介不嘛,,,,列位姐姐妹妹!今儿个我可算找着地儿说道说道了。。您了猜怎么着?????前阵子我哥们儿完婚,,,,非让我帮着在上海文定礼用的鲜花,,,,点名要“419龙凤鲜花坊”的。。好家伙,,,,我在网上一搜,,,,好么,,,,信息那叫一个杂!? 有说倍儿好的,,,,有说坑人不眨眼的,,,,给我整得是一脑壳浆子。。
介不就是典范的“网友急需真实测评”现场么?????我琢磨着,,,,光看谈论不算完,,,,是骡子是马,,,,咱得亲自遛遛。。于是我真金白银地下了一单,,,,从咨询、预订到收货、售后,,,,全套流程走了一遍。。今儿个,,,,我就把我这“小白鼠”的履历,,,,原原本本、有一说一地跟您了唠唠。。咱不吹不黑,,,,就说说这“上海419龙凤鲜花坊”究竟是个嘛路数,,,,您了要订花,,,,心里也好有个底。。?
先说找他们家的历程。。我在网上搜“上海419龙凤鲜花坊”,,,,出来的链接倒是挺靠前,,,,这点儿挺利便。。点进去一看,,,,嚯,,,,网站做得是挺“有面儿”,,,,花花绿绿的图片倍儿多。。可是(介可是要害),,,,我想找在线客服实时问两句,,,,费了老劲了!?
客服窗口藏得那叫一个深,,,,最后是在页面右下角找到一个得等它自己弹出来的小浮窗。。等它弹出来那时光,,,,我都能泡杯茶了。。相同效率一最先让我捏把汗,,,,不过接通之后,,,,客服小姐姐倒是挺有耐心,,,,问我要什么气概、嘛预算、送谁、嘛场合,,,,问得门儿清。。
预订环节倒是线上化,,,,选好名目、填地点、交钱,,,,一气呵成。。支持微信支付宝,,,,挺利便。。可是,,,,付款后给我简直认短信,,,,就一句话,,,,连个订单详情链接都没得。。我心里就有点嘀咕,,,,这要是有嘛变换,,,,我找谁核对去?????只能转头再去翻谈天纪录。。介个细节,,,,关于追求扎实感的主顾来说,,,,确实是个减分项。。
总结第一关:门脸儿鲜明,,,,进门费点劲,,,,服务员态度还行,,,,但“票据”开得不太正规。。您了要是急性子,,,,可能得有点耐心。。
介可是重头戏!我订的是个婚礼迎宾用的混淆花篮。。宣传图那叫一个高端大气上层次,,,,入口玫瑰、绣球、郁金香,,,,看得人心里直痒痒。。?
送货倒是挺准时,,,,婚礼当天一大早就送到了旅馆。。拆开包装第一眼,,,,哎呦,,,,悬着的心放下了一半。;;;;;ǖ新鲜度是没得说,,,,叶子都支棱着,,,,花瓣上尚有水珠儿呢,,,,一看就是当天一早现配的。。数目也跟说好的对得上,,,,没偷工减料。。
可是,,,,等我仔细一瞅,,,,心里那另一半又提溜起来了。。问题出在“货差池板”和“品相细节”上。。宣传图里主花是香槟色玫瑰,,,,实物里掺了好些个粉的,,,,颜色不统一,,,,整体层次看着就有点“掉价儿”。。再说那配叶,,,,图片里是那种高级的尤加利叶,,,,实物换成了很通俗的栀子叶,,,,叶边儿尚有点发黑、卷曲。。???
您了说,,,,完婚是多大事儿。。,,新人跟家人都眼巴巴看着呢。。大面上过得去,,,,但经不起细琢磨。。就好比买件衣裳,,,,远看挺漂亮,,,,一近看线头子随处都是,,,,心里能愉快么?????我赶忙照相片找客服,,,,客服倒是认账快,,,,说可能是花艺师搭配时新鲜花材不敷做的调解,,,,并提出可以退一部分差价。。处理态度还行,,,,但事儿已经出了,,,,延伸时光影响心情啊。。
最后咱聊聊钱。。他们家价钱,,,,在上海市面上属于中不溜儿,,,,不算最贵,,,,但也绝不自制。。我谁人花篮,,,,小一千块钱。。您了要问我值不值,,,,我得掰扯掰扯。。
若是单看花材本钱和配送时效,,,,委屈算值回票价。。事实新鲜度有包管,,,,没误事儿。。但若是加上“预期治理”和“细节品控”,,,,我就以为有点幸亏慌了。。我多花钱,,,,图的不就是省心、图的不就是跟图片一样甚至更好的效果吗?????
售后赔偿给了点折扣,,,,算是挽回一点好感。。但介种“事后调解”的模式,,,,总让人以为不那嘛愉快。。咱花钱,,,,想买的是“一次就成”的完善体验,,,,不是“出问题了再解决”的折腾。。从性价比角度,,,,我以为只能给个及格分。。有追求极致效果和完善体验的姐姐,,,,可能得掂量掂量,,,,或者把要求说得极其极其详尽,,,,并让他们重复确认。。
Q:他们家送货准点吗?????会不会延伸事儿?????
A:准点这方面,,,,我这次体验倒是不错,,,,一大早就送到了。。但听别的网友唠过,,,,岑岭期有延迟的。。以是建议您了,,,,要是特殊主要的日子,,,,务必重复嘱咐,,,,最好约定个最晚送达时间,,,,有备无患。。
Q:能指定很是详细的花材吗?????能还原网络图片100%吗?????
A:据我视察,,,,悬。。????头会告诉你“按当季最新鲜优质的花材搭配”,,,,介话您了细品。。说白了就是会有变换。。想100%还原,,,,难度极大,,,,尤其是那些用特定入口花材的图片。。降低预期,,,,是下单前的必修课。。
Q:除了婚礼,,,,平时送人生日、开业啥的,,,,推荐吗?????
A:若是是应急、图个省事,,,,且对细节不是那么吹毛求疵,,,,可以思量。。他们家名目多,,,,能解燃眉之急。。但若是是送特殊主要的人,,,,要求极高,,,,我建议您再多看看别家,,,,或者找能接定制、相同更详尽的事情室,,,,可能更靠谱。。
Q:开发票利便吗?????
A:介个我特意问了,,,,客服说是可以开,,,,但似乎是下单后得单独找他们申请,,,,不是系统自动开的。。对公报销的姐妹,,,,记得提前问清晰流程,,,,别到时间抓瞎。。
好么,,,,嘚啵嘚啵说了这么一大溜,,,,都是我掏钱买来的着实话。。最后给“上海419龙凤鲜花坊”来个总结陈词吧:
他们家,,,,更像一个“标准化生产的快餐店”,,,,而不是“私人订制的米其林”。。?
优点是渠道稳固、流程有、基本盘(新鲜、准时)能保住,,,,适合怕贫困、要求不太极致、或者暂时应急的客人。。
但弱点也显着:细节经不起挑剔,,,,实物与宣传易有落差,,,,相同本钱不低。。您了要是追求完善、注重每一个细节、或者是要操办人生大事,,,,可能需要放低预期,,,,或者做好亲自紧盯、重复相同甚至“维权”的准备。。
总之,,,,上海买花的地方海了去了。。介“419龙凤鲜花坊”算是其中一条路,,,,能走,,,,但道上可能有点小石子儿。。您了究竟选不。。,,怎么。。,,希望我介通大真话,,,,能帮您了把路瞅得更明确点儿。。得嘞,,,,就唠到这儿吧!?