哎呦喂，，，，，，可算是能坐下来跟大伙儿好好谝一谝咧！前阵子忙得脚打后脑勺，，，，，，就为甚？？？？还不都是为了接待那些从天上“空降”下来的客户跟向导嘛！额自个儿弄的谁人小摊摊，，，，，，这几年也算接了些单，，，，，，光是去年，，，，，，靠网上来的商务接待营生就干了二十多趟，，，，，，流水涨了不老小，，，，，，可这里头的酸甜苦辣，，，，，，真真是一言难尽。。。。。。今儿就掏心窝子唠唠，，，，，，你要是也正为这事儿头疼，，，，，，可得搬个小板凳仔细听！???
一、 你以为“空降”是惊喜？？？？弄欠好就是“惊吓”！额的头一遭教训
早先，，，，，，额也以为“商务接待空降网站”这名字挺唬人，，，，，，听着就专业。。。。。？？？？烧娴绕本堇戳，，，，，，客户电话打过来说“后天到，，，，，，三个人，，，，，，安排一下”，，，，，，额就地就蒙圈咧！安排甚？？？？车、住、吃、开会的地儿、中心转场的时光…...额是顾了头顾不了腚，，，，，，手机打到发烫，，，，，，求爷爷告奶奶找车、订房。。。。。。效果咋样？？？？接机的师傅跑错航站楼，，，，，，让人家老板在风地里等了半个钟头！第一顿饭，，，，，，包间没提前定，，，，，，领到大厅吃的，，，，，，吵得基础说不了话。。。。。。你瞅瞅，，，，，，这第一印象，，，，，，稀碎！?
额厥后才悟透：空降接待，，，，，，焦点基础不是“接待”，，，，，，是“预判”跟“流程”！? 哪怕客户只提前一天通知，，，，，，你心里也得有个现成的谱谱。。。。。。额现在学精了，，，，，，只要对方一说“要来”，，，，，，立马就甩已往一个在线表格，，，，，，让人家勾选！。。。。豪吹氖奔洹⒑桨喑荡巍⒓煽诘墓ぞ摺⑾胱∩跹牡辍⒅饕胩干跏隆！。。。。有了这个，，，，，，额再转动，，，，，，就不抓瞎了。。。。。。
二、 想省钱？？？？别在面面上抠，，，，，，要在流程里省！。。。。《畹亩兰宜阏朔
大伙儿都以为接待嘛，，，，，，就是花钱。。。。。。一最先额也肉疼，，，，，，好烟好酒佳肴招呼，，，，，，钱花得流水一样，，，，，，最后一算账，，，，，，嚯，，，，，，差点白干！厥后额琢磨出一套办法，，，，，，光物料这一块，，，，，，去年就省下小两万！
额弄了个Excel表，，，，，，把常用的工具分成了“必用”、“选配”跟“炮仗”（就是撑时势用一回的）。。。。。。好比：
必用：接送的车（现在和两个车队签了恒久协议，，，，，，比零叫自制三成）、清洁体面的快捷旅馆协议价（纷歧定非得住星级，，，，，，但一定得利便、卫生）、外地的特色伴手礼（找厂家直拿，，，，，，比店里自制一半）。。。。。。
选配：鲜花、接待屏、高等餐厅。。。。。。这些看客户主要水平来，，，，，，不是标配。。。。。。
炮仗：某些特定场合才要的好酒、高端礼物。。。。。。平时绝不囤货，，，，，，真有需要再想步伐调剂。。。。。。
这么一整，，，，，，每一单的本钱清清晰楚。。。。。。报价的时间，，，，，，额也着实，，，，，，把明细一项项列出来给客户看，，，，，，人家反而以为额靠谱，，，，，，不坑人。。。。。。好多老客户就冲着额这着实劲儿，，，，，，成了转头客，，，，，，还给额先容新营生。。。。。。?
三、 细节！细节！细节！主要的事说三遍，，，，，，额靠这招翻盘
吃过亏，，，，，，就长记性咧。。。。。。现在额手机里，，，，，，常备着几个“锦囊”：
天气与路况锦囊：接人前，，，，，，必看天气预告和实时路况。。。。。。万一下雨，，，，，，额提前就备好几把大伞在车上；；；；；那条路爱堵车，，，，，，咱就提前半个钟头出发，，，，，，宁愿咱等人家，，，，，，不可让人家等咱。。。。。。
外地“百事通”锦囊：跟几个饭馆的领班、茶叶店的老板、甚至洗车行的小后生都处得不错。。。。。？？？？突蝗幌肼虻阃敛⒄腋銮寰驳胤狡奋⒊翟嗔讼胂聪，，，，，，额一个电话，，，，，，全给安排得妥妥帖帖，，，，，，还未几花钱。。。。。。这叫人脉资源！?
B妄想锦囊：妄想得再好，，，，，，也有出岔子的时间。。。。。。订好的包厢暂时被占咋办？？？？额提前就看好了同层次的两家店备用。。。。。。车半路抛锚咋办？？？？车队同伴10分钟就能调来备用车。。。。。。心里有底，，，，，，脸上才不慌。。。。。。
四、 你可能还想问的（FAQ）
问：你们这跟外地找个接待公司，，，，，，有甚纷歧样？？？？
答：太纷歧样咧！额这不但是公司，，，，，，更是“管家”。。。。。。至公司流程死板，，，，，，额这是量身定做，，，，，，无邪得很。。。。。。就像你下馆子点菜跟回家吃老娘做的饭，，，，，，能一个滋味？？？？额是把你的营生，，，，，，当自个儿的事来办。。。。。。
问：头一回相助，，，，，，要注重些甚？？？？
答：多问！多相同！? 把你担心的事、想要的效果，，，，，，哪怕觉着是“小事”，，，，，，也提前跟额说清。。。。。。你越不说，，，，，，额越难办。。。。。。咱前期把话都说透，，，，，，后面相助才顺畅。。。。。。最怕的就是“你看着办”，，，，，，办完又觉着不美气。。。。。。
问：咋收费的？？？？会不会是个无底洞？？？？
答：一口价+明细单，，，，，，花得显着确白！? 接单前，，，，，，额会凭证你的需求做个详细预算，，，，，，车马费、住宿费、餐饮费、服务费都列清晰，，，，，，打包一个总价。。。。。。中心没有隐形消耗，，，，，，除非你暂时要加项目，，，，，，那也得你颔首赞成再算钱。。。。。。绝不当“水蛭”！
说究竟咧，，，，，，“商务接待空降网站”不是个花架子，，，，，，它是个实打实的“灭火队”加“知心袄”。。。。。。干的活儿，，，，，，就是把你最头疼、最不善于、最耗时间精神的“人情圆滑”和“噜苏贫困”，，，，，，一揽子接过来，，，，，，办得漂漂亮亮。。。。。。让你能从这些杂事里脱开身，，，，，，专心去谈你的大营生！额是至心喜欢这行，，，，，，每回把客户舒惬意服送走，，，，，，望见他们知足的笑，，，，，，额这心里头，，，，，，就美气得不可！觉着额说的在理，，，，，，或者你也有一肚子故事想谝，，，，，，咱谈论区唠起来！?