哎哟,,硬是恼火!最近屋头忙得脚板儿翻,,想到喊“秋香抵家”来做个保洁,,效果发明基础套餐不敷用,,心头立马打了个鼓:“秋香抵家可以加服务不呢????加了又咋个算钱嘛????”? ? 莫慌,,我今天就跟大伙儿摆一哈我个人的亲自履历,,把里头的门道儿摸得清清晰楚、显着确白,,包管你看完就晓得了!
我先说结论哈:可以加,,并且加服务是他们家常便饭,,可是里头的考究多得很!? 我上周才喊了他们来做个3小时的日常保洁,,效果看到抽油烟机恼火得很,,顺口问了句“可以加钱弄一下不????”,,姨妈直率得很,,说“要得!”。。。。 以是,,这个加服务是绝对保存的,,也是无邪的。。。。可是,,咋个加法、钱咋个算、会不会遭“烧”,,? 这就是我今天要跟你摆的重点了。。。。我专门研究了哈,,发明网上许多人问,,但都没得一个讲得透的,,我今天就给你来个深度扒皮!?
首先,,我们来说 “咋个加”? 。。。。秋香抵家加服务,,主要分两种情形,,我画个图给你看:
情形一:下单的时间加。。。。 你可以在他们APP或者小程序里头选“套餐”的时间,,就看到下头有“加项服务”。。。。好比你选“日常保洁”,,下头就有“擦玻璃”、“洗濯冰箱”、“厨房深度清洁”这些可以勾选。。。。这种是最撇脱的,,价钱明码标价,,系统直接算总价。。。。我看了哈2026年最新的价目表,,加项服务或许在30-150元不等,,像擦玻璃按面积算,,厨房深度清洁可能就要上百。。。。
情形二:姨妈上门了现场加。。。。 这种是最常见,,也是最容易扯皮的地方!?♂? 好比我,,就是姨妈看到我屋头谁人“年岁已高”的油烟机,,自动问我要不要深度洗。。。。这个时间,,要害点来了:姨妈自己是没得定价权的!? 她必需通过她的手机,,联系后台的“调理先生”或者“客服”,,由他们凭证服务项目给你一个报价。。。。姨妈不可随口喊价!这个是我重复确认过的,,为了防止姨妈乱收费。。。。流程是:姨妈相同→上报后台→后台给你(主顾)打电话或发新闻确认价钱→你赞成了→才最先做。。。。
那究竟可以加些啥子服务呢????? 我凭证我的履历和他们的清单,,给你列几个常见的:
深度专项类:油烟机洗濯、冰箱洗濯、洗衣机槽洗濯、窗户玻璃擦拭。。。。
收纳整理类:衣柜收纳、书房整理、儿童房玩具归类(这个有时间算单独的大项目)。。。。
简朴维修类:换灯胆、简朴家具组装(要看姨妈会不会,,一般要提前问)。。。。
特殊区域类:阳台大扫除、车库清洁(通常算面积外)。。。。
来来来,,摆个我上周的真人真事。。。。我下单是3小时日常保洁,,基础价。。。。姨妈来了之后,,做事麻利,,边做边跟我摆龙门阵。。。。???吹轿页,,就说:“帅哥,,你这个油烟机,,光外貌擦一哈不可哦,,里头油垢好厚,,影响吸烟效果还费电,,要不要我们做个深度洗濯????这个是加项服务。。。。” 我其时心头想:“来了来了,,推销来了。。。。” ?
但我没一口谢绝,,我说:“要得嘛,,咋个收费呢????” 姨妈马上说:“你等一哈,,我问问公司。。。。” 然后她就在她谁人专门的APP上点了几下,,或许过了两分钟,,我手机就收到一条秋香抵家官方号码发来的短信,,内容是:“尊重的客户,,您的服务职员申请为您增添‘油烟机深度洗濯’服务,,用度为120元。。。。是否赞成????赞成请回复1。。。。” 我看到是官方短信,,心里就扎实了一泰半。。。。我回复了“1”。。。。然后姨妈才从她的工具包里拿出专门的洗濯剂和工具开干。。。。
这个流程给我几个主要启示:
官方渠道确认是要害!? 任何加项,,必需要有秋香抵家官方简直认信息(短信或电话),,绝对不可私下转账给姨妈个人!? 这是红线!
价钱透明有依据。。。。 120元洗个油烟机,,比外面专门做洗濯的自制,,并且我看了他们后台标准,,我这个是“免拆洗深度清洁”,,价钱是统一的。。。。
服务有纪录。。。。 由于走了官方流程,,这次加项也会纪录在我的订单里,,万一有啥子售后问题,,我有凭有据。。。。
可是,,也有坑要注重!我一个朋侪就遭过。。。。姨妈在扫除的时间说:“你这个窗帘取下来洗一哈嘛,,灰多。。。。”朋侪说好。。。。效果洗完装置的时间,,姨妈说“装置窗帘也算个加项哦,,收你30块”。。。。朋侪其时懵了,,又欠盛意思说,,就给了。。。。事后才反映过来,,“取下”和“装置”应该是一个服务的两个方法,,咋能拆开收费呢????? 这就是相同不清晰造成的。。。。以是,,加项前,,一定要问清晰服务规模!? 最好让姨妈通过官方报一个“完整项目”的价钱。。。。
跟姨妈相同加服务,,是个手艺活。。。。你态度太好,,怕被“烧”;;;;态度太硬,,又怕姨妈做事不专心。。。。我来分享下我的“独家相同心法”:
第一招:自动询问,,掌握自动权。。。。? 不要等姨妈推销。。。。你可以在姨妈刚最先干活的时间,,就指抵家里几个显着需要特殊处理的地方问:“师傅/姨妈,,像这个窗户外面玻璃,,你们今天这个套餐包括不????若是不包括,,加钱做是啥子流程和价钱喃????” 这样显得你懂行,,姨妈也不会乱报价。。。。
第二招:官方流程,,重复强调。。。。? 不管姨妈咋个说,,你都要坚持一句:“要得,,只要是公司正规流程,,官方给我发新闻确认价钱,,我就做。。。。” 这句话一说,,歪的姨妈自然就晓得你欠好忽悠。。。。
第三招:价比三家,,委婉拒绝。。。。? 若是官方报的价钱你以为高了,,完全可以委婉拒绝。。。。“哦,,120洗油烟机啊,,谢谢了,,我先不洗了,,下次专门喊个洗濯服务来做。。。。” 不要以为欠盛意思!? 这是你的权力。。。。凭证2025年的家政行业消耗报告,,凌驾40%的客户都有过“现场拒绝加项”的履历,,太正常了。。。。
第四招:使用好评,,争取优惠。。。。? 你可以在服务竣事后,,跟姨妈或者他们的客服相同:“姨妈,,今天辛勤了,,加项服务我也很知足,,我等下给你们写个长好评,,晒晒图。。。。你看这个加项的用度,,公司那里有没有啥子新人券或者优惠能帮我申请一哈不????” 有时间,,为了换一个好评,,他们真的能帮你申请到一点折扣或者赠品时间!这可是我的秘笈!?
Q:秋香抵家加服务,,是不是姨妈想加啥子就加啥子????
A:绝对不是!姨妈只有建议权。。。。所有加项,,尤其是涉及收费的,,必需通事后台系统天生报价并经你官方确认。。。。私加项目你可以拒绝并投诉。。。。
Q:加项服务的钱,,是直接给姨妈照旧走平台????
A:绝对走平台!? 加项的用度汇合并到你原始订单的总价里,,最后通过你下单的渠道(微信、支付宝等)统一支付。。。。任何要求私下扫码、转账的都是违规的!
Q:加服务会不会影响原来套餐的时间????好比我买了3小时,,加洗油烟机用了1小时,,那是不是只做2小时保洁了????
A:这个问题问得巴适!正常情形下,,加项服务时间是特另外。。。。? 好比你买了3小时保洁,,加了一个预计1小时的油烟机洗濯,,那么姨妈总共的服务时间应该是4小时左右。。。。但下单时最好跟客服确认清晰,,阻止误会。。。。
Q:若是对加项的服务质量不知足咋个办????
A:和正常订简单样,,可以通过秋香抵家官方客服投诉解决。。。。由于你是在官方流程下加的,,以是有纪录可查。。。。重点是保存好加项确认的短信和加项后的现场照片。。。。
以是,,回到开头谁人问题——“秋香抵家可以加服务不呢????” 谜底是一清二楚的:可以,,并且很常见,,但必需走官方流程!? ?
焦点记着三点:一是莫信口头报价,,认准官方短信电话;;;;二是加项前问清服务内容和界线,,阻止扯皮;;;;三是相同时客套但坚定,,自己的钱包自己做主。。。。
家政服务是为了省心,,不是找气受。。。。把今天摆的这些龙门阵记到,,下次你再喊秋香抵家,,不管是加洗个油烟机,,照旧加擦个玻璃,,都稳当得很,,不得虚!希望我的这点履历能帮到你,,以为有用就点个赞嘛!下次再摆~ ?