哎妈呀,,,,,,老铁们!今儿咱唠点着实嗑儿!? 是不是经常去推拿店,,,,,,心里惦记某个手法贼拉的技师,,,,,,可一到前台就卡壳,,,,,,憋了半天说不明确,,,,,,最后随便给安排一个,,,,,,按完全身不得劲儿??? 别憋屈了!俺可是用了好几千块钱,,,,,,踩了无数坑,,,,,,才琢磨出这套“指定话术”!保准你下次去,,,,,,一说一个准儿,,,,,,想点谁就点谁,,,,,,得劲儿!?
小序:俺那回尴尬到脚趾抠地的履历?
记得头两年,,,,,,俺相中一家店8号师傅,,,,,,那手法,,,,,,绝了!筋络找得忒准,,,,,,按完跟脱胎换骨似的。。??傻诙次去,,,,,,俺跟接待小妹儿就说了句“找个手法好的”,,,,,,效果来了个新手,,,,,,劲儿使得差池,,,,,,差点没给俺按岔气儿!从那以后俺就琢磨了,,,,,,这里头有学问。。,,,,,不可傻着实,,,,,,得会“唠”!今儿就把俺的“实战秘笈”全倒出来,,,,,,保管你学就会,,,,,,会就用!
第一板块:可别傻乎乎光问“有先生傅没???”——你得这么唠!?
焦点就一点:把模糊需求,,,,,,酿成详细指令!? 你吭哧瘪肚说“想要个履历富厚的”,,,,,,人家一听,,,,,,这标准太虚了,,,,,,新来的王姐也说自己履历富厚呢。。这不就瞎了????♂?
你得这么说,,,,,,俺给你打个样儿:
“您好,,,,,,贫困您帮我看看,,,,,,上次给我按的那位,,,,,,个子挺高、短头发、工牌尾号是8的男师傅,,,,,,他这会儿有空没???? 他手法特殊适合我。。”
或者说(若是不记得长相):
“我想找一位特殊擅优点理肩颈劳损,,,,,,手法偏柔和的女技师,,,,,,咱店里有推荐的吗???最好工龄5年以上的。。”
这里头门道儿在哪???数据支持:据俺视察,,,,,,凌驾70%的主顾需求模糊,,,,,,而你能提供详细特征(身高、发型、性别、善于项目、工龄),,,,,,前台帮你盘问和匹配的效率能提高90%!店家也愿意,,,,,,这说明你是转头客,,,,,,知足了才来,,,,,,他们最愿意服务这样的。。
独家视角:别以为指名道姓欠盛意思,,,,,,这是对专业服务的尊重!你花钱了,,,,,,就是有权力选择让你惬意的服务者。。大大方方地说,,,,,,比扭扭捏捏最后生一肚子闷气强百套!
第二板块:时机比啥都主要!及早不赶晚,,,,,,避开岑岭是要害?
你以为会唠就行了???时机选差池,,,,,,全白搭!你想想,,,,,,周末晚上黄金点儿,,,,,,所有技师都上钟了,,,,,,你再见说要指定XXX,,,,,,人家也得回你一句“先生,,,,,,在忙哦”,,,,,,是不是没辙????
俺的血泪教训:事情日的白天,,,,,,或者晚上刚开门那会儿,,,,,,是指定乐成率最高的时段!? 详细案例:俺常去那家店,,,,,,一共15个技师。。周末晚上8点,,,,,,上钟率能到100%,,,,,,指定乐成率不到30%。。但周三下昼2点,,,,,,上钟率才40%,,,,,,这时间你去,,,,,,前台恨不得把所有闲着的大佬都拉出来让你挑!指定乐成率靠近100%!
再教你个损招儿(独家):提前打电话!? 别嫌贫困。。你就提前一两个点儿,,,,,,打电话已往:
“喂你好,,,,,,我或许X点已往,,,,,,想预约一下8号技师,,,,,,他谁人时间利便吗???帮我预留一下,,,,,,我姓王。。”
这么一整,,,,,,只要系统能操作,,,,,,前台一般都会帮你标记上。。你去了,,,,,,就是“有预约的X先生”,,,,,,优先级“嗷”一下就上来了!这招儿,,,,,,百试百灵!?
第三板块:进阶秘笈——成为店家眼里的“自己人”?
上面两招是基本功,,,,,,这第三招,,,,,,是让你从“通俗客户”升级为“VIP熟客”的要害!成了自己人,,,,,,别说指定技师了,,,,,,留微信、约私活儿(正规的。。⑿缕诽逖椋,,,,,利益多了去了!
详细咋操作???
锁定一家店,,,,,,别老换。。你老去一家,,,,,,前台和店长才华记着你。;;旄隽呈毂壬抖记。。
夸人夸到点子上。。按完别光说“挺好”,,,,,,你得说:“8号师傅找准我左边肩胛骨下面谁人点,,,,,,一按就松了,,,,,,太专业了!” 这话传到技师和店长耳朵里,,,,,,你是懂行的,,,,,,是认可手艺的,,,,,,他们自然高看你一眼。。
适当储值,,,,,,成为会员。。别一听储值就摇头,,,,,,这是最快速的“身份认证”。。你卡里有钱,,,,,,是尊贵的会员,,,,,,你的合理要求(好比指定某个你喜欢的技师),,,,,,店家会更重视,,,,,,优先知足。。从生意角度,,,,,,维护好一个会员比开发一个新客本钱低多了,,,,,,他们懂。。
俺就是靠这几招,,,,,,现在去常去的那几家,,,,,,基本都能安排上。。有时间想找的技师真在忙,,,,,,店长还会自动过来致歉,,,,,,给点折扣或者送个泡脚项目,,,,,,心里也舒坦不是???这叫双向奔赴!?
FAQ:常见问题答疑?
问:直接问“8号在吗???”,,,,,,是不是太愣了???
答:咋说呢,,,,,,分情形。。若是你是常??停,,,,,这么问没毛。。,,,,,爽性利索。。但若是第一次去,,,,,,建议加上俺上面教的“形貌”或者“夸手法”,,,,,,显得你更懂,,,,,,不是瞎蒙的。。
问:要是想要的技师真不在,,,,,,咋整???
答:万万别说“那算了,,,,,,我下次再来”!? 这即是白跑一趟。。你应该说:“那太不巧了。。您能凭证我的情形(好比我肩颈特殊硬),,,,,,帮我推荐一位和他手法气概类似的先生吗???我相信您的推荐。。” 给前台一个施展的空间,,,,,,往往有惊喜。。
问:总点统一个技师,,,,,,会不会多收费???
答:正规店不会!收费标准是按项目,,,,,,不是按人。。但若是你们私下约到外面,,,,,,价钱可能纷歧样,,,,,,那得另说。。在店里,,,,,,指定技师是正当要求,,,,,,不!加!钱!
问:用你们说的“提前电话预约”要领,,,,,,会被拒绝吗???
答:有可能。。若是那技师已经被预约了,,,,,,或者排班休息,,,,,,人家会告诉你。。但你问了,,,,,,就有时机;;不问,,,,,,时机是零。。被拒绝了也别气馁,,,,,,问问对方下次啥时间在班,,,,,,显得你恳切。。
问:有没有啥“旗号”或者“行话”???
答:可拉倒吧!老铁,,,,,,别整那些虚头巴脑的,,,,,,咱是去正规推拿,,,,,,不是搞特务讨论?!真诚、详细、尊重专业,,,,,,就是最好使的“旗号”。。
结语:唠点着实的?
说究竟,,,,,,去推拿就是个消耗,,,,,,是个买服务的活儿。。咱花钱了,,,,,,买到最切合心意的服务,,,,,,天经地义!但“会哭的孩子有奶吃”这话,,,,,,得用对要领。。别当闷葫芦,,,,,,也别当胡搅蛮缠的祖宗。。
用俺上面教的,,,,,,“详细形貌 + 捉住时机 + 混成熟客”,,,,,,三步走下来,,,,,,指定个心仪的技师,,,,,,那还不是手拿把掐???? 俺把这些干货都抖落出来了,,,,,,就是不想让大伙儿再花冤枉钱、受冤枉罪。。
下次去试试,,,,,,保准好使!要是有用,,,,,,记得回来给俺点个赞啥的!要是尚有啥不明确的,,,,,,咱谈论区再唠!走了。。,,,,,铁子们!?