咦～乖乖，，，，，，恁说现在这世道，，，，，，啥工具都敢说自家是“24小时客服”。。 。? 前一阵子，，，，，，俺可让这个“包小组24小时客服电话”给折腾得不轻！今儿个咱就好好唠唠，，，，，，这电话究竟中不中？？？？是真管用，，，，，，照旧光摆个样子唬人嘞？？？？咱不吹不黑，，，，，，就唠唠俺亲自遇见的那些事儿，，，，，，恁可听好喽，，，，，，这里头的水，，，，，，深着嘞！
那是上个月夜儿黑，，，，，，俺在网上找个啥学习资料，，，，，，蹦出来个“包小组”的广告，，，，，，说是有啥“包教包会”的服务，，，，，，下头留了个大大的“24小时客服电话”。。 。俺其时想着，，，，，，这服务不赖啊，，，，，，随时都能问。。 。正好俺有个急事儿弄不明确，，，，，，一看表，，，，，，夜里11点多了。。 。俺心说，，，，，，试试呗，，，，，，不中拉倒。。 。
效果这一试，，，，，，可试出来一肚子火！? 电话是通了，，，，，，里头是个电脑音儿，，，，，，让俺按这个键按谁人键，，，，，，转了半天，，，，，，就是接不到真人。。 。等了快20分钟，，，，，，可算有个带睡不醒腔儿的人接电话了，，，，，，没说两句，，，，，，就给俺转到了另一个“专家坐席”，，，，，，然后又让俺等！一来二去，，，，，，一个钟头已往了，，，，，，俺的问题一句没解决，，，，，，光听音乐了。。 。从夜儿黑比及天擦明，，，，，，俺算是明确了，，，，，，这“24小时”是真“24小时”让你等着。。 。〈幽嵌，，，，，，盎页爵了心，，，，，，非得把这事儿琢磨透不可。。 。
咱先说说，，，，，，这个“包小组”跟它谁人客服电话，，，，，，究竟是弄啥营生的。。 。俺厥后专门研究了一下，，，，，，发明这名头可大了去了！? 啥“包学包会小组”、“包知足小组”，，，，，，横竖名堂不少，，，，，，焦点都差未几，，，，，，就是宣称能帮你解决种种问题，，，，，，从学电脑到找事情，，，，，，从生涯窍门到情绪咨询，，，，，，它都敢“包”。。 。谁人“24小时客服电话”，，，，，，就是它挂出来的招牌。。 。
可这招牌后头是啥？？？？俺的履历是，，，，，，八成是个“套儿”。。 。首先，，，，，，这电话基础不是啥正经公司客服，，，，，，更像是一个集中接线的“中介”。。 。你打已往，，，，，，他们把你问题记下来，，，，，，再转给所谓的“先生”或“专家”，，，，，，中心扒层皮。。 。其次，，，，，，这“24小时”水分太大。。 。夜里值班的，，，，，，要么是迷迷糊糊的实习生，，，，，，要么就是基础不会解决问题的AI语音，，，，，，纯属安排。。 。俺打过不下5次，，，，，，只有白天事情时间接通真人后的解决率还拼集，，，，，，或许有50%；；；晚上和周末的所谓“24小时服务”，，，，，，有用解决率连10%都不到，，，，，，基本就是瞎搅人。。 。
最要害是，，，，，，许多打这个电话的人，，，，，，最后都被指导去加微信、买课、买资料了。。 。俺一个朋侪，，，，，，就是打电话问个Excel问题，，，，，，被客服绕了半天，，，，，，最后花了299块买了个“入门课程”，，，，，，效果发明网上免费视频一大堆。。 。这电话，，，，，，我看就是个精准钓你中计的鱼饵！
提及踩雷，，，，，，俺可是一肚子苦水，，，，，，咱一件一件说。。 。
第一个雷：24小时？？？？是24小时“占线”和“期待”吧！?
就开头说那回，，，，，，夜里打，，，，，，比及绝望。。 。厥后俺不平气，，，，，，又在差别时间段试过。。 。中午饭点儿打，，，，，，等了15分钟；；；周末下昼打，，，，，，等了半小时。。 。所谓的“24小时流通”，，，，，，在俺这儿酿成了“24小时磨练耐心”。。 。? 俺记了个小账本，，，，，，打了7次，，，，，，平均期待时间是18分钟！有一次电话里等急了，，，，，，俺按了“投诉”键，，，，，，恁猜咋着？？？？直接给俺挂断了！这服务态度，，，，，，真是“没谁了”。。 。
第二个雷：客服不专业，，，，，，往返踢皮球，，，，，，解决不了真问题！?
有一回，，，，，，俺有个挺详细的软件装置问题。。 。白天打已往，，，，，，客服小女人态度可好，，，，，，但一听俺的问题，，，，，，显着懵了。。 。说“给您转接手艺先生”，，，，，，转了三次，，，，，，每次俺都得把问题重新说一遍，，，，，，跟录音机样。。 。最后接电话那“先生”，，，，，，说的步伐全是俺试过不中的。。 。往返扯皮40多分钟，，，，，，流量费花了不老小，，，，，，问题原地踏步。。 。厥后俺自己上网搜，，，，，，3分钟就找到谜底了。。 。合着这客服电话就是个“传声筒”，，，，，，照旧信号欠好的那种！俺估摸着，，，，，，他们许多客服基础没啥专业知识培训，，，，，，就是照着话术本念，，，，，，解决不了稍微重大点的事。。 。据俺视察，，，，，，能真正解决手艺类问题的概率，，，，，，不到三成。。 。
第三个雷：隐形消耗和信息泄露，，，，，，后患无限！?
这可是最吓人的一点！只要你打过这个电话，，，，，，留下过手机号，，，，，，嘿嘿，，，，，，那就等着吧。。 。从第二天最先，，，，，，俺就接到种种推销电话和短信。。 。? 有问俺要不要学历提升的，，，，，，有问俺要不要考证书的，，，，，，尚有推荐理财课程的。。 。频率最高的时间，，，，，，一天能接5个！号码来自天南海北。。 。俺敢肯定，，，，，，就是谁人“包小组”把俺的信息卖出去了，，，，，，或者他们的系统基础就是个筛子。。 。为了清净，，，，，，俺厥后不得不把谁人手机号设置成只接通讯录来电，，，，，，延伸了不少正经事。。 。这价钱，，，，，，忒大了！
吃了这么多亏，，，，，，俺也算吃出履历了。。 。恁要真遇上问题，，，，，，想找人资助，，，，，，听俺的，，，，，，别急着打那种来路不明的“24小时客服”。。 。试试俺这几招，，，，，，比那强一百倍还不止！
第一招：有事问“度娘”，，，，，，但得会问！?
别笑，，，，，，这可是真经。。 。现在网上啥教程没有？？？？你遇到的问题，，，，，，99%? 别人都遇到过，，，，，，并且早就把谜底发到网上了。。 。要害是你要会搜。。 。别就搜“XX怎么办”，，，，，，要把你的问题征象、过失代码啥的详细信息都打上去。。 。好比，，，，，，别搜“电脑蓝屏怎么办”，，，，，，搜“电脑蓝屏代码0x0000007b怎么办”。。 。俺厥后那些问题，，，，，，八成以上都是自己搜出来的，，，，，，免费、快捷、还没人烦你。。 。这比打客服电话傻等不强多了？？？？
第二招：找官方，，，，，，认准“正牌军”！?
若是你用的是某个软件、某个品牌的产品出问题了，，，，，，一定要去官网找他们的官方客服。。 。哪怕官方的也难打，，，，，，但至少他们专业，，，，，，并且不敢随便卖你信息。。 。好比你是微信支付的问题，，，，，，就找腾讯客服；；；是某品牌电脑的问题，，，，，，就去电脑品牌官网找售后。。 。虽然也可能要等，，，，，，但解决率和清静性，，，，，，可比“包小组”这种野路子高到天上去了。。 。俺算过，，，，，，找官方渠道，，，，，，问题解决的乐成率能到70%以上，，，，，，并且基本没有后续骚扰。。 。
第三招：上正经论坛和社群，，，，，，人多实力大！?
像知乎、豆瓣小组，，，，，，或者一些专业的贴吧、手艺论坛，，，，，，里头藏着许多热心的大神。。 。你把问题形貌清晰发上去，，，，，，许多时间很快就有能手给你解答了。。 。俺在一个编程论坛里发过问题，，，，，，15分钟就收到三个详细方案，，，，，，全免费！这才是真正的“包小组”（相互资助的小组）。。 。〖亲，，，，，，去这些地方，，，，，，也要遵守规则，，，，，，礼貌提问。。 。这比打谁人不靠谱的客服电话，，，，，，得劲多了不是？？？？
最主要的一招：；；；ぷ约，，，，，，捂紧钱包和信息！?
永远记着：通常那种哪都能看到广告、吹得天花乱坠、留个400或者手机号就说是“24小时万能客服”的，，，，，，多个心眼儿！特殊是电话里让你加微信、让你转账、让你点链接的，，，，，，百分百是骗子！你的手机号、姓名、身份证信息，，，，，，打死也不可在第一次通话时就给出去。。 。俺现在学精了，，，，，，接到生疏推广电话，，，，，，只要听出是卖课的、推销的，，，，，，直接挂断，，，，，，不铺张一点口水。。 。
“包小组24小时客服电话”究竟是干嘛的？？？？
俺以为，，，，，，它主要就是个引流和营销的工具。。 。真的帮你解决问题是次要的，，，，，，主要是拿到你的电话，，，，，，然后要么卖给你课程服务，，，，，，要么把你的信息转卖出去。。 。别把它想得太好。。 。
打这个电话收费吗？？？？
打电话自己，，，，，，收你正常通话费。。 。但它真正的“收费”在后面：可能是卖你高价低质的课程，，，，，，也可能是“卖”你的个人信息，，，，，，导致你被骚扰，，，，，，这损失可比电话费高多了。。 。
夜里真有急事，，，，，，打这个电话有用吗？？？？
以俺和俺朋侪们的履向来看，，，，，，基本没用。。 。夜里接线的要么是AI，，，，，，要么是基础不懂的营业员，，，，，，除了让你等，，，，，，就是说“已纪录，，，，，，明天回复”，，，，，，然后就没下文了。。 。有那功夫，，，，，，不如自己上网搜搜。。 。
我的信息被泄露了，，，，，，咋办？？？？
赶忙把谁人手机号在微信、支付宝等主要APP上解绑。。 。下载国家反诈中心APP，，，，，，开启骚扰阻挡。。 。以后所有生疏电话推销，，，，，，一概说不。。 。长个教训，，，，，，别再随便给这种地方留真电话了。。 。
有没有类似的、但靠谱的求助电话？？？？
有！但都不是这种“包治百病”的。。 。每个领域都有官方的、公益的热线。。 。好比执法问题有12348，，，，，，消耗者维权打12315，，，，，，这些才是正经的、可靠的、免费的求助渠道。。 。认准123开头的！
说一千道一万，，，，，，老小爷们儿、女人媳妇们，，，，，，咱都得记着一个理儿：天上不会掉馅饼，，，，，，地上倒随处是陷阱。。 。?? 像“包小组24小时客服电话”这种，，，，，，说得比唱得还好听，，，，，，啥都能“包”，，，，，，现实上最能“包”的就是给你包个“坑”。。 。
咱遇着事儿，，，，，，别图省事，，，，，，别想走捷径。。 。自己下手查一查，，，，，，认准官方问一问，，，，，，找对圈子聊一聊，，，，，，比啥“万能客服”都强。。 。要害是自己脑子里得有一根弦，，，，，，捂紧个人信息，，，，，，守住自己的钱袋子。。 。
俺是吃了亏、上了当、费了钱、惹了骚，，，，，，才琢磨出这些理儿。。 。希望恁看完俺这篇大真话，，，，，，能长个心眼儿，，，，，，可白再走俺的弯路了。。 。咱踏扎实实，，，，，，靠自个儿，，，，，，最稳当！? 得，，，，，，咱就唠到这儿，，，，，，散了！