哎呦喂,,,,,我说这位老哥,,,,,您了问“小姐的全活包括啥”??????我一看这问题,,,,,嘴角就忍不住往上扬。。。。。您了可别想歪了。。。。。≡凼钦,,,,,说的也是正经地儿——咱这“小姐”,,,,,指的是老茶楼里那眼观六路、耳听八方、手脚麻利的“茶姐”!她谁人“全活”可了不得,,,,,那是一整套用饭的手艺,,,,,您了听我逐步口语口语。。。。。?
我介人,,,,,打小就爱往茶楼里钻。。。。。不为别的,,,,,就为看那茶姐忙活。。。。。那叫一个利索!一个顶仨,,,,,全身上下都透着那股子哏儿劲儿。。。。。您了要想在茶楼这地界儿立住了脚,,,,,没点真能耐,,,,,那可是门儿也没有。。。。。
您了可别小看这沏茶倒水。。。。。介里头学问大了去了!嘛叫“凤凰三颔首”??????嘛叫“关公巡城”??????? 人家茶姐那手法,,,,,跟变戏法似的,,,,,稳、准、美,,,,,一滴热水都甭想溅客人身上。。。。。
记得有一回,,,,,我望见一位先生傅来“砸场子”,,,,,自带一包高末,,,,,往那一坐,,,,,嘛也不说。。。。。咱那茶姐,,,,,眼皮都没抬,,,,,热水壶一拎,,,,,“高冲低斟”,,,,,一套下来行云流水。。。。。茶叶沫子在碗里打着旋儿舒睁开,,,,,茶汤清亮,,,,,香气一下就窜出来了。。。。。先生傅端起来抿了一口,,,,,眉头一挑,,,,,“嗯,,,,,是谁人意思”,,,,,打那儿起就成了??????。。。。。
数据上咱也得考究。。。。。一壶水烧到几成开泡嘛茶,,,,,都有讲儿。。。。。茉莉花茶,,,,,85度,,,,,香而不涩;;;龙井,,,,,80度,,,,,保住那口鲜灵劲儿。。。。。茶姐心里跟明镜儿似的,,,,,全靠日积月累,,,,,手上都磨出茧子了,,,,,那才是功夫。。。。。她那双眼睛就是尺,,,,,一扫就知道这桌几位,,,,,哪位是主客,,,,,哪位是陪客,,,,,主客的茶杯永远是最先续上的,,,,,这就是规则。。。。。?
光会干活那是“力巴”,,,,,茶姐得是“时势人”。。。。??????腿艘唤,,,,,“哎呦,,,,,张爷,,,,,您了可有日子没来了!快里边请,,,,,给您留着座儿呢!”? 一句话,,,,,热乎气儿就上来了。。。。。生客来了,,,,,也得让人觉着不生分,,,,,“这位先生,,,,,瞧着面善,,,,,头回来??????咱这儿大碗茶、小壶沏都有,,,,,您了自得哪口??????”
介张嘴,,,,,能说会道,,,,,但绝不贫气。。。。。客人聊时政,,,,,她能接两句时势;;;客人说曲艺,,,,,她能哼一段鼓曲;;;客人闷头不言语,,,,,她也绝不瞎探询,,,,,就安平悄悄把茶水给您伺候舒坦了。。。。。这就是眼力见儿。。。。。
我印象最深的一次,,,,,俩客人由于点儿小事拌嘴,,,,,眼瞅着要戗火。。。。。茶姐端着茶盘子就已往了,,,,,“二位爷,,,,,天儿热,,,,,怒气旺,,,,,来,,,,,先喝口我这败火的银菊茶,,,,,清清心。。。。。您了看窗外那麻雀,,,,,为口食还打斗呢,,,,,咱大活人,,,,,有嘛过不去的??????”? 三言两语,,,,,插科讥笑,,,,,双方儿噗嗤一乐,,,,,事儿就已往了。。。。。介就叫“灭火器”,,,,,是本事。。。。。?
“全活”嘛意思??????就是前堂后厨,,,,,里里外外,,,,,没有她盯不到的旮旯。。。。。茶叶快见底了,,,,,不必掌柜的喊,,,,,她早颠颠儿去库房补上了。。。。??????腿瞬璞辗畔,,,,,不出十秒,,,,,热水准能续上。。。。。地上有个瓜子皮,,,,,她溜达着已往,,,,,“不经意”? 一弯腰就捏走了,,,,,绝不让它在客人眼皮底下待过三分钟。。。。。
后厨巨匠傅要个葱花儿,,,,,她随手就递已往;;;前堂结账的算盘珠子打得山响,,,,,她扭头就能把数报出来。。。。。一人身兼服务员、采购、保洁、出纳(暂时)数职,,,,,脑子就是一台一直转的盘算机。。。。。您了说她累不累??????可人家脸上永远带着笑容貌,,,,,用她的话说:“介不就是咱的活嘛,,,,,干利索了,,,,,心里愉快!”
据我视察,,,,,一位成熟的茶姐,,,,,日均步数没有低于两万的。。。。。从开门到打烊,,,,,那小腿儿就没停过。。。。。但她走道儿没声儿,,,,,像猫似的,,,,,绝不打搅客人雅兴。。。。。这份周全和麻利,,,,,是茶楼的灵魂,,,,,是钱买不来的“镇店之宝”。。。。。?
1. 问:说了半天,,,,,这“全活”究竟指嘛??????
答:简朴说,,,,,就是“茶艺+待客+保洁+应急+半个掌柜”? 的综合体。。。。。手上活儿好,,,,,嘴上话儿甜,,,,,眼里有活儿,,,,,心里有谱儿。。。。。缺一样,,,,,都算不得“全活”。。。。。
2. 问:为嘛非得叫“小姐”??????听着怪别扭的。。。。。
答:哎,,,,,介就是老例儿、老称呼了,,,,,没别的意思,,,,,就是一份尊称,,,,,跟“师傅”、“先生儿”一样。。。。。在咱这地界儿的茶楼里,,,,,一提“小姐”,,,,,大伙儿都知道说的是那位最能耐的茶姐,,,,,是本事,,,,,是招牌。。。。。
3. 问:现在尚有这样的茶楼和“小姐”吗??????
答:有!但少了,,,,,真成了稀罕物。。。。。大多藏在老城区、小胡同里。。。。。现在年轻人不爱干这个,,,,,嫌累,,,,,来钱慢。。。。。能留下的,,,,,那都是真爱这一行,,,,,或者祖传的手艺。。。。。您了要是遇见,,,,,那可得多去两回,,,,,感受一下。。。。。
4. 问:去这种茶楼,,,,,或许得花几多钱??????
答:嘿,,,,,不贵!一壶茶,,,,,从十几块到百十块不等,,,,,能坐一下昼。。。。。您了要的就是谁人气氛,,,,,那份舒坦。。。。。比去那些花里胡哨的地儿,,,,,值多了!这才是真正的“性价比”。。。。。
结语:
以是您了瞅瞅,,,,,“小姐的全活”,,,,,它基础不是嘛歪的邪的,,,,,它是一套扎扎实实的生涯智慧和服务哲学。。。。。它考究的是“人”与“人”之间的热乎气儿,,,,,是手艺,,,,,更是人情。。。。。
在嘛都考究快、考究流量的今儿个,,,,,这份需要时间逐步熬、逐步练的“全活”,,,,,显得格外珍贵。。。。。它代表的是一种专业精神,,,,,一种“把事儿做圆满了”的执着。。。。。下回您了要是有空,,,,,无妨去老茶楼坐坐,,,,,亲眼见识一下“茶姐”的风范,,,,,那可比听我在这儿口语,,,,,得劲儿多了!?