哎呦喂，，列位老几位，，咱今儿个聊点嘛呢？？？聊点“刺激”的！? 就内“维也纳旅馆的特殊服务”，，您列位听说过嘛？？？
介不前几天，，我一发小儿神神秘秘给我发信息，，问我：“哥，，老住维也纳，，听说里头有‘特殊服务’？？？嘛服务？？？细说说！” 给我问一愣 。。。我心说，，介都哪跟哪 。。？？？我住了不下二十回，，我咋不知道尚有“隐藏菜单”呢？？？
厥后我一琢磨，，嘿，，准是让网上内些不靠谱的帖子给带歪了！? 今儿个，，我就以我这张老脸担保，，跟列位掰扯掰扯，，维也纳旅馆里头，，究竟有嘛“特殊”的 。。。咱不玩虚的，，就唠实嗑儿！
首先咱得把话撂这儿：您要是琢磨着内种不正规的、带颜色的“服务”，，我劝您赶忙打 。。。? 维也纳是正儿八经的天下连锁品牌，，治理倍儿严，，绝对没内些乌七八糟的玩意儿 。。。想找内个，，您可走错门儿了，，转头再让人给举报了，，多崴泥 。。。
那咱说的“特殊服务”是嘛呢？？？说白了，，就是它家一些不广为人知、但做得挺隧道的差别化服务，，让您住得比别家更舒坦、更“有面儿” 。。。
我头一回感受到“特殊”，，是有回我重伤风出差，，晚上到旅馆都快散架了 。。。前台小女人一看我状态差池，，立马自动问：“先生，，看您不惬意，，需要帮您送杯姜茶到房间吗？？？免费的 。。。” ?
哎呦，，介句话，，其时听着心里倍儿暖！泰三更的，，人也没嫌贫困 。。。过了不到二十分钟，，服务员真端着热腾腾的姜茶和一小包伤风冲剂敲门了 。。。就介种不写在价目表上，，但能雪中送炭的仔细，，我以为就挺“特殊” 。。。
住多了我就发明了，，维也纳的“特殊”，，主要不在“花活”，，而在“里子” 。。。我总结了几条，，您瞅瞅是不是内意思 。。。
1. “深睡眠”主题，，它不是跟你闹着玩的！
维也纳主打“音乐艺术+深睡眠”，，好多人都以为就是个口号 。。。我告诉您，，真不是！它家的床垫、枕头，，是真下本 。。。?? 有回我媳妇儿跟我一块住，，她颈椎欠好，，挑枕头挑得邪乎 。。。跟前台一提，，人家二话没说，，搬来三种差别类型的枕头（荞麦的、决明子的、软管的）让她选，，说“不着急，，您试好了告诉我” 。。。
就冲这份耐心，，许多五星旅馆都未必有 。。。? 房间里尚有助眠音乐系统，，曲子是专门采编的轻音乐、自然白噪音，，别说，，戴上眼罩一听，，睡得是扎实 。。。
2. 早餐的“隐藏服法”，，天津卫的嘴可能更挑 。。。
它家早餐是自助，，看着大同小异对吧？？？但我发明一“特殊”的：它的面条浇头和小馄饨的汤底，，是单锅现调的，，不是大锅烩 。。。? ?
您可以去面档那儿，，跟师傅说“师傅，，屈驾，，面少点，，多来点雪菜肉丝浇头，，汤宽着点”，，师傅一般都给办 。。。尤其是内小馄饨，，汤头是骨头汤，，早上来一碗，，舒坦一整天 。。。介种“可定制”的细节，，对咱考究“早点”的卫嘴子来说，，挺对路 。。。
3. 一些您不自动问，，他们可能不提的“小玩意儿” 。。。
好比：
“百项便民用品”：您要是忘了带充电线、剃须刀、老花镜，，甚至指甲刀、创可贴，，打电话给客房中心，，一般几分钟内就能免费给您送上来一个“便民包” 。。。我见过最绝的，，有一回我问有没有烫衣板，，效果人连挂烫机都给我推来了！?
“夜床服务”的巧思：不是所有房型都有，，但若是您住高级点的，，黄昏开夜床时，，服务员除了拉窗帘、铺地巾，，有时还会在床头放杯温牛奶或一小块点心，，旁边放张手写天气卡，，告诉你第二天温度 。。。介小细节，，就让人觉着被惦记着 。。。
您说了，，我住了好几回，，咋没碰上这些好事儿呢？？？这里头，，有点小门道 。。。
首先，，办个会员！介是最着实的 。。。? ?
您别嫌贫困，，免费注册一个 。。。唬；；嵩逼芳斗灼缪，，感受到的“温度”确实有差别 。。。好比，，金卡以上会员，，旺季的时间更容易被免费升级房型（我遇上过两回，，从高级大床房升到豪华商务房，，美滋滋） 。。。延迟退房到下昼2点，，那也是基本操作 。。。前台看待会员，，耐心水平和自动性就是纷歧样 。。。
其次，，嘛叫“会来事”？？？就是有需求您得提！
别欠盛意思 。。。好比您带孩子，，可以问“有儿童拖鞋和牙刷吗？？？”；；；；要办公，，可以问“房间插座多吗，，有没有多余的插线板？？？”；；；；甚至您要个腰靠、加床被子，，只要合理，，直接打电话 。。。? 维也纳的服务响应速率，，在我住过的同价位旅馆里，，算是拔尖的 。。。您不提，，人家不知道您需要嘛，，自动提了，，就是“特殊服务”的最先 。。。
最后，，瞅准了新开的店或者旗舰店去住 。。。
维也纳这些年开的新店，，特殊是3.0版本以上的，，设施新、服务培训也更到位，，这些“特殊服务”的执行标准更高 。。。? 有些老店可能由于装修或治理问题，，服务会打折扣 。。。您订房前，，多看看网上的最新点评，，尤其是带图的，，心里就有谱了 。。。
1. 问：嘛“特殊要求”都能提吗？？？会不会特殊收费？？？
答：合理规模之内的基本不收费！? 像多要瓶水、多给套毛巾牙刷、借个转换插头，，这都是标配 。。。但您要说“给我房间摆满鲜花”或者“送瓶红酒”，，介就得收费了 。。。原则就是：标准设置规模内的增值服务，，免费；；；；需要特殊采购的，，收费 。。。? 提之前可以客套地问一句“讨教这个是免费的吗？？？”，，没误差 。。。
2. 问：网上说的“管家服务”是真的吗？？？
答：分店，，分房型 。。。? 通俗的商务大床房，，一般没有专职管家 。。。但若是您住的是旗舰店的行政房或者套房，，或许率会有“在线管家”服务（通常是加您微信，，24小时响应需求） 。。。到店前问问前台，，准成 。。。
3. 问：它家卫生究竟咋样？？？听说连锁旅馆都…
答：介个我得说真话，，总体靠谱，，但得会看 。。。? 维也纳的布草（床单被罩）洗濯是统一外包给大洗涤公司的，，比街边小店自己洗的放心 。。。您进房间，，先闻味儿，，没霉味；；；；再摸洗手间台盆和角落，，没灰尘 。。。? 我住这么多次，，翻车概率极低 。。。不放心的话，，自己带个隔脏睡袋，，最扎实 。。。
4. 问：性价比究竟高在哪儿？？？
答：高在“稳固的睡眠体验”和“不拉胯的基础服务”上 。。。? 它的床品、隔音、热水、网络，，水平很是稳固，，很少出幺蛾子 。。。您出差累一天，，要的不是惊喜，，是“不料外” 。。。它就用这套标准化服务，，包管了您花三五百块钱，，能买个牢靠觉和一顿不错的早餐 。。。对商务客来说，，介就是最大的“特殊” 。。。
以是您瞧，，聊了一圈，，维也纳旅馆的“特殊服务”，，它不是嘛惊天动地的神秘，，而是一套扎扎实实、藏在标准化流程里的“暖心思”和“无邪度” 。。。? ?
它特殊就特殊在，，能在您没想到的时间多想一步，，在您有需要的时间响应快一步 。。。? 不搞花架子，，不弄虚的，，就奔着让您睡好、住扎实去 。。。
下回您再住，，别光蒙头睡觉 。。。眼观六路，，嘴勤快点，，该问的问，，该提的提 。。。? 没准儿，，您也能掘客出属于您自个儿的“特殊服务” 。。。这住旅馆啊，，有时间就跟处朋侪似的，，您自动点儿，，才有故事，，您说是不是介理儿？？？?
得，，今儿个就唠到这儿，，希望介大真话对您有用！转头您有嘛新发明，，咱谈论区再接着唠！