次的两家店备用。。。。。
   。车半路抛锚咋办？？？？？车队同伴10分钟就能调来备用车。。。。。
   。心里有底，，脸上才不慌。。。。。
   。

四、 你可能还想问的（FAQ）

• 问：你们这跟外地找个接待公司，，有甚纷歧样？？？？？

  答：太纷歧样咧！额这不但是公司，，更是“管家”。。。。。
  。至公司流程死板，，额这是量身定做，，无邪得很。。。。。
  。就像你下馆子点菜跟回家吃老娘做的饭，，能一个滋味？？？？？额是把你的营生，，当自个儿的事来办。。。。。
  。

• 问：头一回相助，，要注重些甚？？？？？

  答：多问！多相同！? 把你担心的事、想要的效果，，哪怕觉着是“小事”，，也提前跟额说清。。。。。
  。你越不说，，额越难办。。。。。
  。咱前期把话都说透，，后面相助才顺畅。。。。。
  。最怕的就是“你看着办”，，办完又觉着不美气。。。。。
  。

• 问：咋收费的？？？？？会不会是个无底洞？？？？？

  答：一口价+明细单，，花得显着确白！? 接单前，，额会凭证你的需求做个详细预算，，车马费、住宿费、餐饮费、服务费都列清晰，，打包一个总价。。。。。
  。中心没有隐形消耗，，除非你暂时要加项目，，那也得你颔首赞成再算钱。。。。。
  。绝不当“水蛭”！

说究竟咧，，“商务接待空降网站”不是个花架子，，它是个实打实的“灭火队”加“知心袄”。。。。。
。干的活儿，，就是把你最头疼、最不善于、最耗时间精神的“人情圆滑”和“噜苏贫困”，，一揽子接过来，，办得漂漂亮亮。。。。。
。让你能从这些杂事里脱开身，，专心去谈你的大营生！额是至心喜欢这行，，每回把客户舒惬意服送走，，望见他们知足的笑，，额这心里头，，就美气得不可！觉着额说的在理，，或者你也有一肚子故事想谝，，咱谈论区唠起来！?

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