哎，，，，，乖乖！? 最近跟伙计们喷空儿，，，，，不知道咋就扯到坐飞机上了。。。有个老弟一脸神秘地问俺：“哥，，，，，你说那飞机上的空姐，，，，，除了发饭倒水，，，，，究竟尚有没有啥……嗯……谁人‘特殊服务’。。。浚？？”
他这一问，，，，，把俺都给问懵了。。。? 俺坐过不少回飞机，，，，，可历来没往那歪处想过。。。但咱反过来琢磨琢磨，，，，，好多人都对“空姐的特殊服务”这几个字有误解，，，，，甚至想歪喽！
今个儿，，，，，俺就以一个老旅客的见识，，，，，给恁好好唠唠，，，，，飞机上那些咱寻常不太注重，，，，，但确实保存、并且很是暖心的“特殊服务”。。。保准跟恁想的纷歧样，，，，，还特殊长见识！
好些人以为空姐就是端茶送水，，，，，长得悦目就中。。。那恁可大错特错了！她们那“眼力见儿”和“仔细劲儿”，，，，，才是真本事。。。
案例一：有一回俺带俺娘坐飞机，，，，，老太太头一回出远门，，，，，主要到手都不知道往哪儿放。。。有个空姐望见，，，，，立马就过来了，，，，，蹲到俺娘旁边，，，，，用可温柔的语气说：“姨妈，，，，，是不是有点不得劲？？？？咱这有靠枕，，，，，我给您拿来。。。腾飞时间要是耳朵闷，，，，，嚼块这个糖，，，，，可管用。。。”? 说着就递过来两块糖和一个靠枕。。。就这么几句话，，，，，几个小行动，，，，，俺娘立马就放松了。。。?
案例二：尚有一回，，，，，俺旁边坐了个抱娃的年轻妈妈，，，，，娃儿一直哭闹。。。妈妈急得一头汗，，，，，又怕打搅别人。。。浚？？战阃，，，不是简朴提醒“管好孩子”，，，，，而是过来资助哄。。。? 她变魔术似的从兜里掏出个航空公司的小贴纸，，，，，逗娃儿玩，，，，，还给妈妈倒了杯温水，，，，，小声说：“您别急，，，，，娃儿可能是耳朵不惬意，，，，，喂点水试试。。。” 厥后，，，，，她还资助协调，，，，，看能不可换个宽松点的座位。。。这服务，，，，，你说特殊不特殊？？？？这不是划定行动，，，，，全凭一份为旅客设身处地着想的心。。。
咱都盼着旅途平平安安，，，，，可万一遇见点突发情形，，，，，空姐的本事就显出来了。。。这可不是一般服务员醒目的活。。。
独家视角：俺有个朋侪就是空乘，，，，，她跟俺说过一次真事。。。航班上有个旅客突然神色发白，，，，，喘不上气，，，，，说自己心脏不得劲。。。整个乘务组立马就启动了应急程序。。。有的去报告机长，，，，，有的去拿氧气瓶和应急药箱，，，，，我那朋侪是受过抢救培训的，，，，，马上已往评估情形，，，，，疏散周围旅客坚持空气流通，，，，，并陪着旅客语言，，，，，让他坚持苏醒，，，，，直到医生旅客赶来资助。。。?
数据支持：凭证民航划定，，，，，所有空乘职员每两年必需完成一次紧迫复训，，，，，包括抢救、灭火、应急撤离、野外求生等等。。。她们在模拟舱里，，，，，要重复训练在90秒内，，，，，在完全漆黑、充满浓烟的情形下，，，，，指导所有旅客清静撤离。。。这本事，，，，，平时看不见，，，，，要害时刻能救命！这份应对危险的“特殊服务”，，，，，咱最好一辈子都用不上，，，，，但它必需时刻准备着。。。?
有些需求，，，，，飞机上明面儿没写，，，，，但你提出来，，，，，她们真能想步伐。。。这就看你会不会相同，，，，，以及她们能不可帮你协调了。。。
详细履历：有一回俺出差，，，，，行李箱在托运时被摔裂了个小口子。。。下飞机拿到行李后，，，，，俺去找行李盘问处，，，，，效果排队人老长，，，，，俺下一趟转机时间又紧。。。没步伐，，，，，俺抱着试试看的心态，，，，，问了问还在舱门口送客的空姐。。。她看了俺的登机牌和行李票，，，，，说：“先生儿，，，，，您别急，，，，，我先帮您问问。。。”? 她用对讲机联系了地面职员，，，，，不到五分钟，，，，，就来了个地面事情职员，，，，，直接领俺去柜台优先处理了。。。虽然最后就赔了个打包带，，，，，但这份效率，，，，，解决了俺的大贫困！
再好比：单独坐飞机的老人、小孩，，，，，空姐会特殊注重，，，，，多去问几句需不需要资助；；；； ；；旅客不小心把工具掉座位缝里了，，，，，她们会想步伐帮你抠出来；；；； ；；甚至有旅客在飞机上过生日，，，，，若是你提前联系航空公司，，，，，有的航班还真能给你准备个小蛋糕或者生日祝福！? 这些“超预期”的细节服务，，，，，不就是咱老黎民以为心里可得劲儿的“特殊”之处吗？？？？
1. 问：你说了半天，，，，，这些服务收费不要钱吧？？？？是不是得是头等舱才有？？？？
答：绝对不收任何特殊用度！? 这都是包括在恁机票钱里的基础服务。。。经济舱也一样享受！区别可能在于头等舱空间大、人手比例高，，，，，服务更详尽，，，，，但该有的体贴和应急资助，，，，，对所有旅客都是一视同仁的。。。
2. 问：那要是我想熟悉空姐，，，，，或者要联系方式，，，，，算不算“特殊服务”？？？？
答：哎哟，，，，，可甭提这茬了！? 这属于打搅人家事情，，，，，绝对不是服务内容。。。浚？？战阍谑虑槭贝醒峡峄ǎ，，，榨取与旅客有过多私人来往。。。咱坐飞机就好好坐飞机，，，，，相互尊重，，，，，才是正经原理。。。?
3. 问：究竟咋样才华获得更好的服务？？？？有啥窍门没有？？？？
答：有！记着四个字：相互尊重。。。把“请”、“谢谢”、“贫困你了”挂嘴边。。。需要资助时，，，，，等她们忙完手头事，，，，，按一下召唤铃，，，，，或者等她们经由时礼貌地提。。。别大叫小叫，，，，，也别以为人家是服务员就该低你一等。。。你尊重她，，，，，她自然更愿意为你提供“超预期”的知心资助。。。
4. 问：遇见不讲理的旅客，，，，，空姐会咋处理？？？？
答：首先是耐心相同，，，，，起劲宽慰。。。若是无效，，，，，影响到航行清静或其他旅客，，，，，机长和清静员有权接纳进一步步伐。。。每个航班上都有航空清静员（便衣），，，，，就是处理这种极端情形的。。。以是，，，，，咱可万万别当“霸机”的那号人。。。
说了这么些，，，，，恁该明确了吧？？？？?
空姐真正的“特殊服务”，，，，，基础不是啥歪门邪道，，，，，而是扎扎实实的专业手艺、极致的仔细视察，，，，，和一份为旅客排忧解难的真恳切意。。。她们是经由严酷训练的专业职员，，，，，主要使命是包管咱的清静，，，，，其次才是让咱的旅途更舒心。。。
咱下次坐飞机，，，，，无妨多一分明确，，，，，多一分尊重。。。浚？Ｍ敲Φ媒挪徽吹兀，，，送上一个微笑，，，，，说声“谢谢”，，，，，这对她们来说，，，，，可能就是最好的“回报”了。。。
可甭再瞎想那些有的没的啦！放心享受旅程，，，，，感受一下这些蓝天之上，，，，，专业又温暖的、真正的“特殊服务”，，，，，那才叫得劲嘞！?
中，，，，，今儿就喷到这儿，，，，，咱下回再喷！ ??