哎哟，， ，恁说这事儿咋说嘞！? 最近俺老听伙计们搁那儿喷，， ，说咱“莆田水之梦”里头，， ，又来了一波新人，， ，那家伙，， ，真是“丈二僧人——摸不着头脑”，， ，干啥都透着股生瓜蛋子劲儿。。。。??♂? 今儿个咱就掏心窝子喷喷，， ，这新来的，， ，究竟都在哪些地方迷瞪？？？？？？俺作为一个搁这儿泡了小两年的“老泥鳅”，， ，给恁摆摆龙门阵，， ，保准恁听完，， ，能少走一半弯路！?
不瞒恁说，， ，俺头一天来的时间，， ，那洋相出得，， ，现在想想脸还发热！? 头一蒙，， ，就是分不清东南西北。。。。恁别看“水之梦”门脸儿不大，， ，里头真是“螺蛳壳里做道场”——分区多着嘞！啥温泉泡池区、儿童水寨、汗蒸广场、休息大厅，， ，跟迷宫样。。。。新来的进去，， ，光找存鞋的地儿都得转悠十分钟，， ，更别说找对号儿的易服柜了。。。。? 俺见过一个老弟，， ，衣着浴服在休息区转了三圈，， ，憋得脸通红，， ，愣是没找着洗手间在哪儿！记着喽，， ，进门右手边是易服，， ，直走是水池，， ，上二楼是休息，， ，茅厕都在每个区域的犄角旮旯，， ，认准标识！? ?
第二脚，， ，就是不懂规则怕？？？？？？。。。。咱这儿是高等场合，， ，考究！? 水池子里榨取搓灰、榨取跳水，， ，休息大厅里手机必需静音，， ，更不可吸烟。。。。新来的不懂啊，， ，以为俺花钱了俺就是爷，， ，效果咋样？？？？？？上个星期，， ，一个年迈在温泉池里“吭哧吭哧”搓脚后跟，， ，被巡检的司理逮个正着，， ，就地？？？？？？50，， ，那脸丢的，， ，比池子里的水都绿！? 规则就是红线，， ，碰不得，， ，这都是为了咱各人玩得都得劲。。。。
第三脚，， ，不会用装备，， ，干着急。。。。谁人扫码开柜、智能手环点餐、汗蒸房的温控板，， ，对新上的大叔大妈来说，， ，跟看天书样。。。。? 俺利市把手教过一个大姐，， ，咋用手机扫手环看消耗纪录，， ，教了五遍！着实吧，， ，脸皮厚点，， ，逮着穿工装的就问，， ，比你自己瞎捣鼓强一百倍。。。。? 俺们老员工，， ，都愿意帮一把，， ，谁还不是重新手过来的？？？？？？
进到事情状态，， ，那新人的“梗”就更多了。。。。主要问题，， ，体力基础跟不上趟！? 咱这行，， ，看着轻松，， ，实则是“澡堂里的马拉松”。。。。岑岭时段（好比周五晚上、周末全天），， ，客流能冲到日均2000人次以上。。。。新来的站一天，， ，腿肚子能转筋，， ，端盘子送水，， ，手腕子能肿。。。。没有个好身板，， ，头一个星期真扛不住。。。。? 俺的建议是，， ，偷空就得歇脚，， ，客人少的时间，， ，找墙角旮旯稳稳神，， ，比硬撑强。。。。
再者，， ，眼里没活儿，， ，光会杵着。。。。新人常犯的错，， ，就是客人喊了才动，， ，不喊就站那当盆景。。。。? 真正有眼力见儿的，， ，是看到客人毛巾快掉了，， ，随手递条新的；；看到池子边有水渍，， ，赶忙拿拖把划拉两下；；看到有带小孩的客人手忙脚乱，， ，自动上去搭把手。。。。这点“机敏劲”，， ，比啥培训都管用。。。。? 老板和领班眼里可不揉沙子，， ，谁勤快谁懈怠，， ，门儿清！
最要命的是，， ，相同像吵架，， ，一语言就冒监犯。。。。? 咱这河南话，， ，考究个热情着实，， ，但分寸得拿捏住。。。。好比客人问“这池子水热不热？？？？？？”，， ，新人可能愣愣地回“自己试试不就知道了？？？？？？”，， ，这不开玩笑么！老员工会咋说？？？？？？“哥/姐，， ，这个是42度的中药池，， ，舒筋活血的，， ，您先伸脚试试，， ，得劲了再下，， ，俺给您拿条毛巾！” 瞅见没？？？？？？话里有眷注，， ，有信息，， ，尚有行动。。。。? 态度好，， ，能化解一泰半矛盾。。。。
新人总以为，， ，把交接的活儿干完就齐了，， ，大错特错！想在这“水之梦”里混出个样，， ，甚至多挣点，， ，得有心！? ?
首先，， ，得把这里当自己家一样熟悉。。。。啥意思？？？？？？就是每个池子的水温、功效、换水时间，， ，你得比客人还清晰。。。。汗蒸房有几种，， ，石子浴、盐疗屋、火山房，， ，划分啥感受，， ，你得能说出个一二三。。。。休息区哪种躺椅最惬意，， ，小吃部的招牌饮料是啥，， ，这些细节，， ，都是你的谈资和增值服务。。。。? 客人以为你专业，， ，下回还点你服务。。。。
其次，， ，要会“算账”。。。。不是让你算计公司，， ，是算客流和时间账。。。。? 俺视察过，， ，上午10点前，， ，下昼3-5点，， ，晚上9点后，， ，这几个时段相对逍遥，， ，是整理内务、增补物料、短暂休息的黄金时间。。。。而中午12-2点，， ，晚上6-8点，， ，那是接触的时间，， ，必需打起十二分精神。。。。摸清这个纪律，， ，你干活才华张弛有度，， ，不累死也不闲死。。。。
最后，， ，也是最主要的，， ，心态得摆正。。。。别以为服务行业就低人一等。。。。咱是靠劳动用饭，， ，堂堂正正。。。。? 遇到不讲理的客人咋办？？？？？？原则就一条：不卑不亢，， ，解决不了就喊向导。。。。? 万万别自己硬扛，， ，或者跟客人吵吵。。。。记着，， ，你的清静是第一位的。。。。? 把身体照顾好，， ，把手艺练好（好比推拿、捏脚的手艺，， ，有兴趣可以学），， ，这才是立足立命的资源。。。。这行干好了，， ，一个月拿个七八千也不是梦，， ，不比坐办公室差！
问：俺没干过这行，， ，能应聘上不？？？？？？
答：? 太能了！咱这行最看重的是勤快、忠实、有眼色。。。。履历都是次要的，， ，培训两天基本流程都能会。。。。要害是你得能吃得了这份苦，， ，有颗服务人的心。。。。
问：人为咋样，， ，会不会拖欠？？？？？？
答：? 基自己为+绩效+提成。。。。大场子一般按月准时发，， ，这点可以放心。。。。但想拿高薪，， ，就得看你的推销能力（好比饮料、推拿项目）和客人好评了。。。。多劳多得，， ，在这儿是真话。。。。
问：最怕遇到难缠的客人，， ，咋弄？？？？？？
答：? 笑容相迎，， ，耐心听他说完。。。。若是是咱的问题，， ，赶忙致歉解决。。。。若是是他无理取闹，， ，连忙用对讲机呼叫领班或司理，， ，让他们来处理。。。。你万万不要自己陷入争吵，， ，；；ぷ约海
问：有啥能快速上手的窍门不？？？？？？
答：? 有！嘴甜一点，， ，腿勤一点，， ，眼睛亮一点。。。。? 望见老员工和向导，， ，自动打招呼。。。。没事的时间，， ，自动找活儿干。。。。多看别人是咋做的，， ，偷偷学。。。。坚持头一个月，， ，你就成“老人儿”了！
喷了这么多，， ，中心头脑就一个：在“莆田水之梦”，， ，或者说在任何一个新地界儿，， ，“不懂”不丢人，， ，“不懂还装懂”才坏事，， ，“不懂还不想学”那就没治了。。。。? ? 咱河南人着实，， ，肯下力，， ，脑子也不笨。。。。只要把那股着实劲儿和灵透劲儿用对地方，， ，摸清水性，， ，很快就能从“新来的”酿成“先生傅”。。。。到时间，， ，看着又一波新人迷迷瞪瞪地进来，， ，你就能端着茶杯，， ，笑眯眯地来一句：“老弟，， ，有啥不懂的，， ，问哥！” 那感受，， ，得劲！?