哎,,,,,,我说伙计,,,,,,你可不敢想岔喽!? 前阵子,,,,,,俺一个开公司的发小,,,,,,愁眉苦脸地寻过来,,,,,,张口就问:“你说这天下高端商务伴游,,,,,,究竟是个甚咧??????网上说的云山雾罩,,,,,,我这儿下周要接待几个南方来的大客户,,,,,,要紧得很!”
他一提这,,,,,,俺心里就“咯噔”一下。。。。。由于这词儿啊,,,,,,在好些个人心里头,,,,,,早就变了味儿,,,,,,跟那不正经的行当搅和到一搭里了。。。。??????上质的??????咱正经做生意、搞接待的人,,,,,,心里头盼的谁人“高端伴游”,,,,,,它基础就不是兀的回事!
今儿,,,,,,俺就掰开揉碎,,,,,,好好跟各人唠唠,,,,,,这里头的门道、弯弯绕,,,,,,尚有正经路子。。。。??????刹桓胰么蠡锒饲,,,,,,还闹心,,,,,,更不敢走了歪路!
第一板块:可不敢想歪!“商务伴游”在俺们正经生意人眼里,,,,,,究竟是甚???????
首先,,,,,,咱得把这碗水端平了说。。。。。在正当合规的领域里,,,,,,高端商务伴游,,,,,,它就是个专业的外包接待服务。。。。。
好比说,,,,,,你外地来了几个主要客户、相助同伴,,,,,,你对外地不熟,,,,,,或者忙得脚打后脑勺,,,,,,没空亲自陪着。。。。。这时间,,,,,,你就需要个“辅佐”。。。。。这辅佐可不是随便找的,,,,,,他/她得懂这几样:
懂行情懂礼仪:宴请坐在甚位置??????晤面握手咋安排??????话题深浅咋掌握??????不可给店主丢了面儿。。。。。
懂安排懂流程:从接机送机,,,,,,到会场指导,,,,,,再到会后旅行、特色体验,,,,,,一条龙给你安排得显着确白,,,,,,比你自己想的还周密。。。。。
能相同能协调:客户有个啥突发奇想的需求,,,,,,他/她能第一时间明确,,,,,,并且协调资源去解决,,,,,,让你省心。。。。。
说白了,,,,,,这就是个“商务助理+外地导游+公关司理”的连系体,,,,,,按小时或者按天收费的专业人才。。。。。人家挣的,,,,,,是本事钱、辛勤钱!跟那些个歪的邪的,,,,,,八竿子打不着!
第二板块:水为甚这么深??????3概略命误区,,,,,,踩一个就贫困!?
可现实是,,,,,,就由于这个“伴游”俩字,,,,,,好多浑水摸鱼的把水搅得浑浑的。。。。。俺给你说说最常见的三大坑:
误区一:把“伴游”直接当成“特殊服务”。。。。。??♂? 这可是最要命的!有些非正规平台或者个人,,,,,,就打着“高端商务”的旗帜,,,,,,干着违法的勾当。。。。。你一旦沾上,,,,,,就不是花钱那么简朴了,,,,,,执法风险你肩负不起!咱做生意求财,,,,,,更要平安,,,,,,这条红线,,,,,,死也不可碰!
误区二:只看照片不看资质,,,,,,以为长得悦目就行。。。。。哎哟,,,,,,这可是大错特错!接待客户,,,,,,尤其是主要客户,,,,,,专业能力远比长相主要。。。。。你找个只是悦目的,,,,,,一问三不知,,,,,,礼仪全不会,,,,,,反而把客户冒犯了,,,,,,那才是砸锅卖铁赔大发了!
误区三:图自制,,,,,,找低价“黑伴游”。。。。。正规的公司、专业的团队,,,,,,那是有本钱的,,,,,,培训、包管、后台支持,,,,,,哪一样不要钱??????那些报价低得离谱的,,,,,,很可能就是“游击队”,,,,,,出了问题你人都寻不见。。。。。到时间客户受了委屈,,,,,,你找谁说道去??????
俺发小就听过一个真事,,,,,,有个老板图自制,,,,,,找了个不正规的,,,,,,效果宴请时“伴游”自己连羽觞都端不稳,,,,,,把红酒洒客户一身,,,,,,单生意直接黄了,,,,,,你说亏不亏??????
第三板块:想要正儿八经的服务,,,,,,究竟该咋寻??????记牢这4条!?
那你说,,,,,,咱真有这需求,,,,,,该咋办??????甭慌,,,,,,按俺说的这几点来,,,,,,保你寻到正经辅佐:
找公司,,,,,,别找个人:? 首选正规的会务服务公司、公关公司或者高端旅行社。。。。。它们有营业执照,,,,,,有牢靠办公所在,,,,,,签正规条约,,,,,,能开发票。。。。。这就筛掉了九成不靠谱的。。。。。
看案例,,,,,,看团队:别光听他说,,,,,,让他看他已往服务过哪些企业(一般会脱敏处理),,,,,,看看他们团队的简介。。。。。正规公司的“商务助理”或“礼宾”,,,,,,许多是学旅游治理、旅馆治理、商务英语身世的,,,,,,甚至可能有外洋留学配景,,,,,,素质纷歧样。。。。。
需求扑面谈,,,,,,流程要确认:一定要跟对方项目司理,,,,,,甚至可能服务你的“伴游”职员晤面聊一次。。。。。把你的需求,,,,,,客户的身份、喜欢、行程,,,,,,说得清清晰楚。。。。。对方会凭证这些,,,,,,做出一份详细的接待方案书让你确认,,,,,,这才是专业做法。。。。。
用度要对公,,,,,,条约要签细:所有用度,,,,,,走公司对公账户。。。。。条约里,,,,,,要把服务内容、时间、职员、违约责任写得显着确白。。。。。一切都在阳光下举行,,,,,,你心里扎实,,,,,,服务方也认真。。。。。
这么一套下来,,,,,,你找的就不是“伴游”,,,,,,而是一个暂时的、高度专业的商务团队成员。。。。。他/她帮你撑起的,,,,,,是时势,,,,,,是效率,,,,,,更是你公司的脸面和信誉。。。。。
FAQ:伙计们常问的几个问题,,,,,,俺一并说清?
问:这服务一般甚价码??????贵不贵???????
答:这可不是一口价。。。。。? 凭证都会、职员资质、服务内容(要不要翻译、要不要专车)、时长来定。。。。。一般按天算,,,,,,通俗点的天天大几百到一千多,,,,,,真正资深的、能处理重大商务需求的,,,,,,大几千甚至上万也正常。。。。。但记着,,,,,,这钱买的是专业和放心,,,,,,不是别的。。。。。
问:一般都是甚样的人做这个??????清静不???????
答:正经公司的,,,,,,基本都是本科以上学历,,,,,,经由培训审核的。。。。。人家是正当职业,,,,,,跟你我一样上班下班。。。。。清静上,,,,,,正规公司都有配景视察和包管,,,,,,比你自己从网上找的,,,,,,清静一百倍。。。。。
问:需要陪客户喝酒应酬不???????
答:这必需提前说清晰!? 在签条约前,,,,,,就要明确服务界线。。。。。正规服务里,,,,,,陪酒、身体接触、夜间单独陪护等,,,,,,都是严酷榨取的。。。。。他们的职责是在果真、得体的场合,,,,,,提供商务辅助,,,,,,而不是“酒桌文化”的一部分。。。。。这点必需硬气。。。。。
问:万一服务不知足,,,,,,咋弄???????
答:这就是找正规公司的利益。。。。。条约里有反馈和投诉机制,,,,,,可以找对方项目司理替换职员或协商解决。。。。。由于对方在乎自己的公司声誉和恒久相助,,,,,,以是处理态度会好得多。。。。。
结语?
归根究竟一句话:“天下高端商务伴游”这个词,,,,,,在正经生意场里,,,,,,它就应该等同于“高端商务接待外包服务”。。。。。
咱们琢磨的,,,,,,是怎么把事情办得更漂亮,,,,,,把客户接待得更舒坦,,,,,,把生意谈得更顺遂。。。。。而不是动那些歪心思。。。。。这世道,,,,,,走正途,,,,,,才华走得远、走得稳。。。。。
希望俺今儿啰嗦的这些,,,,,,能给像俺发小一样,,,,,,有正经需求的伙计们,,,,,,指条明路。。。。??????刹桓以偃媚羌父觥袄鲜笫骸,,,,,,坏了咱们一整个行当的名声,,,,,,也让咱们花了冤枉钱,,,,,,还担惊受怕。。。。。
生意场上,,,,,,专业、体面、正当,,,,,,才是最大的脸面!您说,,,,,,是不是这个理儿???????