哎,,,,伙计们!今儿个咱们唠点着实嗑。。? 你是不是也有过这号履历:去了趟足疗店,,,,按得挺舒坦,,,,可又觉着还差点儿意思,,,,想问问人家能不可“再给按按别处”?????可这话到了嘴边,,,,转了三圈,,,,硬是不知道怎么往出说!怕说错了闹笑话,,,,更怕人家误会你有歪心思。。
额跟你说,,,,额当初可在这上头栽过跟头!有一回,,,,额肩膀疼得厉害,,,,洗脚时顺口问了句“你们这儿,,,,光按脚么?????”,,,,效果那气氛一下子就僵住了,,,,给额闹了个大红脸。。厥后才整明确,,,,是额自己个儿不会语言,,,,心里头想得歪,,,,着实人家正规地方,,,,加个项是常有的事,,,,要害看你怎么说!
以是啊,,,,今儿个额就把自个儿探索出来的,,,,尚有跟几个先生傅讨教来的门道,,,,跟你说道说道。。咱不搞那些歪的邪的,,,,就说说这正规加项,,,,究竟该咋体体面面地启齿!
那照旧前年冬天,,,,额脖子连带肩膀,,,,僵得跟块石板似的。。朋侪说去泡泡脚、按一按能松快些。。额就去了家瞅着挺亮堂的店。。
按脚的时间,,,,那后外行艺不赖,,,,额就想着,,,,这肩膀要是也能给揉揉,,,,该多美。。额其时也是嘴笨,,,,直接就问:“哎,,,,伙计,,,,你这儿…就光弄脚啊?????上头…管不管?????” ?
额本意是问“肩膀以上部位”,,,,可话一出口,,,,再看那后生跟旁边司理对视的眼神,,,,额“腾”一下就明确了——坏醋了!人家指定是误会了!司理赶忙过来,,,,一脸严肃地说:“先生,,,,咱这儿是正规场合,,,,只做足底和经络推拿,,,,别的没有。。”
额其时是全家莫辩,,,,臊得赶忙付了钱就走。。路上越想越憋屈,,,,显着自个儿没那想法,,,,咋就弄得跟心里有鬼似的?????厥后跟一个开推拿馆的老同砚喝酒,,,,才把这事说开。。他听了哈哈直笑,,,,说:“你个憨憨!是你不会问!你想加项,,,,得详细、明确地说出来,,,,你迷糊其辞,,,,人家虽然往歪处想!”
首先咱得把心摆正了。。正规的足浴、推拿店,,,,除了基础洗脚,,,,一般都有明确的加项服务菜单。。你想加的“别的服务”,,,,99%都在这菜单上写着呢,,,,基础用不着你“体现”!
常见的正规加项有这些?:
局部深度推拿:好比肩颈调理、腰部舒缓、头部放松。。这是最公共的需求。。你肩膀疼,,,,就直接点“肩颈套餐”;;;;;腰欠好,,,,就问“有没有针对腰的理疗”。。价钱嘛,,,,一般是在洗脚基础上,,,,加个50到150块,,,,看时间和手法。。
古板理疗项目:这可是咱的国学!例如说拔罐、刮痧、艾灸、走罐。。特殊是湿气重、以为乏的时间,,,,做一次挺管事。。这些项目技师一般都有专门证书,,,,你直接问“你们这儿能做拔罐吗?????”就行,,,,灼烁正大。。
精油推拿:这个是用精油配合手法,,,,推通经络,,,,身上能滑溜、松快不少。。一般有“玫瑰精油舒缓”、“生姜精油驱寒”等好几种可以选。。
延时加钟:这就是最简朴的了。。你以为60分钟不过瘾,,,,想多按一会儿。。直接说:“师傅,,,,您手艺不赖,,,,我想加一个钟(30分钟),,,,主要帮我再按按肩膀和背。。” 瞧,,,,多直接,,,,多体面!
记着,,,,所有这些,,,,都是明码标价、合规正当的。。你大大方方地问,,,,人家大大方方地给你先容、服务,,,,谁心里也别扭。。
要害来了啊。≌τ镅,,,,才华准确表达需求,,,,还不让人误会?????记下这3句“体面话术”,,,,保你啥场合都够用!
话术1:指着菜单问(最推荐!。
进店坐下后,,,,一般都会有个服务票据。。你别东张西望,,,,就指着票据问:“您好,,,,我看咱们这票据上有【肩颈调理】这个项目,,,,这个是怎么做的?????是单独做,,,,照旧能跟足浴一起?????” ?
优势:你的关注点完全在果真的“菜单”上,,,,行为规则、目的明确,,,,对方一听就知道你是懂行的主顾,,,,会直接进入专业先容。。
话术2:形貌症状,,,,追求专业建议(显尊重!。
可以在按脚时,,,,很自然地带一句:“师傅,,,,我这肩膀最近特殊僵,,,,老以为酸沉,,,,您看咱这儿,,,,有没有针对我这情形的项目能搭配着做一下?????您给推荐推荐。。”
优势:把对方摆在“专业理疗师”的位置上讨教,,,,既说明晰需求,,,,又给了对方尊重。。对方通常;;;;岷苄朔艿馗憬ㄒ,,,,相同气氛特殊好。。
话术3:肯定目今服务,,,,顺势提出延展需求(最自然!。
好比按到一半,,,,你以为挺惬意,,,,可以说:“师傅您这手法真不赖,,,,我脚上松快多了。。我这后背也总是紧巴巴的,,,,咱这儿待会儿能顺便用这个手法,,,,帮我再揉揉背不?????该怎么加费您直说。。”
优势:从“夸赞”和“自身感受”出发,,,,过渡很是自然。。明确提出是“揉背”,,,,需求详细、界线清晰,,,,阻止了所有歧义。。
Q1:额这么问,,,,真的不会让人看不起或者以为额不正经?????
A1:你把心搁肚里头!越是正规的店,,,,越喜欢你这样直接问的客人!为啥?????由于说明你是至心来消耗、来放松的,,,,不是来寻衅滋事或者找“特殊服务”的。。你问得越详细,,,,他们服务起来目的越明确,,,,也越放心。。扭扭捏捏、迷糊其辞的,,,,才容易让人小心。。
Q2:加项一般得加几多钱?????怕被宰。。
A2:好问题!正规店面,,,,所有加项价钱都必需公示,,,,要么在墙上的大菜单,,,,要么在给你的小票据上。。你在启齿问之前,,,,自己先看清晰。。若是对方报价和菜单不符,,,,或者没有菜单随口要价,,,,那你就要留个心眼了。。通常,,,,一个局部深度推拿加项,,,,价钱不凌驾基础洗脚价钱的70%,,,,是较量常见的。。
Q3:要是额问了,,,,人家说没有,,,,是不是就代表这儿不正规?????
A3:纷歧定是!有的小店,,,,可能确实项目不全,,,,只专做足底。。他说“没有”,,,,可能就是真的没有“肩颈推拿”这个项目。。这时间你可以顺势问:“那有类似能放松全身的,,,,好比推拿或者拔罐吗?????” 若是常见的正经项目他都说没有,,,,那…你可能确实走错地方了,,,,纯粹洗个脚也挺好,,,,洗完走人即是。。
Q4:女伙计给按,,,,额是不是更不应问?????
A4:咳!伙计,,,,你这是自己心里先有了私见。。对专业技师来说,,,,你就是主顾,,,,不分男女。。你越是大方、坦然地把需求当着一个“医疗保健”项目来相同,,,,对方就越专业。。你越是躲躲闪闪,,,,反而让双方都尴尬。。用上面的“话术2”——形貌症状法,,,,对异性技师尤其好用且得体。。
以是啊,,,,我的亲自体会就是:在正规地方,,,,“体现”是最糟糕的战略。。你想要什么,,,,就清清白白、显着确白地问出来。。把“做别的服务”这个模糊的想法,,,,详细化成“做肩颈推拿”、“做拔罐”、“加钟按背”。。
你坦荡了,,,,对方也轻松;;;;;你尊重他的专业,,,,他回报你舒坦的服务。。这本就是一场再正常不过的消耗。。?
记着额的话:真正的“体面”,,,,来自于你的坦率和明确,,,,而不是那些让人猜来猜去、容易引起误会的小心思。。? 下回去,,,,可别再憋着不敢问啦!大大方方地,,,,享受你该得的服务!