哎哟， ，，，，恁说这事儿咋说嘞！? 最近俺老听伙计们搁那儿喷， ，，，，说咱“莆田水之梦”里头， ，，，，又来了一波新人， ，，，，那家伙， ，，，，真是“丈二僧人——摸不着头脑”， ，，，，干啥都透着股生瓜蛋子劲儿。。 。。。。??♂? 今儿个咱就掏心窝子喷喷， ，，，，这新来的， ，，，，究竟都在哪些地方迷瞪？？俺作为一个搁这儿泡了小两年的“老泥鳅”， ，，，，给恁摆摆龙门阵， ，，，，保准恁听完， ，，，，能少走一半弯路！?
不瞒恁说， ，，，，俺头一天来的时间， ，，，，那洋相出得， ，，，，现在想想脸还发热！? 头一蒙， ，，，，就是分不清东南西北。。 。。。。恁别看“水之梦”门脸儿不大， ，，，，里头真是“螺蛳壳里做道场”——分区多着嘞！啥温泉泡池区、儿童水寨、汗蒸广场、休息大厅， ，，，，跟迷宫样。。 。。。。新来的进去， ，，，，光找存鞋的地儿都得转悠十分钟， ，，，，更别说找对号儿的易服柜了。。 。。。。? 俺见过一个老弟， ，，，，衣着浴服在休息区转了三圈， ，，，，憋得脸通红， ，，，，愣是没找着洗手间在哪儿！记着喽， ，，，，进门右手边是易服， ，，，，直走是水池， ，，，，上二楼是休息， ，，，，茅厕都在每个区域的犄角旮旯， ，，，，认准标识！? ?
第二脚， ，，，，就是不懂规则怕？？。。 。。。。咱这儿是高等场合， ，，，，考究！? 水池子里榨取搓灰、榨取跳水， ，，，，休息大厅里手机必需静音， ，，，，更不可吸烟。。 。。。。新来的不懂啊， ，，，，以为俺花钱了俺就是爷， ，，，，效果咋样？？上个星期， ，，，，一个年迈在温泉池里“吭哧吭哧”搓脚后跟， ，，，，被巡检的司理逮个正着， ，，，，就地？？50， ，，，，那脸丢的， ，，，，比池子里的水都绿！? 规则就是红线， ，，，，碰不得， ，，，，这都是为了咱各人玩得都得劲。。 。。。。
第三脚， ，，，，不会用装备， ，，，，干着急。。 。。。。谁人扫码开柜、智能手环点餐、汗蒸房的温控板， ，，，，对新上的大叔大妈来说， ，，，，跟看天书样。。 。。。。? 俺利市把手教过一个大姐， ，，，，咋用手机扫手环看消耗纪录， ，，，，教了五遍！着实吧， ，，，，脸皮厚点， ，，，，逮着穿工装的就问， ，，，，比你自己瞎捣鼓强一百倍。。 。。。。? 俺们老员工， ，，，，都愿意帮一把， ，，，，谁还不是重新手过来的？？
进到事情状态， ，，，，那新人的“梗”就更多了。。 。。。。主要问题， ，，，，体力基础跟不上趟！? 咱这行， ，，，，看着轻松， ，，，，实则是“澡堂里的马拉松”。。 。。。。岑岭时段（好比周五晚上、周末全天）， ，，，，客流能冲到日均2000人次以上。。 。。。。新来的站一天， ，，，，腿肚子能转筋， ，，，，端盘子送水， ，，，，手腕子能肿。。 。。。。没有个好身板， ，，，，头一个星期真扛不住。。 。。。。? 俺的建议是， ，，，，偷空就得歇脚， ，，，，客人少的时间， ，，，，找墙角旮旯稳稳神， ，，，，比硬撑强。。 。。。。
再者， ，，，，眼里没活儿， ，，，，光会杵着。。 。。。。新人常犯的错， ，，，，就是客人喊了才动， ，，，，不喊就站那当盆景。。 。。。。? 真正有眼力见儿的， ，，，，是看到客人毛巾快掉了， ，，，，随手递条新的；；；；；；看到池子边有水渍， ，，，，赶忙拿拖把划拉两下；；；；；；看到有带小孩的客人手忙脚乱， ，，，，自动上去搭把手。。 。。。。这点“机敏劲”， ，，，，比啥培训都管用。。 。。。。? 老板和领班眼里可不揉沙子， ，，，，谁勤快谁懈怠， ，，，，门儿清！
最要命的是， ，，，，相同像吵架， ，，，，一语言就冒监犯。。 。。。。? 咱这河南话， ，，，，考究个热情着实， ，，，，但分寸得拿捏住。。 。。。。好比客人问“这池子水热不热？？”， ，，，，新人可能愣愣地回“自己试试不就知道了？？”， ，，，，这不开玩笑么！老员工会咋说？？“哥/姐， ，，，，这个是42度的中药池， ，，，，舒筋活血的， ，，，，您先伸脚试试， ，，，，得劲了再下， ，，，，俺给您拿条毛巾！” 瞅见没？？话里有眷注， ，，，，有信息， ，，，，尚有行动。。 。。。。? 态度好， ，，，，能化解一泰半矛盾。。 。。。。
新人总以为， ，，，，把交接的活儿干完就齐了， ，，，，大错特错！想在这“水之梦”里混出个样， ，，，，甚至多挣点， ，，，，得有心！? ?
首先， ，，，，得把这里当自己家一样熟悉。。 。。。。啥意思？？就是每个池子的水温、功效、换水时间， ，，，，你得比客人还清晰。。 。。。。汗蒸房有几种， ，，，，石子浴、盐疗屋、火山房， ，，，，划分啥感受， ，，，，你得能说出个一二三。。 。。。。休息区哪种躺椅最惬意， ，，，，小吃部的招牌饮料是啥， ，，，，这些细节， ，，，，都是你的谈资和增值服务。。 。。。。? 客人以为你专业， ，，，，下回还点你服务。。 。。。。
其次， ，，，，要会“算账”。。 。。。。不是让你算计公司， ，，，，是算客流和时间账。。 。。。。? 俺视察过， ，，，，上午10点前， ，，，，下昼3-5点， ，，，，晚上9点后， ，，，，这几个时段相对逍遥， ，，，，是整理内务、增补物料、短暂休息的黄金时间。。 。。。。而中午12-2点， ，，，，晚上6-8点， ，，，，那是接触的时间， ，，，，必需打起十二分精神。。 。。。。摸清这个纪律， ，，，，你干活才华张弛有度， ，，，，不累死也不闲死。。 。。。。
最后， ，，，，也是最主要的， ，，，，心态得摆正。。 。。。。别以为服务行业就低人一等。。 。。。。咱是靠劳动用饭， ，，，，堂堂正正。。 。。。。? 遇到不讲理的客人咋办？？原则就一条：不卑不亢， ，，，，解决不了就喊向导。。 。。。。? 万万别自己硬扛， ，，，，或者跟客人吵吵。。 。。。。记着， ，，，，你的清静是第一位的。。 。。。。? 把身体照顾好， ，，，，把手艺练好（好比推拿、捏脚的手艺， ，，，，有兴趣可以学）， ，，，，这才是立足立命的资源。。 。。。。这行干好了， ，，，，一个月拿个七八千也不是梦， ，，，，不比坐办公室差！
问：俺没干过这行， ，，，，能应聘上不？？
答：? 太能了！咱这行最看重的是勤快、忠实、有眼色。。 。。。。履历都是次要的， ，，，，培训两天基本流程都能会。。 。。。。要害是你得能吃得了这份苦， ，，，，有颗服务人的心。。 。。。。
问：人为咋样， ，，，，会不会拖欠？？
答：? 基自己为+绩效+提成。。 。。。。大场子一般按月准时发， ，，，，这点可以放心。。 。。。。但想拿高薪， ，，，，就得看你的推销能力（好比饮料、推拿项目）和客人好评了。。 。。。。多劳多得， ，，，，在这儿是真话。。 。。。。
问：最怕遇到难缠的客人， ，，，，咋弄？？
答：? 笑容相迎， ，，，，耐心听他说完。。 。。。。若是是咱的问题， ，，，，赶忙致歉解决。。 。。。。若是是他无理取闹， ，，，，连忙用对讲机呼叫领班或司理， ，，，，让他们来处理。。 。。。。你万万不要自己陷入争吵， ，，，，保；；；；；ぷ约海
问：有啥能快速上手的窍门不？？
答：? 有！嘴甜一点， ，，，，腿勤一点， ，，，，眼睛亮一点。。 。。。。? 望见老员工和向导， ，，，，自动打招呼。。 。。。。没事的时间， ，，，，自动找活儿干。。 。。。。多看别人是咋做的， ，，，，偷偷学。。 。。。。坚持头一个月， ，，，，你就成“老人儿”了！
喷了这么多， ，，，，中心头脑就一个：在“莆田水之梦”， ，，，，或者说在任何一个新地界儿， ，，，，“不懂”不丢人， ，，，，“不懂还装懂”才坏事， ，，，，“不懂还不想学”那就没治了。。 。。。。? ? 咱河南人着实， ，，，，肯下力， ，，，，脑子也不笨。。 。。。。只要把那股着实劲儿和灵透劲儿用对地方， ，，，，摸清水性， ，，，，很快就能从“新来的”酿成“先生傅”。。 。。。。到时间， ，，，，看着又一波新人迷迷瞪瞪地进来， ，，，，你就能端着茶杯， ，，，，笑眯眯地来一句：“老弟， ，，，，有啥不懂的， ，，，，问哥！” 那感受， ，，，，得劲！?