哎呦喂,,,,,,可算把恁给盼来了!俺在这行当里扑腾了十来年,,,,,,从给人“捏脚”到自己开起门脸,,,,,,里头的道道可算是摸了个门儿清。。。今儿咱就掏心窝子唠唠,,,,,,不扯那些虚头巴脑的,,,,,,就说说咋能把店整得红火,,,,,,让客人们来了还想来,,,,,,走了还念叨!?
可不敢小看这“手推”啊。。“趁钦獯畈恍私心切┗ɡ锖诘拿,,,,,,咱就叫手法。。????腿吮忌独吹????不就图个惬意、解乏嘛!你手上没点真工具,,,,,,人家来一回就给你“判了死刑”了。。。
指法要活络,,,,,,劲道得透。。。不是使憨劲,,,,,,那叫“莽”。。。得用巧劲,,,,,,从手腕到指肚,,,,,,那力道得像水一样,,,,,,一波一波地往里渗。。。俺们考究个“摁、压、推、拿、捋”,,,,,,一套下来,,,,,,客人背上、肩胛骨那块硬疙瘩,,,,,,能给你揉开了,,,,,,那才叫本事。。。?
穴位你得门儿清。。。不要求你跟老中医似的,,,,,,但几个大穴,,,,,,像肩井穴、腰眼儿、足三里,,,,,,你按准了,,,,,,客人那“嘶哈”一声,,,,,,不是疼,,,,,,是得劲!转头就跟人说:“某某家谁人师傅,,,,,,这儿一按,,,,,,我这胳膊立马就松快了!” 这口碑不就来了????
舍得用好工具。。。推拿油你不可用那劣质的,,,,,,抠抠搜搜那点钱。。。俺店裏用的都是植物基础油配上点草药精油,,,,,,闻着是淡淡的草木香,,,,,,推完皮肤是润的,,,,,,不腻乎。。。好些客人就冲着这个味儿来的,,,,,,说闻着就放心。。。这钱,,,,,,花得值!
你以为光靠手法就行????差远啦!客人一进门,,,,,,眼珠子一转,,,,,,心里那杆秤就最先掂量了。。。
亮堂、清洁是第一位的!甭管你店大店小,,,,,,地板得能照出人影儿,,,,,,毛巾是雪白的,,,,,,有股子阳光晒过的味儿。。。角落里不可有灰,,,,,,味儿不可是那种闷闷的、杂七杂八的香气。。。俺店裏终年点一根檀香,,,,,,淡得很,,,,,,就为去去浊气。。。好多客人说,,,,,,一进来,,,,,,心就先静了一半。。。?
“话术”里头有大学问。。。你不可闷头傻干。。。得唠,,,,,,但得会唠。。????∠任剩骸案/姐,,,,,,今儿重点按按哪块????是颈子不得劲照旧腰困????” 推的时间,,,,,,感受到那里特殊硬,,,,,,就跟他说:“您这儿结节可不少,,,,,,平时没少对着电脑吧????可得注重歇息。。。” 这就是共情,,,,,,让他以为你懂他。。。但嘴得有个把门的,,,,,,家长里短、是非闲话,,,,,,一概不提,,,,,,咱就是个专业手艺人。。。
时长和节奏要卡死。。。说好一个钟头,,,,,,你就不可给人少五分钟。。。从泡脚、到推拿、到最后热敷收尾,,,,,,流程得完整,,,,,,让人感受这钱花得着实,,,,,,没偷工减料。。。临走送杯红枣茶,,,,,,说句“回去多喝热水,,,,,,注重保暖”,,,,,,这暖心细节,,,,,,最是留人。。。
街面上店这么多,,,,,,凭啥人家认准你????光守成不可,,,,,,还得有点别人没有的“一招鲜”。。。
俺的“法宝”是“热石深推”。。。也不是啥稀罕玩意儿,,,,,,但俺琢磨出了自己的套路。。。把黑麦石在草药锅里煮得滚烫,,,,,,用厚毛巾包着,,,,,,顺着经络走。。。那热气“滋”一下就钻进去了,,,,,,配上手法,,,,,,对那种老寒腿、湿气重的,,,,,,效果是杠杠的。。。光这一项,,,,,,就给俺带来了三成多的转头客。。。?
“会员”不是光打折。。。俺不搞那些虚头巴脑的充值套路。。。俺的会员,,,,,,生日当月来,,,,,,不但有优惠,,,,,,俺还送一小罐咱自己配的泡脚药包。。。本钱不高,,,,,,但心意到了。。。好些大姐,,,,,,就为这药包,,,,,,成了铁杆。。。这叫情绪绑定。。。
“口碑”要自己造。。。勉励客人在公共点评上发发感受,,,,,,俺不刷好评。。。但人家发了,,,,,,俺就去底下真诚回复:“谢谢姐的认可,,,,,,您说的谁人腰肌劳损,,,,,,平时在家可以试试燕子飞的行动。。。” 你看,,,,,,这又成了二次展示专业的时机。。。现在俺店网上评分4.9星,,,,,,那不是刷的,,,,,,是实打实的好评堆出来的。。。?
问:开这么个店,,,,,,启动得几多银子????
答:这可没个准数。。。地段是吞金兽!在俺们这搭,,,,,,一个百十平米的店,,,,,,简装+器材+前期租金,,,,,,没个20个W下不来。。。但俺建议啊,,,,,,一最先别贪大,,,,,,七八十平,,,,,,两三个手艺好的师傅,,,,,,做出口碑来,,,,,,比啥都强。。。钱要花在刀刃上——装修恬静、产品要好、师傅要棒。。。
问:最怕碰上啥样的客人????咋应对????
答:哎,,,,,,最怕就是不规则、想找“特殊服务”的。。。俺店从开业第一天就立了死规则:咱是正经推拿解乏的地儿,,,,,,所有技师统一工服,,,,,,操作间门禁绝反锁,,,,,,全程有服务铃。。。遇到那种语言擦边的,,,,,,技师会直接正告:“哥,,,,,,咱这是正经手艺,,,,,,您要不惬意咱就好好按,,,,,,要不您歇着????”? 态度要坚决,,,,,,语气要平和。。。这么弄几回,,,,,,店里民俗正了,,,,,,那些心思不正的客人自己就不来了,,,,,,留下的都是正经客户。。。
问:师傅欠好招,,,,,,欠好留,,,,,,咋弄????
答:将心比心!你别光想着从人家身上抠钱。。。底薪+提成要给得足足的,,,,,,逢年过节红包、福利不可少。。。俺还给先生傅出钱去培训,,,,,,考个证啥的,,,,,,人家以为在你这儿有上进。。。平时一块用饭,,,,,,像一家人一样。。。人心都是肉长的,,,,,,你对他好,,,,,,他才华对你的客人好,,,,,,手艺才肯往深里钻研。。。俺这儿的先生傅,,,,,,最长的跟了俺八年了。。。
问:现在生意欠好做,,,,,,有啥新招没????
答:有啊。。“匙罱谧聊ァ上班族颈肩拯救套餐”,,,,,,中午一个半小时,,,,,,连吃简餐带推拿,,,,,,在写字楼里发传单。。;;;;;;垢芪У慕∩矸扛阆嘀,,,,,,运动厥后放松有优惠。。。生意不可等,,,,,,得出去“链接”。。。另外,,,,,,俺也在短视频上发发养生小技巧,,,,,,不直接打广告,,,,,,就教人认穴位,,,,,,做做颈椎操,,,,,,逐步也有人问是不是俺们店了。。。?
说究竟啊,,,,,,这行当,,,,,,“手”是基本,,,,,,“心”是招牌。。。你别想着走那歪门邪道,,,,,,那路长不了,,,,,,还烫嘴!你就把手艺练得透透的,,,,,,情形弄得妥妥的,,,,,,对人处得真真的,,,,,,生意它自然就来了。。。这年头,,,,,,谁都不傻,,,,,,你实心实意对人好,,,,,,人能感受不出来????俺这小店能撑这么多年,,,,,,靠的就是这份“着实”。。。
甭管是“手推”照旧“打灰机”(咱这搭形容干活认真),,,,,,说究竟,,,,,,你支付几多真诚和汗水,,,,,,市场就回馈你几多口碑和银钱。。。路就在那儿,,,,,,看你怎么走了!咱一起,,,,,,踏扎实实地,,,,,,把这份“手艺”传下去,,,,,,把这份“舒坦”带给街坊四邻,,,,,,这日子,,,,,,它就差不了!?