哎呦喂,,,介似嘛问题。。。。。????? 哥们儿,,,您了介“点”字儿,,,它用的可就有点各色了。。。。。我瞅见您了这问题,,,脑仁儿都疼,,,咱可得好好掰扯掰扯介个四儿。。。。。
嘛叫“点”。。。。。????点菜、点餐,,,那叫点。。。。。????赡艘前汛蠡钊耍,,尤其是凭本事用饭的姐姐妹妹们,,,当成嘛物件儿来“点”,,,那可忒不上考究了,,,也忒不尊重人了!咱今儿个就好好说道说道,,,在咱这地界儿,,,怎么跟所有外卖员,,,甭管是姐姐照旧哥哥,,,打一份儿体体面面的交道。。。。。?
一、 先得把您了那心思摆正了:她们是骑手,,,不是“菜”
介可不是我矫情,,,您了是不知道,,,现在干外卖的姐姐们,,,那可了不得!据我视察,,,就我们这片儿,,,十个骑手里头,,,少说得有两三位是女的。。。。。人家干嘛来了?????那都是正儿八经凭实力、凭时间、凭胆识挣钱养家的“女男子”!
我有一回,,,遇上瓢泼大雨,,,订了一份儿热乎的麻辣烫。。。。。????乓豢矗,,好家伙,,,一位大姐,,,雨衣裹得严严实实,,,头盔上水珠子哗哗往下游。。。。。她把餐盒递给我,,,那手都冻得有点发红了,,,可嘴里还说着:“欠盛意思。。。。。,,路滑骑得慢,,,没给您了送晚了吧?????” ???
我赶忙接过来,,,心里那叫一个不落忍。。。。。您了说说,,,介份儿辛勤,,,值不值得咱一份儿尊重?????? 您了还琢磨“怎么点”?????人家是系统派的单,,,不是您了在KTV点歌!您了唯一能“点”的,,,就是您了手机里那几样菜!? 把心态放平了,,,把人家当成一个通俗的、值得谢谢的服务提供者,,,介才是第一步。。。。。
二、 准确“点”单姿势:在APP里操作,,,不在现实里添堵
咱再说回现实的。。。。。您了真想“点”到一位女外卖员给您了送餐?????嘿,,,我告诉您了,,,没门儿!? 美团后台系统派单,,,那都是智能算法,,,看的是距离、骑手负载、蹊径顺不顺,,,基础不看性别。。。。。以是。。。。。,,别瞎琢磨那些有的没的了。。。。。
那咱醒目嘛?????咱能在手机APP里,,,把“点”餐这个四儿,,,办得漂漂亮亮的!
地点写清晰楼号门牌:别就写个“XX花园南门”,,,让人家姐姐到了楼下还得跟您了打电话,,,大冬天、大炎天的,,,多受罪。。。。。尤其是老旧小区,,,楼号不清,,,您了多写几个字,,,能省她好多事儿。。。。。我老屋子那片儿就特乱,,,厥后我地点都写成“X号楼X单位XXX,,,进小区右手边第二栋红门洞”,,,差评率和电话相同次数立马少了一半。。。。。?
备注里当个“体面人”:别写那些不着四六的话。。。。。有特殊需求,,,好比“不要按门铃,,,家里有娃睡觉”、“放门口鞋柜上”,,,客客套气写清晰。。。。。您了要是有电梯得刷卡,,,贫困您了受累写一句“到了打电话,,,我给您了开电梯”,,,这叫与人利便,,,自己利便。。。。。有数据显示,,,清晰的备注能平均缩短送餐耗时近2分钟,,,双方都省心。。。。。
开门取餐,,,嘴甜一点儿:甭管来的是谁,,,开门说声“谢谢,,,辛勤您了”。。。。。要是遇上下雨下雪,,,递上一句“路滑,,,您了也慢点儿”,,,暖心不暖心?????一句话的事儿,,,能让人家心里热乎半天,,,没准儿下一单送得更起劲儿。。。。。这叫嘛?????这叫情商!
三、 遇上事儿了,,,咱得讲理,,,不欺压人
虽然啦,,,送餐路上啥情形都可能出。。。。。汤洒了、送晚了,,,着急上火谁都明确。。。。。但咱解决问题,,,得对着“四儿”,,,不可冲着“人”,,,更不可由于对方是女性就以为好欺压。。。。。
案例:有一回我点的汤面,,,送来时面有点儿坨了。。。。。我一看,,,是位岁数不大的妹妹送的,,,一脸主要。。。。。我没急眼,,,先拍了照,,,然后跟她说:“妹妹,,,介面坨了,,,我得上平台反映一下。。。。。天儿热,,,你也别着急,,,不是你的问题,,,路上时间长了。。。。。” 然后我在平台上报了餐品问题,,,选了退款。。。。。平台很快就处理了,,,我也没给差评。。。。。为嘛?????由于包装是好的,,,不是她居心弄撒的,,,差评扣她好几百,,,忒狠了。。。。。解决问题的要领有许多,,,相同永远是第一位的。。。。。?
FAQ(咱常见问题唠唠)
Q:我就想指定让女骑手送,,,以为清静仔细,,,不可吗?????
A:真不可,,,姐们儿/哥们儿!平台没这功效。。。。。您了这想法自己可能没恶意,,,但规则对所有人都得公正。。。。。您了想。。。。。,,要是有人非指定要男骑手,,,女骑手的票据不就少了?????这不可了变相歧视了嘛。。。。。清静仔细不分男女,,,糙男子也有心细的,,,小姐姐也有风风火火的,,,咱看服务自己,,,别预设标签。。。。。?
Q:送餐的是女的,,,我一个大老爷们衣着睡衣/光膀子开门不对适?????
A:哎呦,,,介您了可算说到点子上了!太不对适了!? 甭管外边是谁,,,您了开门见外人,,,穿得立整点儿,,,是最基本的礼貌和尊重。。。。。我炎天再热,,,取外卖前也套件老头衫,,,尊重别人,,,也是尊重您了自己。。。。。介跟对方性别无关,,,是基本的社交礼仪。。。。。
Q:女骑手实力。。。。。,,大桶水、大箱饮料送不了吧?????
A:您了可别小瞧人!人家接单自有分寸。。。。。系统派大重量订单时,,,也会考量。。。。。我就见过一女骑手,,,小电动车后头绑着两箱矿泉水,,,稳当着呢。。。。。实力活有巧劲儿,,,真要有她扛不动的,,,人家也不会硬接,,,接了就有步伐。。。。。咱就别替身家瞎费心啦。。。。。
结语
以是说,,,“美团女外卖员怎么点”这个问题的标准谜底,,,基础就不保存。。。。。? 咱该“点”的是餐,,,该“评”的是服务,,,该“尊重”的是每一个靠双手奋斗的人。。。。。
她们跟所有男性骑手一样,,,风里来雨里去,,,挣的是一份辛勤钱。。。。。她们可能是谁的闺女,,,谁的媳妇,,,又是谁的母亲。。。。。她们不需要也别样的“看护”,,,更不需要被物化地“点”选。。。。。她们需要的,,,就是一份一律的眼光、清晰的地点、一句简朴的谢谢,,,和一个不随便给差评的讲理的客户。。。。。
下回再开门,,,望见是位姐姐送餐,,,您了就大大方方说声:“受累您了,,,谢谢!” 比琢磨嘛“怎么点”不强多了?????都会的温度,,,就在这点滴的体贴里。。。。。咱都做个体面人儿,,,对吧??????