哎， ， ，，乖乖！? 最近跟伙计们喷空儿， ， ，，不知道咋就扯到坐飞机上了。 。。。有个老弟一脸神秘地问俺：“哥， ， ，，你说那飞机上的空姐， ， ，，除了发饭倒水， ， ，，究竟尚有没有啥……嗯……谁人‘特殊服务’。 。。。？？？”
他这一问， ， ，，把俺都给问懵了。 。。。? 俺坐过不少回飞机， ， ，，可历来没往那歪处想过。 。。。但咱反过来琢磨琢磨， ， ，，好多人都对“空姐的特殊服务”这几个字有误解， ， ，，甚至想歪喽！
今个儿， ， ，，俺就以一个老旅客的见识， ， ，，给恁好好唠唠， ， ，，飞机上那些咱寻常不太注重， ， ，，但确实保存、并且很是暖心的“特殊服务”。 。。。保准跟恁想的纷歧样， ， ，，还特殊长见识！
好些人以为空姐就是端茶送水， ， ，，长得悦目就中。 。。。那恁可大错特错了！她们那“眼力见儿”和“仔细劲儿”， ， ，，才是真本事。 。。。
案例一：有一回俺带俺娘坐飞机， ， ，，老太太头一回出远门， ， ，，主要到手都不知道往哪儿放。 。。。有个空姐望见， ， ，，立马就过来了， ， ，，蹲到俺娘旁边， ， ，，用可温柔的语气说：“姨妈， ， ，，是不是有点不得劲？？？？咱这有靠枕， ， ，，我给您拿来。 。。。腾飞时间要是耳朵闷， ， ，，嚼块这个糖， ， ，，可管用。 。。。”? 说着就递过来两块糖和一个靠枕。 。。。就这么几句话， ， ，，几个小行动， ， ，，俺娘立马就放松了。 。。。?
案例二：尚有一回， ， ，，俺旁边坐了个抱娃的年轻妈妈， ， ，，娃儿一直哭闹。 。。。妈妈急得一头汗， ， ，，又怕打搅别人。 。。。？？？战阃， ， ，，不是简朴提醒“管好孩子”， ， ，，而是过来资助哄。 。。。? 她变魔术似的从兜里掏出个航空公司的小贴纸， ， ，，逗娃儿玩， ， ，，还给妈妈倒了杯温水， ， ，，小声说：“您别急， ， ，，娃儿可能是耳朵不惬意， ， ，，喂点水试试。 。。。” 厥后， ， ，，她还资助协调， ， ，，看能不可换个宽松点的座位。 。。。这服务， ， ，，你说特殊不特殊？？？？这不是划定行动， ， ，，全凭一份为旅客设身处地着想的心。 。。。
咱都盼着旅途平平安安， ， ，，可万一遇见点突发情形， ， ，，空姐的本事就显出来了。 。。。这可不是一般服务员醒目的活。 。。。
独家视角：俺有个朋侪就是空乘， ， ，，她跟俺说过一次真事。 。。。航班上有个旅客突然神色发白， ， ，，喘不上气， ， ，，说自己心脏不得劲。 。。。整个乘务组立马就启动了应急程序。 。。。有的去报告机长， ， ，，有的去拿氧气瓶和应急药箱， ， ，，我那朋侪是受过抢救培训的， ， ，，马上已往评估情形， ， ，，疏散周围旅客坚持空气流通， ， ，，并陪着旅客语言， ， ，，让他坚持苏醒， ， ，，直到医生旅客赶来资助。 。。。?
数据支持：凭证民航划定， ， ，，所有空乘职员每两年必需完成一次紧迫复训， ， ，，包括抢救、灭火、应急撤离、野外求生等等。 。。。她们在模拟舱里， ， ，，要重复训练在90秒内， ， ，，在完全漆黑、充满浓烟的情形下， ， ，，指导所有旅客清静撤离。 。。。这本事， ， ，，平时看不见， ， ，，要害时刻能救命！这份应对危险的“特殊服务”， ， ，，咱最好一辈子都用不上， ， ，，但它必需时刻准备着。 。。。?
有些需求， ， ，，飞机上明面儿没写， ， ，，但你提出来， ， ，，她们真能想步伐。 。。。这就看你会不会相同， ， ，，以及她们能不可帮你协调了。 。。。
详细履历：有一回俺出差， ， ，，行李箱在托运时被摔裂了个小口子。 。。。下飞机拿到行李后， ， ，，俺去找行李盘问处， ， ，，效果排队人老长， ， ，，俺下一趟转机时间又紧。 。。。没步伐， ， ，，俺抱着试试看的心态， ， ，，问了问还在舱门口送客的空姐。 。。。她看了俺的登机牌和行李票， ， ，，说：“先生儿， ， ，，您别急， ， ，，我先帮您问问。 。。。”? 她用对讲机联系了地面职员， ， ，，不到五分钟， ， ，，就来了个地面事情职员， ， ，，直接领俺去柜台优先处理了。 。。。虽然最后就赔了个打包带， ， ，，但这份效率， ， ，，解决了俺的大贫困！
再好比：单独坐飞机的老人、小孩， ， ，，空姐会特殊注重， ， ，，多去问几句需不需要资助；；； ；；旅客不小心把工具掉座位缝里了， ， ，，她们会想步伐帮你抠出来；；； ；；甚至有旅客在飞机上过生日， ， ，，若是你提前联系航空公司， ， ，，有的航班还真能给你准备个小蛋糕或者生日祝福！? 这些“超预期”的细节服务， ， ，，不就是咱老黎民以为心里可得劲儿的“特殊”之处吗？？？？
1. 问：你说了半天， ， ，，这些服务收费不要钱吧？？？？是不是得是头等舱才有？？？？
答：绝对不收任何特殊用度！? 这都是包括在恁机票钱里的基础服务。 。。。经济舱也一样享受！区别可能在于头等舱空间大、人手比例高， ， ，，服务更详尽， ， ，，但该有的体贴和应急资助， ， ，，对所有旅客都是一视同仁的。 。。。
2. 问：那要是我想熟悉空姐， ， ，，或者要联系方式， ， ，，算不算“特殊服务”？？？？
答：哎哟， ， ，，可甭提这茬了！? 这属于打搅人家事情， ， ，，绝对不是服务内容。 。。。？？？战阍谑虑槭贝醒峡峄， ， ，，榨取与旅客有过多私人来往。 。。。咱坐飞机就好好坐飞机， ， ，，相互尊重， ， ，，才是正经原理。 。。。?
3. 问：究竟咋样才华获得更好的服务？？？？有啥窍门没有？？？？
答：有！记着四个字：相互尊重。 。。。把“请”、“谢谢”、“贫困你了”挂嘴边。 。。。需要资助时， ， ，，等她们忙完手头事， ， ，，按一下召唤铃， ， ，，或者等她们经由时礼貌地提。 。。。别大叫小叫， ， ，，也别以为人家是服务员就该低你一等。 。。。你尊重她， ， ，，她自然更愿意为你提供“超预期”的知心资助。 。。。
4. 问：遇见不讲理的旅客， ， ，，空姐会咋处理？？？？
答：首先是耐心相同， ， ，，起劲宽慰。 。。。若是无效， ， ，，影响到航行清静或其他旅客， ， ，，机长和清静员有权接纳进一步步伐。 。。。每个航班上都有航空清静员（便衣）， ， ，，就是处理这种极端情形的。 。。。以是， ， ，，咱可万万别当“霸机”的那号人。 。。。
说了这么些， ， ，，恁该明确了吧？？？？?
空姐真正的“特殊服务”， ， ，，基础不是啥歪门邪道， ， ，，而是扎扎实实的专业手艺、极致的仔细视察， ， ，，和一份为旅客排忧解难的真恳切意。 。。。她们是经由严酷训练的专业职员， ， ，，主要使命是包管咱的清静， ， ，，其次才是让咱的旅途更舒心。 。。。
咱下次坐飞机， ， ，，无妨多一分明确， ， ，，多一分尊重。 。。。？？Ｍ敲Φ媒挪徽吹， ， ，，送上一个微笑， ， ，，说声“谢谢”， ， ，，这对她们来说， ， ，，可能就是最好的“回报”了。 。。。
可甭再瞎想那些有的没的啦！放心享受旅程， ， ，，感受一下这些蓝天之上， ， ，，专业又温暖的、真正的“特殊服务”， ， ，，那才叫得劲嘞！?
中， ， ，，今儿就喷到这儿， ， ，，咱下回再喷！ ??