咦~ 最近总是听俺伙计们唠起“东郊抵家”,,,,,,说是在手机上一下单,,,,,,推拿师直接就上门了,,,,,,得劲得很!? 但唠到最后,,,,,,总有人压低声音,,,,,,带着一脸“你懂的”心情问:“诶,,,,,,你说,,,,,,那来家里推拿的,,,,,,真都是女的?????不会出啥事儿吧?????”
今儿个,,,,,,咱就好好唠唠这个事儿。。? 由于我上个月腰不得劲,,,,,,还真叫了一回“东郊抵家”的服务,,,,,,算是亲自“蹚过水”了。。咱不扯那些虚头巴脑的,,,,,,就用大真话,,,,,,把我从预约、期待、到服务竣事的全历程,,,,,,尚有心里那点嘀咕,,,,,,都跟恁说道说道。。中不中?????咱往下看。。?
说真话,,,,,,在下单付款之前,,,,,,我这心里也是十五个吊桶吊水——七上八下。。? 你想啊,,,,,,让一个生疏人,,,,,,照旧上门到你自己屋里的生疏人给你推拿,,,,,,这自己就需要不小的信任。。
我其时主要嘀咕三点:
清静吗?????? 来的人内情不清,,,,,,会不会有问题?????
专业吗?????? 别是个二把刀,,,,,,给我按坏了。。
性别问题!? 这着实是我,,,,,,也是许多人最纠结的一点。。平台上的技师照片看着都挺专业,,,,,,但真抵家里来的,,,,,,就一定是照片上谁人人吗?????能自己选男女不可?????
带着这些疑问,,,,,,我仔细研究了他们的APP。。我发明几个要害点,,,,,,心里才算扎实了一半:
实名认证是基础:每个技师点开,,,,,,都有平台显示的“已实名认证”标。。这是第一道包管。。
服务项目透明:推拿、SPA、足疗……每个项目下面,,,,,,用啥手法、多长时间、几多钱,,,,,,写得显着确白。。没有那些看着“悬乎乎”的项目。。
可以选技师!? ? 这一点巨主要!? 不是平台随便派,,,,,,是你自个儿可以在预约时,,,,,,从列内外挑一个!有男有女,,,,,,有年轻的先生傅,,,,,,每个技师的从业年限、服务次数、用户评价都看得见。。我其时就是专门挑了一个评价好、做了好几千单的女技师。。
以是,,,,,,谜底是:来的是男是女,,,,,,很洪流平上取决于你自己下单时选的是谁。。? 平台给了你这个选择权。。你要是就想找个手法好的男师傅,,,,,,也没人拦着。。
选好技师、约好时间,,,,,,我就搁家等着了。。到点前半小时,,,,,,技师清静台客服都发来了信息。。技师的短信是这样写的:“您好,,,,,,我是东郊抵家XX号技师,,,,,,预计XX点抵达您家,,,,,,我将全程佩带口罩,,,,,,着统一工装,,,,,,服务时代可全程录像,,,,,,请您监视。。”
哎哟,,,,,,这条信息让我心里“咯噔”一下,,,,,,也亮堂了一下。。
“咯噔”是没想到这么正式,,,,,,还要录像?????“亮堂”是以为,,,,,,人家敢这么搞,,,,,,说明流程规范,,,,,,对双方都是个;;;;。。
果真,,,,,,门铃响,,,,,,开门一看:一个三十明年的大姐,,,,,,衣着淡蓝色的统一工装(胸口有工牌),,,,,,背着个大箱子,,,,,,戴着口罩和一次性鞋套。。看着就利索、专业,,,,,,跟医院里的理疗师似的,,,,,,完全没有想象中任何不对适的感受。。
进门后,,,,,,人家流程可清晰:
再次确认订单:拿脱手机,,,,,,让我看订单信息,,,,,,核对是不是我自己。。
展示工具:翻开她背的箱子,,,,,,内里是一次性床单、毛巾、推拿服,,,,,,尚有种种消毒过的推拿工具、精油,,,,,,码得整整齐齐。。
相同需求:仔细问我那里不惬意,,,,,,希望着重按那里,,,,,,力度巨细有啥要求。。
准备服务:铺好一次性床单,,,,,,给双手消毒,,,,,,然后才最先。。
整个服务历程,,,,,,一小时,,,,,,除了须要的部位询问和力度相同,,,,,,人家基本不语言,,,,,,很是专注在推专长法上。。? 手法确实专业,,,,,,不是瞎按,,,,,,穴位找得准,,,,,,我谁人僵硬的肩颈,,,,,,按完是真松快不少。。
到点竣事,,,,,,她利索地料理好所有一次性用品带走,,,,,,垃圾都没留下。。然后让我在APP上确认服务完成。。全程没有任何一句多余的话,,,,,,更别提啥“特殊服务”的体现了,,,,,,基础不保存!?
经由这一回,,,,,,我对“东郊抵家是一个女的来家里吗”这个问题的明确,,,,,,从纯粹的性别好奇,,,,,,酿成了对整个上门服务清静系统的信任。。我以为,,,,,,这才是咱应该体贴的焦点。。
从我这次体验和相识的情形看,,,,,,平台在清静上,,,,,,确实下了功夫:
双向透明可追溯:从你下单那刻起,,,,,,你的订单、地点(只显示到楼栋)、预约的技师信息,,,,,,平台后台一清二楚。。技师那里,,,,,,从接单、上门轨迹、最先服务、竣事服务,,,,,,全程在系统监控下。。这才是最大的“放心丸”。。万一有点啥事,,,,,,跑都跑不了,,,,,,平台能连忙锁定。。
标准化流程约束:统一工装、工牌、规范话术、必需扑面确认订单……这些划定,,,,,,把服务历程框在了“专业理疗”的规模内,,,,,,极大地镌汰了双方“想入非非”或爆发意外的空间。。用我媳妇的话说:“人穿得比银行职员还规则,,,,,,你尚有啥歪心思?????”
评价系统倒逼:一个技师干得好欠好,,,,,,全看用户评价。。一个差评,,,,,,可能让她好多天接不到单。。以是,,,,,,珍惜羽毛、做好服务是她们的唯一选择。。搞歪的邪的,,,,,,那是自断财路。。
自主选择权:这是对用户最大的尊重。。你可以凭证评价、照片、简介,,,,,,选一个让你以为最放心、最合适的技师。。你不肯意,,,,,,没人能强迫你接受一个异性技师。。
虽然,,,,,,咱也得有自我;;;;ひ馐:好比,,,,,,最好家里有其他人(我第一次就叫了媳妇在家);;;;好比,,,,,,珍贵物品收好;;;;再好比,,,,,,发明任何差池劲,,,,,,连忙在APP上一键联系客服或报警。。这些都是知识。。
问:那要是我就想找个女技师,,,,,,能包管100%是女的来吗?????
答:? 只要你在预约时,,,,,,从列内外清清晰楚选了一个女技师的头像和名字下单,,,,,,那来的就一定是这位女技师自己。。平台有规则,,,,,,不可冒名顶替,,,,,,否则处分很是严肃。。这是基本诚信。。
问:价钱咋样?????会不会很贵?????尚有没有隐藏消耗?????
答:? 我做的颈肩调理,,,,,,一小时或许200多块钱。。价钱在APP上都是明码标价,,,,,,服务竣事后没有任何特殊用度。。精油、一次性用品都包括在内。。比你想象的透明,,,,,,也比你出去找家差未几的店,,,,,,可能还自制点,,,,,,事实省了人家的店面本钱。。
问:万一服务不知足,,,,,,或者暂时有事,,,,,,咋弄?????
答:? 不知足可以就地相同,,,,,,或者在APP评价里如实写。。平台有投诉渠道。。暂时有事,,,,,,提前足够时间(一般是2小时以上)可以免费作废。。规则都写得很清晰。。
问:除了推拿,,,,,,尚有其他服务吗?????
答:? 我在他们APP上看到,,,,,,主要照旧围绕康健理疗这一块。。什么推拿、拔罐、刮痧、艾灸、足浴这些。。横竖我看来看去,,,,,,都是正经的中医养生或休闲放松项目,,,,,,没看到啥特别的。。
以是,,,,,,兄弟/姐妹,,,,,,别再神秘兮兮地猜“东郊抵家是一个女的来家里吗”了。。?
这事儿,,,,,,说白了,,,,,,就是一个规范的上门理疗服务。。你把它想象成“请了个手艺不错的推拿师傅上门”,,,,,,就对了。。性别、长相、年岁,,,,,,你都可以自个儿挑。。
要害是,,,,,,咱自己心里得摆正。。? 你是去找正经服务的,,,,,,人家是来正经干活的。。双方都规规则矩,,,,,,这事就成了一件利便你、缓解疲劳的好事。。
虽然,,,,,,防人之心不可无。。选择大平台、仔细看评价、服务时坚持小心(好比别在完全醉酒、单独一人的情形下叫),,,,,,这些都是应该的。。
总之,,,,,,我的体验是:利便、专业、清洁。。? 至于那些乱七八糟的意料,,,,,,真没须要。。人家是正经做生意,,,,,,想恒久干下去,,,,,,比咱还怕失事儿呢!
中,,,,,,咱就唠到这儿吧。。要是腰酸背疼又想搁家歇着,,,,,,试试也行。。但记着,,,,,,摆正心态,,,,,,遵守规则,,,,,,双方都得劲!?♂??