哎，，，， ，恁说这事儿稀奇不稀奇？？？？ ？ ？? 俺前阵子腰不得劲，，，， ，想在手机上找个上门的推拿师傅。。。。一搜“东郊抵家”，，，， ，好家伙，，，， ，清一色的好评，，，， ，那评分高得晃眼，，，， ，差评险些瞅不见。。。。俺心里直犯嘀咕：这世上哪有恁完善的事儿？？？？ ？ ？难不玉成是托儿？？？？ ？ ？?
出于好奇，，，， ，也是真想试试，，，， ，俺就约了一回。。。。完事儿后，，，， ，俺似乎琢磨出点儿味来了。。。。今儿个就跟恁唠唠，，，， ，这“全是好评”里头，，，， ，究竟藏了啥“道道儿”。。。。咱不吹不黑，，，， ，就掰扯掰扯俺望见的、想到的。。。。
一、 这“好评”是咋来的？？？？ ？ ？门槛儿跟“规则”可严着咧！
首先呐，，，， ，恁以为谁都能上去给人打分？？？？ ？ ？那可真是想岔了。。。。只有通过平台下单、完成了服务的真适用户，，，， ，过了一段时间后才华评价。。。。这就卡住了第一道关，，，， ，路人和瞎扰乱的，，，， ，基本没门儿。。。。
其次，，，， ，也是俺以为最“厉害”的一招：平台对技师的审核，，，， ，跟好评率绑得死死的。。。。俺跟那先生傅唠嗑，，，， ，他念叨说，，，， ，公司有划定，，，， ，要是泛起差评，，，， ，他们得自己掏钱“赔偿”客户，，，， ，想步伐让客户删评。。。。这还不算，，，， ，差评多了，，，， ，派单就少，，，， ，收入“唰唰”往下掉。。。。?
以是，，，， ，对技师来说，，，， ，一个差评可能就是半天活儿白干。。。。那还不拼了老命把服务做到挑不出刺儿来？？？？ ？ ？哪怕客人有点小不满，，，， ，现场就想尽步伐宽慰、填补，，，， ，基础不让差评有时机“在世”走出房门。。。。
二、 技师们的手艺跟“情商”，，，， ，那是真下了功夫
光靠制度逼着不可，，，， ，人家也确实有两把刷子。。。。俺约的那位师傅，，，， ，手法专业不专业俺不敢断言，，，， ，但人家那套工具——热敷的、艾灸的、精油的——摆出来就挺像回事，，，， ，流程也规范。。。。?
更主要的是“软服务”。。。。人一进门，，，， ，自带鞋套，，，， ，语言客客套气。。。。推拿的时间，，，， ，不但用劲儿，，，， ，还会问：“您看这个力度中不中？？？？ ？ ？”“这儿是不是特殊酸？？？？ ？ ？” 让人感受被重视。。。。?
俺朋侪也用过，，，， ，他说有回他心情欠好，，，， ，拉着师傅唠叨了半天家里琐事，，，， ，人家师傅一边按一边听着，，，， ，时时时还劝两句，，，， ，最后朋侪一感动，，，， ，不但给好评，，，， ，打赏还多发了个红包。。。。这哪儿只是推拿啊，，，， ，快成情绪推拿了。。。。这种凌驾预期的体验，，，， ，一般人随手就给个五星，，，， ，谁还专门去写个差评添堵？？？？ ？ ？
三、 咱用户自个儿的心理，，，， ，也让“好评”变多了
恁琢磨琢磨，，，， ，咱通俗人心里都“抹不开面儿”。。。。一个活生生的人，，，， ，上门给你规规则矩服务个把钟头，，，， ，没蜕化，，，， ，态度好，，，， ，临走还跟你说“哥/姐，，，， ，贫困给个好评支持一下”。。。。恁盛意思当着人面儿说“不中”吗？？？？ ？ ？? 大多时间，，，， ，要么就地就给了好评，，，， ，要么嫌贫困，，，， ，爽性不评价，，，， ，系统默认好评。。。。
真正会气冲冲去写小作文给差评的，，，， ，那得是遇到了极窝火的事儿。。。？？？？ ？ ？善教ê图际δ翘住笆虑霸し馈⑾殖∶鸹稹钡牧鞒，，，， ，基本上就把这种“火苗”给摁灭了。。。。以是，，，， ，不是没有不知足，，，， ，而是许多“不知足”压根儿就没酿成评价。。。。剩下的，，，， ，可不就大多是好评了嘛。。。。?
另外，，，， ，人都有“从众心理”。。。？？？？ ？ Ｍ呛闷，，，， ，心里就先信了七八分，，，， ，就算体验稍有瑕疵，，，， ，也会以为“可能是我自己的问题”，，，， ，或者“算了，，，， ，各人都说好，，，， ，我挑刺儿是不是太较真”，，，， ，这也会让差评变少。。。。
FAQ（咱这儿唠点着实的）
问：照你这么说，，，， ，那就没有真的差评了吗？？？？ ？ ？
答：那不可能，，，， ，仙人也难让所有人知足。。。。但差评存活时间很短。。。。要么被技师协商后删了，，，， ，要么被海量的好评刷到最底下，，，， ，基础看不见。。。。平台展示评价的机制，，，， ，也是优先看好评。。。。以是，，，， ，不是没有，，，， ，是“很难被望见”。。。。
问：这算不算刷好评、造假？？？？ ？ ？
答：恁这个问题问到点子上了。。。。它跟古板刷单不太一样。。。。它更像是用严酷的规则，，，， ，指导（甚至是“榨取”）真适用户去给出好评。。。。技师提供的服务是真实的，，，， ，用户也是真实的，，，， ，但“必需好评”的潜规则，，，， ，让评价系统有点“变味”了，，，， ，参考价值打折扣。。。。?
问：那这服务究竟中不中？？？？ ？ ？值不值得试？？？？ ？ ？
答：俺以为，，，， ，要是图个利便、手法还行、服务知心，，，， ，那可以一试，，，， ，尤其适合忙、不爱出门的人。。。。但恁别指望那全是好评的页面就是真实完整的口碑。。。。去之前，，，， ，心里得有杆秤：这可能是一个“全心维护”过的效果，，，， ，别期待过高。。。。把它当成一种不错的消耗选择，，，， ，而不是“零差评”的神话。。。。
问：要是真的不知足，，，， ，该咋办？？？？ ？ ？
答：首先，，，， ，别怕“抹不开面儿”，，，， ，现场就提，，，， ，正规技师都怕现场差评，，，， ，会起劲解决。。。。若是问题严重，，，， ，现场解决不了，，，， ，该平台投诉投诉，，，， ，该写差评写差评。。。。记着，，，， ，你是消耗者，，，， ，你的真实反馈权力，，，， ，不应被“人情”和规则挤没。。。。?
说究竟，，，， ，“东郊抵家”的技师全是好评，，，， ，它是一个“系统工程”的效果。。。。是平台的规则设计、技师的生涯压力、用户的消耗心理，，，， ，配合拧成的一股劲儿，，，， ，作育了这片“好评净土”。。。。?
它有好的一面，，，， ，最少逼着各人把服务做到位，，，， ，让咱消耗者舒心。。。。但也有让人心里不扎实的一面，，，， ，就是评价看着太“清洁”，，，， ，少了真实天下的重大棱角。。。。
以是，，，， ，咱以后再看到这种“清一色满分”的情形，，，， ，心里得明确：这不全是假的，，，， ，但也不全是真的。。。。它更像是一面被全心擦拭过的镜子，，，， ，光洁，，，， ，但未必照出所有的真实。。。。消耗，，，， ，图个开心利便；；；；看评价，，，， ，也得带点儿自己的思量，，，， ，这才叫精明，，，， ，恁说是不是这个理儿？？？？ ？ ？?