哎呀妈呀， ，，，最近可让我碰上个事儿， ，，，憋得我心里直刺挠， ，，，必需得跟大伙儿唠唠。。 。。。? 就前两天， ，，，我在一个群里瞅见有人发“外卖员的特殊服务”， ，，，后边还跟个坏笑的心情包。。 。。。底下谈论那叫一个乌烟瘴气， ，，，有的说“加钱就行”， ，，，有的说“明确都懂”。。 。。。给我看的一愣一愣的， ，，，咱平时接触的那些风里来雨里去的外卖小哥， ，，，绝大大都不都是忠实巴交挣辛勤钱的老铁吗？ ？？？？这“特殊服务”究竟是个啥玩意儿， ，，，咋就传变味儿了呢？ ？？？？? 今天， ，，，我就掰开了、揉碎了， ，，，跟列位说道说道这里头的门道。。 。。。
一、 真正的“特殊服务”：那是雪中送炭的情分！
咱别一听“特殊”俩字就往歪了想。。 。。。我采访了好几个干了好几年的骑手老哥， ，，，他们说的“特殊服务”， ，，，那才叫一个暖心窝子。。 。。。
首先， ，，，“随手帮一把”那是常有事儿。。 。。。家住六楼， ，，，腿脚未便的大爷， ，，，订了袋十斤重的大米。。 。。。外卖小哥小张给我讲， ，，，他看订单备注了“老人独居”， ，，，吭哧吭哧扛上去以后， ，，，随手就把门口的几袋垃圾给捎下楼了。。 。。。大爷感动得非要给他塞瓶水， ，，，这就是逾越送餐自己的“特殊服务”。。 。。；；；Ｉ杏凶手蚍潜镜晟唐返， ，，，好比顺路指盒药、带包烟（虽然平台不勉励， ，，，但人情在）。。 。。。
其次， ，，，是 “紧抢救援型”服务。。 。。。骑手李姐跟我唠， ，，，她大晚上送一个只身女人的订单， ，，，到门口闻声里头有吵架声， ，，，尚有哭腔。。 。。。她留了个心眼， ，，，没马上走， ，，，冒充打电话说“您的外卖到了请开下门”， ，，，现实上是在门口多站了两分钟， ，，，制造点新闻。。 。。。里头声儿小了， ，，，她才脱离。。 。。。她说：“这不算多管闲事， ，，，万一真有事儿， ，，，我这吆喝一嗓子也许能管用。。 。。。” 这种对生疏人清静的特殊看护， ，，，金子都不换！
再者， ，，，“手艺支援”也算。。 。。。有个程序员老弟， ，，，家里路由器坏了， ，，，急得团团转， ，，，正遇上外卖小哥来送餐。。 。。。那小哥以前干过装宽带的， ，，，三下五除二就帮他瞅出了误差， ，，，重启复位一气呵成， ，，，也没多收一分钱。。 。。。这你说， ，，，算不算“特殊手艺扶贫”？ ？？？？
二、 那“歪名”是咋来的？ ？？？？一颗老鼠屎坏了一锅粥！
可为啥“特殊服务”这名头， ，，，在网上就变低俗了呢？ ？？？？这里头有原因。。 。。。
头一个， ，，，就是少少数害群之马搞的鬼。。 。。。不得不认可， ，，，哪个行业都有底线低的。。 。。。之前新闻也曝光过， ，，，极个体骑手使用送餐上门的便当， ，，，对独居女性举行言语甚至行为上的骚扰。。 。。。这种恶性事务一出来， ，，，撒播得太快， ，，，太扎眼， ，，，一下子就把整个群体的形象给带偏了。。 。。。各人容易记着坏的， ，，，却忘了那成千上万次通俗的送达。。 。。。
第二个， ，，，是一些非法分子“挂羊头卖狗肉”。。 。。。你在某些隐藏的社交平台或小卡片上， ，，，能看到用“外卖员”身份当幌子， ，，，提供非法色情服务的广告。。 。。。这跟真正的外卖员一毛钱关系都没有， ，，，就是借着这身衣服骗人！可偏偏有人信这个， ，，，以谣传讹， ，，，让正经骑手背了口大黑锅。。 。。。?
第三个， ，，，是平台治理有时间跟不上。。 。。。早些年， ，，，对骑手的配景审核、日常行为规范， ，，，可能没现在这么严。。 。。。让个体有前科或心术不正的人混了进去。。 。。。现在虽然严酷多了， ，，，但已往的坏印象， ，，，想在老黎民心里彻底抹掉， ，，，还得费点时光。。 。。。
三、 咱咋区分优劣， ，，，；；；；ぷ约？ ？？？？心里得有根弦！
那作为通俗用户， ，，，尤其是独居的女人、老人， ，，，该咋整？ ？？？？既不可寒了热心肠小哥的心， ，，，又得；；；；ず米愿龆。。 。。。
招数一：使用好APP的“备注”和“联系”功效。。 。。。若是你确实需要资助， ，，，好比重物需要搬， ，，，可以在备注里客套地写清晰：“您好， ，，，工具较重， ，，，利便的话请资助放在门口， ，，，谢谢！” 大部分小哥都会愿意资助。。 。。。相同时， ，，，只管通过平台内置的虚拟电话联系， ，，，别直接给个人手机号。。 。。。
招数二：收货地点可以有点“小技巧”。。 。。。独居女性可以不必真名， ，，，用其中性化的昵称。。 。。。地点可以写到楼栋号、单位号， ，，，详细门牌号等骑手到了再电话相同。。 。。。装置个防盗链， ，，，送货时隔着门链交接， ，，，既拿了外卖， ，，，又包管了清静距离。。 。。。
招数三：态度规则， ，，，相互尊重。。 。。。你敬人一尺， ，，，人敬你一丈。。 。。。大部分冲突都源于相同不畅。。 。。。说声“谢谢”， ，，，给个好评， ，，，人家心里热乎， ，，，也更愿意提供些力所能及的“暖心附加服务”。。 。。。遇到那种真差池劲的， ，，，言行特别的， ，，，别犹豫， ，，，连忙截图、录音， ，，，通过平台投诉举报， ，，，平台现在处理都很迅速。。 。。。
【FAQ：你可能还想知道的】
Q：让外卖小哥随手丢垃圾、代买工具， ，，，合规则吗？ ？？？？
A：从平台规则上讲， ，，，不勉励， ，，，由于这涉及责任和清静问题。。 。。。好比代买商品出了质量问题谁认真？ ？？？？以是， ，，，这完全取决于小哥个人的意愿。。 。。。人家帮了， ，，，是情分， ，，，咱得满怀谢谢；；；；不帮， ，，，是天职， ，，，一点误差没有， ，，，可别给差评！
Q：怎么判断门口的是真骑手照旧坏人冒充的？ ？？？？
A：看装备和APP动态。。 。。。真骑手通常穿工服、戴头盔， ，，，电动车有保温箱。。 。。。最主要的是， ，，，你的APP上会实时显示“骑手已抵达”， ，，，并能通过内置电话联系上他。。 。。。若是对方衣着随便， ，，，也看不到送餐车， ，，，就要高度小心， ，，，可以拒绝开门， ，，，并打电话向平台核实。。 。。。
Q：遇到不正经的骚扰， ，，，平台管不管用？ ？？？？
A：很是管用， ，，，并且他们现在最怕这个。。 。。。各大平台对性骚扰等行为都是“零容忍”， ，，，投诉必查， ，，，查实必重办（封号是最少的）。。 。。。你的每一次有用投诉， ，，，都是在整理行业情形， ，，，；；；；ぷ约汉退。。 。。。
唠了这么多， ，，，我着实就想说一个理儿：别让那几个臭鱼烂虾， ，，，界说了整个群体的形象。。 。。。“外卖员的特殊服务”， ，，，本应是一个带着温度的词， ，，，指的是那些逾越左券、发自善意的举手之劳。。 。。。? 咱们在接受这些温暖的同时， ，，，也得多些明确， ，，，他们挣的是辛勤钱， ，，，拼的是速率和清静。。 。。。防人之心不可无， ，，，但咱也别瞅谁都像坏人。。 。。。多一份信任， ，，，多一份尊重， ，，，这“特殊服务”啊， ，，，才华一直是咱都会里， ，，，那道不期而遇的暖光。。 。。。下次收到外卖， ，，，无妨真诚地说声：“辛勤了， ，，，谢谢您！” 这比啥都强。。 。。。