哎呦喂，，，，介不巧了嘛！您列位可算是问对人了。。。。。。咱不说别的，，，，就这高级旅馆里头的“服务”门道，，，，嘿，，，，那可海了去了！您可别想歪了，，，，咱这儿说的，，，，那是正儿八经、让你钱花得值、住得倍儿舒坦的真服务！好多银儿花大价钱住进去，，，，就知道躺床上看电视，，，，那不是冤大头是嘛？？今儿个，，，，咱就掰开了揉碎了，，，，好好说道说道。。。。。。?
您琢磨。。。。。。，，，一晚上千八百甚至交几千的房费，，，，光睡个觉？？那不亏大发了！咱得把里头那些“隐藏款”服务都给挖掘出来，，，，那才叫会过！这可不但是体面问题，，，，是实打实的里子实惠。。。。。。您就擎好儿吧，，，，听我给您细细道来。。。。。。
头一件，，，，办入住时间的“唠嗑儿”是门学问。。。。。。? 您可别跟个闷葫芦似的，，，，递上身份证就完事儿。。。。。。你得自动“递话儿”！“您好，，，，我第一次来咱这儿，，，，咱家旅馆嘛最有特色。。。。。？？周边有嘛好吃的您给推荐推荐？？” 你这一问，，，，前台但通常个明确人，，，，就知道您不是个“生瓜蛋子”，，，，他态度立马就纷歧样。。。。。。据我视察，，，，这么一问，，，，有凌驾60%? 的几率，，，，他能随手给你升个房型，，，，或者多送两张早餐券！这叫嘛？？这叫“会来事儿”！
第二件，，，，门童和行李员，，，，那不是安排。。。。。。? 特殊是你拉着大箱子的时间。。。。。。别欠盛意思，，，，该用就用！但这里头有考究：你得笑着，，，，客客套气地说“师傅，，，，受累，，，，帮把手”。。。。。。等他给你安顿好了，，，，小费给得愉快点儿，，，，甭多，，，，二十五十的，，，，是个礼儿。。。。。。您猜怎么着？？就这点儿心意，，，，他后头能记着你。。。。。。晚上你想知道哪家夜宵隧道，，，，或者需要个充电线啥的，，，，你找他，，，，他比谁都上心。。。。。。这关系，，，，从一最先就得“热乎”上。。。。。。
第三件，，，，进屋头五分钟，，，，是“黄金检查期”。。。。。。? 嘛都甭干，，，，先溜达一圈。。。。。。窗帘灵不灵？？空调得劲不得劲？？迷你吧工具齐不齐？？浴室出水痛不愉快？？发明问题，，，，立马打电话！? 别等住一宿了再说，，，，那就不值当了。。。。。。这时间提要求，，，，旅馆理亏，，，，解决速率最快，，，，有时间为表歉意，，，，还能送你个果盘或者甜品。。。。。。我就遇见过，，，，浴室下水倒运索，，，，一个电话已往，，，，不但十分钟修睦，，，，当晚还给我房间送了一瓶红酒赔不是。。。。。。这自制，，，，你得会“占”。。。。。。
吃这块儿，，，，学问最大。。。。。。? 行政酒廊（有的话）必需去！那地方，，，，花的房费里头一大都就指着它往回找补呢。。。。。。下昼茶的小点心、晚上的Happy Hour（欢喜时光），，，，那都不是瞎搅的。。。。。。有酒有肉有小菜，，，，您要是饭量不大，，，，晚饭基本就解决了。。。。。。这里头有个数据：行政楼层的房价通常比通俗楼层高15%-25%，，，，但若是你充分使用酒廊，，，，两人份的晚餐+下昼茶+全天饮品，，，，价值轻松凌驾这差价。。。。。。
早餐也别光闷头吃。。。。。。跟煎蛋档的师傅聊两句，，，，“师傅，，，，受累，，，，单面太阳蛋，，，，老一点”。。。。。。就这一句话，，，，你这“定制化”的层次就上来了。。。。。。自助餐台上的工具，，，，挑贵的、家里欠好做的吃，，，，好比烟熏三文鱼、现切火腿、鲜榨果汁。。。。。。喝咖啡的时间，，，，一定试试叫“现煮咖啡”，，，，通常比保温壶里的好不止一个层次，，，，并且这是包括在房费里的，，，，不要钱！
睡，，，，可不是光躺下就完了。。。。。。? 高级旅馆的枕头菜单、床品选择，，，，那是隐藏服务。。。。。。电话拨客房服务，，，，直接问：“咱家有嘛纷歧样的枕头？？我颈椎欠好/喜欢软的。。。。。。” 荞麦枕、乳胶枕、羽绒枕……一般都能提供好几种。。。。。。被子也有，，，，嫌厚嫌薄都能换。。。。。。别欠盛意思，，，，这都是明码标包括在服务里的，，，，你不必，，，，这钱就即是白花。。。。。。
洗衣和叫醒，，，，也有玄机。。。。。。? 急需洗衣，，，，问问有没有“快速服务”，，，，加一点钱，，，，三四个小时就能拿，，，，救急特殊管用。。。。。。叫醒服务，，，，别光留房间号，，，，多加一句“若是我没接电话，，，，请过五分钟再打一次，，，，谢谢您”，，，，这靠谱水平立马提升80%。。。。。。这都是细节，，，，但细节决议你住得是憋屈照旧舒坦。。。。。。
退房时间，，，，是可以“探讨”的。。。。。。? 通常旅馆划定中午12点退房。。。。。。但你若是下昼的车或飞机，，，，完全可以探讨“延迟退房”。。。。。；；； ；翱梢哉饷此担骸澳茫，，，我下昼四点的火车，，，，看能不可资助安排一下延迟到两点退房？？利便的话太谢谢了。。。。。。” 若是你是会员，，，，或者入住时代没找啥贫困，，，，乐成率抵达70%以上。。。。。。多出来俩钟头，，，，你能好好休息、料理行李，，，，不必跟逃难似的。。。。。。
退房时，，，，账单仔细看！? 特殊是迷你吧消耗和餐厅签单。。。。。。我就履历过，，，，迷你吧里一罐我没动的可乐被计费了，，，，前台一查监控，，，，立马致歉抹掉。。。。。。你不看，，，，这钱就稀里糊涂扣了。。。。。。
最主要的一步：反。。。。。。? 退房时或者收到旅馆的回访邮件，，，，一定要评价！? 别光写“挺好”，，，，要详细。。。。。？？渌，，，就把谁的名字写上：“前台小王服务特殊热情周密”，，，，“客房部小李扫除得很是清洁，，，，还帮我叠好了衣服”。。。。。。你这一写，，，，被表扬的员工有奖励，，，，旅馆也以为你是认真住的客人。。。。。。下次你再预订，，，，系统里有好评纪录，，，，升房概率和入住礼遇都会大大增添。。。。。。? 这叫“留个念想”，，，，为下次铺路。。。。。。
1. 问：嘛样儿的旅馆算“高级旅馆”？？五星级都算吗？？
答：不尽然。。。。。。现在有些“五星”水分大。。。。。。咱主要看国际连锁品牌（像什么丽思、瑞吉、柏悦、四序、华尔道夫）或者海内顶奢（如安缦、柏联），，，，以及口碑好的精品设计旅馆。。。。。。焦点是看平均房价和网络真实评价，，，，一晚上低于800的，，，，咱今儿聊的许多服务可能就得打折。。。。。。
2. 问：不是会员，，，，是不是就甭想这些服务了？？
答：错！会员肯定有加成，，，，但非会员掌握要领，，，，照样能享受80%? 的焦点服务。。。。。。要害就在于你“会不会提要求”和“提要求的方式”。。。。。？？吞住⑾晗浮⒑侠淼囊螅，，，旅馆为了口碑和复购，，，，通常愿意知足。。。。。。
3. 问：小费必需给吗？？给几多合适？？
答：海内不是必需，，，，但是润滑剂，，，，是心意。。。。。。行李员送行李到房，，，，20-50元。。。。。？？头糠务员做了特另外整齐，，，，可以在床头留20元现金加张谢谢纸条。。。。。。叫了送餐服务，，，，也可以给送餐员10-20元。。。。。。给不给，，，，效果绝对纷歧样。。。。。。
4. 问：想投诉，，，，怎么着最管用？？
答：别急着生气拍桌子。。。。。。先找当班大堂司理，，，，冷静、详细地说问题。。。。。。若是解决不了，，，，再联系旅馆的官方客服邮箱或总部电话。。。。。。在网上写差评是最后的手段，，，，并且一定要客观、有图有真相，，，，别光骂街。。。。。。有理有据的差评，，，，旅馆最怕。。。。。。
列位老几位，，，，聊了这么多，，，，您品出来没？？住高级旅馆，，，，你买的不是房间，，，，是一段时间的“全方位省心”? 。。。。。。找服务，，，，不是当“大爷”去刁难人，，，，而是用客套和明确，，，，去交流那些本就属于你的权益和潜在惊喜。。。。。。
你得明确，，，，旅馆运营有个神秘规则，，，，叫“边际本钱很低”。。。。。。给你升个房、送个果盘、调杯咖啡，，，，对他们来说本钱险些可以忽略，，，，但换来的你的知足和下次惠顾，，，，价值可就大了去了。。。。。。以是，，，，只要你方式对，，，，他们很愿意做这笔“生意”。。。。。。
下回再住店，，，，别怂，，，，也别横。。。。。。腰板挺直了，，，，笑容挂脸上，，，，有话好好说，，，，该问的别迷糊。。。。。。把你花的每一分钱，，，，都踏扎实实地，，，，兑换成实打实的舒坦和尊贵。。。。。。介，，，，才叫真的“会住”！
得嘞，，，，就聊到这儿吧。。。。。。希望您下回出差度假，，，，住得倍儿美，，，，体面里子都挣足喽！咱回见！?