哎哟喂， ，列位兄弟老表， ，今天我们来摆个悬龙门阵， ，绝对是你们在外头跑滩（出差、旅行）用得上的干货！? 老子以前在宾馆前台干了三年， ，啥子“特殊”要求都见过， ，今天就从“过来人”的角度， ，跟你摆一哈， ，咋个跟前台妹妹（或者小哥）开腔， ，才不得遭个白眼， ，反而可能把事情办成！莫以为“要特殊”就是你想的那种哈， ，我们正经人， ，说的都是合规合矩、让自家住得更巴适的门道！?
先打个预防针哈， ，啥子叫“特殊”？？? 在宾馆头， ，凌驾订房时明确写清晰嘞那些条款的， ，都算！好比你想免费升个房型、提前入住或者延迟退房、要个风物更好的房间、多要两瓶矿泉水甚至几个免费早餐……这些， ，就是我们要摆的“特殊”！? 搞醒豁（明确）了嘛？？那我们开摆！
你莫瓜戳戳嘞， ，选到人家前台最忙、最磷火冒的时间去提要求！那不是去找甩神色是找啥子？？
黄金时间：事情日的下昼两三点。。 。。这个时间， ，上批客人基本退完了房， ，新居客还没咋个来， ，前台妹妹相对逍遥， ，心情也较量舒缓。。 。。你态度好点， ，她也有时间跟你逐步扯。。 。。我跟你讲， ，这是履历之谈！
殒命时间：早上退房岑岭（8-10点）? 和晚上入住岑岭（6-9点）。。 。。这个时间段， ，前台电话响一直， ，后头排起长龙， ，电脑系统都可能卡死。。 。。你这个时间去要“延迟两小时退房”？？即是在火药桶边边吸烟——找爆！?
独家视角：尚有个小诀窍， ，看旅馆当天的入住率！咋个看？？订房APP上啊。 。。∪羰堑碧炻霉莘刻允尽爸饕被蛘摺凹唇垠馈， ，你提免费升级的希望就渺茫。。 。。若是空房还多， ，特殊是高级房型都还空起， ，那你嘞时机就来了！这个数据， ，你自己动下手就晓得了， ，比光凭感受稳当得多！?
莫一来就莽粗粗地说：“喂， ，给我升个房！” 你是我舅子老表咩？？人家凭啥子理你？？
过失树模（老子听过八百回）：“有免费升级没得？？”（生硬， ，像在讨债）“我上次来都升了嘞！”（真假不晓得， ，前台最烦这种）“我是你们会员， ，该给我升级哈！”（初级会员说这个， ，即是零）
准确话术（亲测有用率高得多）：
赞美开路式：“你好， ，妹妹/帅哥， ，你们旅馆情形看起好巴适哦！讨教今天利便安排一个高楼层或者视野坦荡点的房间不？？我特殊喜欢你们这儿！”（先夸， ，给人一个好印象， ，需求详细化）
追求资助式：“你好， ，打搅一哈。。 。。我今天有点累， ，想休息得好点， ，不晓得今天有没有时机付费升级到更清静/更大的房型喃？？或许需要补好多差价嘛？？”（把“免费要”酿成“咨询付费选项”， ，显得讲理， ，前台反而可能帮你申请减免或折扣！。 。。
理由充分式（针对延迟退房）：“你好， ，我下昼4点过的火车/飞机， ，时间有点尴尬， ，不晓得利便申请一下延迟到2点退房不？？可以适当支付一些用度的， ，谢谢哦！”（自动提出可付费， ，乐成率高八成！。 。。
心情和态度是精髓！笑一下嘛！语气温顺点嘛！把手机暂时放下， ，看着人家语言！尊重是相互的， ，你把我当个机械， ，我公务公办；；你把我当个人好好说， ，我也愿意在权限规模内帮你弯酸（想步伐）一下。。 。。这是真的！?
光靠嘴说， ，有时分量不敷。。 。。要学会不经意间亮出你的“牌”。。 。。
会员身份：若是你是官方渠道的高级会员（如金卡、白金卡）， ，办理入住时默默把会员卡（或APP界面）放桌上， ，然后正常提要求。。 。。前台一看就懂， ，会凭证会员条款优先处理。。 。。莫开腔就甩出来， ，像在炫耀！
特殊日期：若是是纪念日、生日、蜜月， ，订房时就在备注写好！入住时再提一嘴：“今天是必赢76net线路完婚纪念日， ，不晓得房间有没有时机安排得稍微有情调一点喃？？谢谢了！” 大部分正规旅馆， ，对这种合理的人文眷注， ，都有准备预案！?
“亏损是福”战略：若是前台体现着实无法知足（好比升级）， ，你可以退一步：“啊， ，明确明确， ，那贫困你了。。 。。那不晓得可不可以多给两张早餐券， ，或者安排一间朝向好、清静点的同房型嘛？？谢谢哈！” 用一个次要需求， ，去换一个主要需求的知足， ，对方心理压力小， ，更愿意资助。。 。。
问：我脸皮薄， ，开不到口咋个办？？
答：莫虚！你就想成是在“咨询”和“追求资助”， ，不是在“索要”。。 。；；桓鼋嵌， ，心态就对了。。 。。着实不可， ，就用“追求资助式”话术， ，最稳妥。。 。。
问：是不是给点“利益”（小费）更容易？？
答：在海内， ，特殊是非外资高端旅馆， ，不太提倡也纷歧定有用。。 。。搞欠好还违规。。 。。最大的“利益”是你的尊重、笑容和合理的相同方式， ，这比啥子都管用。。 。。
问Ｔ媚课都要获得不？？
答：打死都不可能！? 旅馆有划定， ，有房态， ，有人力本钱。。 。。这篇工具是教你最大化乐成率， ，不是保票哈！心态放平， ，获得是惊喜， ，得不到是正常。。 。。莫要由于得不到就扯皮， ，掉价！?
问：通过啥子渠道订房， ，提要求更管用？？
答：旅馆官方APP、官网或直接电话订！这些渠道的订单， ，旅馆最看重， ，信息也最全。。 。。第三方平台的订单， ，有时权限就是没得官方的高， ，这是大真话。。 。。
问：最要害的究竟是啥子？？
答：两个字：明确！三个字：换位思索！? 你明确前台有规则、有权限、有压力， ，对方也能感受到， ，才可能给你最大的利便。。 。。“要特殊”的实质， ，是一次优异的人际相同， ，不是一场敌我反抗。。 。。
以是咯， ，老表们， ，“要特殊”不是耍横， ，而是门相同的艺术。。 。。总结一哈， ，焦点就是：看准时机、说好话、带点笑、讲原理、懂退让。。 。。
把这篇工具存起， ，下回出差旅游嘞时间， ，照着试试看。。 。。未必回回乐成， ，但绝比照你莽起去问， ，体验要好得多！至少前台妹妹会以为你是个“懂事”嘞客人， ，搞欠好一兴奋， ，真嘞就送你两瓶冰阔落（可乐）喃？？?
记着， ，出门在外， ，和气生财， ，相互体贴， ，住得才舒坦！祝列位老表下一趟住宿， ，都满意如意！?