哎,,,,,,伙计们!今儿个咱们唠点着实嗑。。。。。? 你是不是也有过这号履历:去了趟足疗店,,,,,,按得挺舒坦,,,,,,可又觉着还差点儿意思,,,,,,想问问人家能不可“再给按按别处”??????可这话到了嘴边,,,,,,转了三圈,,,,,,硬是不知道怎么往出说!怕说错了闹笑话,,,,,,更怕人家误会你有歪心思。。。。。
额跟你说,,,,,,额当初可在这上头栽过跟头!有一回,,,,,,额肩膀疼得厉害,,,,,,洗脚时顺口问了句“你们这儿,,,,,,光按脚么??????”,,,,,,效果那气氛一下子就僵住了,,,,,,给额闹了个大红脸。。。。。厥后才整明确,,,,,,是额自己个儿不会语言,,,,,,心里头想得歪,,,,,,着实人家正规地方,,,,,,加个项是常有的事,,,,,,要害看你怎么说!
以是啊,,,,,,今儿个额就把自个儿探索出来的,,,,,,尚有跟几个先生傅讨教来的门道,,,,,,跟你说道说道。。。。。咱不搞那些歪的邪的,,,,,,就说说这正规加项,,,,,,究竟该咋体体面面地启齿!
那照旧前年冬天,,,,,,额脖子连带肩膀,,,,,,僵得跟块石板似的。。。。。朋侪说去泡泡脚、按一按能松快些。。。。。额就去了家瞅着挺亮堂的店。。。。。
按脚的时间,,,,,,那后外行艺不赖,,,,,,额就想着,,,,,,这肩膀要是也能给揉揉,,,,,,该多美。。。。。额其时也是嘴笨,,,,,,直接就问:“哎,,,,,,伙计,,,,,,你这儿…就光弄脚。。。。??????上头…管不管??????” ?
额本意是问“肩膀以上部位”,,,,,,可话一出口,,,,,,再看那后生跟旁边司理对视的眼神,,,,,,额“腾”一下就明确了——坏醋了!人家指定是误会了!司理赶忙过来,,,,,,一脸严肃地说:“先生,,,,,,咱这儿是正规场合,,,,,,只做足底和经络推拿,,,,,,别的没有。。。。。”
额其时是全家莫辩,,,,,,臊得赶忙付了钱就走。。。。。路上越想越憋屈,,,,,,显着自个儿没那想法,,,,,,咋就弄得跟心里有鬼似的??????厥后跟一个开推拿馆的老同砚喝酒,,,,,,才把这事说开。。。。。他听了哈哈直笑,,,,,,说:“你个憨憨!是你不会问!你想加项,,,,,,得详细、明确地说出来,,,,,,你迷糊其辞,,,,,,人家虽然往歪处想!”
首先咱得把心摆正了。。。。。正规的足浴、推拿店,,,,,,除了基础洗脚,,,,,,一般都有明确的加项服务菜单。。。。。你想加的“别的服务”,,,,,,99%都在这菜单上写着呢,,,,,,基础用不着你“体现”!
常见的正规加项有这些?:
局部深度推拿:好比肩颈调理、腰部舒缓、头部放松。。。。。这是最公共的需求。。。。。你肩膀疼,,,,,,就直接点“肩颈套餐”;;;;腰欠好,,,,,,就问“有没有针对腰的理疗”。。。。。价钱嘛,,,,,,一般是在洗脚基础上,,,,,,加个50到150块,,,,,,看时间和手法。。。。。
古板理疗项目:这可是咱的国学!例如说拔罐、刮痧、艾灸、走罐。。。。。特殊是湿气重、以为乏的时间,,,,,,做一次挺管事。。。。。这些项目技师一般都有专门证书,,,,,,你直接问“你们这儿能做拔罐吗??????”就行,,,,,,灼烁正大。。。。。
精油推拿:这个是用精油配合手法,,,,,,推通经络,,,,,,身上能滑溜、松快不少。。。。。一般有“玫瑰精油舒缓”、“生姜精油驱寒”等好几种可以选。。。。。
延时加钟:这就是最简朴的了。。。。。你以为60分钟不过瘾,,,,,,想多按一会儿。。。。。直接说:“师傅,,,,,,您手艺不赖,,,,,,我想加一个钟(30分钟),,,,,,主要帮我再按按肩膀和背。。。。。” 瞧,,,,,,多直接,,,,,,多体面!
记着,,,,,,所有这些,,,,,,都是明码标价、合规正当的。。。。。你大大方方地问,,,,,,人家大大方方地给你先容、服务,,,,,,谁心里也别扭。。。。。
要害来了。。。。。≌τ镅,,,,,,才华准确表达需求,,,,,,还不让人误会??????记下这3句“体面话术”,,,,,,保你啥场合都够用!
话术1:指着菜单问(最推荐。。。。。
进店坐下后,,,,,,一般都会有个服务票据。。。。。你别东张西望,,,,,,就指着票据问:“您好,,,,,,我看咱们这票据上有【肩颈调理】这个项目,,,,,,这个是怎么做的??????是单独做,,,,,,照旧能跟足浴一起??????” ?
优势:你的关注点完全在果真的“菜单”上,,,,,,行为规则、目的明确,,,,,,对方一听就知道你是懂行的主顾,,,,,,会直接进入专业先容。。。。。
话术2:形貌症状,,,,,,追求专业建议(显尊重。。。。。
可以在按脚时,,,,,,很自然地带一句:“师傅,,,,,,我这肩膀最近特殊僵,,,,,,老以为酸沉,,,,,,您看咱这儿,,,,,,有没有针对我这情形的项目能搭配着做一下??????您给推荐推荐。。。。。”
优势:把对方摆在“专业理疗师”的位置上讨教,,,,,,既说明晰需求,,,,,,又给了对方尊重。。。。。对方通;;;;岷苄朔艿馗憬ㄒ,,,,,,相同气氛特殊好。。。。。
话术3:肯定目今服务,,,,,,顺势提出延展需求(最自然。。。。。
好比按到一半,,,,,,你以为挺惬意,,,,,,可以说:“师傅您这手法真不赖,,,,,,我脚上松快多了。。。。。我这后背也总是紧巴巴的,,,,,,咱这儿待会儿能顺便用这个手法,,,,,,帮我再揉揉背不??????该怎么加费您直说。。。。。”
优势:从“夸赞”和“自身感受”出发,,,,,,过渡很是自然。。。。。明确提出是“揉背”,,,,,,需求详细、界线清晰,,,,,,阻止了所有歧义。。。。。
Q1:额这么问,,,,,,真的不会让人看不起或者以为额不正经??????
A1:你把心搁肚里头!越是正规的店,,,,,,越喜欢你这样直接问的客人!为啥??????由于说明你是至心来消耗、来放松的,,,,,,不是来寻衅滋事或者找“特殊服务”的。。。。。你问得越详细,,,,,,他们服务起来目的越明确,,,,,,也越放心。。。。。扭扭捏捏、迷糊其辞的,,,,,,才容易让人小心。。。。。
Q2:加项一般得加几多钱??????怕被宰。。。。。
A2:好问题!正规店面,,,,,,所有加项价钱都必需公示,,,,,,要么在墙上的大菜单,,,,,,要么在给你的小票据上。。。。。你在启齿问之前,,,,,,自己先看清晰。。。。。若是对方报价和菜单不符,,,,,,或者没有菜单随口要价,,,,,,那你就要留个心眼了。。。。。通常,,,,,,一个局部深度推拿加项,,,,,,价钱不凌驾基础洗脚价钱的70%,,,,,,是较量常见的。。。。。
Q3:要是额问了,,,,,,人家说没有,,,,,,是不是就代表这儿不正规??????
A3:纷歧定是!有的小店,,,,,,可能确实项目不全,,,,,,只专做足底。。。。。他说“没有”,,,,,,可能就是真的没有“肩颈推拿”这个项目。。。。。这时间你可以顺势问:“那有类似能放松全身的,,,,,,好比推拿或者拔罐吗??????” 若是常见的正经项目他都说没有,,,,,,那…你可能确实走错地方了,,,,,,纯粹洗个脚也挺好,,,,,,洗完走人即是。。。。。
Q4:女伙计给按,,,,,,额是不是更不应问??????
A4:咳!伙计,,,,,,你这是自己心里先有了私见。。。。。对专业技师来说,,,,,,你就是主顾,,,,,,不分男女。。。。。你越是大方、坦然地把需求当着一个“医疗保健”项目来相同,,,,,,对方就越专业。。。。。你越是躲躲闪闪,,,,,,反而让双方都尴尬。。。。。用上面的“话术2”——形貌症状法,,,,,,对异性技师尤其好用且得体。。。。。
以是啊,,,,,,我的亲自体会就是:在正规地方,,,,,,“体现”是最糟糕的战略。。。。。你想要什么,,,,,,就清清白白、显着确白地问出来。。。。。把“做别的服务”这个模糊的想法,,,,,,详细化成“做肩颈推拿”、“做拔罐”、“加钟按背”。。。。。
你坦荡了,,,,,,对方也轻松;;;;你尊重他的专业,,,,,,他回报你舒坦的服务。。。。。这本就是一场再正常不过的消耗。。。。。?
记着额的话:真正的“体面”,,,,,,来自于你的坦率和明确,,,,,,而不是那些让人猜来猜去、容易引起误会的小心思。。。。。? 下回去,,,,,,可别再憋着不敢问啦!大大方方地,,,,,,享受你该得的服务!