诶呦喂,,,列位老几位,,,咱今儿个可得好好唠唠“美发店特殊服务”介个词儿。。。? 前阵子我一哥们儿神神秘秘跟我探询,,,说网上老有人提,,,问我是不是“里边有嘛故事”。。。我一听,,,差点没把刚喝的茶喷出来!嘛特殊服务。。。,,您了可别想歪了,,,咱今儿聊的,,,全是正经八百爆发在剃头馆儿里的事儿,,,但里边的“道道儿”,,,那可深了去了!?
您了琢磨琢磨,,,现在进个剃头馆儿,,,它照旧纯粹剪个头的地界儿吗???早不是啦!从你一推门进去,,,那“服务”就算最先了,,,一套接一套,,,有时间你都琢磨不过来。。。咱今儿个,,,就掰开了揉碎了,,,给您了讲讲这里头的门道。。。
头些年,,,剃头馆儿就叫剃头馆,,,剃头、刮脸、吹风,,,齐活。。。现在???“服务项目”那叫一个琳琅满目,,,看得你眼晕。。。
“免费”体验的猫腻:一坐下,,,小妹儿倍儿热情:“哥/姐,,,咱家新上了头皮深层清洁,,,日本入口的仪器,,,给您免费体验一下???”? 您一听免费,,,得,,,试试吧。。。好么,,,一边弄一边跟你聊:“您看您这头皮,,,油脂渗透多兴旺,,,再不护理就该梗塞毛囊了……咱这个疗程做一次不可,,,得一个疗程,,,现在办卡打五折!”得,,,“免费”的钩子一下去,,,后头随着就是掏钱的事儿。。。我媳妇就上过这当,,,398一次的头皮SPA,,,体验完不办卡,,,人家那脸拉得比驴都长。。。
“推拿”的附加值:洗头不再是纯粹洗头了,,,那叫“泰式松骨洗发”。。。小妹儿手劲儿是不。。。,,从肩膀头子按到后脖颈子,,,惬意是惬意。。。??梢徽鲅郏,,望见价目表上“泰式洗发”比通俗洗发贵出30块钱,,,心里咯噔一下。。。这钱花得,,,你说值吧,,,似乎也挺惬意;;你说不值吧,,,这30够我买二斤猪肉了。。。?
“私人定制”的噱头:最唬人的就是这词儿。。。“先生,,,我想烫个卷。。。”“好,,,我凭证您的脸型、发质、气质,,,给您做个私人定制设计。。。” 听着倍儿高级吧???等结账时间傻眼,,,“设计费”单算,,,288!? 烫发药水钱另算,,,手艺钱还另算。。。合着动动嘴皮子出个主意,,,就好几百。。。有数据显示,,,2019年那会儿,,,一线都会高端美发店“设计费”收取率就凌驾60%了,,,现在预计更高,,,纯纯的利润大头。。。
除了明码标价的项目,,,真正的“特殊服务”是发型师和照料的那张嘴。。。那是一场心理和话术的博弈。。。
“捧杀”与“吓唬”连系:先生一边剪一边说:“您这发质真好,,,基础倍儿棒!(先捧)? 就是惋惜。。。,,平时不太会打理,,,分叉多,,,没光泽。。。(后吓)? 咱家新到的黑科技护理,,,做一次就跟丝绸似的,,,特殊配您气质。。。” 这套路,,,专门搪塞咱这要面儿的人,,,听着舒坦,,,一迷糊卡就办了。。。我亲眼见过一姐姐,,,被夸得心花怒放,,,就地刷了5000的护理套餐。。。
“办卡经济学”陷阱:这是所有“特殊服务”的最终目的——让你办卡。。。单次剃头300,,,办个5000的卡,,,一次就合150。。。听着血赚是吧???但锁死你了!以后你剪头、消耗,,,只能来这儿。。。更有甚者,,,卡还没用完,,,店黄了,,,人跑了,,,您提着洗发水都找不着庙门。。。消协数据可都摆着呢,,,美发店预付卡纠纷年年都是投诉重灾区,,,跑路的占比不小。。。
“药水迷魂阵”:烫染的时间,,,给你拿三瓶药水:通俗(198)、入口(398)、顶级欧莱雅(698)。。。“姐,,,我肯定建议您用好的,,,伤发质。。。,,自制的做完头发就成草了。。。”? 大部分人心一横,,,选了中心的。。。着实呢???业内人士透露,,,许多店用的都是大桶分装,,,贴啥标签就是啥,,,本钱差不了二十块钱,,,卖的就是个心理慰藉和差价。。。
说了这么多坑,,,咱也不可不剪头了啊。。。分享几点我的“斗争履历”,,,您了听听在理不在理。。。
坚定立。。。,,学会说“不”? ?。。。不管人家说得多好听,,,多吓人,,,关于不妄想买的项目,,,就微笑着、坚定地重复:“不必了,,,谢谢,,,就做我约的谁人就行。。。” 这招最好使,,,脸皮薄吃大亏。。。
“一次一结”最扎实。。。除非是那种开了好多年、知根知底的老店,,,否则只管别办大额储值卡。。。一次一结,,,钱货两清,,,心里最扎实。。。别贪谁人折扣,,,本金清静才是第一位。。。
价比三家,,,问清明细。。。烫染前,,,必需问清晰总价。。。是包括了所有(剪、烫、染、护理)的“一口价”,,,照旧每一项都单算???药水用哪种,,,能不可把瓶子拿给你看???问清晰了再坐下,,,阻止最后“翻车”。。。
认“人”胜过认“店”。。。找到一个手艺不错、嘴还不那么“碎”的发型师,,,就只管盯准他/她。。。建设稳固的“头”等关系,,,比在店里胡乱碰运气要强得多,,,熟了之后套路也能少点。。。
Q:他们老推销,,,我脸皮。。。,,咋办???
A:戴耳机!? 一进去就戴上,,,放点音乐。。。人家跟你语言,,,你就指指耳朵,,,摆摆手,,,笑一下。。。天下瞬间清净,,,亲测有用。。。
Q:办卡跑路了,,,找谁???
A:第一时间打12315,,,或者去市场监视治理局投诉。。。若是有发票、条约、转账纪录,,,都留好了。。。抱团取暖,,,联合其他主顾一起维权,,,实力大。。。
Q:怎么判断药水好欠好???
A:最简朴的,,,看包装和味道。。。真正原装的,,,包装细腻密封好。。。劣质药水,,,谁人氨水味(烫发水)或者化学香味(染发膏)冲鼻子,,,能把眼泪呛出来。。。
Q:不想听推销,,,去哪类店好点???
A:可以试试那种“快剪店”,,,或者明确“只剃头,,,不烫不染不推销”的事情室。。。价钱透明,,,流程快,,,适合怕贫困的爷们儿。。。
以是您了瞅瞅,,,这“美发店特殊服务”,,,说究竟,,,特殊就特殊在“心思”和“套路”上,,,早不是已往一手交钱一手交货的生意了。。。它是一门连系了心理学、营销学和谈锋学的“综合艺术”。。。?
咱作为消耗者,,,心里得跟明镜儿似的。。。知道自己要嘛,,,守住自己的钱包,,,任他舌灿莲花,,,我自岿然不动。。。把脑壳交给人家打理,,,心思可得自己攥紧了。。。说究竟,,,不就是剪个头、美个发嘛,,,简简朴单、清清新爽,,,多好!
得,,,今儿个就唠到这儿,,,您了有啥奇葩履历,,,也接待在底下念叨念叨,,,让咱也开开眼!?