哎,,,,,,我说伙计们,,,,,,咱今儿个唠点着实嗑。。。。。?
您说现在这日子,,,,,,是真得劲,,,,,,也是真焦作。。。。。想吃啥,,,,,,手指头一点,,,,,,外卖送抵家门口;;;;;;屋里头乱成猪窝,,,,,,手机上划拉两下,,,,,,就有人来拾掇。。。。。这“周围上门服务”,,,,,,听着是真不赖,,,,,,利便!可俺心里头总是犯嘀咕:这上门的人,,,,,,究竟靠谱不?????? 俺的钱包和家门,,,,,,能安安生生交给Ta不?????
您别笑,,,,,,俺可不是瞎费心。。。。。前一阵子,,,,,,俺朋侪二孬,,,,,,图省事,,,,,,在个APP上找了个“周围家电洗濯”,,,,,,效果嘞?????那师傅把俺家的滚筒洗衣机洗出来一堆误差,,,,,,最后收费比说好的多出一大截,,,,,,人一走,,,,,,电话都打欠亨了!二孬气得在小区群里骂了三天街。。。。。?
以是说啊,,,,,,这“周围”俩字,,,,,,听着亲热,,,,,,里头水可深着嘞。。。。。今儿个,,,,,,俺就连系自家履历跟探询来的门道,,,,,,跟大伙儿掰扯掰扯,,,,,,咋样才华在这“上门服务”的江湖里,,,,,,稳稳当当不掉坑。。。。。
咱先说清,,,,,,绝大大都师傅照旧天职干活的。。。。。浚浚??赡一粒老鼠屎,,,,,,就能坏了一锅好汤。。。。。您得先知道坑在哪儿,,,,,,才华绕着走。。。。。
头一个坑,,,,,,就是“价钱迷雾弹”。。。。。您瞅着APP上标价“空调洗濯99元”,,,,,,心想着挺自制。。。。。等师傅上门一看,,,,,,张嘴就是:“姐,,,,,,您这空调几年没洗了,,,,,,里头霉菌老厚,,,,,,得用专用消毒液,,,,,,再加个深度保养,,,,,,否则对娃儿身体欠好。。。。。”这一套说下来,,,,,,没个三五百你出不了门。。。。。低价引客,,,,,,上门加价,,,,,,老套路了,,,,,,可架不住咱一听“为家人好”就心软啊。。。。。
第二个坑,,,,,,更吓人,,,,,,叫“李鬼扮李逵”。。。。。有些平台,,,,,,他基础就不是正经公司,,,,,,就是个“皮包网站”。。。。。上头留的电话,,,,,,你打已往,,,,,,他就在别的地方随便找个散工派给你。。。。。这人啥配景、啥手艺,,,,,,平台自己都不清晰!您家的门锁密码、珍贵物品,,,,,,就这么袒露了。。。。。想想都后脊梁发凉。。。。。?
第三个坑,,,,,,关乎“手艺”。。。。。有些师傅是“二把刀”,,,,,,本事没学扎实就敢接活。。。。。通个马桶能把管道捅漏,,,,,,装个窗帘能把墙钻劈。。。。。干完活一拍屁股走人,,,,,,留下个烂摊子,,,,,,您找谁去?????最后维修的钱,,,,,,比当初服务费还贵!
知道了坑在哪儿,,,,,,咱就得学会“避坑术”。。。。。这都是俺交了“学费”才总结出来的,,,,,,您可记好喽。。。。。
第一步:别光看“周围”,,,,,,得看“基本”。。。。。甭管是APP照旧小程序,,,,,,先查它有没有实体店、公司在哪儿。。。。。最好就是同城、外地的品牌。。。。。好比找个家政,,,,,,能选“XX市便民家政”的,,,,,,就别用谁人天下牌子连外地网点都摸不着的。。。。。有实体店,,,,,,他跑不了,,,,,,咱心里扎实。。。。。
第二步:刨根问底,,,,,,把价问“死”。。。。。打电话预约时,,,,,,别欠盛意思,,,,,,就问清晰:“所有干完究竟几多钱?????尚有没有别的用度?????? 洗濯剂、零件费咋算?????”让他把报价发微信里,,,,,,留个凭证。。。。。上门后要是再加价,,,,,,咱就有理有据了。。。。。
第三步:人上门,,,,,,就是“面试”最先。。。。。浚浚??慈,,,,,,第一眼感受差池,,,,,,找个理由婉拒,,,,,,不丢人。。。。。正经公司的师傅,,,,,,一般工服、工牌是标配。。。。。进门穿鞋套、自带工具垫布,,,,,,这是基本行规。。。。。干活前,,,,,,最好有个人在家看着点,,,,,,既是监工,,,,,,也是清静包管。。。。。
第四步:完工验收,,,,,,纰漏不得。。。。。甭管师傅多忙,,,,,,你得一项项检查。。。。。水管还漏不漏?????掠过的玻璃有没有水痕?????家电运行正不正常?????就地验清晰,,,,,,再签字付款。。。。。有些平台,,,,,,等你在APP上点了“完成”,,,,,,钱就直接打给师傅了,,,,,,再有问题扯皮贫困死。。。。。
第五步:善用平台,,,,,,但别全信。。。。。浚浚??纯雌兰,,,,,,重点看带图的追评和差评,,,,,,差评里说的误差,,,,,,你能不可接受。。。。。完工后,,,,,,咱也实事求是给个评价,,,,,,既是给别人的参考,,,,,,也是给好师傅的勉励。。。。。
唠完实操,,,,,,咱再往远里瞅瞅。。。。。您发明没,,,,,,这两年能活下来、还活得不错的外地服务,,,,,,都有几个配合点。。。。。
头一个,,,,,,就是专业化、细分化。。。。。早些年那种“啥都醒目”的万能工,,,,,,越来越不吃香了。。。。。现在是“空调洗濯找张师傅,,,,,,美缝就认李师傅”的时代。。。。。师傅在自己那一亩三分地里钻得深,,,,,,手艺精,,,,,,自然有口碑,,,,,,客户都追着找。。。。。这叫“手艺才是铁饭碗”。。。。。
第二个,,,,,,透明化。。。。。您看现在有些做得好的,,,,,,洗濯空调,,,,,,洗濯前拍一张照片,,,,,,洗濯完再拍一张,,,,,,比照发给你。。。。。用了啥牌子的洗濯剂,,,,,,扫个码都能查到。。。。。历程全透明,,,,,,这钱咱就花得明确、放心。。。。。
第三个,,,,,,也是最主要的,,,,,,人情味。。。。。好的服务,,,,,,不是一锤子生意。。。。。俺小区门口那家家政,,,,,,老板就是咱外地人,,,,,,用的姨妈也都是知根知底的。。。。。谁家老人需要按期扫除,,,,,,谁家几点小孩下学,,,,,,他们都门清。。。。。服务有了信任和温度,,,,,,这关系就从“生意”酿成了“熟客”,,,,,,那才真叫“可靠”。。。。。
问:钱付了,,,,,,活儿没干好,,,,,,人还找不着了,,,,,,俺该找谁?????
答:别慌!第一,,,,,,平台投诉。。。。。通过你下单的APP或网站官方渠道投诉,,,,,,提交谈天纪录、付款凭证、现场照片。。。。。大平台怕影响,,,,,,一般会介入。。。。。第二,,,,,,打12315。。。。。向市场监视治理部分投诉,,,,,,说清公司名、地点(哪怕只是注册地点)。。。。。第三,,,,,,在外地生涯群、论坛上客观叙述履历,,,,,,提醒街坊邻人,,,,,,也能给商家施压。。。。。
问:上门服务,,,,,,清静咋包管?????尤其是俺自己在家的时间。。。。。
答:优先选择白天、家中多人在时预约。。。。。独居的话,,,,,,可以告诉朋侪或家人,,,,,,约了几点有师傅上门,,,,,,让其稍后电话联系。。。。。让师傅进门前,,,,,,磨练工牌并照相(就说公司划定留个档)。。。。。珍贵物品提前收好。。。。。信任,,,,,,但坚持须要的小心。。。。。
问:怎么判断一个师傅是不是真有“手艺”?????
答:多问专业问题。。。。。好比请保洁,,,,,,可以问“顽固油污您一般用啥处理?????”“木地板保养要注重啥?????”看他对答是否流利、详细。。。。。看工具。。。。。专业师傅的工具通常专业、齐全。。。。。看流程,,,,,,是东一榔头西一棒槌,,,,,,照旧井井有条。。。。。内行和外行,,,,,,干活时的“节奏感”都纷歧样。。。。。
结语
总而言之啊,,,,,,俺的伙计们。。。。。这“周围上门服务”,,,,,,它就像咱家门口的饭馆,,,,,,有良心谋划的老字号,,,,,,也有坑人没探讨的“一锤子生意”。。。。。?
咱不可由于它利便,,,,,,就闭着眼瞎用;;;;;;也不可由于怕掉坑,,,,,,就彻底不必。。。。。要害啊,,,,,,是咱自己心里得有杆秤,,,,,,眼里得学会看门道。。。。。
在咱这地界儿,,,,,,考究的就是个“着实”。。。。。找服务,,,,,,也得找那些做事着实、做人着实的。。。。。多留个心眼,,,,,,按咱上头说的步子走走,,,,,,把“利便”留给自个,,,,,,把“风险”挡在门外,,,,,,这小日子,,,,,,才华过得越来越得劲,,,,,,您说是不是这个理儿??????