你晓得不， ，，现在做生意。。 。 ，，光是把工具卖脱手， ，，那是莫得搞头的咯。。 ？？ ？？突┚榈煤埽 ，，哪个对他巴心巴肝， ，，他就认哪个。。 。今天， ，，我就来跟你摆一哈， ，，最近在圈头火到爆的一个看法——蜜蜂采蜜式服务。。 。听这个名字， ，，是不是以为有点扯把子？？ ？？莫急， ，，听我跟你逐步摆， ，，这绝对是门让你生意“粘”起客户走不脱的大学问！
先来说哈我为啥子对这个感伤这么深。。 。去年子， ，，我帮一个开社区水果店的老表整了哈他的生意。。 。原来嘛， ，，他就是坐等客上门， ，，生意秋得很。。 。厥后， ，，我们搞了一套“采蜜”法， ，，你猜咋子？？ ？？三个月头， ，，老客户转头率涨了40%， ，，有些嬢嬢硬是天天都要来他铺子头旋一哈！以是说， ，，这个要领真的不是吹壳子， ，，是真资格有用的“内功心法”。。 。
简朴说， ，，蜜蜂采蜜式服务， ，，就是学蜜蜂儿谁人劲头去做服务！
你看蜜蜂儿咋个采蜜的嘛：目的明确（只找有粉的花）、勤快得很（一直随处旋）、采完了还要把关系维护起（授粉让花花效果， ，，明年又来）。。 。放到我们做生意上， ，，就是三层意思：
精准嘞“寻花”：莫像无头苍蝇乱撞。。 。你的目的客户是哪些人， ，，他们有啥子痛点、喜欢， ，，你要搞得一清二楚。。 。就像我老表， ，，他之前啥子人都想卖， ，，厥后我们锁定到“小区里头带娃儿的妈老汉和考究养生的晚年人”， ，，针对性就强多了。。 。
深度嘞“酿蜜”：不是摘朵花就完事， ，，是要把花粉酿成又香又甜的蜂蜜！对应到服务， ，，就是不可只做一锤子生意。。 。好比客户买你一个水果， ，，你顺便教他咋个挑、咋个存、咋个吃更营养， ，，甚至给他发个简朴的食谱。。 。这个附加值， ，，就是你在“酿蜜”。。 。
恒久嘞“回访”：蜜蜂让花开得好， ，，明年花更多。。 。你对客户好， ，，让他知足， ，，他是不是就成了你的转头客， ，，还要给你先容新客户？？ ？？形成一个“你对他好 -> 他常来买 -> 你对他更好”的甜甜圈循环， ，，这才是最高境界！
说白了， ，，它的焦点就是：把一次性的生意， ，，酿成恒久嘞、有温度嘞、相互成绩嘞关系。。 。是不是比你光喊“主顾是天主”着实得多？？ ？？?
原理都懂， ，，咋个做喃？？ ？？莫慌， ，，跟你分享三个可以直接抄作业的方法， ，，都是我跟我老表尚有几个做生意的朋侪实战搞出来的。。 。
第一步：像蜜蜂侦探兵一样， ，，把客户“盯”到！
以前我老表对客户的相识， ，，仅限于“张嬢嬢爱买苹果”。。 。这不敷！我们现在用个简朴本本（或者手机备忘录）， ，，记下：李大爷血糖高， ，，王妈喜欢给孙子做水果泥， ，，赵姐周末爱在家搞聚会……记着客户的要害需求和习惯。。 。下次李大爷来， ，，你不必他说， ，，直接推荐低糖的火龙果或者柚子， ，，你看他惊不惊喜？？ ？？他以为你是在体贴他， ，，不是在卖工具！
第二步：服务要“戳到痒处”， ，，不要“隔靴搔痒”！
凭证你“侦探”来的情报， ，，提供精准的超预期服务。。 。好比：
看到王妈买了香蕉和牛油果， ，，随口提一句：“王妈， ，，这两个捣碎了给娃娃做辅食， ，，营养巴适得很！”（免费知识价值）
赵姐说要搞聚会， ，，你自动说：“赵姐， ，，我等哈帮你把水果洗好、切好、装成拼盘， ，，你拿回去直接摆起， ，，悦目又省事！”（免费劳力价值）
这些小事不费好多本钱， ，，但让客户以为“你太懂我了”、“太周密了”， ，，粘性一下子就上来了。。 。
第三步：建设一个“甜蜜”的链接通道， ，，莫断线！
不要客户一走， ，，关系就冷了。。 。搞个微信社群， ，，不必天天发广告。。 ？？ ？？梢韵裾庋
发点“芒果咋个催熟最快”、“草莓咋个洗更清洁”的小技巧。。 。?
搞点“今晚八点社群接龙， ，，特价秒杀”的小活动。。 。?
甚至勉励客户晒单、分享美食图， ，，发点小红包奖励。。 。
让这个群酿成一个有福利、有用、尚有点闹热的地方， ，，而不是死气沉沉的广告牌。。 ？？ ？？突媸笨椿竦媚悖 ，，想起你， ，，还怕他不转头吗？？ ？？
你可能会想， ，，整得这么贫困， ，，多花时间哦， ，，划得戳不哦？？ ？？我们来算笔着实账：
获客本钱暴跌：开发一个新客户的本钱， ，，是维护一个老客户的5倍！你让老客户惬意了， ，，他给你带新客户来， ，，你这个先容费是不是就省了？？ ？？我老表那里， ，，凌驾60%的新客， ，，都是老客带来的， ，，这个广告打得才叫值！
客单价和复购率蹭蹭涨：由于信任你， ，，你推荐的工具他更容易买单。。 。好比我老表推荐一种有点贵的“黄金葡萄”， ，，老客户尝到甜头后， ，，复购率超高。。 ？？ ？？突У纳芷谧芗壑担↙TV）大大提升。。 。一个忠实客户一年的消耗， ，，顶十几个“过路客”。。 。
口碑护城河牢不可破：在小区头、在朋侪圈， ，，熟人的一句话顶你打一百个广告。。 。当一堆嬢嬢伯伯都夸你“谁人小伙/妹儿着实， ，，会为人”的时间， ，，你就已经赢了。。 。这个口碑屏障， ，，是别个花钱都很难抢走的生意！
以是。。 。 ，，蜜蜂采蜜式服务， ，，外貌看是你花心思对客户好， ，，现实上是在给你自家生意修一条又宽又稳的高速公路！?
Q1：我做的生意。。 。 ，，就伉俪店， ，，人也少， ，，搞得过来不？？ ？？
答：恰恰是小生意才最该搞！由于船小好调头， ，，人情味更足。。 。不需要搞得多重大， ，，就从记着？？ ？？偷拿趾拖不最先， ，，每次多聊两句， ，，多提供一个举手之劳的小资助， ，，这就是最质朴的“采蜜”。。 。要害在于专心， ，，不是规模。。 。
Q2：这个要领是不是只适合实体店， ，，不适合线上？？ ？？
答：更适合线上！线上更缺温度。。 。你看那些做得好的微商或者淘宝店， ，，客服是不是像朋侪一样？？ ？？发货附上手写卡片、凭证买家历史推荐商品、建设粉丝群做专属答疑和福利……这些都是线上“采蜜”， ，，实质一模一样的。。 。
Q3：对客户太好， ，，会不会把他们惯坏， ，，动不动就提要求？？ ？？
答：这里有个界线。。 。“好”是专业和知心， ，，不是无底线讨好。。 。必赢76net线路服务是基于产品和专业知识的增值。。 。好比， ，，可以免费帮切水果， ，，但不可接受天天要求送货上门还不给钱。。 。用你的专业树立价值， ，，至心对你的人， ，，自然会尊重你的界线。。 。
着实嘞， ，，蜜蜂采蜜式服务说穿了， ，，就是让我们做生意回到“人情”二字上来。。 。现在啥子工具网上买不到？？ ？？为啥子别人非要找你买？？ ？？图的就是那份被重视、被明确、被知心照顾的感受。。 。
这不再是“主顾是天主”那种空话， ，，而是“主顾是朋侪”的着实友好。。 。你像蜜蜂一样勤快、专心， ，，最终酿出的不但是客户关系的“蜜”， ，，更是你生意恒久红火的“蜜”。。 。从今天起， ，，莫再当个木头销售了， ，，试着去做一个勤劳又智慧的“生意场蜜蜂儿”嘛！你的收获， ，，绝对会凌驾想象！?