哎，，恁说这事儿稀奇不稀奇？？? 俺前阵子腰不得劲，，想在手机上找个上门的推拿师傅。。 。。。一搜“东郊抵家”，，好家伙，，清一色的好评，，那评分高得晃眼，，差评险些瞅不见。。 。。。俺心里直犯嘀咕：这世上哪有恁完善的事儿？？难不玉成是托儿？？?
出于好奇，，也是真想试试，，俺就约了一回。。 。。。完事儿后，，俺似乎琢磨出点儿味来了。。 。。。今儿个就跟恁唠唠，，这“全是好评”里头，，究竟藏了啥“道道儿”。。 。。。咱不吹不黑，，就掰扯掰扯俺望见的、想到的。。 。。。
一、 这“好评”是咋来的？？门槛儿跟“规则”可严着咧！
首先呐，，恁以为谁都能上去给人打分？？那可真是想岔了。。 。。。只有通过平台下单、完成了服务的真适用户，，过了一段时间后才华评价。。 。。。这就卡住了第一道关，，路人和瞎扰乱的，，基本没门儿。。 。。。
其次，，也是俺以为最“厉害”的一招：平台对技师的审核，，跟好评率绑得死死的。。 。。。俺跟那先生傅唠嗑，，他念叨说，，公司有划定，，要是泛起差评，，他们得自己掏钱“赔偿”客户，，想步伐让客户删评。。 。。。这还不算，，差评多了，，派单就少，，收入“唰唰”往下掉。。 。。。?
以是，，对技师来说，，一个差评可能就是半天活儿白干。。 。。。那还不拼了老命把服务做到挑不出刺儿来？？哪怕客人有点小不满，，现场就想尽步伐宽慰、填补，，基础不让差评有时机“在世”走出房门。。 。。。
二、 技师们的手艺跟“情商”，，那是真下了功夫
光靠制度逼着不可，，人家也确实有两把刷子。。 。。。俺约的那位师傅，，手法专业不专业俺不敢断言，，但人家那套工具——热敷的、艾灸的、精油的——摆出来就挺像回事，，流程也规范。。 。。。?
更主要的是“软服务”。。 。。。人一进门，，自带鞋套，，语言客客套气。。 。。。推拿的时间，，不但用劲儿，，还会问：“您看这个力度中不中？？”“这儿是不是特殊酸？？” 让人感受被重视。。 。。。?
俺朋侪也用过，，他说有回他心情欠好，，拉着师傅唠叨了半天家里琐事，，人家师傅一边按一边听着，，时时时还劝两句，，最后朋侪一感动，，不但给好评，，打赏还多发了个红包。。 。。。这哪儿只是推拿啊，，快成情绪推拿了。。 。。。这种凌驾预期的体验，，一般人随手就给个五星，，谁还专门去写个差评添堵？？
三、 咱用户自个儿的心理，，也让“好评”变多了
恁琢磨琢磨，，咱通俗人心里都“抹不开面儿”。。 。。。一个活生生的人，，上门给你规规则矩服务个把钟头，，没蜕化，，态度好，，临走还跟你说“哥/姐，，贫困给个好评支持一下”。。 。。。恁盛意思当着人面儿说“不中”吗？？? 大多时间，，要么就地就给了好评，，要么嫌贫困，，爽性不评价，，系统默认好评。。 。。。
真正会气冲冲去写小作文给差评的，，那得是遇到了极窝火的事儿。。 。。？？善教ê图际δ翘住笆虑霸し馈⑾殖∶鸹稹钡牧鞒，，基本上就把这种“火苗”给摁灭了。。 。。。以是，，不是没有不知足，，而是许多“不知足”压根儿就没酿成评价。。 。。。剩下的，，可不就大多是好评了嘛。。 。。。?
另外，，人都有“从众心理”。。 。。？Ｍ呛闷，，心里就先信了七八分，，就算体验稍有瑕疵，，也会以为“可能是我自己的问题”，，或者“算了，，各人都说好，，我挑刺儿是不是太较真”，，这也会让差评变少。。 。。。
FAQ（咱这儿唠点着实的）
问：照你这么说，，那就没有真的差评了吗？？
答：那不可能，，仙人也难让所有人知足。。 。。。但差评存活时间很短。。 。。。要么被技师协商后删了，，要么被海量的好评刷到最底下，，基础看不见。。 。。。平台展示评价的机制，，也是优先看好评。。 。。。以是，，不是没有，，是“很难被望见”。。 。。。
问：这算不算刷好评、造假？？
答：恁这个问题问到点子上了。。 。。。它跟古板刷单不太一样。。 。。。它更像是用严酷的规则，，指导（甚至是“榨取”）真适用户去给出好评。。 。。。技师提供的服务是真实的，，用户也是真实的，，但“必需好评”的潜规则，，让评价系统有点“变味”了，，参考价值打折扣。。 。。。?
问：那这服务究竟中不中？？值不值得试？？
答：俺以为，，要是图个利便、手法还行、服务知心，，那可以一试，，尤其适合忙、不爱出门的人。。 。。。但恁别指望那全是好评的页面就是真实完整的口碑。。 。。。去之前，，心里得有杆秤：这可能是一个“全心维护”过的效果，，别期待过高。。 。。。把它当成一种不错的消耗选择，，而不是“零差评”的神话。。 。。。
问：要是真的不知足，，该咋办？？
答：首先，，别怕“抹不开面儿”，，现场就提，，正规技师都怕现场差评，，会起劲解决。。 。。。若是问题严重，，现场解决不了，，该平台投诉投诉，，该写差评写差评。。 。。。记着，，你是消耗者，，你的真实反馈权力，，不应被“人情”和规则挤没。。 。。。?
说究竟，，“东郊抵家”的技师全是好评，，它是一个“系统工程”的效果。。 。。。是平台的规则设计、技师的生涯压力、用户的消耗心理，，配合拧成的一股劲儿，，作育了这片“好评净土”。。 。。。?
它有好的一面，，最少逼着各人把服务做到位，，让咱消耗者舒心。。 。。。但也有让人心里不扎实的一面，，就是评价看着太“清洁”，，少了真实天下的重大棱角。。 。。。
以是，，咱以后再看到这种“清一色满分”的情形，，心里得明确：这不全是假的，，但也不全是真的。。 。。。它更像是一面被全心擦拭过的镜子，，光洁，，但未必照出所有的真实。。 。。。消耗，，图个开心利便；；；； ；看评价，，也得带点儿自己的思量，，这才叫精明，，恁说是不是这个理儿？？?