哎呦俺哩个乖乖,,,最近可是老听人念叨“静海东兴道特殊服务”这个词儿,,,光看这名字,,,恁是不是跟俺一最先想哩一样,,,心里直犯嘀咕:这究竟是个啥神秘机构????是修车哩照旧搞家政哩????今天,,,咱就撇开那些花里胡哨哩广告,,,用大真话,,,好好掰扯掰扯这究竟是咋回事!?
俺头一回听说,,,是搁俺们小区门口听几个老爷子唠嗑。。。。。一个说:“东兴道那里谁人‘特殊服务’,,,可是中,,,上回俺家哩下水道堵得跟啥样,,,一个电话,,,人家哐哐哐都来解决了!”其时俺心里就想,,,现在哩服务都起这么玄乎哩名儿了????厥后俺自己有事儿,,,亲自试了试,,,才算彻底整明确。。。。。今儿个,,,咱就连系俺自己哩履历跟探询来哩信儿,,,给恁说个透亮!?
首先,,,咱得给人家正个名。。。。。???杀孪胪崃税。。。。。 疤厥夥务”这个叫法,,,一最先也把俺唬住了。。。。。着实呢,,,人家指哩是一整套扎根在静海东兴道这片儿,,,针对咱老黎民日常生涯遇到哩种种“急、难、愁、盼”事儿,,,提供哩综合上门解决方案。。。。。? 说白了,,,就是“啥贫困都管”!
它不像那些专门店,,,只修空调或者只通马桶。。。。。它是一个“总调理”。。。。。恁家不管出了啥问题——水管“噗嗤”一下裂了、门锁“嘎嘣”一下坏了、电路“刺啦”一下冒火星了,,,甚至是屋里想做个局部小刷新,,,不知道从哪儿找靠谱师傅——找它,,,基本都能给恁对接上靠谱哩人。。。。。凭证俺相识,,,他们后台整合了静海周边凌驾200个手艺过硬的先生傅团队,,,笼罩了水电、木瓦、家电、管道、开锁、保洁等十几个大类。。。。。这就像恁手机里存了个“万能管家”,,,还带筛选功效哩!? ?
光说看法不中,,,咱得来点着实哩。。。。。俺就拿上个月亲自履历哩事儿来说道说道。。。。。
那天周末,,,正做着饭呢,,,厨房洗菜池底下谁人软管讨论“砰”一声,,,水跟喷泉样往外滋,,,其时都给我吓懵了!赶忙先关总闸。。。。。这大周末哩,,,上哪儿找水管工去????俺媳妇急中生智,,,说试试谁人“东兴道特殊服务”哩电话。。。。。俺将信将疑打了已往。。。。。
第一,,,响应是真快。。。。。? 电话那头是个语言挺客套哩大姐,,,没一点不耐心,,,问清是水管爆裂哩紧迫情形,,,直接说:“先生儿,,,恁别慌,,,俺这就给恁派单,,,师傅半个小时内准到!”挂了电话,,,俺这心里才算扎实点儿。。。。。
第二,,,价钱透明,,,不胡来。。。。。? 师傅来了之后,,,一看就说:“阀芯老化了,,,换一个就行,,,质料费XX,,,上门服务费XX,,,一共就这些钱,,,您看中不中????” 价钱是明码标价,,,在俺接受规模内。。。。。最怕哩就是那种来了先“诊断”半天,,,然后说一堆吓人哩话,,,最后一结账傻眼了。。。。。人家这儿,,,价钱表在平台上是果真哩,,,修啥活,,,用啥件,,,几多钱,,,清清晰楚。。。。。
第三,,,活儿干得利索,,,尚有“售后”。。。。。? 师傅十几分钟就换好了,,,还把地面积水给整理了。。。。。走之前还说:“先生儿,,,这个件保仨月,,,有问题恁再打谁人电话找俺就中。。。。。” 厥后俺在他们哩服务小程序上还能对这次服务举行评价。。。。。整个历程,,,感受不是“一锤子生意”,,,而是有监视、有包管哩。。。。。? 据他们说,,,通过他们平台哩票据,,,客户知足度能到95%以上,,,纠纷率极低。。。。。?
现在种种家政平台也不少,,,为啥静海东兴道这个“土生土长”哩模式能让人念叨????俺觉着吧,,,主要是这几个原因:
1. 外地化,,,知根知底。。。。。? 他们用哩师傅,,,基本都是静海及周边干了好多年的先生傅,,,圈子不大,,,谁都珍惜自己哩名声。。。。。平台相当于给他们做了个“信用背书”,,,师傅不敢胡来,,,由于一次差评可能就接不到单了。。。。。这比在网上随便找个不知根底哩,,,放心太多了。。。。。
2. 解决“信息差池称”哩老难题。。。。。? 咱寻常找师傅,,,要么靠路边小广告,,,要么靠朋侪先容,,,好欠好全凭运气。。。。。这个服务即是是把靠谱哩先生傅筛选、荟萃到了一起,,,让咱能“按需点将”,,,省去了随处探询、比价、担心哩历程。。。。。效率提高了不止一倍!
3. 打哩是“信任牌”跟“情绪牌”。。。。。? 接电话哩客服,,,语言就是咱外地腔,,,相同起来没障碍,,,感受就像邻人在资助。。。。。他们不但接急活儿,,,也接“慢咨询”。。。。。好比俺邻人想给阳台加个柜子,,,不知道咋设计、用啥质料、或许几多钱,,,也打电话去问。。。。。人家还真能给联系个木匠师傅先上门看看,,,出个简朴方案和报价,,,不可交也不收钱。。。。。这种“不急功近利”哩劲儿,,,反而让人更愿意信它。。。。。据统计,,,他们哩老客户转头率跟转先容率,,,能占到总单量哩60%? 以上!?
问:这服务收费贵不贵????是不是比我自己找要贵????
答:? 整体看,,,价钱属于市场公正价,,,甚至有些通例项目还略低。。。。。? 由于平台跟师傅是恒久相助,,,有量,,,以是师傅也愿意给个着实价。。。。。要害是,,,它省去了你“试错”哩本钱。。。。。你自己找,,,万一找到个不靠谱哩,,,收费高还修欠好,,,那损失更大。。。。。这里明码标价,,,尚有包管,,,“贵”在省心,,,不是贵在价钱。。。。。
问:服务规模有多大????是不是只限于东兴道那一片????
答:? 名儿是这么叫,,,但现实服务规模笼罩了静海大部分城区。。。。。只要不是太偏哩村镇,,,基本都能上门。。。。。下单时,,,客服会凭证恁哩地点,,,匹配离恁最近、最利便哩师傅。。。。。
问:怎么联系他们????必需打电话吗????
答:? 电话是最直接哩方式(他们哩号码在外地一些生涯群里能问到)。。。。。另外,,,听说他们也有自己哩微信公众号跟小程序,,,叫“静海邻辅佐”,,,上面能直接看服务项目、报价、下单、付款、评价,,,年轻人用着更利便。。。。。
问:要是对服务不知足,,,该咋办????
答:? 直接打客服电话投诉。。。。。他们有个“先行赔付”哩机制,,,若是是师傅哩责任或者收费有问题,,,平台会先跟客户协调解理,,,让客户不亏损。。。。。这点做得挺硬气。。。。。
以是啊,,,唠了这么多,,,恁应该明确了吧????“静海东兴道特殊服务”,,,说玄乎也不玄乎。。。。。它就是咱外地生长出来哩一个“生涯贫困解决中心”,,,靠哩是外地资源、熟人信用和实着实在哩服务态度。。。。。
在这个谁都想赚快钱哩年头,,,能沉下心来,,,用“老步伐”(熟人网络)连系“新路子”(平台调理),,,把街坊四邻哩琐事、烦事解决好,,,这就是它最“特殊”哩地方。。。。。它不是多高峻上哩工具,,,但实着实在地,,,让咱哩日子过得更顺溜、更扎实了。。。。。这,,,或许就是它最能感感人心哩“流量密码”吧!?
要是恁哪天家里也遇到了啥棘手哩小贫困,,,抓瞎找不到人时,,,无妨试试这个路子。。。。。说未必,,,也能像俺一样,,,收获一份意外哩“得劲”体验!?