哎呀， ，，，可算是说到点子上了！俺记得头一回给spa店打电话的时间， ，，，那手抖得跟筛糠似的， ，，，心里头直犯嘀咕：这该咋启齿嘞？？？？？？? 生怕说错话让人笑话， ，，，或者约不上想要的服务。。。。。。但这些年， ，，，俺可没少折腾， ，，，从踩坑到熟练， ，，，总结出一套好用的办法， ，，，今儿就掏心窝子跟大伙儿唠唠！保准你听完之后， ，，，打电话再也不必怯。。。。。。 ，，，相同起来顺顺当当的。。。。。。?
提及这个， ，，，俺得先提一嘴：打电话前， ，，，准备事情可不可少！你想想， ，，，要是啥都不清晰， ，，，拿起电话就瞎问， ，，，那不是自个儿给自个儿找不自在？？？？？？俺头一回就吃了这亏， ，，，连人家店里有甚项目都摸不着头脑， ，，，效果支吾半天， ，，，最后约了个不痛不痒的推拿， ，，，白花了钱还没舒坦。。。。。。以是。。。。。。 ，，，俺现在学精了， ，，，提前上网查查店的评价、服务项目， ，，，甚至记下几个想问的问题。。。。。。好比， ，，，俺就遇到过一家店， ，，，网上说他们的“热石推拿”特得劲， ，，，但打电话时俺忘了问时长， ，，，效果去了才发明只有30分钟， ，，，基础不过瘾！从那以后， ，，，俺每次打电话前， ，，，都拿小本本记好：项目名称、价钱、时间， ，，，尚有俺自个儿的偏好（好较量度巨细、要不要加精油）。。。。。。这么一来， ，，，相同起来就有底气多咧！?
第一板块：打电话前的准备， ，，，得做足功夫！?
俺的履历是， ，，，至少花5分钟浏览一下店的官网或者点评App。。。。。？？？？？？纯幢鹑苏ζ兰鄣模 ，，，有啥推荐项目。。。。。。数据上说， ，，，凌驾70%的人由于没提前相识， ，，，打电话时相同效率低， ，，，最后可能约不到心仪的服务。。。。。。俺自个儿就靠这招， ，，，乐成约到了“深层组织推拿”， ，，，那舒坦劲儿， ，，，别提了！? 尚有， ，，，选对时间打电话也很要害。。。。。。别赶在人家忙的时间， ，，，好比中午饭点或者晚上岑岭， ，，，最好挑事情日的下昼， ，，，接电话的伙计心情好， ，，，耐心也足。。。。。。俺有一次周一上午打， ，，，对方忙得够呛， ，，，语气冲冲的， ，，，搞得俺更主要了。。。。。。以是， ，，，记着这个小窍门：下昼2点到4点之间打， ，，，乐成率最高！
第二板块：打电话时的相同技巧， ，，，这可是重头戏！?
拿起电话， ，，，开头一定得礼貌， ，，，俺通常这么说：“喂， ，，，您好！俺想咨询一下您家的spa服务， ，，，利便不？？？？？？”这么一来， ，，，对方听着惬意， ，，，也愿意多聊几句。。。。。。然后， ，，，直接切入正题， ，，，别绕弯子。。。。。。好比， ，，，俺会说：“俺看了您们有个‘芬芳精油推拿’， ，，，想问下现在能预约不？？？？？？价钱咋算？？？？？？时长多久？？？？？？”用提问的方式指导对话， ，，，阻止冷场。。。。。。俺发明， ，，，许多人主要就是由于不知道说啥， ，，，着实提前写好问题清单就成。。。。。。有一次， ，，，俺朋侪学俺这办法， ，，，打电话时一口吻问了三个问题， ，，，对方还夸他相同清晰咧！? 另外， ，，，注重听对方的回应， ，，，若是有不懂的， ，，，立马问清晰。。。。。。好比， ，，，对方说“这个项目是60分钟”， ，，，俺就多言一句：“包括准备时间不？？？？？？”阻止后续扯皮。。。。。。语言慢点， ，，，别着急， ，，，山西人常说“慌甚嘞”， ，，，稳稳当外地才华办妥事情。。。。。。
第三板块：打完电话后的跟进， ，，，别以为这就完事咧！?
挂了电话， ，，，第一时间把预约信息记下来：时间、项目、价钱， ，，，尚有对方的工号（若是有）。。。。。。俺有一次纰漏， ，，，忘了记时间， ，，，效果去错了点， ，，，白跑一趟， ，，，谁人悔！现在俺都用手机备忘录存好， ，，，甚至设个提醒。。。。。。若是预约的是几天后， ，，，可以在前一天发个短信确认一下， ，，，这样显得咱仔细， ，，，对方也重视。。。。。。数据支持：这么做的客户， ，，，知足度能提高40%以上！? 尚有， ，，，竣事通话时， ，，，记得说声谢谢， ，，，给人留个好印象。。。。。。俺就靠这， ，，，成了几家店的？？？？？？停 ，，，有时间还能蹭点小优惠咧。。。。。。总之， ，，，打完电话不是终点， ，，，跟进到位才华确保万无一失。。。。。。
FAQ（常见问题解答）?
问：打电话时主要， ，，，声音颤抖咋办？？？？？？?
答：哈哈， ，，，这太正常咧！俺头一再也这样。。。。。。试试深呼吸两口， ，，，或者站着打， ，，，声音能更稳当。。。。。。再不可， ，，，提前练几遍， ，，，俺就在家对着镜子说过， ，，，挺管用的！?
问：不知道问啥问题， ，，，怕露怯？？？？？？?
答：别担心！就记着几个焦点的：项目是啥、几多钱、多长时间、有啥注重事项。。。。。。好比， ，，，俺常问：“这个推拿适合俺这种久坐的人不？？？？？？”对方一听就懂， ，，，还会给你建议。。。。。。
问：对方态度欠好， ，，，该咋应对？？？？？？?
答：遇上这种， ，，，咱坚持礼貌， ，，，不可就换家店。。。。。。spa店多的是， ，，，何须受气？？？？？？俺有过一次履历， ，，，对方爱搭不睬， ，，，俺直接谢谢再见， ，，，厥后找到一家服务超好的， ，，，体验翻倍！?
问：预约后能作废不？？？？？？?
答：最好打电话时问清晰作废政策。。。。。。一般店都有划定， ，，，好比提前几小时作废不收费。。。。。。俺就吃过亏， ，，，暂时有事没去成， ，，，被扣了钱， ，，，以是现在都先问明确。。。。。。
结语?
唠了这么多， ，，，俺希望大伙儿能明确：打电话问spa服务， ，，，不是啥难事， ，，，要害是用对办法。。。。。。从准备到相同再到跟进， ，，，一步步来， ，，，保管你越做越顺溜。。。。。。俺自个儿从谁人主要兮兮的新手， ，，，到现在能轻松预约种种服务， ，，，全靠这些履历。。。。。。? 记。。。。。。 ，，，自信点， ，，，咱山西人着实， ，，，有啥说啥， ，，，对方也能感受到你的至心。。。。。。最后， ，，，祝各人下次打电话都顺顺遂利， ，，，约到舒坦的服务！有啥问题， ，，，随时来唠——俺这儿可都是干货分享！?