哎呀，，， ，，，恁说说，，， ，，，这世上的稀奇事儿可真不少！? 俺前阵子那辆老伙计（破车）闹性情，，， ，，，发动起来跟老牛喘气似的，，， ，，，去4S店一问，，， ，，，好家伙，，， ，，，张口就要好几千，，， ，，，还得等三天。。。。。 。俺正心疼钱、着急上火嘞，，， ，，，街坊老陈神神秘秘地跟俺说：“去‘老赵那儿’看看呗，，， ，，，还能喝口茶。。。。。 。” 俺其时就懵了，，， ，，，品茶修车？？这是哪门子生意？？将信将疑去了一趟，，， ，，，好嘛，，， ，，，这一去，，， ，，，可算是开了眼了！今儿个就跟恁好好唠唠这个“不务正业”的修车铺，，， ，，，为啥能让人等着修车还以为挺舒坦。。。。。 。??
说真话，，， ，，，俺头一回找到那地儿，，， ，，，还以为走错了。。。。。 。就在最大那家丰田4S店正扑面，，， ，，，隔条马路。。。。。 。4S店那叫一个灼烁气派，，， ，，，可这边嘞，，， ，，，就是个灰扑扑的平房，，， ，，，门口挂着个木头牌子，，， ，，，上头就四个字“老赵修车”，，， ，，，字都快磨没了。。。。。 。? 可奇了怪了，，， ，，，4S店门口车位空荡荡，，， ，，，他这小平房门口，，， ，，，歪七扭八停了五六辆车，，， ，，，尚有俩人在旁边树荫底下蹲着吸烟、下棋！
俺掀开那油渍麻花的门帘进去，，， ，，，一股子机油味混着…嗯？？一股茶香。。。。。 ？？只见屋里头，，， ，，，一辆车被顶起来，，， ，，，一个先生傅在底下忙活。。。。。 。旁边靠墙根，，， ，，，竟真摆着一套老榆木的茶盘，，， ，，，一个衣着工装、手上还沾着黑油渍的中年男子，，， ，，，正不紧不慢地冲着茶，，， ，，，还给旁边等着的一个司机递了一小盅。。。。。 。那司机抿了一口，，， ，，，眯着眼说：“赵哥，，， ，，，你这茶，，， ，，，比我这车金贵。。。。。 。” 修车师傅在车底下闷声回：“少来，，， ，，，你这车误差不大，，， ，，，品茗的钱从人为里扣。。。。。 。” 一屋子人都笑了。。。。。 。
俺这心里那点焦躁，，， ，，，嘿，，， ，，，一下子就下去泰半。。。。。 。这地儿，，， ，，，有点意思！?
老赵就是老板兼巨匠傅，，， ，，，在这干了整8年。。。。。 。俺厥后跟他混熟了，，， ，，，问他：“您这店开在4S店眼皮子底下，，， ，，，不是关公眼前耍大刀嘛？？” 老赵喝了口茶，，， ，，，嘿嘿一笑：“俺这是大树底下好纳凉。。。。。 。从他那儿嫌贵、嫌慢、以为不扎实的客人，，， ，，，溜达过个马路，，， ，，，就到俺这儿了。。。。。 。”
可老赵这儿，，， ，，，一点也不自制！? 这是俺第二个没想到。。。。。 。?
例如说换个刹车片，，， ，，，4S店报价800，，， ，，，质料费加工时。。。。。 。老赵这儿，，， ，，，用好牌子的片子，，， ，，，收你750。。。。。 。乍一看，，， ，，，就自制50块钱。。。。。 。但里头门道大了去了！4S店是“套餐价”，，， ，，，不管你刹车片磨损水平，，， ，，，说换就全换。。。。。 。老赵会把你车顶起来，，， ，，，指给恁看：“恁瞅这边，，， ，，，还剩不少嘞，，， ，，，不必换。。。。。 。就换另一边这对就成。。。。。 。” 最后只换了两个片子，，， ，，，收了400块。。。。。 。里外里，，， ，，，省了快一半，，， ，，，还未几花冤枉钱。。。。。 。
数据支持：俺厥后跟几个熟客唠过，，， ，，，简陋算了算。。。。。 。在老赵这儿修车，，， ，，，单次账单可能不比4S店少几多，，， ，，，但按两年周期算，，， ，，，平均能省下30%-40%。。。。。 。为啥？？由于他不“太过修理”。。。。。 。用老赵的话说：“车跟人一样，，， ，，，不可头疼就连脚也一块儿剁了。。。。。 。”
俺那回是喷油嘴有点堵，，， ，，，4S店说要洗濯整个油路，，， ，，，报价1200。。。。。 。老赵检查完，，， ，，，说：“没谁人，，， ，，，积碳不严重。。。。。 。给你用点好添加剂，，， ，，，跑两趟高速，，， ，，，再过来我给你免费看看，，， ，，，不可再弄。。。。。 。” 就要了80块钱添加剂钱。。。。。 。俺照做了，，， ，，，果真好了！就冲这个，，， ，，，俺就服了。。。。。 。? 他说，，， ，，，8年来，，， ，，，70%的客人都是这么“转头”回来的，，， ，，，尚有30%是这些客人一个带一个来的。。。。。 。他的生意经，，， ，，，不是一锤子生意，，， ，，，是细水长流的口碑。。。。。 。
咱再说回这“品茶”。。。。。 。一最先俺也以为就是个吸引人的花架子。。。。。 ？？陕睦瞬琶魅，，， ，，，这茶，，， ，，，妙用大着嘞！?
首先，，， ，，，这茶能“去火”。。。。。 。车坏了，，， ，，，谁不着急上火？？一进4S店，，， ，，，西装革履的照料一说一堆专业名词，，， ，，，告诉你这要换那要修，，， ，，，价钱吓人，，， ，，，你心里是不是又急又疑，，， ，，，还不敢多问？？但在老赵这儿，，， ，，，你先坐下，，， ，，，他给你倒杯热茶。。。。。 。“不急，，， ，，，喝口茶，，， ，，，喘口吻，，， ，，，车我看看。。。。。 。” 就这么一句话，，， ，，，你情绪先平复一半。。。。。 。茶是温的，，， ，，，话是暖的，，， ，，，事儿就好办了。。。。。 。
其次，，， ，，，品茗的时间，，， ，，，是在“同步诊断”。。。。。 。老赵一边检查，，， ，，，一边会跟你唠。。。。。 。
“这响声啥时间最先的？？上坡响照旧下坡响？？”
“最近加油换地方了没？？”
他问的，，， ，，，都是你能听懂的明确话。。。。。 。他检查到哪，，， ，，，发明什么问题，，， ，，，会直接从车底钻出来，，， ，，，蹭蹭手（有时都顾不上洗），，， ，，，拉你已往，，， ，，，指给你看：“恁瞅，，， ，，，就这个胶套，，， ，，，老化了，，， ，，，磨得响，，， ，，，换一个就行，，， ，，，不贵。。。。。 。”“哦哦哦！” 你这么一看，，， ，，，心里立马透亮了，，， ，，，钱要花在哪，，， ，，，显着确白。。。。。 。这杯茶的功夫，，， ，，，完成了相同和信任建设。。。。。 。? 不像在4S店，，， ，，，你只能在客休区喝咖啡干等，，， ，，，最后给你一张你看不懂的工单让你签字。。。。。 。
再者，，， ，，，“茶”筛选了客人。。。。。 。老赵说，，， ，，，但凡进来焦躁担心、嫌茶苦、嫌期待长、一个劲催的客人，，， ，，，他也能修，，， ，，，但知道这类客人以后很难伺候，，， ，，，修完或许率也就不会再来了。。。。。 。而能静下心，，， ，，，喝他一杯茶，，， ，，，唠几句家常的，，， ，，，基本都能处成老主顾。。。。。 。这茶，，， ，，，成了相互选择的一道门槛。。。。。 。? ?
老赵这店，，， ，，，就他一个巨匠傅，，， ，，，带一个小徒弟打下手。。。。。 。以是经常要等。。。。。 。俺去过五六次，，， ，，，平均期待时间差未几就是一个半到两小时。。。。。 ？？尚懊诺氖，，， ，，，愿意等的人还不少。。。。。 。俺视察总结了几点：
1. 等得“不憋屈”。。。。。 。 你可以在车间看他自己修（只要不影响清静），，， ，，，问东问西他都答。。。。。 ？？梢匀ッ趴谙缕澹ㄋ峁┢迮蹋。。。。。 ？？梢圆渌牟韬，，， ，，，听他讲种种车的趣事。。。。。 。时间不知不觉就已往了。。。。。 。这跟4S店冷冰冰的客休区玩手机，，， ，，，感受完全纷歧样。。。。。 。
2. 等得“有价值”。。。。。 。 由于他修得细，，， ，，，一个误差，，， ，，，他会把相关的都给你检查一遍，，， ，，，紧一紧，，， ，，，抹点油，，， ，，，防患于未然。。。。。 。这些“随手的事”，，， ，，，他都不但算钱。。。。。 。他说：“我慢，，， ，，，是由于我不想让你统一个地方跑两趟。。。。。 。” 客人以为，，， ，，，等这两个钟头，，， ，，，换来个彻底放心，，， ，，，值！
3. 人情味儿是焦点。。。。。 。 有个案例：一个开小吃店的老客户，，， ，，，送货的面包车半路抛锚，，， ，，，打电话给老赵。。。。。 。老赵开着那辆破皮卡就去了，，， ，，，就地修睦，，， ，，，只收了零件钱。。。。。 。厥后那小吃店老板，，， ，，，隔三差五就给老赵送点自家做的熟食。。。。。 。? 这里头不但是生意，，， ，，，有友好。。。。。 。? 老赵记得大部分老客人的名字，，， ，，，记得他们车的“老误差”，，， ，，，这种被记着的感受，，， ，，，在现在是稀缺品。。。。。 。
4. 手艺是真过硬。。。。。 。 8年时间，，， ，，，他险些修遍了市面上所有常见车型。。。。。 。有些疑难杂症，，， ，，，4S店用电脑测半天，，， ，，，他听听声音，，， ，，，看看尾气，，， ，，，就能猜个八九不离十。。。。。 。这叫履历，，， ，，，电脑取代不了。。。。。 。他徒弟跟了三年，，， ，，，还只敢让干点换机油、轮胎的简朴活儿。。。。。 。他说：“心静不下来，，， ，，，手就稳不了，，， ，，，这活儿就干不精。。。。。 。” 这原理，，， ，，，跟品茶一样一样的。。。。。 。
1. “品茶修车”详细地点在哪儿？？贵不贵？？
答：就在恁们那片最大的丰田4S店正扑面，，， ，，，没招牌，，， ，，，就一个灰平房，，， ，，，认准门口老停着不少旧车那就对了。。。。。 。价钱俺上面说了，，， ，，，单项纷歧定自制，，， ，，，但恒久看肯定省钱，，， ，，，由于他忠实，，， ，，，不坑你。。。。。 。
2. 啥车都能修吗？？专修日系照旧德系？？
答：老赵是个“杂家”。。。。。 。家用轿车，，， ，，，无论日系、德系、国产的，，， ，，，常见的误差基本都能搪塞。。。。。 。太新的电车或者需要专业电脑匹配的，，， ，，，他会直说“弄不了”，，， ，，，让去专修店。。。。。 。不揽瓷器活儿，，， ，，，也是他着实的地方。。。。。 。?
3. 用配件是原厂照旧副厂？？质量咋样？？
答：他明着跟你说。。。。。 。关系清静的焦点部件（好比刹车、轮胎），，， ，，，他建议用好的品牌件，，， ，，，甚至帮你找靠谱渠道买原厂件，，， ，，，他只收工时。。。。。 。不主要的件儿，，， ，，，他会告诉你用副厂的就行，，， ，，，省钱。。。。。 。选择权给你，，， ，，，信息透明。。。。。 。
4. 要等多久？？能不可预约？？
答：基本都要等，，， ，，，1-2小时是常事。。。。。 。他不搞预约，，， ，，，用他的话说“车误差说禁绝，，， ，，，万一约好了，，， ，，，你车来不了，，， ，，，或者我手上活儿没完，，， ，，，都抓瞎。。。。。 。” 就是先到先得，，， ，，，现场排队。。。。。 。急活儿就别去了。。。。。 。
5. 情形那么差，，， ，，，能修睦吗？？
答：哈哈，，， ，，，这是最大的误区！车间是脏乱，，， ，，，那是修车不可阻止的。。。。。 。但他工具料理得利索，，， ，，，要害方法一点儿不迷糊。。。。。 。他修完，，， ，，，会把你叫已往，，， ，，，把换下来的旧件给你看，，， ，，，把维修点位指给你看，，， ，，，最后把车开出去试一圈。。。。。 。这份仔细，，， ，，，比许多鲜明的店强多了。。。。。 。
6. 最后，，， ，，，茶好喝吗？？
答：真话实说，，， ，，，就是通俗的红茶、绿茶，，， ，，，有时是茉莉花茶。。。。。 。? 谈不上多名贵，，， ，，，但泡得浓，，， ，，，管够，，， ，，，解渴。。。。。 。重点不是茶，，， ，，，是那份让你“坐下逐步说”的心意。。。。。 。这份心意，，， ，，，在现在，，， ，，，可比啥名茶都金贵。。。。。 。
恁说这事儿，，， ，，，有意思不？？一家开在4S店扑面、不起眼、还得干等俩小时的修车铺，，， ，，，硬是靠着“品茶”这么个慢悠悠的由头，，， ，，，和“修车”这份实打实的手艺，，， ，，，活了8年，，， ，，，还活得挺滋润。。。。。 。老赵这人，，， ，，，没把自己当老板，，， ，，，倒像个街坊里懂车的晚年迈。。。。。 。他那套“茶桌哲学”，，， ，，，看似不务正业，，， ，，，着实琢磨透了人心——人哪，，， ，，，有时间不是怕花钱，，， ，，，是怕花冤枉钱，，， ，，，怕被当成傻子瞎搅。。。。。 。
他那杯茶，，， ，，，先给你消了火，，， ，，，让你能静下心来语言。。。。。 。他钻在车底下的那份仔细，，， ，，，又让你能把心扎实放进肚子里。。。。。 。这一静一实之间，，， ，，，信任就来了。。。。。 。有了信任，，， ，，，等俩钟头，，， ，，，还算个事吗？？
横竖俺那辆老伙计，，， ，，，现在是认准“老赵”了。。。。。 。车有点小误差，，， ，，，心里也不慌了，，， ，，，甚至尚有点盼着去——又能去喝杯茶，，， ，，，听老赵唠唠他又遇见了啥奇葩故障了。。。。。 。? 这或许就是“品茶修车”最大的魔力：它把一件原来烦心、死板的事，，， ，，，变得有了点温度，，， ，，，有了点人情味儿。。。。。 。在这个啥都图快的年月，，， ，，，这份“慢”和“实”，，， ，，，反倒成了最招人稀罕的工具。。。。。 。恁说，，， ，，，是不是这个理儿？？