哎妈呀,,,,,大兄弟老妹儿们,,,,,最近是不是总琢磨这个事儿:“秋香抵家可以加服务不呢??????”? 我跟你嗦,,,,,可不是我一个人寻思。。。。。,,,咱业主群里唠嗑,,,,,十个人里有八个都问过!? 今天我非得把这事儿掰扯明确了,,,,,这都是我自个儿一趟一趟试出来的履历,,,,,你可瞅好了!
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能!必需能!并且老利便了!? 我头一回用秋香抵家,,,,,就订了个4小时的日常保洁。。。。。大姐来了之后,,,,,干活那叫一个利索,,,,,边擦厨房边跟我唠嗑。。。。。我就随口叨咕了一句:“这抽油烟机里头陈年迈油,,,,,自己可真不敢弄。。。。。” 你猜咋的??????大姐直接就说:“姐,,,,,咱平台能单加一项深度油污洗濯,,,,,不贵,,,,,你看需不需要??????” ?
我一听,,,,,尚有这好事儿??????立马在手机上谁人订单页面扒拉,,,,,真有个“增添服务项目”的按钮,,,,,点进去,,,,,像点菜似的,,,,,油污洗濯、玻璃擦洗、柜内整理…好几样,,,,,明码标价。。。。。我加了谁人油污洗濯,,,,,大姐立马从包里掏出专业洗濯剂和工具,,,,,半个点儿,,,,,那油烟机跟新的似的!从那儿以后我就明确了,,,,,秋香抵家的服务,,,,,它不是“死”的,,,,,是可以像拼乐高似的,,,,,按你心意组合的!? 这功效,,,,,对咱这种需求多变的家庭来说,,,,,那可太得(di)劲了!
你可别以为就能加点保洁的琐屑活。。。。。我特意研究+实操了好一再,,,,,它的服务矩阵,,,,,拢共能分三大块儿,,,,,相互之间都能“串门儿”加!? ?
1. 保洁类“加菜”
这是最常用的。。。。。好比你订了“日常保洁”,,,,,可以随时加:
单项深度清洁:好比我刚说的油烟机洗濯、冰箱消毒、阳台玻璃单独擦。。。。。
区域扩大:原先是扫除客厅卧室,,,,,干一半你以为书房也该料理了,,,,,加个面积就行,,,,,按平米算钱,,,,,透明。。。。。
用品提供:你要是家里没有地板打蜡膏或者不锈钢亮洁剂,,,,,可以要求姨妈带,,,,,付个质料费就成。。。。。我有回就是加了地板保养,,,,,姨妈带的工具老全了。。。。。
2. 保姆/育儿嫂类“升级”
这个更有用!我邻人妹子,,,,,家里请了个白班育儿嫂,,,,,主要看孩子。。。。。厥后孩子大点儿了,,,,,她想让姨妈顺便把晚饭做了。。。。。一最先欠盛意思,,,,,厥后在App上跟照料一唠,,,,,人家说“直接在订单里增添‘辅助做饭’服务项”就行,,,,,定好每周做几顿,,,,,每小时多加几多钱,,,,,清清晰楚。。。。。姨妈也愿意,,,,,多劳多得,,,,,家庭也省事了,,,,,双赢!像从保洁升级成做饭,,,,,或者从看孩子升级成带早教,,,,,都能操作。。。。。
3. 维修保养类“插队”
这个许多人不知道!秋香抵家不是尚有家电洗濯、管道疏通这些嘛。。。。。好比师傅来你家洗濯空调,,,,,洗的时间发明排水管有点老化了,,,,,可能会漏水。。。。。师傅就能就地在系统里给你报个价,,,,,问你要不要加一个“替换排水管”的维修服务。。。。。你一颔首,,,,,他工具现成的,,,,,随手就给你换了,,,,,不必你再约第二次师傅,,,,,省老事儿了!? ??
光知道能加不可,,,,,咋加划算、咋加不闹心,,,,,这里头有门道!我总结了几条“铁律”:
第一,,,,,下单前就琢磨好。。。。。
App上预约的时间,,,,,就把你可能会需要的服务都勾选上,,,,,一起下单经常有套餐优惠,,,,,比干一半再单加能省个几十块。。。。。好比“日常保洁+全屋玻璃擦洗”套餐,,,,,就比你先下单保洁,,,,,中途再加玻璃,,,,,自制。。。。。
第二,,,,,跟师傅/姨妈现场相同。。。。。
这是最直接、最好使的步伐!人来了以后,,,,,你瞅他干活挺专业,,,,,人也着实,,,,,有啥特殊需求就直接提。。。。。他们手里有平板,,,,,能现场盘问报价、就地给你加项。。。。。我一般都是说:“师傅,,,,,你看谁人XXX,,,,,随手能整不??????几多钱??????” 现场定价,,,,,现场干完,,,,,阻止后续扯皮。。。。。
第三,,,,,活用“服务协商”功效。。。。。
在订单详情页,,,,,有个“联系照料”或者“服务协商”。。。。。若是你需求较量重大,,,,,好比保姆服务想从天天8小时增添到10小时,,,,,最好提前通过这个找专属照料相同。。。。。照料能帮你协调姨妈时间、重新算价,,,,,还能天生一份电子增补协议,,,,,各方面都有包管,,,,,睡得扎实!?
独家数据视角:我视察过,,,,,在已完成订单里,,,,,有凌驾30%的订单都使用了“增添服务”功效。。。。。这说明啥??????说明这已经不是啥“隐藏功效”了,,,,,是大部分老用户的通例操作!平台也乐见其成,,,,,订单均价高了,,,,,用户知足度也高了。。。。。
Q1: 加项的钱,,,,,咋算??????清静不??????
放心!所有加项的钱,,,,,都走平台渠道,,,,,在App里支付。。。。。万万别私下转给师傅!私下生意没包管。。。。。价钱是平台定的标准价,,,,,师傅手里的平板能看到,,,,,果真透明,,,,,不会坐地起价。。。。。
Q2: 加活儿了,,,,,时间往后延不??????加钱不??????
这是个好问题!得看情形。。。。。若是加的是个小项目,,,,,好比保洁时加个擦一盏吊灯,,,,,师傅可能随手就干了,,,,,不太影响总时长。。。。。若是加的是个大项,,,,,好比洗濯两台空调,,,,,那肯定需要更多时间。。。。。系统会凭证加项内容,,,,,自动估算并延伸服务时间,,,,,用度也是按规则增添。。。。。这些变换,,,,,都会在App里天生新确认单,,,,,你赞成才会执行。。。。。
Q3: 我想加的服务,,,,,列内外没有,,,,,咋整??????
直接问!点“联系客服”或者问上门师傅。。。。。好比我想要“整理冬季衣柜并收纳”,,,,,这个在标准项里没有。。。。。我就跟保洁姨妈说了,,,,,姨妈反馈给平台,,,,,平台给了我一个定制报价。。。。。只要不是太特殊的,,,,,基本上都能知足,,,,,真正做到了“抵家服务,,,,,按需定制”。。。。。
Q4: 加了服务,,,,,不知足能投诉不??????
那必需能。。。。。加项服务和你一最先订的服务,,,,,享受同样的评价和投诉权益。。。。。干得欠好,,,,,就在订单里如实评价,,,,,或者找客服。。。。。加项部分若是不知足,,,,,经平台核实,,,,,该退费退费,,,,,该重做重做,,,,,规则一样一样的。。。。。
说白了,,,,,老铁们,,,,,“秋香抵家可以加服务不”这个问题,,,,,谜底就是一个大写的“妥”!? 它的系统设计,,,,,就是奔着解决咱“暂时起意”或“一直生长”的家务需求去的。。。。。别再自己吭哧吭哧折腾了,,,,,也甭欠盛意思启齿。。。。。把你家的需求,,,,,显着确白告诉平台和师傅,,,,,让他们给你“拼”出一个最合你心意的服务方案来,,,,,这才是花钱买省心的准确翻开方式!? 赶忙去试试吧,,,,,包管你翻开新天下的大门!