哎呦喂，，列位老几位，，咱今儿个可算逮着功夫唠点着实嗑了！? 您猜怎么着？？？就咱家住的这星沙龙塘小区，，最近在业主群里那可是聊得沸反盈天的。。有人夸得跟朵花似的，，也有人埋怨得直顿脚。。我琢磨着，，咱别光在群里嘚啵，，爽性啊，，我以我这住了整三年的“老资历”，，给列位好好掰扯掰扯，，这儿的服务究竟是个嘛滋味儿！咱不吹不黑，，有一说一。。
? 头一桩：物业，，究竟是“大管家”照旧“甩手掌柜”？？？
咱先说这物业，，那可是跟咱日常生涯贴得最近的地界儿。。星龙塘的物业费，，搁这片儿不算顶贵的，，一平米一块八。。钱是交了，，活儿干得咋样呢？？？
先说好的地儿：报修响应，，倍儿快！?? 上星期我家厨房下水有点倒运索，，上午十点在APP上拍了个照提了票据，，好家伙，，没出半个钟头，，维修师傅电话就打过来了，，问清晰情形，，中午头儿就给修利索了。。师傅还随手帮我把橱柜门铰链紧了紧，，这点“捎带手”的知心，，让人心里温暖。。
可也有添堵的时间。。就上个月，，我们那栋楼的电梯，，愣是“歇菜”了小半天。。群里都炸锅了，，上班的、上学的、买菜回来的，，全堵楼道里了。。打电话问物业，，那头儿就说“正在抢修，，耐心期待”。。详细嘛原因、多久能好，，一句瓷真话没有。。厥后才知道，，是零件老化，，备用件申请流程走了小一天！您说这应急机制，，是不是得打个问号？？？据我视察，，像这种公共设施突发维修，，他们的平均响应解决时间在6-8小时，，跟24小时紧迫响应的宣传口号比，，几多差点意思。。
再有就是楼道卫生，，时好时坏。。周一周四保洁大姐来得勤，，楼道蹭亮。。？？梢坏街苣┗蛘呓诠茄鄱，，那垃圾桶满得都溢出来了，，也没人实时整理。。我特意注重数过，，周末的垃圾清运频率比事情日平均晚2个小时，，这细节，，住久了您才华品出来。。
? 第二桩：保安保洁，，是“门神”照旧“安排”？？？眼里有活儿吗？？？
门岗的保安年迈，，大多是外地大叔，，面相挺和善。。生人进门，，现在也基本能做到挂号询问，，比早先强多了。。? 夜里也有巡逻的电瓶车闪着灯在小区里转悠，，心里是扎实点儿。。但我发明一问题，，他们对小区里乱停车的行为，，管得不太硬气。。显着画着消防通道的黄线，，总有个体车就敢往上停。。保安望见了也就是贴张不痛不痒的提醒单，，很少见真给锁车或坚决相同闪开走的。。这“老好人”作风，，有时间就是清静隐患的温床。。
保洁方面，，适才也提了一嘴。。除了楼道，，小区花园和公共休息区的扫除还行。。但宠物粪便问题，，一直是老浩劫！? 草坪上、小路上，，时时时就能给您来个“惊喜”。。物业也立了“请文明养犬”的牌子，，但光立牌子不治理，，效果即是零。。要我说，，能不可在几个“重灾区”安几个宠物卫生纸箱？？？本钱不高，，但能体现服务的自动性。。现在这情形，，全指望业主自觉，，难！
? 第三桩：绿化养护和公共设施，，是“脸面”照旧“里子”？？？
星龙塘的绿化率宣传是35%，，看着是真不赖！? 春天桃花、海棠开得一片一片的，，挺养眼。。但“养眼”和“养得好”是两码事。。浇水管子经常？Ｍ┗┝，，但有些边边角角的草坪，，该补种照旧秃着。。儿童游乐区那块的塑胶地面，，去年炎天晒得有点开胶，，报修后拖了快一个月才来人修补。。孩子们天天在那儿玩，，多危险呐！
再说说让有车一族又爱又恨的停车位。。地下车位治理还行，，但地上公共车位，，那真是“先到先得”，，晚回家的就得在小区里“绕树三匝”。。物业说车位配比是1:0.8，，现实上晚上过道、拐角塞得满满当当。。今年倒是新增了20个充电桩，，算是跟上了趟儿，，点赞！?
最让我以为有点意思的，，是他们的“社区活动”。。逢年过节，，也会搞个包粽子、写春联嘛的。。? 时势挺热闹，，但总感受有点“形式大于内容”。。发点小礼物，，业主们聚一下，，摄影相，，物业公众号一发，，齐活！真正能一连增进邻里关系、有粘性的社团活动（好比羽毛球、念书会），，险些没见组织过。。这“服务”的深度，，差焚烧候。。
FAQ（大伙儿常问的）：
Q：物业费值得吗？？？
A：一分钱一分货。。比上缺乏比下有余。 ； ；；∥ず捅ㄐ尴煊Χ缘闷鹫饧鄱，，但在细腻化治理、自动服务和社区文化建设上，，升值空间重大。。您要图个基本省心，，拼集 ； ；；您要追求高品质体验，，得掂量。。
Q：小区清静咋样？？？
A：防君子不防小人。 ； ；；九淘，，偷窃大事儿近几年没听说。。但治理上保存“软肋”，，好比对内部暂时车辆、杂物堆放的治理。。自家门窗照旧得关好，，别大意。。
Q：适合有孩儿家庭和老人住吗？？？
A：中不溜儿。。有 playground，，情形还行。。但人车分流不彻底，，老人散步得注重窜出来的电动车。。没有社区食堂、晚年活动中心这类深度适老化配套，，对高龄老人来说，，便当性一般。。
Q：最让你知足的和最窝火的是嘛？？？
A：最知足：维修师傅，，手艺好、态度哏儿！最窝火：公共事务决媾和相同，，有时间跟“挤牙膏”似的，，业主被动。。
结语：
唠了这么多，，您心里或许也有个谱儿了吧？？？??♂? 总的来看，，星沙龙塘小区服务，，就像咱天津早点里的“嘎巴菜”——料有，，味也有，，但吃起来是不是那意思，，得看摊主当天的手艺和您个人的口儿。。它绝不是那种“甩手不管”的物业，，能解决您明面儿上的大大都贫困。。但您要是追求细节上的熨帖、相同上的顺畅，，以及那种“想不到的服务他都替您想着了”的惊喜感，，那它可能还得再“淬淬火”。。
物业和业主，，说究竟不是“甲方乙方”的对立关系，，更像是“合资过日子”。。咱业主准时交钱、起劲配合 ； ；；物业呢，，也多上上心，，把“治理”头脑转成“服务”头脑，，眼里多有点活儿。。这日子，，才华越过越有滋味儿，，您说是不是这个理儿？？？
得嘞，，今儿就先聊到这儿！您要是也住这儿，，或者正琢磨着看这儿的屋子，，有嘛想聊的，，咱谈论区接着唠！?