哎，， ，，，乖乖！? 最近跟伙计们喷空儿，， ，，，不知道咋就扯到坐飞机上了。。。。。。有个老弟一脸神秘地问俺：“哥，， ，，，你说那飞机上的空姐，， ，，，除了发饭倒水，， ，，，究竟尚有没有啥……嗯……谁人‘特殊服务’。。。。。？？？？”
他这一问，， ，，，把俺都给问懵了。。。。。。? 俺坐过不少回飞机，， ，，，可历来没往那歪处想过。。。。。。但咱反过来琢磨琢磨，， ，，，好多人都对“空姐的特殊服务”这几个字有误解，， ，，，甚至想歪喽！
今个儿，， ，，，俺就以一个老旅客的见识，， ，，，给恁好好唠唠，， ，，，飞机上那些咱寻常不太注重，， ，，，但确实保存、并且很是暖心的“特殊服务”。。。。。。保准跟恁想的纷歧样，， ，，，还特殊长见识！
好些人以为空姐就是端茶送水，， ，，，长得悦目就中。。。。。。那恁可大错特错了！她们那“眼力见儿”和“仔细劲儿”，， ，，，才是真本事。。。。。。
案例一：有一回俺带俺娘坐飞机，， ，，，老太太头一回出远门，， ，，，主要到手都不知道往哪儿放。。。。。。有个空姐望见，， ，，，立马就过来了，， ，，，蹲到俺娘旁边，， ，，，用可温柔的语气说：“姨妈，， ，，，是不是有点不得劲？？？？咱这有靠枕，， ，，，我给您拿来。。。。。。腾飞时间要是耳朵闷，， ，，，嚼块这个糖，， ，，，可管用。。。。。。”? 说着就递过来两块糖和一个靠枕。。。。。。就这么几句话，， ，，，几个小行动，， ，，，俺娘立马就放松了。。。。。。?
案例二：尚有一回，， ，，，俺旁边坐了个抱娃的年轻妈妈，， ，，，娃儿一直哭闹。。。。。。妈妈急得一头汗，， ，，，又怕打搅别人。。。。。？？？？战阃，， ，，，不是简朴提醒“管好孩子”，， ，，，而是过来资助哄。。。。。。? 她变魔术似的从兜里掏出个航空公司的小贴纸，， ，，，逗娃儿玩，， ，，，还给妈妈倒了杯温水，， ，，，小声说：“您别急，， ，，，娃儿可能是耳朵不惬意，， ，，，喂点水试试。。。。。。” 厥后，， ，，，她还资助协调，， ，，，看能不可换个宽松点的座位。。。。。。这服务，， ，，，你说特殊不特殊？？？？这不是划定行动，， ，，，全凭一份为旅客设身处地着想的心。。。。。。
咱都盼着旅途平平安安，， ，，，可万一遇见点突发情形，， ，，，空姐的本事就显出来了。。。。。。这可不是一般服务员醒目的活。。。。。。
独家视角：俺有个朋侪就是空乘，， ，，，她跟俺说过一次真事。。。。。。航班上有个旅客突然神色发白，， ，，，喘不上气，， ，，，说自己心脏不得劲。。。。。。整个乘务组立马就启动了应急程序。。。。。。有的去报告机长，， ，，，有的去拿氧气瓶和应急药箱，， ，，，我那朋侪是受过抢救培训的，， ，，，马上已往评估情形，， ，，，疏散周围旅客坚持空气流通，， ，，，并陪着旅客语言，， ，，，让他坚持苏醒，， ，，，直到医生旅客赶来资助。。。。。。?
数据支持：凭证民航划定，， ，，，所有空乘职员每两年必需完成一次紧迫复训，， ，，，包括抢救、灭火、应急撤离、野外求生等等。。。。。。她们在模拟舱里，， ，，，要重复训练在90秒内，， ，，，在完全漆黑、充满浓烟的情形下，， ，，，指导所有旅客清静撤离。。。。。。这本事，， ，，，平时看不见，， ，，，要害时刻能救命！这份应对危险的“特殊服务”，， ，，，咱最好一辈子都用不上，， ，，，但它必需时刻准备着。。。。。。?
有些需求，， ，，，飞机上明面儿没写，， ，，，但你提出来，， ，，，她们真能想步伐。。。。。。这就看你会不会相同，， ，，，以及她们能不可帮你协调了。。。。。。
详细履历：有一回俺出差，， ，，，行李箱在托运时被摔裂了个小口子。。。。。。下飞机拿到行李后，， ，，，俺去找行李盘问处，， ，，，效果排队人老长，， ，，，俺下一趟转机时间又紧。。。。。。没步伐，， ，，，俺抱着试试看的心态，， ，，，问了问还在舱门口送客的空姐。。。。。。她看了俺的登机牌和行李票，， ，，，说：“先生儿，， ，，，您别急，， ，，，我先帮您问问。。。。。。”? 她用对讲机联系了地面职员，， ，，，不到五分钟，， ，，，就来了个地面事情职员，， ，，，直接领俺去柜台优先处理了。。。。。。虽然最后就赔了个打包带，， ，，，但这份效率，， ，，，解决了俺的大贫困！
再好比：单独坐飞机的老人、小孩，， ，，，空姐会特殊注重，， ，，，多去问几句需不需要资助；；；；旅客不小心把工具掉座位缝里了，， ，，，她们会想步伐帮你抠出来；；；；甚至有旅客在飞机上过生日，， ，，，若是你提前联系航空公司，， ，，，有的航班还真能给你准备个小蛋糕或者生日祝福！? 这些“超预期”的细节服务，， ，，，不就是咱老黎民以为心里可得劲儿的“特殊”之处吗？？？？
1. 问：你说了半天，， ，，，这些服务收费不要钱吧？？？？是不是得是头等舱才有？？？？
答：绝对不收任何特殊用度！? 这都是包括在恁机票钱里的基础服务。。。。。。经济舱也一样享受！区别可能在于头等舱空间大、人手比例高，， ，，，服务更详尽，， ，，，但该有的体贴和应急资助，， ，，，对所有旅客都是一视同仁的。。。。。。
2. 问：那要是我想熟悉空姐，， ，，，或者要联系方式，， ，，，算不算“特殊服务”？？？？
答：哎哟，， ，，，可甭提这茬了！? 这属于打搅人家事情，， ，，，绝对不是服务内容。。。。。？？？？战阍谑虑槭贝醒峡峄，， ，，，榨取与旅客有过多私人来往。。。。。。咱坐飞机就好好坐飞机，， ，，，相互尊重，， ，，，才是正经原理。。。。。。?
3. 问：究竟咋样才华获得更好的服务？？？？有啥窍门没有？？？？
答：有！记着四个字：相互尊重。。。。。。把“请”、“谢谢”、“贫困你了”挂嘴边。。。。。。需要资助时，， ，，，等她们忙完手头事，， ，，，按一下召唤铃，， ，，，或者等她们经由时礼貌地提。。。。。。别大叫小叫，， ，，，也别以为人家是服务员就该低你一等。。。。。。你尊重她，， ，，，她自然更愿意为你提供“超预期”的知心资助。。。。。。
4. 问：遇见不讲理的旅客，， ，，，空姐会咋处理？？？？
答：首先是耐心相同，， ，，，起劲宽慰。。。。。。若是无效，， ，，，影响到航行清静或其他旅客，， ，，，机长和清静员有权接纳进一步步伐。。。。。。每个航班上都有航空清静员（便衣），， ，，，就是处理这种极端情形的。。。。。。以是，， ，，，咱可万万别当“霸机”的那号人。。。。。。
说了这么些，， ，，，恁该明确了吧？？？？?
空姐真正的“特殊服务”，， ，，，基础不是啥歪门邪道，， ，，，而是扎扎实实的专业手艺、极致的仔细视察，， ，，，和一份为旅客排忧解难的真恳切意。。。。。。她们是经由严酷训练的专业职员，， ，，，主要使命是包管咱的清静，， ，，，其次才是让咱的旅途更舒心。。。。。。
咱下次坐飞机，， ，，，无妨多一分明确，， ，，，多一分尊重。。。。。？？？Ｍ敲Φ媒挪徽吹，， ，，，送上一个微笑，， ，，，说声“谢谢”，， ，，，这对她们来说，， ，，，可能就是最好的“回报”了。。。。。。
可甭再瞎想那些有的没的啦！放心享受旅程，， ，，，感受一下这些蓝天之上，， ，，，专业又温暖的、真正的“特殊服务”，， ，，，那才叫得劲嘞！?
中，， ，，，今儿就喷到这儿，， ，，，咱下回再喷！ ??