哎呀， ，，提及这个“康悦抵家咋个点特殊的”， ，，我简直太有讲话权了！??♂? 上个月屋头老人腰杆痛得恼火， ，，想喊个巴适点的上门理疗， ，，效果在康悦抵家APP里头晕头转向找了半天， ，，硬是没搞醒豁。。。。。。厥后照旧多问了几个用过的朋侪， ，，自己又鼓捣了好一再， ，，才总算摸清了这里头的“门道”。。。。。。今天就跟各人摆一哈我的履历， ，，绝对干货， ，，看完就晓得咋个操作了， ，，不得拐！?
首先给各人吃颗放心丸， ，，“特殊的”服务， ，，在康悦抵家上头是有的， ，，但不是你想的那种“特殊”哈！? 莫想歪了！? 这里主要指的是“标准化服务之外的个性化定制需求”。。。。。。好比说， ，，通俗的保洁是扫地拖地， ，，但你想要加一个“厨房油烟机深度洗濯”或者“全屋除螨”， ，，这个就算“特殊的”。。。。。。理疗也是， ，，通俗的推拿是一个价， ，，但你指定要某个先生傅， ，，或者要加钟、要用电疗仪， ，，这些都属于“特殊要求”。。。。。。
好多朋侪一进去就闷起脑壳乱点， ，，肯定找不到。。。。。。你要先晓得人家平台的规则。。。。。。
1. 基础服务是“标品”， ，，特殊需求是“加料”
康悦抵家首页推的那些， ，，好比“2小时日常保洁”、“中式推拿”， ，，都是明码实价的标品。。。。。。你的“特殊需求”是附着在这些标品之上的。。。。。。好比说， ，，你先把“中式推拿”加到购物车， ，，在下一步的“订单备注”或者“选择服务师”的环节， ，，才有时机提出你的特殊要求。。。。。。
2. 最常见的几种“特殊”点法：
对“人”的特殊要求：好比你上次以为某个编号“A123”的李师傅按得特殊巴适， ，，这次还想点他。。。。。。你可以在选人环节滑究竟， ，，看有没有“指定服务师”的选项（可能要加钱）， ，，或者直接在订单备注里写上“希望指派李师傅（编号A123）， ，，谢谢！”， ，，客服看到了会只管安排。。。。。。
对“事”的特殊要求：好比你家保洁， ，，但有个骨董柜子特殊怕潮， ，，需要干抹布擦。。。。。。又或者理疗时， ，，你左肩膀特殊痛， ，，需要先生傅多按一下。。。。。。这些细节， ，，一定要在“订单备注”里写清晰！写得越详细， ，，越禁止易扯皮。。。。。。
对“物”的特殊要求：好比你需要理疗师自带某种特定的精油， ，，或者你需要保洁用你指定的某款消毒液。。。。。。这些自带物料的需求， ，，务必提前打电话给客服确认， ，，看师傅方不利便带， ，，或者会不会爆发特另外物料费。。。。。。
我上次就吃了没写清晰的亏， ，，想让保洁姨妈重点扫除下抽油烟机， ，，效果忘了备注， ，，姨妈来了说深度洗濯油烟机是另一个套餐， ，，得加钱， ，，现场扯了半天， ，，尴尬得很！?
光晓得理论不得行， ，，我来给你摆一下我最稳当的操作流程， ，，随着做， ，，八九不离十。。。。。。
第一步：莫慌到下单， ，，先切找“客服”摆一哈！? ?
这是最最最主要的一步！在APP里找到在线客服或者电话， ，，直接问：“我想预约一个XX服务， ，，可是我有个特殊要求（把你想加的好比“厨房深度清洁”、“指定师傅”说清晰）， ，，可不可以操作？？？？？？用度咋个算？？？？？？”
客服给你的回复， ，，就是尚方宝剑。。。。。。若是客服说可以， ，，你再去下单。。。。。。若是客服说做不了， ，，那你也不必铺张时间去下单了。。。。。。这一步能阻止99%的后续纠纷。。。。。。
第二步：下单时， ，，“备注栏”给它写满！
下单填写信息那一步， ，，绝对有个“备注”或“您的其他要求”。。。。。。不要懒！把你和客服确认好的特殊要求， ，，原封不动地、清清晰楚地写进去！? 好比：“已与客服小张确认， ，，本越日常保洁增添油烟机深度洗濯服务， ，，特殊用度80元现场支付。。。。。。” 这样， ，，接单的师傅、平台调理都看获得， ，，有据可查。。。。。。
第三步：服务前， ，，再跟师傅口头确认一遍！
师傅上门后， ，，不要以为欠盛意思， ，，把备注里的内容， ，，扑面再跟他复述一遍：“师傅你好， ，，我下单时备注了要深度洗濯油烟机， ，，加80块钱， ，，对吧？？？？？？” 再次确认， ，，双方都扎实。。。。。。
凭证这三步走， ，，我厥后再也没出过岔子。。。。。。平台、客服、师傅、你， ，，四方信息对齐， ，，各人都撇脱！?
摆完了咋个操作， ，，必需要给你提个醒， ，，有些“雷”万万不要去踩。。。。。。
1. 绝对的“红线”不可碰！
任何违反执律例则、平台划定、公序良俗的“特殊要求”， ，，你想都不要想！好比要求非正规的医疗服务、任何形式的色情擦边球、或者要求师傅做凌驾他职业手艺和包管规模的危险高空作业等。。。。。。这些不叫“特殊服务”， ，，这叫“找贫困”， ，，平台绝对榨取， ，，发明了直接封号报警。。。。。。? ?
2. 价钱要提前锁定， ，，阻止“现场加价”
你的特殊需求涉及加钱的， ，，一定要在第一步问客服时就拿到明确报价， ，，并写在备注里。。。。。。最怕的就是“现场加价”， ，，师傅来了说“你这个生路太贫困， ，，得加钱”， ，，你人都来了， ，，是做照旧不做？？？？？？很被动。。。。。。以是提前白纸黑字（谈天纪录）确认好价钱， ，，是；；；；つ阕约旱淖詈梅绞。。。。。。
3. 凌驾平台规模的， ，，建议直接私下联系师傅（有风险）
好比你特殊认可某个修家电的师傅， ，，但下次你想让他帮你修一个平台服务列内外没有的电器（好比老式收音机）。。。。。。这种情形， ，，你可以在这次服务竣事时， ，，客套地问问师傅是否接私活， ，，留个联系方式。。。。。。但注重！这就酿成你和师傅个人的生意了， ，，脱离了平台担保， ，，服务质量、清静、售后都没得包管， ，，要自己肩负风险。。。。。。? 我个人不建议， ，，除非你对这个师傅的人品和手艺有十二分的信任。。。。。。
问：指定师傅一定要加钱吗？？？？？？加好多？？？？？？
答：纷歧定， ，，看师傅的档期和热门水平。。。。。。抢手的王牌师傅， ，，平台可能会设置“指定费”， ，，一般20-50元不等。。。。。。最准的步伐就是问客服， ，，说“我想指定XX师傅， ，，需要特殊用度吗？？？？？？”
问：我在备注里写了， ，，但来的师傅说没看到/不晓得， ，，咋个办？？？？？？
答：莫慌， ，，把你下单时的备注页面截图拿出来给师傅看， ，，然后马上打电话给平台客服， ，，让客服中心协调。。。。。。你的订单备注是平台系统里可查的证据， ，，你有理。。。。。。
问：“特殊的”服务万一我不知足， ，，可以像通俗订简单样投诉退款不？？？？？？
答：可以投诉， ，，但处理起来更重大。。。。。。焦点看你“特殊要求”的约定是否清晰。。。。。。若是你有和客服的谈天纪录、清晰的订单备注， ，，证实师傅没抵达约定， ，，平台通；；；；嶂С帜， ，，部分退款或重做。。。。。。若是只是口头说说没证据， ，，那就难了。。。。。。以是， ，，留证据是王道！
最后， ，，总结一哈。。。。。。在康悦抵家点“特殊的”服务， ，，焦点就三句话：先客服相同， ，，后备注写清， ，，最后扑面确认。。。。。。把它当成一个正经的个性化定制流程来看待， ，，而不是想虽然地以为“加钱就能为所欲为”。。。。。。
平台提供了知足我们个性化需求的可能， ，，但咱自己也要会用、用得智慧。。。。。。说究竟， ，，规则弄明确了， ，，相同整到位了， ，，各人都能“康悦”， ，，才华真正“抵家”嘛！希望我踩过的坑， ，，能酿成你的捷径。。。。。。以为有用， ，，记得分享给你身边需要的朋侪哦！?